|
|
К.р. Основы менеджмента. Задача диагностики отражение основных факторов, определяющих стратегию предприятия, т е. путей достижения поставленной цели
Содержание
Введение………………………………………………………………………
|
3
|
1
|
Краткая характеристика музыкально-образовательной системы учреждения дополнительного образования детей «Тюльганская детская школа искусств»………………………………………………
|
5
|
2
|
Диагностика внешней и внутренней среды деятельности Тюльганской детской школы искусств.................................................
|
10
|
Заключение…………………………………………………………………...
|
29
|
Список использованной литературы…………………….............................
|
30
|
Введение
Диагностика производственной деятельности предприятия - первый вид анализа, определяющий ситуации, в которых находится само предприятие, т.е. выявляющий обстоятельства, воздействующие на весь ход его производственной, хозяйственной и финансовой деятельности.
Цели диагностики - выявить место, которое занимает предприятие в общем экономическом пространстве, его текущие производственные возможности, потребляемые трудовые, материально-технические и финансовые ресурсы.
Задача диагностики - отражение основных факторов, определяющих стратегию предприятия, т.е. путей достижения поставленной цели.
Стратегия предприятия должна соответствовать реальному положению дел и требованиям рынка, для чего необходимы механизмы ее адаптации к происходящим изменениям; находить отражение в действиях всех подразделений предприятия (производства, снабжения, финансов, маркетинга, менеджмента, персонала, научных исследований и разработок) и реализовываться путем эффективных действий менеджеров для достижения ими конкретных, заранее намеченных результатов; быть основной целью деятельности предприятия в целом и, следовательно, всех его подразделений и каждого работника в отдельности.
Диагностика должна четко определить, что представляет собой стратегия предприятия, и дать ответы на следующие вопросы: что производит предприятие; чьи интересы при этом удовлетворяет; какова роль предприятия на рынке; каким образом удается этого достичь; каков имидж предприятия на рынке; каковы ценности организации и каковы способы мотивации ее сотрудников.
Диагностика предприятия складывается из анализа его внешней и внутренней среды.
В первом случае выявляют и уясняют возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в будущем, с тем чтобы правильно представить его стратегию и общую политику. Во втором случае осуществляют комплексный анализ внутренних ресурсов предприятия.
Все вышесказанное обусловило актуальность темы контрольной работы.
Объектом исследования будет выступать Тюльганская ДШИ.
Цель контрольной работы – освоение методики стратегического планирования. Для достижения указанной цели, в работе поставлены следующие задачи:
анализ и оценка факторов внешней и внутренней среды ДШИ;
установление системы целей и выбор стратегии его функционирования.
Информационной базой контрольной работы послужили: учебные издания, статьи периодических изданий, специальная экономическая литература.
1 Краткая характеристика музыкально-образовательной системы
учреждения дополнительного образования детей «Тюльганская детская школа искусств»
Детская школа искусств (далее ДШИ) основана в 1968 году. Учредителем школы является администрация Тюльганского муниципального района.
Юридический адрес: 462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п. Тюльган, ул. Октябрьская, д. 13.
«Тюльганская детская школа искусств» является муниципальным образовательным учреждением дополнительного образования детей п.Тюльган Оренбургской области.
Современная ДШИ п. Тюльган – это светлое просторное здание, в котором 16 учебных классов, более 50 музыкальных инструментов, натюрмортный фонд, мольберты, танцевальные костюмы, всевозможные технические средства обучения.
Сегодня на четырёх отделениях школы находятся 20 преподавателей, более 200 детей. Это активные и талантливые ребята. В школе преподают учителя, бывшие выпускники школы искусств, стаж которых превышает 30 – летний рубеж.
Учащиеся успешно участвуют в школьных и областных конкурсах исполнительского мастерства. По их итогам многие ученики отмечены грамотами и дипломами различных степеней.
Вот уже в течение нескольких лет ДШИ успешно решает следующие задачи:
Обеспечение необходимых условий для личностного развития профессионального самоопределения, развития способностей детей в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет в области музыкально-художественного образования и эстетического воспитания.
Выявление и отбор обучающихся, имеющих склонности и способности к обучению (музыке и желающих совершенствовать свои знания в этой области искусства).
Формирование в процессе обучения познавательной активности, умения приобретать и творчески применять полученные знания в содержательном досуге и в процессе активной самостоятельной работы.
Адаптация детей к жизни в обществе:
- формирование общей культуры;
- организация содержательного досуга;
- профессиональное самоопределение детей.
ДШИ осуществляет следующие основные виды образовательной деятельности: общее начальное музыкальное образование детей и подростков по специальностям:
- музыкальное (фортепиано, аккордеон, домра, балалайка);
- музыкально-эстетическое образование.
Содержание учебно-воспитательного процесса в ДШИ определяется образовательными типовыми программами и адаптированными программами разрабатываемыми, принимаемыми и реализуемыми ДШИ самостоятельно на основе рекомендованных учебных планов и образовательных программ. В наше время, когда село находится на грани обнищания и развала, очень трудно приходится преподавателям сельской ДШИ, т.к. материальная сторона жизни сельчан значительно сказывается на развитии эстетической и музыкальной культуры детей (невозможность приобрести инструменты, оплата за школу и т.д.). Поэтому приходится значительно перестраивать свою работу, отходить от некоторых старых, традиционных форм работы, не отметая их, а строя на них новые, более яркие, пробуждающие детскую фантазию и инициативу. Задача современной ДШИ видится в более глубоком дифференцированном подходе к детям учебному процессу. Каждый учащийся должен получить не только хорошее базовое образование (государственный образовательный стандарт), но при желании и определенных способностях иметь возможность выбирать те факультативы, которые его разносторонне разовьют, более полно выявят его природные данные.
Работа с кадрами осуществляется в соответствии с законом РФ «Об образовании» и Уставом ДШИ. В соответствии с этим структура управления – линейно-функциональная, что соответствует нормативам, предусмотренным штатным расписанием и статусу учреждения.
Работа директора регламентирована должностными инструкциями.
Органами самоуправления в школе являются: педагогический совет и общее собрание, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с положениями. Эта система управления является открытой и развивающейся и обеспечивает устойчивость координации всех членов трудового коллектива. В ДШИ организуются объединения преподавателей (методическая секция, фортепианная, секция народных инструментов, теоретико-хоровая секция). Руководители (заведующие секциями) данных подразделений создают различные условия для осуществления профессионально-преподавательской деятельности. Возможность принимать решения имеют те, кто непосредственно отвечает за данный участок работы и хорошо информирован о его проблемах. Такое разделение создает благоприятные условия для роста и развития профессионального мастерства кадров. Структуру управления ДШИ рассмотрим на рис.1.
Общее собрание
пед.коллектива
Директор
Педагогический
совет
 
Технический персонал
Заведующие секциями
 
Преподаватели
Учащиеся
Рис.1. Структура управления ДШИ
Проведем анализ основных технико-экономических показателей деятельности учреждения за 2009 – 2011гг. Рассмотрим таблицу 1.
Таблица 1 - показатели работы ДШИ в динамике за 2009 – 2011гг.
Показатели
|
Годы
|
2009
|
2010
|
2011
|
1. Производственная мощность, тыс. тонн
|
1000
|
1000
|
1000
|
2. Валовая выручка (объем продаж услуг) руб.
|
89712
|
95636
|
101970
|
3. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.
|
72134
|
72134
|
71223
|
4. Валовая выручка (объем продаж) на рубль стоимости основных фондов, руб.
|
1,24
|
1,33
|
1,43
|
5. Численность персонала (работающих), чел.
|
235
|
200
|
196
|
6. Валовая выручка (объем продаж) на одного работника, тыс. руб.
|
381,75
|
478,18
|
520,26
|
7. Направленные средства на оплату труда
|
125 000
|
125 000
|
125 000
|
8. Среднемесячная оплата труда, руб.
|
5200
|
5200
|
5600
|
9. Полная себестоимость услуг, тыс. руб.
|
89124
|
89124
|
98327
|
10. Прибыль (убыток) услуг тыс. руб.
|
588
|
588
|
3643
|
11. Прибыль (убыток) за налогообложения, тыс. руб.
|
446,88
|
446,88
|
2769
|
12. Затраты на рубль реализованной (проданной) услуги, руб.
|
0,99
|
0,93
|
0,96
|
13. Рентабельность услугв целом, %
|
0,5
|
0,5
|
3
|
Источник: данные годового отчета БУ «Детская школа искусств»
Анализ показателей таблицы отображает с 2009 по 2011гг.:
За 2009 и 2010гг. можно сказать, что в принципе ничего не изменилось. Если сравнивать 2011 год с 2009 годом, то изменения достаточно заметны. Снижение коэффициента производственной мощности на 0,01% может изменяться в течение каждого планируемого периода. Неустойчивость факторов, влияющих на величину производственной мощности, является оборудование.
Среднегодовая стоимость ОПФ уменьшилась на 911 тыс. руб. или на 1,3%, что положительно характеризует деятельность учреждения. Увеличение валовой выручки на 0,19 руб. произошло за счёт высоких цен на услуги, чем предполагали, что существенно повлияло на увеличение прибыли за налогообложение на 2322,12 тыс. руб.
Сократилась численность персонала на 39 человек из-за снижения заработной платы и возникшей кризисной обстановкой, создавшейся в ДШИ.
Валовая выручка на одного работника на 138,51 руб. или на 36,3% увеличился в основном за счет технологических нововведений и лишь в небольшой мере за счет накопления капитала (увеличения капиталовооруженности труда).
Увеличение прибыли услуг на 3055 тыс. руб. вызвано уменьшением затрат на 0,03 руб.
Увеличение рентабельности услуг в целом на 2,5% произошло благодаря росту товарооборота.
Вывод: Тюльганская ДШИ расположена в п. Тюльган, в котором системность финансирования прослеживается только в учреждениях бюджетной сферы. Градообразующие предприятия и организации не удовлетворяют спрос населения района, поэтому численность населения репродуктивного возраста не увеличивается. Положительной динамики роста населения не наблюдается, продолжается процесс расслоения населения, увеличивается число малообеспеченных семей, семей групп риска. Вследствие чего уменьшается число классов в параллелях, количество детей в классах, уменьшается количество часов на проведение занятий. Ощущается жесткая конкурентная «борьба за учеников».
Причина: в недостаточной степени ведется работа по формированию положительного имиджа ДШИ в поселке, районе, в том числе, недостаточная информированность населения о деятельности школы искусств.
2. Диагностика внешней и внутренней среды деятельности Тюльганской детской школы искусств
Этап 1. Анализ внешней среды.
Исследование непосредственного окружения осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий (банков, страховых компаний), имеющих прямые деловые контакты с данным учреждением, т.е. ДШИ. Фактически в данном этапе изучаются тенденции той отрасли, в которой работает рассматриваемое учреждение.
Факторы
|
Параметры проявления
|
1. Экономические
|
Средняя заработная плата педагога в музыкальной школе составляет 5 тыс. 670 рублей. На оборудование выделяется 39 тыс. рублей в год – притом, что покупка одного качественного музыкального инструмента обходится гораздо дороже.
Состояние педагогических кадров в этой сфере: половина преподавателей этих учебных заведений – предпенсионного возраста, 22% – пенсионеры.
Существуют проблемы недофинансирования, низких зарплат, старения кадров являются общими для всей системы образования, однако нельзя отрицать и специфические трудности, которые испытывают творческие учебные заведения. Одна из главных причин, порождающих эти трудности, состоит в том, что в свое время ДШИ были отнесены к учреждениям дополнительного образования.
В результате на эти учреждения не распространяются стандарты, учащиеся не сдают экзамены и не получают документы государственного образца по окончании таких школ, что, по мнению специалистов, лишает детей стимула к продолжению образования на профессиональном уровне. Кроме того, согласно СанПиНам, продолжительность индивидуальных занятий с юными музыкантами не должна превышать 30 минут, что не позволяет осуществлять полноценную подготовку. Это вынуждает работников ДШИ прибегать к разного рода ухищрениям – таким как составление двух расписаний: одного – фактического, второго – для проверяющих инстанций.
С 2009 года педагоги музыкальных школ лишились пенсий за выслугу лет, поскольку в Минздравсоцразвития посчитали, что их трудозатраты значительно меньше по сравнению с трудозатратами школьных учителей. Также педагогам ДШИ повысили среднюю нагрузку до 24 часов на ставку – в то время как в школе она составляет 18 часов. Специалисты уходят из этих учебных заведений, из-за чего возникает дефицит кадров в данной сфере.
Переход к рыночным отношениям спровоцировал взрывной спрос на управленческие знания и навыки, необходимые для успешной деятельности в условиях новых отношений.
Экономический кризис обусловил значительное снижение объемов государственного финансирования образования. В то же время появились люди и организации, готовые сами оплачивать свое обучение.
Инфляция, рост курса доллара, крах финансовых пирамид привели к тому, что инвестиции в собственное образование становятся едва ли ни самым надежным способом размещения денег.
|
2. Политические
|
При реформировании бюджетной сферы сильнее всего страдают те учреждения, правовой статус которых наименее четко определен в законодательстве. К таким учреждениям относятся детские школы искусств.
В настоящий момент теоретически руководители учреждений культуры и образовательных учреждений в сфере культуры и искусства понимают прогрессивный характер Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений" (далее - Закон № 83-ФЗ), т. к. развитие и изменение учреждения в жесточайших рамках регламентации каждого шага практически невозможно. Поэтому перевод от сметного финансирования к государственному заданию, упрощение процедуры взаимодействия с казначейством (упразднение контрольных функций), переход на нормативный принцип финансирования, переориентация финансирования с обеспечения затрат на результат деятельности - все это определяет перспективы развития бюджетной сферы в сторону большей эффективности, повышения качества и доступности государственных (муниципальных) услуг.
Однако воспользоваться положительными нововведениями Закона № 83-ФЗ смогут далеко не все ДШИ . Можно отметить несколько причин - проблем, ставящих школы в особые (со знаком минус) условия.
Первое - правовой статус ДШИ . Закон № 83-ФЗ направлен на совершенствование правового положения государственных (муниципальных) учреждений. А поскольку ДШИ уже два десятка лет существуют в неопределенном правовом статусе и при противоречивом законодательстве, совершенствовать им нечего. А значит, необходимо сначала определить их статус.
Второе - приоритетным типом при переводе образовательных учреждений становится бюджетное учреждение. То есть автономный статус "грозит" и сельским школам, и школам, не имеющим собственных помещений и находящимся, например, в зданиях общеобразовательных школ. ДШИ , работающая в таких условиях, не имеет возможности для расширения своей деятельности , в т. ч. внебюджетной.
Третье - неясен метод определения нормативных затрат. В большинстве регионов не разработаны нормативы финансирования, нормативный метод практически не используется.
В данной ситуации возникает еще одна ключевая проблема - четвертая: до сих пор не решен вопрос о частично платных услугах.
Пятое - не разработаны критерии результативности деятельности детской школы искусств.
Шестое. Во многих федеральных и региональных документах неоднократно подчеркивается, что перевод в новые формы государственных (муниципальных) учреждений предполагает и новые подходы к определению кадровой политики учреждения, а именно постановки руководителями ДШИ задач комплектования кадров с позиций квалифицированности и оптимальной достаточности. Предполагается, что у каждого преподавателя должна быть нагрузка, гарантированная законодательством (не менее одной ставки), а качественная, эффективная работа должна поощряться стимулирующими выплатами, что создаст условия для поддержки наиболее квалифицированных, талантливых работников. Сама постановка задачи - очень правильная, но непонятно, как ее решить, ведь на местах данный принцип воспринимается однозначно - надо сокращать штат.
Разрушение государственной монополии на образование привело к появлению множества негосударственных учебных заведений.
На государственном уровне развитие ДШИ было объявлено одним из приоритетных направлений в развитии отечественного дополнительного образования.
Здесь приведен далеко не исчерпывающий перечень факторов, влияющий на образовательную среду.
|
3. Социально-демографические и культурные
|
Социокультурные центры поселка: профессиональное училище № 9, общеобразовательные школы № 1 и № 2, Центр дополнительного образования детей, четыре дошкольных образовательных учреждений, Детско-юношеская спортивная школа, Школа искусств. Районная библиотека, Дом культуры «Юбилейный», Никольская православная церковь.
Численность населения и изменения в его структуре, миграционные процессы, тенденции развития семьи, образовательные тенденции не могут не сказаться и на развитии сферы культуры.
Среднегодовая численность постоянного населения Тюльгана по предварительным данным переписи населения 2010 года на 01.01.2011 года составила 19,7 тыс. человек при плотности 10,4 чел./км2. В 2010 году в районе родилось 284 человека, умерло 255 человек. Естественный прирост населения составил + 1,5 человек на 1000 населения (в 2009 году – 0,5 человек). Миграционный прирост в 2010 год составил - 23 человека, в 2009 году + 32 человека. В целом район многонационален и неконфликтен. Стратегически важным представляется сохранение культурных традиций и этнической неконфликтности.
Тюльганцы редко посещают библиотеки: каждый второй респондент сообщает, что последний раз был в ней несколько лет назад. Посетителями библиотек чаще оказываются представители пенсионного поколения и студенты. Однако, недостаток специальных знаний в области сбора и анализа информации, а также занятость сотрудников текущей работы, не дает на сегодняшний день возможности заниматься таким анализом более глубоко. Должна присутствовать важность проведения на уровне области и отдельных муниципальных образований социологических исследований.
Ниже приведены результаты проектной работы сотрудников данного учреждения (ДШИ):
1. Культурно-просветительское направление. Данная работа является основной деятельностью учреждений досуга и по всем возрастным группам будет финансироваться за счет бюджета.
2. Удовлетворение коммуникативных потребностей особенно актуально для возрастных групп 7-14 лет, 18-30 лет, а также для людей старше 55 лет. Как перспективная выделена группа 18-30 лет – создание семьи, вопросы планирования и воспитания детей и т.д. Опыт в данном направлении недостаточный. Работа
с данной группой востребована государством и самой группой. Существует возможность предоставления услуг на платной основе. Требуются новые формы работы (в частности ролевые игры), изучение опыта других регионов. Углубленное изучение потребностей
3. Спортивно-оздоровительное направление. Данное направление не является профильным для учреждений и может рассматриваться как дополнительное – кружки,
творческие коллективы, современные виды активности (танцевальные направления, йога и т.д.). Услуги предоставляются на платной основе.
4. Творческая самореализация. В этом направлении выделена детская группа до 7 лет. Перспективно развитие широкого спектра услуг для детского развития. Опыт – нет комплексного подхода, специалистов. Развитие детей - приоритет государства. Услуги могут и должны предоставляться на платной основе.
5. Образовательная деятельность. Перспективна для среднего и старшего возраста, объединена с творческой самореализацией.
6. Досугово-развлекательная деятельность. Исключительно на платной основе, за исключением мероприятий, реализуемых за счет бюджета. Кроме дискотек и др. рассматриваются варианты работы с бизнесов – корпоративные праздники.
Повышение мобильности каждого: от ценностей пожизненного найма к построению жизненной карьеры. В среднем, работающий должен рассчитывать на то, что за время жизни он сменит 6-7 направлений своей деятельности. Таким образом, переквалификация становится насущным требованием.
Все больше людей одновременно учатся и работают. В результате время становится ресурсом еще более ценным, чем деньги.
|
4. Технологические
|
Для успешного ведения учебно-воспитательного процесса в ДШИ осваиваются новые технологии с целью расширения информационного пространства и углубления знаний учащихся, повышения профессионализма преподавателей.
Применяются:
1. Компьютерные технологии для организации учебно-воспитательного процесса и оформления документации:
- Использование цифровых образовательных и Интернет - ресурсов на уроках;
- Создание видеороликов, презентаций для мероприятий;
- Мультимедийное сопровождение концертов, лекториев, воспитательных мероприятий;
- Оформление дипломов, сертификатов для конкурсной деятельности учащихся и педагогов;
- Оформление и хранение учебной документации педагогов и администрации;
- Использование нотных редакторов для создания аранжировок, нотных переложений, композиторской деятельности педагогов и учащихся;
2. Проектная деятельность преподавателей и учащихся:
- тематическое планирование;
- содержание предметов;
- создание презентаций по музыкально-теоретическим предметам
3. Использование в учебно-воспитательном процессе возможностей звукозаписывающей студии, фонограмм;
4. Использование в учебно-воспитательном процессе цифрового пианино, синтезаторов, CD –проигрывателей, медиатеки.
5. Здоровьесберегающие технологии:
- Направленность воспитательной работы на здоровье (дни здоровья, пропаганда здорового образа жизни, проведение развлекательно-оздоровительных мероприятий с учащимися во время школьных каникул);
- Направленность учебного плана на здоровье (недопустимость перегрузки ученика).
- Контроль за нагрузкой преподавателей, расписанием уроков;
- Смена видов деятельности на уроке;
- Создание комфортных условий для занятий (соблюдения требований СанПиНа, гигиенических норм, освещение, тепловой режим и т.д.);
- Создание благоприятного психологического микроклимата в коллективе.
Развитие телекоммуникаций. Все больше ребят учатся работать в сетях, а выпускники окажутся в мире, где сетевые коммуникации приобретают все большее значение.
Производительность микропроцессоров удваивается примерно каждые 18 месяцев. Предполагается, что эта тенденция сохранится, что приведет к изменениям в схемах использования компьютера в деловой жизни.
Умение использовать современные технологии в разнообразных практических целях в настоящее время является необходимым условием для большинства работников. Это требование относится теперь к базовым навыкам.
| |
|
|
Скачать 333 Kb.