Профессиональная деформация работников сферы человек-человек. Виды и характеристики основных профессиональных деформаций специалиста сферы человекчеловек

• Название: Виды и характеристики основных профессиональных деформаций специалиста сферы человекчеловек
• Анкор: Профессиональная деформация работников сферы человек-человек
• Дата: 05.06.2022
• Размер: 3.07 Mb.
• Имя файла: Prof_deformatsia.pptx
• Тип: Документы; #569930

Виды и характеристики основных профессиональных деформаций специалиста сферы человек-человек

Москва, 2022

Российский государственный социальный университет

Актуальность

Профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижают ее адаптивность, отрицательно сказываются на продуктивности труда. В особенности это затрагивает профессии типа «человек-человек». Это вызвано тем, что общение с другим человеком обязательно включает и его обратное воздействие на субъект данного труда. В условиях постоянного возрастания объемов работы и повышения степени ответственности за неё человек становится всё более подвластным негативным влиянием своей профессии.

Что такое профессиональная деформация?

Профессиональная деформация личности (ПДЛ) — когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности.

Формируется профессиональный тип личности, который может проявляться в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.

Я-профессионал

Я-человек

Какие это профессии?

Юридические или правовые сферы (юрист, адвокат);
Педагогические сферы (преподаватель, воспитатель, учитель, тренер);
Медицинские сферы (врач, медсестра);
Сферы социальной помощи;
Сферы психологической помощи;
Сферы бытового обслуживания (продавец, официант);


Группа риска

Сложилось традиционное мнение, что в наибольшей степени профессиональные деформации развиваются у представителей профессий из сферы "человек – человек"

Последствия профессиональной деятельности

Позитивные последствия

(“личностный рост”)

Более глубокое осознание себя, понимание окружающих людей и происходящих событий;
Анализ жизненных ситуаций;
Способность к рефлексии;
Навыки продуктивного преодоления кризисных и психотравмирующих ситуаций;
Противостояние чужому влиянию;
Саморегуляция;
Способность к принятию и эмпатии;
Более широкий взгляд на мир, толерантность к “инакомыслящим”;
Познавательный интерес;
Появление новых форм самореализации.

Негативные последствия

(“профессиональная деформация”)

Проецирование негативной проблематики на себя и на своих близких;
Навязчивая диагностика себя и окружающих (“навешивание ярлыков” и интерпретации);
Консультирование окружающих;
Излишний самоконтроль, гиперрефлексия и потеря спонтанности;
Idea fixe — "работа над собой«;
Рационализирование, стереотипизирование и уменьшение чувствительности к живому опыту;
Пресыщение общением;
Эмоциональная холодность;
Цинизм.

Виды и характеристики профессиональной деформации

Должностная деформация

Руководитель не ограничивает свои властные полномочия, у него появляется стремление к подавлению другого человека, нетерпимость к иному мнению, исчезает умение видеть свои ошибки, самокритичность, возникает уверенность, что собственное мнение единственно правильное. Встречается чаще всего.

Адаптивная деформация

Пассивное приспособление личности к конкретным условиям деятельности, в результате чего у человека формируется высокий уровень конформизма, он перенимает безоговорочно принятые в организации модели поведения. При более глубоком уровне деформации у работника появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость.

Профессиональная деградация

Это крайняя степень профессиональной деформации, когда личность меняет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально несостоятельной.

Систематизация Э. Ф. Зеера

Общепрофессиональные деформации - это особенности личности и поведения, которые прослеживаются у большей части работников со стажем;
Специальные профессиональные деформации - возникают в процессе специализации по профессии;
Деформации профессиональной направленности личности — искажение мотивов деятельности, перестройка ценностных ориентаций, пессимизм, скептическое отношение к нововведениям;
Деформации, развивающиеся на основе каких-либо способностей (организаторских, коммуникативных, интеллектуальных и других) — комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, нарциссизм;


Деформации, обусловленные чертами характера — ролевая экспансия, властолюбие, «должностная интервенция», доминантность, индифферентность;
Индивидуализированные деформации - обусловлены индивидуальными личностными особенностями работников самых различных профессий;
Профессионально-типологические деформации - обусловлены наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру деятельности. В результате в структуре личности формируются устойчивые профессионально и личностно обусловленные комплексы:

– деформации профессиональной направленности: искажение мотивации деятельности, перестройка ценностных ориентаций, пессимизм, скептическое отношение к новичкам и нововведениям;

– деформации, развивающиеся на основе каких-либо способностей;

– деформации, обусловленные чертами характера.

Классификация видов профессиональной деформации личности Е.И. Рогова

Общепрофессиональные деформации, которые типичны для большинства людей, занятых данной профессией;
Типологические деформации, образованные слиянием личностных особенностей и особенностей функционального строения профессиональной деятельности;
Индивидуальные деформации, обусловленные в первую очередь личностной направленностью, а не выполняемой трудовой деятельностью человека.

Поведенческая деформация социального работника (Ю. М. Кузьмина)

Поведенческая деформация социального работника негативного проявления представляет собой соответствующие изменения по форме и сфере проявления, которые являются следствием его профессиональной деятельности.

Наиболее типичными видами проявления поведенческой деформации личности социального работника могут быть следующие:

Нравственно-поведенческая деформация;
Авторитарно-поведенческая;
Вульгарно-бесконтрольная.

Классификации по основаниям возникновения

По сферам проявления:

деформации, проявляющиеся в трудовой деятельности (или в, связанных с данной профессией или должностью, каких-либо направлениях);
деформации, проявляющиеся в отношениях с близкими людьми вне работы;
деформации, проявляющиеся в досуговой деятельности и т.п.

По длительности деформации:

длительные, затянувшиеся и проявляющиеся постоянно;
эпизодически проявляющиеся;
проявляющиеся в определенных (провоцирующих) ситуациях и т.п.


На себя;
на других;
на работу (включая коллег, руководителей, партнеров, заказчиков, посетителей и т.п.);
на вышестоящее руководство (в управлении, в департаменте, в стране);
на весь мир.

По креативности:

примитивные деформации (однообразные, предсказуемые, демонстративно-эпатажные);
высококреативные, изобретательные (часто сложно опознаваемые или выдаваемые за «неординарные» проявления личности);
в крайних случаях – близкие к паталогическим проявлениям (принимаемые как болезнь или имитируемые под болезнь).

По степени осознанности:

По степени осознанности:

неосознаваемые (в плане разрушительных для работы и для межличностных отношений);
слабо или ложно осознаваемые;
хорошо осознаваемые (где сама осознанность таких состояний может рассматриваться как условие их преодоления с участием самого работника либо через саморазвитие, либо с помощью психологов и руководителей).

По уровню зависимости личности от других людей и обстоятельств:

полная зависимость (где «профессиональная деформация» рассматривается как отсутствие у работника собственной позиции, покорность другим людям и, как следствие, вовлечение его в сомнительные дела);
вынужденная зависимость (когда работник вынужден вести себя деструктивно по отношению к своей работе и другим людям);
частичная зависимость (в определенных обстоятельствах и в присутствии определенных людей;
независимая позиция («профессиональная деформация» вполне осознанна и реализуется работником, скорее всего, в каких-то корыстных целях).

Наиболее типичные позиции с негативной поведенческой деформацией

Дуалистическая ситуативно-поведенческая деформация - это двойственное поведение социального работника, обусловленное ситуацией;
Ситуативно-поведенческая деформация - поведение такого человека связано со средой, характерно проявление той или иной индивидуальной особенности;
Повседневная форма проявления - самая грубая форма деформации человека.


Разочарование в своей профессии

“Карьерный кризис”

Последствия профессиональной деформации (А.К. Маркова)

Отставание в профессиональном развитии по сравнению с возрастными социальными нормами (запоздалое профессиональное самоопределение, несоответствующий выбор профессии);
Несформированность профессиональной деятельности, необходимых нравственных представлений, недостаточный профессионализм и квалификация и др.;
Упрощенность профессиональной деятельности, мотивационная недостаточность, слабая удовлетворенность трудом;
Ценностная дезориентация и потеря нравственных ориентиров в труде;


Рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития;
Ослабление профессиональных данных (уменьшение профессиональных способностей, снижение работоспособности и т. д.);
Утрата трудовых и профессиональных умений и навыков, профессионализма и квалификации, временная потеря трудоспособности, резкое снижение эффективности труда и удовлетворенности трудом;
Отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, проявления деформации личности (эмоциональное истощение, стремление манипулировать людьми, деформация профессионального сознания и др.);
Прекращение профессионального развития из-за профессионального заболевания, длительной или постоянной нетрудоспособности.

Эти и другие отклонения в профессиональном развитии приводят к депрофессионализации.

глубина деформированности личности;
степень широты деформированности личности;
степень устойчивости проявлений деформации;
скорость наступления профдеформации.
Некоторые исследователи оценивают данный феномен с помощью понятия «норма» и соответствующего отклонения от нее. Они выделяют понятие «социальная норма», в которую входят, прежде всего, правовые и нравственные нормы. Отклонения от той или другой нормы — это всегда поведение личности, не отвечающее обеим нормам — и социальной, и психической.

Концептуальные положения развития профессиональных деструкции личности

Профессиональное становление сопровождается разнонаправленными онтогенетическими изменениями личности.
Профессиональные деструкции в самом общем случае — это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности.
Переживание профессиональных деструкции сопровождается психической напряженностью, психологическим дискомфортом, а в отдельных случаях конфликтами и кризисными явлениями.
Деструкции, которые возникают в процессе многолетнего выполнения одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияют на ее продуктивность, порождают профессионально нежелательные качества и изменяют профессиональное поведение человека, назовем профессиональными деформациями.


Любая профессиональная деятельность уже на стадии ее освоения, а в дальнейшем при выполнении, деформирует личность.
Многолетнее выполнение профессиональной деятельности не может постоянно сопровождаться ее совершенствованием и непрерывным профессиональным развитием личности.
Сенситивными периодами образования профессиональных деформаций являются кризисы профессионального становления личности.

Заключение

Таким образом, множество подходов к пониманию сущности, видов и форм проявления профессиональной деформации социальных работников вызывает сложность для их классификации. Однако при всех подходах выявляется общее, заключающееся в том, что негативная профессиональная деформация социального работника снижает мотивацию труда, значительно ухудшает эмоциональное состояние и в конечном счете отрицательно сказывается на выполнении профессиональных обязанностей специалиста социальной сферы.

Отдельного внимания требует рассмотрение профессиональной деформации специалиста, затрагивающей эмоциональноволевую сферу и называемой эмоциональным или профессиональным выгоранием.

Список использованных источников

Профессиональная деформация личности. Учебное пособие. (Составители А.В. Коваленко, Л.А. Шиканов). – Томск: Изд-во ТПУ, - 2009. - 90 с.
Рогов, Е.И. Выбор профессии: становление профессионала/ Е.И. Рогов. - М.: Владос, 2003. - 336 с.
Зеер, Э.Ф. Психология профессий/ Э.Ф. Зеер. - М.: Акад. Проект, 2003. - 336 с.
Маркова, А.К. Психология профессионализма/ А.К. Маркова. - М.: Знание, 1996. - 312 с.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

Готова ответить на Ваши вопросы