ВКР НОВОЕ 27 МАЯ!. Выпускная квалификационная работа маркетинговый анализ ассортимента антиаритмических лп в аптеке выполнила студентка
 Скачать 204.16 Kb.
|
|
ГЛАВА II. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА АНТИАРИТМИЧЕСКИХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ 2.1. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА Маркетинг - это планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей. [3;4]. По мере развития практики и теории маркетинга были даны следующие определения: 1. Процесс планирования и выполнения замыслов, ценообразования, распространения и продвижения товаров, идей и услуг посредством обмена с целью удовлетворения потребностей отдельных лиц и организаций. 2. Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [5]. Фармацевтический маркетинг существует как часть общего маркетинга. Особенности фармацевтического маркетинга определяются особыми требованиями к товарам, обращающимся на фармацевтическом рынке в первую очередь лекарственные средства (ЛС), требованиями к организациям, осуществляющим реализацию товаров аптечного ассортимента, особыми потребителями (которые имеют проблемы со здоровьем), наличием промежуточных потребителей (врачей). Фармацевтический маркетинг - это вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей в фармацевтической помощи. Цель фармацевтического маркетинга - изучение потребностей общества в лекарственных препаратах и услугах по оказанию фармацевтической помощи населению, разработка стратегических программ, направленных на более полное удовлетворение потребностей [6]. 2.2. ОСНОВНОЙ ЗАКОН МАРКЕТИНГА Основной закон маркетинга - определить потребность населения и удовлетворить ее, причем сделать это нужно лучше, чем конкуренты. Особенности фармацевтического маркетинга: 1. В фармацевтическом маркетинге при анализе потребителя необходимо анализировать как больного, так врача. 2. Врач влияет на формирование спроса и потребления, на товарооборот оптового и розничного звена, на ассортимент аптеки. 3. При анализе рынка необходимо учитывать нужду, потребность и спрос. Основная ориентация фармацевтического маркетинга происходит на нужду. 4. Потребители зачастую рассматривают медицинские фармацевтические товары не как желаемый товар, а как необходимую покупку. 5. Неосведомленность конечного потребителя - больного, о том, какое ему лекарство необходимо и какой из имеющихся на рынке синонимов надо выбрать. 6. Фармацевтические товары должны быть только высокого качества. 7. Значительное разнообразие товарного ассортимента. 8. Специфика выделения целевых групп при сегментации рынков реализации. Элементы фармацевтического маркетинга: 1. Маркетинг продукта, в том числе маркетинг новых товаров. 2.Маркетинг лекарственных средств рецептурного отпуска. 3. Маркетинговые услуги (консультирование и информирование потребителей). Маркетинговая деятельность охватывает: Области рынка (товарную, денежно - финансовую, трудовую); Виды товаров (материальные блага и услуги); Типы потребителей (конечные потребители, предприятия- потребители) Отрасли предпринимательства (производство, бытовые услуги) Сферы рынка (внутренняя, внешняя) [7]. Фармацевтический маркетинг - это процесс, с помощью которого рынок приспосабливается для фармацевтической помощи. (М. Смит Фармацевтический маркетинг: стратегия и случаи, 1991 г.). Можно выделить три основных этапа развития маркетинга, каждому из которых соответствует определенная концепция: 1 этап (конец XIX - 1929-1933гг) концепция совершенствования производства и товара; 2 этап (середина 30-х – середина 80-х гг.-ХХв.) a) интенсификации коммерческих усилий, 6)общая концепция маркетинга; 3 этап - (середина 80- гг. ХХв. - настоящее время) - стратегический, социально-ориентированный маркетинг [8;9]. Концепция стратегического маркетинга включает следующие положения: Завоевание устойчивого конкурентного преимущества; Формирование лояльного потребителя и долговременные контракты с ним; Взаимодействие, а не обмен, со всеми участниками рынка. Использование интернет-технологий. Концепция этичного (социально ориентированного) фармацевтического маркетинга включает следующие положения: Установление нужд и потребностей; Удовлетворение потребностей наиболее эффективным способом; Повышение благосостояния потребителей и общества в целом. В период становления общей теории маркетинга были сформированы такие понятия как комплекс маркетинга, жизненный цикл товара, а для маркетингового анализа стала использоваться матрица бостонской консультационной группы (матрица БКГ). Маркетинговая деятельность включает 4 управляемых параметра, которые образуют комплекс маркетинга (4Р маркетинга, маркетинговую смесь). Каждому управляемому параметру соответствует функция маркетинга. Любая фармацевтическая организация, которая хочет соответствовать рынку должна вести маркетинговую деятельность таким образом, чтобы нужный продукт, продавался в нужном месте по нужной цене. Товар (продукт) - создание или закупка товаров такими характеристиками, которые наилучшим образом соответствуют нуждам потребителей (как промежуточных, так и конечных). При этом определяется терапевтическое действие, дозировка, упаковка, наиболее приемлемые для врача и пациента. Цена - неотъемлемая черта маркетинговой смеси. Выработка ценовой политики позволяет использовать различные методы ценообразования на новые и присутствующие на рынке лекарственные препараты (ЛП), устанавливать варианты цен на один и тот же препарат в зависимости от количества проданных ЛП и пр. Место - речь идет о системе распределения и выборе каналов товародвижения. В оптимальном случае каналы распределения ЛП, включающие оптовую и розничную продажи должны соответствовать нуждам потребителей. В аптечной организации в данном случае определяются формы работы с поставщиками (выбор поставщика) и потребителями. При рассмотрении проблемы «места» важным является взаимосвязь всех участников товародвижения. Продвижение - проведение рекламных компаний, стимулирование сбыта, личная продажа, прямой маркетинг, связи с общественностью [10]. 2.3. Ассортиментный перечень антиаритмических средств в Аптеке № 20 г. Волгоград, Красноармейский район. Таблица № 1 Блокаторы натриевых каналов
Анализ данных, полученных из таблицы № 1, позволяет сделать следующие выводы : в аптеке № 20 из группы блокаторов натриевых каналов представлены 3 наименования ЛП, формы выпуска – таблетки и спрей, отечественного и импортного производителя, цена варьируется от 113,00 руб. до 285,00 руб. Таблица № 2 Бета-адреноблокаторы
Анализ данных, полученных из таблицы № 2, позволяет сделать следующие выводы: в аптеке № 20 из группы Бета-адреноблокаторов представлены 19 наименований ЛП, форма выпуска – таблетки, отечественного и импортного производителя, цена варьируется от 28,00 руб. до 290,00 руб. Блокаторы калиевых каналов Таблица № 3
Анализ данных, полученных из таблицы № 3, позволяет сделать следующие выводы : в аптеке № 20 из группы блокаторов калиевых каналов представлены 3 наименования ЛП, форма выпуска – таблетки, отечественного и импортного производителя, цена варьируется от 125,00 руб. до 185,00 руб. |