Задание 1. Заполните таблицу
Таблица 1. Тактики поведения в конфликте (по Томасу-Киллмену)
№ п/п
|
Тактика (название, краткое определение)
|
Преимущества и недостатки тактики
|
Пример конфликтной ситуации
|
1
|
Соперничество
|
+отстаивание своих позиций
-страдает репутация
|
В компании появилось вакантное место на должность руководителя. Есть два претендента на эту должность. Один из них всеми путями пытается занять это место, пользуясь манипуляциями над другим, выставляя его в не лучшем свете.
|
2
|
Приспособление
|
+Другая сторона выигрывает
-постоянное соглашение с требованиями оппонента в угоду ему
|
Женщина с ребенком, вынуждена жить с родителями после развода какое-то время. Мама выдвигает свои условия, которые не обсуждаются так как хозяйка дома и что-то менять в своем укладе жизни не собирается. Женщине приходится приспосабливаться под временные трудности, в силу того, что нет возможности проживать на другой территории.
|
3
|
Избегание
|
+не создается конфликт
-проблема не решена, негативные эмоции не исчезли, внутренний конфликт
|
Семья. где уже несколько лет отсутствует близость. Обе стороны делают вид, что все в порядке. Женщина жалуется на свою жизнь подругам, родителям и т.д Мужчина параллельно имеет другие отношения. Но при этом Избегают решать задачу, перекладывают ответственность за отношения друг на друга. В силу страхов со стороны женщины остаться без обеспечения, одиночество, отсутствие собственного жилья, молчит и избегает поднимать вопрос. Для мужчины напряжение деление имущества, бизнеса и т.д. Поэтому вопрос не поднимается и не создается конфликтной ситуации.
Проблема игнорируется. Демонстрируется безразличие, равнодушие, иллюзорное состояние все хорошо. Перекладывание ответсвенности.
|
4
|
Компромисс
|
+равенство позиций
-промежуточный этап разрешения конфликтов
|
Конфликт родителей и детей. Родители регулярно нарушают границы детей, они соответственно делают все наперекор родителям. Идут на переговоры. Где родители соглашаются с условиями детей, а дети с условиями родителей. При этом обсуждают некоторые пункты договоренностей, если не устраивает пункт обоих, принимают гибкие условия, где обоим будет комфортно
|
5
|
Сотрудничество
|
+Интересы обсуждаются. Во внимании способности и ценности всех сторон
-
|
Две компании, создающие общий проект, учитываются интересы обоих сторон и возможность создать успешний проект приносящий прибыль обоим компаниям. Распределение обязанностей и зоны ответсвенности, для лучшего результата. Проект выгоден обоим.
|
Задание 2.
По описанию невербальных признаков определите эмоциональное состояние, которое они отражают. Выберите из трех предложенных вариантов один верный ответ.
1. Голова наклонена вниз, рука прижата к щеке, спина сутулая, между бровей складка
а) обида;
б) горе;
в) злость.
ответ: б
2. Палец руки прижат к губам, глаза приопущены вниз
а) застенчивость;
б) безразличие;
в) сомнение в увиденном или услышанном.
ответ: в
3. Голова наклонена в сторону и назад, веки и брови слегка приподняты, уголки губ опущены, руки подпирают подбородок
а) скука;
б) интерес;
в) удивление.
ответ: а
4. Голова приопущена вниз, взгляд исподлобья, губы сжаты, руки уперты в бока, корпус тела подан вперед
а) скорбь;
б) гнев;
в) тоска.
ответ: б
5. Рот слегка приоткрыт, глаза расширены, брови приподняты, корпус тела направлен всторону собеседника, ладони раскрыты также в сторону собеседника
а) зависть;
б) презрение;
в) интерес.
ответ: в |
Скачать 16.22 Kb.