Вопросы кадрового обеспечения являются клю чевыми при оценке строительной организации на
 Скачать 1.36 Mb.
|
|
Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 2 Подготовка и управление профессиональными кадрами Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 2 УДК 331.108 DOI: 10.1707/2072-1663-2016-3-292-297 Мониторинг и оценка специфических характеристик кадрового потенциала организаций строительной отрасли © 2016 г. О.А. Олатало, А.Д. Мурзин, Н.А. Осадчая * Эффективность функционирования современ- ных строительных организаций всё в большей сте- пени зависит от качества подготовки и професси- онализма управленческого персонала. Согласно Концепции долгосрочного социально-экономиче- ского развития Российской Федерации до 2020 г., одним из стратегических направлений является соз- дание условий для формирования и функциониро- вания механизмов саморегулирования предприни- мательского сообщества [1]. Ряд задач, связанных с вступлением строительных компаний в число само- регулируемых организаций (СРО), остаётся нере- шенным и выдвигает новые требования к уровню ква- лификации работников [2]. В свою очередь, програм- ма стратегического развития Южного Федерального округа (ЮФО) до 2020 года также определяет требо- вания к созданию в ЮФО стабильной и прогрессив- ной социально-экономической среды и укреплению позиций строительной отрасли [3]. В последние годы было создано немало центров по подготовке менеджеров, но далеко не все из них позволяют получить необходимые знания в соответ- ствии с новыми требованиями СРО. Следовательно, направление данного исследования своевремен- но и обосновано недостаточной проработанностью аспектов управления интеллектуальным потенциа- лом с позиций устойчивого развития строительной организации. Вопросы кадрового обеспечения являются клю- чевыми при оценке строительной организации на Актуальная проблема управления интеллектуальным потенциалом строительных организаций в послед- ние годы находится в поле зрения многих ученых и экономистов. Однако законодательство в области стро- ительства выдвигает новые требования к управленческим работникам. В данном исследовании поставлена цель обосновать роль и место кадрового потенциала как ключевого фактора устойчивого развития строи- тельной организации, выявив особенности строительства, влияющие на процесс управления персоналом, производством. Рабочая гипотеза исследования базируется на положении: кадровый потенциал является детерминан- той конкурентоспособности и устойчивого развития строительной организации в современных условиях. Эффективность реализации интеллектуального потенциала инженерных и управленческих кадров организа- ций обеспечивается адекватной системой управления. Результатом исследования выступает предлагаемая система диагностирования, мониторинга и оценки кадрового потенциала, обеспечивающая эффективное управление персоналом и строительной организаци- ей в целом, повышение качества и конкурентоспособности продукции. В рамках проведения мониторинга кадрового потенциала был разработан перечень основных качеств управленческого работника. Предложенная система мониторинга и оценки кадрового потенциала строи- тельной организации, в свою очередь, прошла практическую апробацию на базе строительных организаций ОАО «Ростовгорстрой» и ООО «Интегро Стил» г. Ростова-на-Дону. Ключевые слова: мониторинг, оценка, кадровый потенциал, интеллектуальный потенциал, строитель- ная организация, диагностирование, критерии оценки, качества управленческого работника. * Олатало О.А. – ассистент кафедры экономики, менеджмента и логистики в строительстве Донского государственного тех- нического университета, Академия строительства и архитек- туры. 344022, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 162, olatalo@yandex.ru; Мурзин А.Д. – канд. экон. наук, доцент кафедры эконо- мики, менеджмента и логистики в строительстве Донского государственного технического университета, Академия строительства и архитектуры. 344022, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 162, admurzin@yandex.ru; Осадчая Н.А. – канд. экон. наук, доцент, зав. кафедрой эко- номики, менеджмента и логистики в строительстве Донского государственного технического университета, Академия строительства и архитектуры. 344022, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 162, osad@aaanet.ru. 2 9 3 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь Подготовка и управление профессиональными кадрами 2 9 3 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь предмет выполнения ею определенного вида работ, целесообразности инвестирования, выбора надежных поставщиков. Именно от квалификации и опыта пер- сонала организации зависит качество выполненных работ, эффективность принимаемых управленческих решений и конечные результаты деятельности [4]. На сегодняшний день строительная отрасль является одной из наиболее емких и масштабных, исходя из количества вовлеченных в производ- ственный процесс людей. Кадровая ситуация в этой сфере, на первый взгляд, представляется стабиль- ной: специалистов строительного профиля разной квалификации и уровня образования достаточно много, и кажется, что подбор нужной команды для реализации имеющихся проектов не вызовет труд- ностей. Однако кадровый потенциал задействован не в полной мере. К тому же, заметна тенденция снижения качества строительно-монтажных работ, широкого привлечения к выполнению работ малоква- лифицированных рабочих кадров, снижения качества подготовки инженерно-технических работников [5]. Система управления персоналом строительных предприятий должна соответствовать особенностям строительной отрасли (рис. 1). В отличие от рабочих, руководители, специ- алисты и служащие сами непосредственно не про- изводят материальных ценностей, а создают необ- ходимые социально-экономические и организа- ционно-технические предпосылки и условия для эффективного труда людей, занятых выполнением производственных операций. Эффективность про- изводства, следовательно, и рыночная устойчивость предприятия зависит не столько от непосредствен- ных производителей, сколько от эффективного управления их действиями, эффективной деятельно- сти руководителей и специалистов управленческих служб предприятия. Возникает необходимость в непрерывном мониторинге уровня интеллектуально- го потенциала и постоянной переподготовки кадров в целях обеспечения устойчивого функционирования строительной организации. Предлагается определять «интеллектуальный потенциал строительной организации» как совокуп- ность структурных компонентов (интеллектуальный уровень сотрудников, имеющийся объем знаний и опыт инновационной деятельности), взаимосвязано функционирующих с целью создания качественной строительной продукции и обеспечения конкурент- ных преимуществ устойчивого функционирования строительной организации [6]. Целесообразность проведения мониторинга и комплексной оценки кадрового потенциала на пред- приятии выражается в следующем: 1) чтобы лучше понять своих подчиненных и оценить их возможности и потребности в обучении и развитии; Рис. 1. Перечень основных особенностей строительства, влияющих на процесс управления персоналом, производством [The list of the main features of construction influencing management of personnel, production] Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 4 Подготовка и управление профессиональными кадрами Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 4 2) организация растет, и нужно выбрать менед- жеров и специалистов, которые смогут возглавить новые отделы и направления; 3) компания переходит к новому этапу развития, и требования к квалификации менеджеров и сотруд- ников повышаются; 4) создается новое направление работ, рас- ширяется объем задач, увеличивается кадровый состав; 5) команда работает неэффективно, и необхо- димо определить причины; 6) планируется провести оценку профессио- нальной квалификации управленческого персонала [7, 8]. В зависимости от ожидаемых результатов, кадровый мониторинг может быть проведен с той или иной степенью полноты. Оценка кадрового потенциала может проводиться: во всей компании и охватывать всех сотрудников – как руководителей, так и специалистов; в отдельных подразделениях (например, оценка сотрудников отдела продаж); по уровням управления (например, руководители сред- него звена); для решения конкретной задачи управ- ления (например, оценки готовности менеджеров к новым направлениям работы) [9, 10]. Предлагается интегрировать в общую систему управления строительной организацией постоянно изменяющуюся систему диагностирования, монито- ринга и оценки кадрового потенциала (рис. 2). Как первый этап, диагностирование, позволяет выявить текущее состояние кадрового потенциала путем проведения оценки интегрального показателя интеллектуального потенциала (ИП) по формуле: ИП = [(УН + ПЗ)/2] u К + Р u С, (1) где УН – показатель степени развития управлен- ческих навыков; ПЗ – показатель степени развития профессиональных знаний; К – показатель уров- ня квалификации; Р – показатель результативности труда работника; С – показатель сложности выпол- няемых работником функций [11]. Дальнейшее проведение мониторинга кадрово- го потенциала, как следующего этапа, можно пред- ставить в виде циклического процесса отслеживания изменений, происходящих в системе интеллектуаль- ного потенциала для установления статистических закономерностей развития компонентов, изуче- ния доли вклада каждого из них в общий результат системного взаимодействия. При этом, необходимо рассматривать проце- дуру измерения ИП как совокупность операций по выбору номенклатуры и системы показателей изме- рения, обеспечению системности измерения, срав- нению фактических значений показателей системы измерения с эталонными или фактическими значе- ниями тех же показателей за предыдущие периоды. В процессе мониторинга как результата наблю- дения формируются потоки информации и блоки данных, отражающие изменения в системе интеллек- туального потенциала. Для установления характера связей между компонентами системы, для описа- ния закономерностей, установления зависимостей, Рис. 2. Система диагностирования, мониторинга и оценки кадрового потенциала строительной организации [System of diagnosing, monitoring and evaluation of personnel potential of the construction organization] 2 9 5 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь Подготовка и управление профессиональными кадрами 2 9 5 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь выполнения прогнозов и осуществления анализа необходимо разнородные наблюдаемые объекты и процессы привести в сопоставимый вид [12–14]. Для этой цели в среде мониторинга кадрового потенциа- ла предлагается организовать его измерение в чис- ленном выражении количественных и качественных характеристик процессов и результатов – показате- лей измерения. При выборе критериев оценки нужно учитывать требования организации к исполнению сотрудником своих функций. Поэтому при оценке кандидата диа- гностируются две группы качеств: профессионально важные качества и личностные особенности [15]. Оценка личностных характеристик кандида- та позволяет составить психологический портрет, представляющий основные структуры личности. С помощью диагностики оцениваются структура интеллекта, мотивационно-потребностная сфера, особенности стиля управления и т. д. Разработанная система диагностирования, мониторинга и оценки кадрового потенциала стро- ительной организации прошла практическую апро- бацию на базе предприятий ОАО «Ростовгорстрой» и ООО «Интегро Стил» г. Ростова-на-Дону [16, 17]. При этом, был диагностирован текущий уровень интел- лектуального потенциала строительной организации на основе детального анализа качеств управленче- ского работника (таблица). Это позволило обосно- ванно формировать перспективные планы развития персонала в общей стратегии обеспечения устойчи- вого развития строительной организации в условиях саморегулирования отрасли. Таким образом, мониторинг кадрового потенци- ала дает возможность осуществлять непрерывную оценку персонала, формировать единую базу знаний и разрабатывать способы управления организаци- ей с учетом развития ее интеллектуального уровня. Данный фактор, несомненно, будет способствовать лидерству строительной организации, что позволит конкурировать не только на региональном рынке ЮФО, но и за его пределами. Библиографический список 1. Концепция долгосрочного социально-эко- номического развития Российской Федерации на период до 2020 г. URL: http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/ rus006.pdf (дата обращения: 25.01.2017). 2. Федеральный закон «О саморегулируемых организациях» от 01.12.2007 № 315-ФЗ. URL: http:// www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_72967/ (дата обращения: 25.01.2017). 3. Стратегия социально-экономического раз- вития Южного Федерального округа на период до 2020 года. URL: http://www.city-strategy.ru/UserFiles/ Files/Strategy%20YUFO_2020.pdf (дата обращения: 25.01.2017). 4. Морозова О.А. Обоснование значимости под- готовки персонала в строительстве с учетом тенден- ций саморегулирования // Научное обозрение. 2014. № 11-2. С. 587–590. 5. Ширяев М.В., Митяков С.Н., Митяков Е.С., Потанин П.А. К вопросу о мониторинге обеспечения инженерными кадрами промышленности регионов Перечень основных качеств управленческого работника (в рамках проведения мониторинга кадрового потенциала) [List of the main qualities of the management of the employee (in the framework of the monitoring of personnel potential)] 1. Деловые качества 2. Организаторские способности 3. Профес сиональные знания 4. Комму ника- тивные качества 5. Моральные качества 6. Личные качества глубина техниче- ских знаний; экономические знания; знания в области организации труда и управления; производственный опыт; понимание задач предприятия; умение вести дело- вую переписку; умение проводить совещание инициативность; целеустремленность; самостоятельность в реше- нии вопросов (умение брать на себя ответственность); дисциплинированность; исполнительность; умение определить цель и ставить задачу; умение расставлять кадры и организовать задачу; способность оперативно принимать решения; способность анализировать и объективно оценивать их результаты применение организаци- онно-управленческих принципов; умение использовать резервы производства и учитывать интересы коллектива; умение работать с доку- ментацией способность уста- навливать деловые отношения с выше- стоящим руковод- ством; умение устанавли- вать деловые отно- шения с коллекти- вом и коллегами; способность созда- вать нормальный психологический климат в коллективе; умение прислуши- ваться к чужому мнению; умение четко выра- жать свою мысль трудолюбие; честность; обязательность; самокритичность энергичность; ситуационное поведение; системный подход; способность целостного восприятия; работоспособ- ность; выдержанность; образование в соответствие с должностью Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 6 Подготовка и управление профессиональными кадрами Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь 2 9 6 России // Экономика в промышленности. 2015. № 2. С. 111–118. DOI: 10.17073/2072-1633-2015-2-111-118 6. Иванова Н.Н., Морозова О.А. Формирование интеллектуального потенциала строительной орга- низации с учетом влияния отечественного и зару- бежного опыта // Научное обозрение. 2013. № 11. С. 284–286. 7. Савон Д.Ю., Калачева Л.В. Формирование индикаторов, отражающих увеличение производи- тельности труда, создание и модернизацию высоко- производительных рабочих мест угольной промыш- ленности // Гуманитарные и социально-экономиче- ские науки. 2015. № 4(83). С. 111–114. 8. Костюхин Ю.Ю., Чалов В.И., Хорзов С.Е. Актуальные задачи повышения эффективности выс- шей школы на современном этапе развития России // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2012. № 12. С. 18–20. 9. Ришко Ю.Б., Малахова Е.М. Оценка кадро- вого потенциала // Вестник ОмГАУ. 2014. № 4(16). С. 68–71. 10. Осадчая Н.А., Кравченко А.И. Применение экономико-математических методов и моделей для оценки результативности кадрового потенциала строительной организации // Научное обозрение. 2013. № 12. С. 274–277. 11. Морозова О.А. Оценка интеллектуального потенциала строительной организации как основа обеспечения качества строительной продукции // Интернет-журнал Науковедение. 2013. № 5(18). С. 138. 12. Тарасевич Е.А. Разработка концепции диа- гностирования интеллектуального капитала стро- ительной организации как условия обеспечения ее конкурентоспособности: дисс. канд. экон. наук. СПб., 2009. 182 с. 13. Савон Д.Ю., Калачева Л.В. Обоснование путей обеспечения качества рабочей силы через форми- рование профессиональных компетенций и конку- рентоспособности работников предприятий уголь- ной промышленности с учетом мобильности кадров // Гуманитарные и социально-экономические науки. 2015. № 3(82). С. 118–122. 14. Калачева Л.В., Петров И.В., Савон Д.Ю. Обеспечение промышленной и экологической без- опасности на угольно-добывающем предприятии как путь к созданию высокопроизводительных рабо- чих мест // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2015. № 4. С. 276–282. 15. Осадчая Н.А., Джинчарадзе Г.Р. Механизм моделирования системы критериев оценки персона- ла // Интернет-журнал Науковедение. 2012. № 4(13). C. 156. URL: http://naukovedenie.ru/PDF/16ergsu412. pdf/ (дата обращения: 25.01.2017). 16. Морозова О.А., Иванова Н.Н., Била В.Ю. Автоматизированная информационная система (АИС) оценки интеллектуального потенциала управ- ленческого персонала строительной организации / Свидетельство о государственной регистрации про- граммы для ЭВМ № 2012661009 от 05.12.2012 г. 17. Дьякова О.В. Разработка управленче- ских решений на основе результатов диагности- ки управления предприятием на примере ОАО «Ростовгорстрой» // Научное обозрение. 2013. № 11. С. 267–271. Monitoring and evaluation of personnel potential of construction-specific O.A. Olatalo – olatalo@yandex.ru, A.D. Murzin – admurzin@yandex.ru, N.A. Osadchaya – osad@aaanet.ru, Don State Technical University: Perfect Heritage of High Quality Novations. 162, Sotsialisticheskaya Str., Rostov- on-Don 344022, Russia. Abstract. Current problem of managing intellectual potential construction companies is in recent years, in view of many scientists and economists. However, the legislation in the field of construction put forward new requirements for managerial employees. This study aims to justify the role and place of human resource capacity as a key factor for sustainable development of the construction company, identifying features of construction that affect personnel management process, production. The working hypothesis of the study is based on a position: staff capacity is a determinant of competitiveness and sustainable development of the construction company in modern conditions. The effectiveness of the implementation of the intellectual potential of engineering and management training organizations to provide adequate control system. The result of research supports the proposed system of diagnosing, monitoring and evaluation of personnel potential, ensuring effective management of personnel and construction company as a whole, improving the quality and competitiveness of products. As part of the monitoring of personnel potential it has developed a list of qualities of managerial employee. The proposed system of monitoring and evaluation of human resource capacity building organization, in turn, passed on the basis of the practical testing of construction companies of JSC «Rostovgorstroy» and LLC «Integro Steele» in Rostov-on-Don. Keywords: monitoring, assessment, human resources, intellectual potential, builder, diagnosis, evaluation criteria, quality management employer. Ekonomika v promyshlennosti = Economy in the industry 2016, no. 3, July–September, pp. 292–297 ISSN 2072-1633 (print) ISSN 2413-662X (online) 2 9 7 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь Подготовка и управление профессиональными кадрами 2 9 7 Экономика в промышленности. 2016. № 3. Июль – Сентябрь References 1. Kontseptsiya dolgosrochnogo sotsial’no-ekono mi - cheskogo razvitiya Rossiiskoi Federatsii na period do 2020 g [The concept of long-term socio-economic develop- ment of the Russian Federation for the period till 2020]. Available at: http://www.ifap.ru/ofdocs/rus/rus006.pdf/ (accessed: 25.01.2017). (In Russ.) 2. Federal’nyi zakon «O samoreguliruemykh organizatsiyakh» ot 01.12.2007 № 315-FZ [Federal law «On self-regulatory organizations» from 01.12.2007 number 315-FZ]. Available at: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_72967/ (accessed: 25.01.2017). (In Russ.) 3. Strategiya sotsial’no-ekonomicheskogo razvitiya Yuzhnogo Federal’nogo okruga na period do 2020 goda [Strategy of socio-economic development of the Southern Federal District for the period until 2020]. Available at: http://www.city-strategy.ru/UserFiles/Files/ Strategy%20YUFO_2020.pdf (accessed: 25.01.2017). (In Russ.) 4. Morozova O.A. Substantiation of the impor- tance of personnel preparation in construction with the consideration of self-regulation tendencies. Nauchnoe obozrenie = Science Review. 2014. No. 11-2. Pp. 587–590. (In Russ.) 5. Shiryaev M.V., Mityakov S.N., Mityakov E.S., Potanin P.A. The monitoring of engineering person- nel training in industrial region of Russia. Ekonomika v promyshlennosti = Economy in the industry. 2015. No. 2. Pp. 111–118. (In Russ.) DOI: 10.17073/2072-1633- 2015-2-111-118 6. Ivanova N.N., Morozova O.A. Forming the intelectual potential of a construction organization with the consideration of Rusian and foreign experi- ence. Nauchnoe obozrenie = Science Review. 2013. No. 11. Pp. 284–286. (In Russ.) 7. Savon D.Y., Kalacheva L.V. Formation of the indi- cators, reflecting increase in labour productivity, creation and modernization of high-performance workplaces of the coal industry. Gumanitarnye i sotsial’no-ekonomicheskie nauki = Humane, Social and Economic Sciences. 2015. No. 4(83). Pp. 111–114. (In Russ.) 8. Kostyukhin Y., Chalov V., Chorzov S. Actual tasks efficiency of higher education at the present stage of development of Russia. MIR [World] (Modernization Innovation Research). 2012. Vol. 3. No. 4(12). Pp. 18–20. (In Russ.) 9. Rishko Yu.B., Malakhova E.M. Evaluation of personnel potential. Vestnik Omskogo gosudarstvennogo agrarnogo universiteta. 2014. No. 4(16). Pp. 68–71. (In Russ.) 10. Osadchaya N.A., Kravchenko A.I. Using eco- nomic-mathematical methods and models for assessing the effectiveness of human potential of a construction organization. Nauchnoe obozrenie = Science Review. 2013. No. 12. Pp. 274–277. (In Russ.) 11. Morozova O.A. Evaluation of intellectual potential of a construction company as a basis for ensuring the quality of construction products. Internet- zhurnal Naukovedenie = Naukovedenie. 2013. No. 5(18). P. 138. (In Russ.) 12. Tarasevich E.A. Razrabotka kontseptsii d i a g n o s t i r o v a n i y a i n t e l l e k t u a l ’ n o g o k a p i t a l a stroitel’noi organizatsii kak usloviya obespecheniya ee konkurentosposobnosti [Development of the concept of diagnosing of the intellectual capital of the construc- tion organization as conditions of ensuring her competi- tiveness]. Dis. kand. ekon. nauk. St. Petersburg, 2009. 182 p. (In Russ.) 13. Savon D.Y., Kalacheva L.V. Rational ways to ensure quality of the workforce through the formation of professional competence and competitiveness of the worker of the coal industry with allowance for staff mobility. Gumanitarnye i sotsial’no-ekonomicheskie nauki = Humane, Social and Economic Sciences. 2015. No. 3(82). Pp. 118–122. (In Russ.) 14. Kalacheva L.V., Petrov I.V., Savon D.Yu. Industrial and environmental safety at the coal-min- ing companies as a way to create high-jobs. Mining Informational and Analytical Bulletin (scientific and technical journal). 2015. No. 4. Pp. 276–282. Available at: http:// www.giab-online.ru/files/Data/2015/04/39._276-282_ Kalacheva.pdf (accessed: 25.01.2017) (In Russ.) 15. Osadchaya N.A., Dzhincharadze G.R. Mechanism of modeling of personal evaluation sys- tem. Internet-zhurnal Naukovedenie = Naukovedenie. 2012. No. 4(13). P. 156. Available at: http://naukovedenie. ru/PDF/16ergsu412.pdf/ (accessed: 25.01.2017). (In Russ.) 16. Morozova O.A., Ivanova N.N., Bila V.Yu. Avtomatizirovannaya informatsionnaya sistema (AIS) otsenki intellektual’nogo potentsiala upravlenchesko- go personala stroitel’noi organizatsii [Automated Information System (AIS) evaluation of intellectual potential management personnel of the construction company]. Svidetel’stvo o gosudarstvennoi registratsii programmy dlya EVM № 2012661009, 05.12.2012. (In Russ.) 17. Dyakova O.V. Development of manage- ment solutions according to the results of enterprise management diagnostics (based on the example of «Rostovgorstroy» Plc.). Nauchnoe obozrenie = Science Review. 2013. No. 11. Pp. 267–271. (In Russ.) O.A. Olatalo – Assistant of Department of Economy, Management and Logistics in construction, A.D. Murzin — Cand. Sci. (Econ.), Associate Professor of Department of Economy, Management and Logistics in construction, N.A. Osadchaya – Cand. Sci. (Econ.), Associate Professor of Department of Economy, Management and Logistics in construction. |