Занятие 11 Тема Коллективные методы принятия решений. Вопросы и задания по уровням 1 уровень Что

• Название: Занятие 11 Тема Коллективные методы принятия решений. Вопросы и задания по уровням 1 уровень Что
• Дата: 21.12.2021
• Размер: 25.65 Kb.
• Имя файла: 11 (2) (1).docx
• Тип: Занятие; #312077

Практическое занятие №11 Тема: Коллективные методы принятия решений.

Вопросы и задания по уровням: 1 уровень:

1. 
   Что такое управленческое решение?
   

Управленческое решение – это основной продукт деятельности руководителя
Каким должно быть управленческое решение?

Управленческое решение должно быть:

• 
  реализуемым;
  
• 
  гибким;
  
• 
  контролируемым в исполнении;
  
• 
  реальным; содержащим механизмы реализации;
  
• 
  устойчивым к возможным ошибкам
  

2. 
   Что такое коллективные решения?
   

Коллективные решения - это результат совместного интеллектуального труда группы людей. Такие решения принимаются с учетом интересов и пози-ций всех членов группы.

3. 
   Перечислите виды групповых задач.
   

Проблемные, ипродуктивные, идискуссионные

4. 
   Какие измерения имеет групповая задача?
   

Исследователь Шоу М утверждает о том, что групповая задача имеет такие измерения, как множественность решений (оно включает набор наиболее приемлемых решений и степень верификации приемлемых решений), внутренний интерес к задаче, возможности выполнения задачи, трудность, интеллектуально - манипулятивные требования, популяционное знакомство (задача с которой члены группы уже сталкивались в жизни).

2. уровень:

1. 
   Раскройте виды управленческих решений.
   

Интуитивные решения – выбор, сделанный на основании ощущения того, что он правильный. Опора только на интуицию может привести к кризису управления в ситуации встречи со случайностью.

Решения, основанные на суждениях – выбор, обусловленный знанием и накопленным опытом. Опыт «подталкивает» мысль в сторону привычных решений, избегая тем самым новых перспектив и альтернатив.

Рациональные решения – обосновываются с помощью объективного аналитического процесса. Не зависят от прошлого опыта

2. 
   Раскройте особенности модели принятия решений Врума-Йеттона?
   

Врум и Йеттон выделили несколько стилей принятия управленческих решений: единолично;

единолично с привлечением подчиненных как источника информации;

единолично, но с консультацией с избранными подчиненными;

коллективно с правом решающего голоса руководителя; коллективно.

3. 
   Раскройте особенности метода «мозгового штурма».
   

Все идеи без исключения не подлежат критике и предварительной оценке

4. 
   Раскройте особенности метода «Кингисе».
   

Суть этого японского кольцевого метода базируется на том, что некий инновационный проект нуждается в оценке менеджеров.

5. 
   Раскройте особенности метода 635.
   

Технология позволяет получить до 108 (6 · 3 · 6) предложений.

2. уровень:

   1. 
      Составьте кейс «Ситуация и ее решение».
      

Участники: 1) ученица 7 класса Шахзада, очень развитая, хорошая общественница; 2) ученик 7 класса Дилшад, способный, но уроки не учит, неорганизованный, но хороший товарищ. Как-то на перемене Шахзада очень метко подметила, что Дилшад очень похож лицом на древнего человека,
изображенного в учебнике 7 класса по истории. Это подхватил класс. У Шахзоды и Дилшада начались ссоры. В библиотеке Шахзада допустила оплошность. Ребята засмеялся. Дилшад захохотал громче всех. Люда взяла учебник истории, быстро открыла страницу с древним человеком, показала Дилшаду. Тот побагровел и в адрес Шахзоды сказал: «Тварь». Шахзада подошла к нему и ударила по щеке...

2. 
   Кейс: «В результате усиления натиска конкурентов у вас возникли сложности со сбытом компьютеров. Имеются следующие варианты решения задачи:
   

• 
  снизить производство компьютеров с 5 000 до 4 000. При этом ваши потери составят $50 000.
  
• 
  улучшить качество компьютеров. Тогда потери дохода от усовершенствования составят $20 000, а от внесения изменений в технологию – $30 000.
  
• 
  усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на $8».
  

Определите факторы, влияющие на принятие решения. Выберите окончательное решение и обоснуйте его.
. На принятие решения влияют следующие факторы:

• 
  - техническое оснащение;
  
• 
  - методы и методики разработки и реализации УР (например, если фирма лидирует - методика одна, если следует за другими - иная);
  
• 
  - субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективная оценка.
  

Вывод: для улучшения ситуации со сбытом компьютеров организации предпочтительно усилить рекламную кампанию.
Задания на СРСП: Кейс «Принятие решения».

Задания на СРС: Проект 1, 2, 3.

Рекомендуемая литература:

1. 
   Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017.
   
2. 
   Психология лидерства: лидерство в социальных организациях. Под редакцией А.С.Чернышева М., 2018
   
3. 
   Кривоносов А.Д., Стратегические коммуникации: учебное пособие под ред. А. Д. Кривоносова. Санкт-Петербург: Изд-во СПбГЭУ, 2016.
   
4. 
   Дегтярев М. Навыки эффективных бизнес-коммуникаций: путь к успеху. Москва: Манн, Иванов и Фербер, - М.: 2016.
   
5. 
   Кастельс М. Власть коммуникации: [учебное пособие]. Москва: Изд. дом Высш. шк. экономики, - М.: 2016.
   
6.