эссе 1. Влияние лояльности сотрудников на эффективность работы компании
 Скачать 36.5 Kb.
|
|
Эссе на тему: «Влияние лояльности сотрудников на эффективность работы компании» Описание компании: Предприятие по производству продуктов питания, консервный завод. На рынке 6 лет. Предприятие расположено на территории Волгоградской область в г. Волжский. Выпускает 80 наименований товаров, около 200 человек сотрудников. Организационная структура предприятия функциональная и включает в себя разбивку по подразделениям: производство, продажи, бухгалтерский учет, финансовый менеджмент, техническая служба и т.д. Выручка за последние 5 лет: 2017 г. – 33 млн. руб. 2018 г. – 154 млн. руб. 2019 г. – 297 млн. руб. 2020 г. – 615 млн. руб. 2021 г. – 656 млн. руб. Описание ситуации: Отрасль по переработке овощей имеет свои особенности, главная из них это наличие ручного труда, сезонность. В связи с этим, производительность производства зависит от квалификации и стажа сотрудников, которые работают на линии производства, а также непосредственно их руководителей (зам директора по производству, мастер смены, главный технолог, главный инженер). В сложившейся ситуации необходима высокая лояльность сотрудников предприятия, чтобы избежать текучести кадров, которые имеют широкую возможность трудоустройства в данном регионе. Анализ причин сложившейся ситуации: На территории г. Волжский расположены еще три подобных предприятия, которые существуют на рынке более 15-20 лет и имеют статус лидеров отрасли, что в свою очередь создает высокую конкуренцию по персоналу и провоцирует текучесть кадров. Текучесть кадров вынуждает предприятие вкладывать средства в наем новых сотрудников, что способствует низкой производительности из-за низкого профессионализма работников, так как много времени тратится на обучение и приобретение необходимых навыков. Выводы: Для развития и повышения устойчивости финансового положения предприятия, руководством было принято решение о вступлении в национальный проект «Повышение производительности труда». Для достижения целей проекта были использованы методы формирования лояльности сотрудников. Для ключевых сотрудников было проведено обучение за счет предприятия. Обучение прошли: заместитель директора по производству, главный инженер, мастера, главный технолог, работники работающие на линии производства. В рамках повышения лояльности сотрудников были созданы эталонные участки производства, улучшена эргономика рабочих мест, что в свою очередь привело к сокращению простоев и увеличению производительности. Увеличение производительности позволило предприятию снизить себестоимость продукции и возможность применения конкурентных цен. Как итог у предприятия появилась возможность увеличения заработной платы сотрудникам, выплаты премии, бонусов, проведение дополнительных тренингов. Также была проведена оценка текучести персонала и выявлено, что за прошедшие 2 года не было зафиксировано ни одного увольнения ключевых сотрудников, что позволило сократить затраты в наем и обучение новых сотрудников, а также предотвратить утечку информации и «мозгов». За счет вовлеченности сотрудников в процесс обучения, улучшения условий производства, улучшения эргономики рабочего места сотрудники наблюдают связь своих усилий и конечного результата, что формирует в их сознании единство собственных целей и целей предприятия. Методами опроса и наблюдения было проведено измерение лояльности сотрудников до применения методов формирования лояльности и после. С уверенностью можно сделать вывод, что расчетная вовлеченность персонала на начальном этапе перешла в эмоциональную вовлеченность. Рекомендации: Продолжить обучение сотрудников, привлечение их к новым проектам, а также разработать и внедрить систему предложений по улучшениям. Суть системы, что каждый работник независимо от подразделения может подать проект улучшений на предприятии для рассмотрения руководства и получить благодарность (не подкрепленная материально) либо статусное вознаграждение. Данная система поможет укрепить единство целей сотрудников и предприятия. |