дтз. Задача маркетинга координировать все действия дизайн продукта, ценообразование, рекламу, акции, pr и т д

Название	Задача маркетинга координировать все действия дизайн продукта, ценообразование, рекламу, акции, pr и т д
Дата	30.11.2022
Размер	203.12 Kb.
Формат файла
Имя файла	дтз.docx
Тип	Задача #821241

Введение

Маркетинговое агентство необходимо для системной оценки и планирования всех действий по развитию компании или продукта. Фактически маркетинговое агентство занимается стратегией и тактикой поведения компании на рынке. Рекламщики смотрят на вопрос узко, отдельными инструментами.

Задача маркетинга координировать все действия - дизайн продукта, ценообразование, рекламу, акции, PR и т.д.

Например, мы производим вывески и внутреннюю рекламу. Люди обращаются к нам за дизайном наружной рекламы. И мы нарисуем любую вывеску или табличку не вникая в стратегию. Это будут просто яркие буквы или табличка. А, правильно, сначала обратиться к маркетологам, что бы они подумали концепцию магазина и в том числе наружную и внутреннюю рекламу. С концепцией уже можно идти в рекламно-производственную компанию за яркими буквами и подвесами. Маркетинговое агентство необходимо, что бы все усилия на продвижение были в едином русле общей концепции.

Функции агентства по маркетингу

Сегодня почти каждая компания имеет представительский сайт в виртуальном пространстве. Маркетинговые агентства специализируются на использовании профессиональных и инновационных методов создания, разработки и наполнения сайта. Это очень важный критерий, в рамках которого в будущем вы сможете серьезно расширить спектр своих навыков и увеличить количество клиентов. Также специалисты выполняют следующие услуги:
Происходит планирование, последующий вывод на рынок и расчет эффективности рекламной компании. При этом используют разные направления, разные инструменты, с помощью которых можно будет добиться высокой производительности.
Ведется работа над имиджевыми а так же всевозможными оффлайн сайтами. Это означает, что работа организована не только в виртуальном пространстве, но и в реальной жизни;

• Специалисты очень компетентны в создании рекламной кампании, которая должна привлечь значительное внимание. Сегодня, в условиях большой конкуренции, следует прекрасно понимать, что рекламная компания должна быть проработана до мелочей, иначе невозможно получить желаемые показатели.

• Специалисты изначально планируют несколько вариантов развития, после чего рассчитывают их эффективность и на основе этого выбирают стратегию, которая будет наиболее эффективной в данной ситуации.

Интернет-ресурс нужно прорабатывать очень тщательно, только в этом случае он может стать бесспорной основой для привлечения значительного количества клиентов, а также основой для формирования идеального имиджа. Самостоятельно осуществить все вышеперечисленные действия практически невозможно. Поэтому лучше всего искать специалистов, которые работают в этой сфере не первый год.

Виды маркетинговых агентств

1. Агентства полного цикла. Они предоставляют все возможные маркетинговые услуги и сопровождают клиентов от разработки маркетинговой стратегии и ее реализации до оценки эффективности рекламной кампании. Например, «Аполлон-8» как раз такое агентство.

2. Специализированные агентства. Как следует из названия, эти компании предоставляют одну или две конкретные услуги, на которых они специализируются. Это может быть только SMM, только наружная реклама и т.д. Ваше преимущество заключается в глубоком понимании области и высоком профессионализме в конкретной области.

3. Многопрофильные агентства. Они расположены где-то посередине между двумя полюсами. Такие компании могут оказывать достаточно широкий спектр услуг, но не проходят все этапы рекламной кампании с клиентом.

Более интересна классификация по специализации.

Комплексный интернет-маркетинг

Комплексный интернет-маркетинг – это продвижение с использованием нескольких рекламных каналов одновременно, объединенных специально разработанной для проекта маркетинговой стратегией.

1. Цифровые агентства. Это специалисты по интернет-маркетингу. К ним можно обращаться, когда нужно раскрутить сайт, привлечь пользователей из социальных сетей или просто разместить рекламу в сети. Как правило, они предоставляют такие услуги, как SEO, SMM, разработка сайтов, редизайн, контекстная реклама, баннерные и медийные рекламные кампании и т.д.

2. Креативные агентства. Они занимаются всем, что связано с творчеством и творчеством. Зачем связываться с ними? Если вам необходимо разработать фирменный стиль или логотип, провести брендинг и ребрендинг, разработать необычные рекламные материалы. Например, вы можете обратиться к ним за разработкой видеорекламы. Специалисты разработают и обосновывают креативную концепцию, напишут сценарий и сформируют подробное ТЗ на съемочную группу.

3. Медиа агентства. Обычно это крупные компании, размещающие рекламу в СМИ. Какие услуги они предоставляют? Это в первую очередь разработка и распространение рекламы для массовых СМИ (телевидение, печатные СМИ, радио, наружная реклама и т. д.). Главное преимущество таких питерских маркетинговых агентств — более дешевая стоимость публикации материалов. Как правило, они сотрудничают со многими СМИ, которые предоставляют им скидки на размещение рекламы по партнерской программе.

4. Агентства по исследованию рынка. Как следует из названия, здесь работают аналитики. Вы можете обратиться к ним, если ищете новые возможности для развития или чувствуете, что у вас недостаточно данных для разработки грамотной бизнес-стратегии. Как правило, клиентами таких агентств становятся представители крупных и средних компаний. Это связано с относительно высокой стоимостью исследований.

Какие услуги можно заказать? Это различные аудиты, исследования рынка и ниши, исследования потребителей, в том числе фокус-группы, опросы и интервью, а также исследования самого бизнеса и эффективности сотрудников. Таким образом, они могут узнать все, что нужно бизнесу.

5. PR-агентства. Они занимаются всем, что связано с репутацией и имиджем бренда в глазах потребителей, а также связями с общественностью. Услуги, которые они предоставляют, достаточно дорогие, поэтому чаще всего ими пользуются крупные компании. Чем занимается PR-агентство? В первую очередь проводится анализ текущей ситуации и разрабатывается коммуникационная стратегия. После этого устанавливаются контакты с прессой и лидерами мнений. Далее ситуация развивается индивидуально, в зависимости от специфики бизнеса заказчика. Как правило, разрабатываются уникальные PR-проекты, призванные сформировать определенное мнение о компании у целевой аудитории, повысить узнаваемость и лояльность, а также «замять» весь негатив.

6. BTL-агентства. BTL (Below-the-Line) — непрямая коммуникация с клиентом. Это могут быть, например, конкурсы, рекламные акции, выставки и другие отраслевые мероприятия, а также проспекты и брошюры. Какие услуги оказывают BTL-агентства? Они берут на себя всю работу по проведению рекламных акций и мероприятий. Например, они нанимают промоутеров для распространения флаеров или дегустаций и организуют их работу. Также они могут организовать какое-то мероприятие, разработать сценарий его проведения, найти персонал, помещение, ведущих и т.д. К каждому мероприятию по желанию заказчика могут подготовить фирменные стенды, сувениры, промоутерскую форму и оформить помещение в стиле бренда.

7. Агентства наружной рекламы. Все следует из названия. Это агентства, специализирующиеся на разработке и размещении наружной рекламы. Они, как правило, также являются владельцами рекламных носителей (рекламных щитов, стеллажей, экранов и т. д.).

Эффективность маркетингового агентства

Опишем наиболее значительные показатели, которые позволят проследить потенциал и результативность рекламного подразделения в компании.

Возврат инвестиций. Это наиболее важная метрика: помогает понять, насколько отдел потратил и какой итог был достигнут.

Например фирма проводит рекламную кампанию с целью стимулирования продаж нового товара или услуги. Цена маркетинговой кампании составила 23000 руб, а размер продаж — 240000 руб. Эффективность инвестиций в рекламу, подобным образом, составила 217000 руб.

Цена одной продажи: расходы на продажу — это разбивка ROI на отдельные частицы.

Например если вышеупомянутая кампания с бюджетом в 23000 руб. привела к 100 продажам, цена одной реализации составит 230 руб.. Казалось бы, цена одной реализации не настолько важный KPI для измерения эффективности рекламного отдела. Хотя стоимость одной реализации становится главным условием, когда рекламные отделы оценивают стоимость кампаний друг с другом, сопоставляют их и в результате определяют, какая кампания была наиболее доходной.

Цена 1-го лида. Чтобы ее узнать, потраченную на рекламу сумму необходимо поделить на число сгенерированных лидов. Чем ниже цена 1-го лида, тем больше рентабельна активность рекламного отделения.

Например если отдел маркетинга проводит рекламную кампанию и расходует на ее деятельность 23000 руб. и результате генерируется 10 лидов, то цена 1-го лида составит 2300 руб.

Фактор конверсии: позволяет заполучить целую информацию о том, насколько отлично используется рекламный бюджет. Измеряя, сколько лидов удачно конвертируется в продажи, вы можете судить о том, насколько результативен отдел маркетинга.

Пожизненная ценность покупателя (CLV): связана с числом покупок, которые заказчик сделал в компании в прошлом. CLV рассчитывается путем увеличения численности покупок, совершаемых покупателем в год, на среднее число лет, в течение которых заказчик покупает продукцию компании. Применяя данную информацию, отдел маркетинга сможет сфокусировать коммуникацию только на тех покупателях, которые имеют наибольшую пожизненную ценность, что позволит повысить реализации и сохранить их бизнес.

Заключение

• Рекламное агентство— это отделение, какое занимается продвижением продуктов, сервисов, иных товаров либо самого бренда.

• Агентство необходимо, если фирма развивается и планирует повышать объемы продаж.

• Нет необходимости, если компания состоит из 1-2 человек либо бизнес еще не встал на ноги.

• Отслеживание и взвешивание всех важных коммерческих KPI позволит организовывать службу рекламного отделения более эффективно.

• Можно повысить продвижение бренда либо его товаров, приводя бизнес к более выгодным и экономически действенным кампаниям, а также оптимальному распределению ресурсов.

Список литературы

1. Harvard, Business Review (HBR) Стратегический маркетинг / Harvard Business Review (HBR). - М.: Альпина Диджитал, 2021. - 623 c.
2. Азарова, Ольга Искусство презентации за 30 минут / Ольга Азарова. - М.: АВТОР, 2020. - 449 c.
3. Асеев, Алексей Ключи к партнеру. Искусство и техники продаж / Алексей Асеев. - М.: Альпина Диджитал, 2022. - 224 c.
4. Барышева, Ася Как продать слона / Ася Барышева. - М.: Питер, 2021. - 376 c.
5. Бугаев, Леонид Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире / Леонид Бугаев. - М.: Альпина Диджитал, 2021. - 464 c.
6. Горностаев, Михаил Справочник торгового представителя, или Я работаю в «полях» / Михаил Горностаев. - М.: Accent Graphics Communications, 2021. - 860 c.
7. Зорин, Игорь Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы / Игорь Зорин. - М.: Питер, 2019. - 920 c.
8. Котлер, Филип Основы маркетинга / Филип Котлер. - М.: Диалектика-Вильямс, 2019. - 647 c.