Кадровая безопасность Диплом. Высшая школа экономики и управления Кафедра Экономическая безопасность
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
Таблица 1.3 – Классификация угроз кадровой безопасности Классификационный признак Формы угроз По характеру потерь от реализованных угроз 1) угрозы информационной безопасности, связанные с деятельностью персонала и реализуемые в форме разглашения конфиденциальной информации, а также искажения или уничтожения любых сведений и баз данных, используемых коммерческой организацией в своей деятельности; 2) угрозы имущественной безопасности, связанные с деятельностью персонала и реализуемые в форме хищения или умышленного повреждения (уничтожения) различных элементов имущества организации. По экономическому характеру угрозы 1) угрозы материального характера, наносящие организации прямой и легко исчисляемый финансовый ущерб, например, похищенные денежные средства и товарно-материальные ценности, сорванный контракт, примененные штрафные санкции; 2) угрозы нематериального характера, точный размер ущерба от реализации которых обычно невозможно определить, например, сокращение потребительского рынка, ухудшение бизнес-имиджа организации перед клиентами и деловыми партнерами, уход ценных специалистов. По источнику (субъекту) угрозы 1) угрозы со стороны конкурентов (причем как самой организации- работодателя, так и ее клиентов), стремящихся к усилению собственных позиций на соответствующем рынке путем использования методов недобросовестной конкуренции, например, деловой разведки, переманивания высококвалифицированных сотрудников, дискредитации соперника в глазах партнеров и государства; 2) угрозы со стороны криминальных структур и отдельных злоумышленников, стремящихся к достижению собственных целей, находящихся в противоречии с интересами конкретной организации, работодателя или ее клиентов, например, захвату контроля над организацией, хищению имущества, нанесению иного ущерба; 3) угрозы со стороны государства в лице уполномоченных надзорных, регулирующих, фискальных и правоохранительных органов, деятельность которых в некоторых случаях может вызывать угрозы по кадровому направлению работы коммерческих организаций; 16 Окончание таблицы 1.3 Классификационный признак Формы угроз По вероятности практической реализации угрозы 1) потенциальные угрозы, практическая реализация которых на конкретный момент имеет лишь вероятностный характер (соответственно, у организации есть время на их профилактику или подготовку к отражению); 2) реализуемые угрозы, негативное воздействие которых на деятельность организации находится в конкретный момент в различных стадиях развития (соответственно, у организации имеются шансы на их оперативное отражение в целях недопущения или минимизации конечного ущерба); 3) реализованные угрозы, негативное воздействие которых уже закончилось и ущерб фактически нанесен (соответственно, организация имеет возможность лишь оценить ущерб, выявить виновников и подготовиться к отражению подобных угроз в дальнейшем). Утечка информации, составляющей коммерческую тайну, является одной из главных угроз. Интерес к такой информации могут проявлять собственные сотрудники компании, рэкетирские группировки, а также государственные налоговые или правоохранительные органы, контролирующие клиентов организации. Чтобы получить нужную информацию субъекты угроз используют разнообразные методы вербовки и подкупа деловых служащих, в некоторых случаях – прямые угрозы в их адрес. В случае утечки информации, составляющей коммерческую тайну, коммерческая организация несет потери неимущественного характера, а именно резкое ухудшение своего имиджа. В коммерческом бизнесе это чревато быстрым сокращением наиболее привлекательной части клиентской базы [7]. Другой особенностью в области кадровой безопасности является опасность переманивания конкурентами ведущих специалистов организации. Помимо своих профессиональных компетенций они уносят к конкуренту конфиденциальную информацию о деятельности своего прежнего работодателя, и очень часто уходящий к конкуренту специалист организации уводит за собой часть обслуживаемых им лично клиентов, что приводит к снижению клиентской базы. 17 Должностные преступления, совершаемые собственными сотрудниками, представляют серьезную угрозу. Имея доступ к управлению денежными потоками организации или пакетами ценных бумаг его клиентов, они могут злоупотребить доверием работодателя в самых различных формах [26]. Можно отметить, что все виды деструктивного поведения персонала имеют отрицательное влияние на состояние кадровой безопасности, т.к. предполагают нанесение ущерба интересам, их ущемление одной из сторон трудовых отношений. В условиях, когда ущемляются интересы одной из сторон социально- трудовых отношений, другой разрабатываются поведенческие стратегии, призванные защитить эти интересы. В качестве важнейшей из них выступает оппортунизм [35]. Оппортунизм характерен не только для наѐмных работников. Он также присущ работодателям и собственникам капитала. Работодатели (топ-менеджеры) часто идут на сознательное нарушение договоров как с работниками, так и с собственниками [18]. Следовательно, на предприятиях оппортунистические отношения вступают следующие экономические субъекты: работники, топ-менеджеры, собственники капитала. В результате оппортунизма предприятия несут экономические потери, выражающиеся в неэффективном использовании средств производства, персонала, материальных, финансовых, информационных ресурсов и т.п. В связи с этим предприятия стремятся снизить потери от оппортунизма. Объектом этих отношений является экономический ущерб от оппортунистического поведения указанных субъектов [25]. При наличии таких условий, как асимметричность информации, низкий уровень корпоративной культуры, отсутствие надлежащего контроля за трудовой деятельностью, оппортунистическое поведение может принимать различные формы. Типичными являются отлынивание от работы, небрежность и использование служебного положения в личных целях, сознательно допускаемая халатность, небрежное отношение к оборудованию и т.п. при мнимом исполнении 18 всех норм и правил, нарушение установленных норм эксплуатации оборудования с целью увеличения личного заработка [5]. Причинами оппортунизма являются неопределенность ситуации, разделение труда, недостаточная рациональность субъектов экономики и склонность к оппортунизму. Высокий уровень общественного недоверия оказывает огромное влияние на развитие оппортунизма. Раскроем факторы оппортунистического поведения [7]. Специфические инвестиции, то есть инвестиции, теряющие свою цену при прекращении деловых связей, являются угрозой оппортунизма. К ним относят издержки поиска решений, совершенствующих выполнение совместных операций предприятиями, закупка необходимого оборудования [19]. Таким образом, следует сказать, что угрозы, исходящие от собственного персонала, могут принести серьезный ущерб деятельности предприятия. Имея представление о видах угроз кадровой безопасности, собственник бизнеса или руководитель предприятия может предпринять меры по их обнаружению и провести предупреждающие мероприятия. 1.3 Индикаторы анализа кадровой безопасности предприятия Индикатор – это свойство или признак, который положен в основу оценивания исследуемого объекта или явления, имеющий количественное выражение. Для оценки состояния кадровой безопасности предприятия, индикаторы предлагается сформировать из следующих групп показателей: 1) показатели состава и движения персонала; 2) показатели затрат от инвестирования в персонал; 3) показатели мотивации; 4) показатели условий труда; 5) личностные показатели. 19 Представим в таблице 1.4 группы показателей и индикаторы кадровой безопасности предприятия [17]. Таблица 1.4 – Индикаторы кадровой безопасности предприятия № п/п Группа показателей Индикаторы 1 Показатели состава и движения персонала 1) коэффициент текучести кадров; 2) образовательный состав персонала; 2 Показатели затрат от инвестирования в персонал 3) доля издержек на обучение в общем объеме издержек на персонал; 3 Показатели мотивации 3) степень удовлетворенности оплатой труда; 4) удельный вес оплаты труда в общих издержках организации; 4 Показатели условий труда 5) наличие профзаболеваний; 6) уровень автоматизации труда; 5 Личностные показатели 7) доля персонала, не имеющего нарушений трудовой дисциплины; 8) вероятность сохранения коммерческой тайны. Рассмотрим выбранные индикаторы более подробно. 1) Коэффициент текучести кадров. Он демонстрирует частоту трудоустройства и увольнения сотрудников. Считается, что чем выше коэффициент текучести кадров, тем менее стабильна ситуация в компании. Такая тенденция может прогнозировать потерю высококвалифицированных сотрудников и приход новых кадров, что, в свою очередь, представляет угрозу для состояния кадровой безопасности предприятия, а также требует инвестиций на их поиск и обучение. 2) Образовательный состав персонала. Отражает соответствие должностным требованиям и обязанностям персонала предприятия. В большинстве случаев данный индикатор относят к группе косвенных показателей, оказывающих влияние на состояние кадровой безопасности и имеющих качественный характер. 3) Издержки на обучение в общем объеме издержек на персонал. Отражает часть затрат, приходящихся на повышения квалификационного уровня сотрудников. Как правило, чем больше средств тратит предприятие на персонал, тем выше его приверженность к организации, что отражается и на уровне кадровой безопасности. 20 4) Степень удовлетворенности оплатой труда. Относится к показателям качества мотивационной системы предприятия. Как правило, чем выше удовлетворенность сотрудников оплатой труда, тем меньше вероятность возникновения угроз кадровой безопасности. 5) Удельный вес оплаты труда в общем объеме издержек предприятия. Этот индикатор равен отношению фонда оплаты труда к общим издержкам предприятия. Для оптимального уровня кадровой безопасности предприятия данный индикатор должен занимать большую часть всего объема расходов на персонал. 6) Наличие профессиональных заболеваний. Показывает наличие тех или иных профессиональных заболеваний у сотрудников, связанных с выполняемыми ими обязанностями на рабочем месте. Данный индикатор относится к группе показателей условий труда, следовательно, чем лучше условия труда, тем более сотрудник привержен к организации. Рост значения данного индикатора может говорить о несоблюдении предприятием необходимых норм в отношении обеспечения работников надлежащими условиями труда. 7) Уровень автоматизации труда. Характеризуется долей сотрудников, занятых ручными работами. С точки зрения кадровой безопасности, чем выше уровень ручного труда на предприятии, тем больше риск получения ущерба, обусловленного человеческим фактором. 8) Доля персонала, не имеющего нарушений трудовой дисциплины. Этот индикатор является наиболее показательным, поскольку является отражением не только трудового поведения работников, но и их личностных характеристик и отношения к предприятию. Чем меньше сотрудников, нарушающих правила, нормы и традиции предприятия, тем выше уровень кадровой безопасности. 9) Вероятность сохранения коммерческой тайны. Свидетельствует о наличии стратегии кадровой безопасности предприятия, корпоративной этике организации, приверженности и преданности сотрудника к компании [16]. 21 Таким образом, с помощью представленных индикаторов можно оценить кадровую безопасность предприятия. Перечень не является исчерпывающим, для разных конъюнктур рынка можно использовать иные индикаторы. Вывод по разделу один Понятие кадровой безопасности трактуется многими авторами, каждый выделяет по-своему важные, как общие, так и отличительные черты. Объединяя важные компоненты каждого из определений, будем рассматривать кадровую безопасность как состояние защищенности социально-трудовой сферы предприятия от внутренних и внешних угроз и опасностей, которое достигается посредством правильного выбора и применения соответствующих средств, методов и инструментом управления, и способствует, как эффективному использованию персонала, так и успешному развитию предприятия в целом. Важность кадровой составляющей в системе экономической безопасности неоспорима. Изучив факторы, которые определяют особенности управления кадровой безопасностью организаций, стратегические цели и приоритеты, ее снижающие, можно сказать, что на предприятии необходимы четко определенная структура и стратегический подход к управлению для обеспечения кадровой безопасности. Объектом кадровой безопасности предприятия можно считать негативные внутренние риски компании и угрозы, связанные с деятельностью персонала, а также внешние факторы, снижающие уровень кадровой безопасности. Угрозы со стороны собственного персонала могут нанести серьезный ущерб. Для оценки состояния кадровой безопасности предприятия, были предложены индикаторы, сформированные из следующих групп показателей: 1) показатели состава и движения персонала; 2) показатели затрат от инвестирования в персонал; 3) показатели мотивации; 22 4) показатели условий труда; 5) личностные показатели. Перечень не является исчерпывающим, возможно использование других показателей. 23 2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВЕЛЛ-ПРОП» 2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Велл-проп» Предприятие ООО «Велл-проп» является производителем наиболее прочного керамического пропанта (песка на основе каолиновых и бокситовых руд) на территории России. Юридический адрес предприятия совпадает с фактическим: Россия, 456658, Челябинская область, Копейск, Еткульский тракт, д.11. Предприятие представляет собой современный завод мощностью 45 тысяч тонн пропантов в год, который был построен всего за 27 месяцев. В таблице 2.1 приведена краткая история компании «Велл-проп». Таблица 2.1 – Краткая история компании «Велл-проп» Этап Содержание 2004 год Предприятие ООО «Велл-проп» зарегистрировано 5 января 2004 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Челябинской области 2008 год Построен завод в г. Копейске, Челябинской области. 14 сентября 2008г. в поселке Октябрьский города Копейск Челябинской области с участием генерального консула США в России Джона Степанчука состоялся торжественный пуск в эксплуатацию первого российского завода американской компании «Карбо Керамикс Инкорпорейтед» по производству пропантов 2009 год Выход на плановую производственную мощность 2012 год Расширение линейки продукции 2017 год Покупка группой компаний АО «Петро ВелтТехнолоджис» 2017 год Переименование в ООО «Велл-проп» Основной вид деятельности – 23.44 Производство прочих технических керамических изделий. Предприятие имеет две производственные линии, при которых возможен одновременный выпуск разных фракций и типов продукции. Производство в соответствии со стандартами ISO (API) 13503. 24 Цель компании состоит в том, чтобы удовлетворить постоянно растущий спрос на энергию за счет увеличения добычи углеводородов и максимально эффективно использовать нефтяные и газовые скважины. Основные принципы компании [25]: 1) безопасность. Никакого вреда для людей, окружающей среды и оборудования, соблюдение требований безопасности; 2) прозрачность. Исключение взяточничества и коррупции, принцип полной прозрачности системы снабжения; 3) экономическая эффективность; 4) максимизация финансовых преимуществ в результате участия поставщиков в отделе снабжения; 5) качество. Неизменное качество производимой продукции и контроль на всех этапах производства. Организационная структура управления предприятием – упорядоченная совокупность служб, которые управляют его деятельностью, взаимосвязями и соподчинением. Всей деятельностью предприятия руководит генеральный директор (руководитель высшего звена) – Никитина Анна Александровна. Для обеспечения стратегического, текущего и оперативного руководства предприятием у генерального директора имеется непосредственно подчиненный ему функциональный аппарат управления. Аппарат управления включает основные службы, которые возглавляются руководителем и подчиняются непо- средственно генеральному директору. Основные службы: 1) управления персоналом (социальная служба); 2) экономической и финансовой деятельности; 3) переработки информации; 4) маркетинга; 5) логистической службы; 6) производственного отдела. 25 Каждый уровень предприятия – это уровень решений и ответственности за них. Все уровни управления согласованы и взаимосвязаны. Непосредственно генеральному директору подчиняются руководители среднего звена. В их число входят руководители крупных подразделений, служб и отделов предприятия. К ним относятся: главный бухгалтер, главный механик, главный электрик, юристконсульт, руководитель службы охраны труда, руководитель службы логистики, директор по производству, руководитель отдела персонала. Круг их обязанностей зависит от содержания работы тех подразделений, которые они возглавляют. Руководители низшего звена – это лица, которые руководят рабочими предприятия (начальники смены). Начальник смены отвечает за все стороны работы производственного участка и выполняет все функции технологического и хозяйственного руководства смены с помощью подчиненного ему сменного аппарата управления. Его деятельность отличается оперативностью и разнообразием, они ежедневно решают множество текущих производственных задач. Начальники смены подчиняются директору по производству. Они обеспечивают выполнение сменных производственных заданий подразделениями предприятия, соблюдение установленной технологии производства изделий, выполнения работ (услуг), ритмичный выпуск продукции высокого качества. Также к их обязанностям относятся своевременная подготовка производства, рациональная загрузка и работа оборудования. Начальники смены осуществляют оперативный контроль за обеспечением материальными и энергетическими ресурсами, технически правильной эксплуатацией оборудования и других основных средств, экономным расходованием сырья, топлива, материалов. |