Разделение зон отвественности. Лекции (автовосстановление). Затем вы. Затем вы попали. Организации. Допустим, на должность системного аналитика. Давайте нарисуем
 Скачать 2.11 Mb.
|
|
Затем вы. Затем вы попали.Организации.Допустим, на должность системного аналитика.Давайте нарисуем. Вот например.Вы так.И вот вы оказались между.Большим количеством разных специалистов это.Я думаю, что самый лучший способ объяснить.Что такое системная инженерия начать сначала жизненного цикла персонелити системной аналитики и рассматривать это всё на конкретной каждодневной работе, соответствующих специалистов? Вот этим мы и займёмся.Класс вооружений есть, кто есть руководитель проекта, например, какого нибудь есть немного. Руководитель проекта есть, например, системный.Архитектор.Обязательно, может быть он сам себя так называет, но он есть, есть программист, например.Есть конструктор, например.Может быть экономист.Но еще кто нибудь там  ?Огромное количество.1 Что вы заметите, что коммуникации в коллективе? Ну, если скажем так, если компания изначально не не сертифицированная, там у неё нет никаких бумаг о том, что она системная инженерная, что она соответствует стандартам международного. Это просто обычная рядовая российская компания, занимающаяся в сфере.Скажем так, перспективных инженерных проектов, том числе и айти мехатроники. Какая нибудь вещь такое там это может быть нанотехнологии производства материалов, да что угодно.Вот если это обычная типовая компания, немало небольшая, ну.Ситуация будет такая, скорее всего, коммуникации между людьми.  Я вот нарисую примерную там набор стрелочек, как они организованы, а они будут выстроены в совершенно непонятным образом. То есть вы окажетесь между большим количеством разного рода взаимодействии. Почему то они обсуждаются одно другое 3.Вы системы аналитик, по идее должны писать там текст задания, но вам дают напрямую указания откуда-то извне делать отчёт.Отчет делать ну например, там за 2015 год.Ну потому что ты его не сделал, вы начинаете там стрясти отчет.  Выясняется, что Вся деятельность, которая ведётся, не соответствует там формально TZ что где-то что-то там обрубили, допустили, что вы вынуждены там описывать то, что не совсем так, то и так далее. Очень неприятная работа.Однако со временем вы начинаете понимать, что вцелом все эти обсуждения они крутятся вокруг чего-то очень важного и одного, то есть фактически люди, они все равно озаботятся, каким то результатом может быть, они даже сами этого могут не понимать. Часто особенно вот конторах, связанных с проектированием, таким отдалённым от реальности особенно.Офисных таких.Компания, где нибудь там небоскребах просидят, они часто не совсем даже понимают, что происходит на самом деле.Конечно.Хватает этой компании, которые.За проект хорошо и делают, все нормально, но вот таких очень много. Если вдруг попадете в компанию, для вас это вызов, то есть для вас вы как системный инженер, именно в такой компании нужны больше всего, потому что в других играх всё хорошо, то зачем там кто то менять? Здесь вы нужны, и вам нужно выстроить эту деятельность, вам нужно сделать так, чтобы продукт, который компания выпустит или. Сервис это будет или что то еще, чтобы он был успешно?Вообще говоря, успех это одни критерии, которые используются и.Определение стены инженерии официальный, который , о котором мы еще я надеюсь, поговорим, но я не хочу забегать вперёд.Итак.Все люди обсуждают что-то общее, какие то принципиальные решения вас как системного аналитика, касающиеся вот это, это вот общее, но принципиальное принято называть в сообществе профессионалов системной архитектуре вот так неформально, так и запишем системная.Архитектура. То есть фактически.Самая.Самая правильная определение для нас сейчас.Том, что системная архитектура - это принципиальная инженерное решение.Принимаемые в ходе совместного обсуждения совместной работы. Дело в том, что решение в конечном счете.Имеется ответственно, то есть там кто?Конечно сказал, это будет так. И архитектура, она лежит, собственно говоря, ответственность архитектуру на системном архитекторе. Такой роль кому эта роль будет от кому относиться к руководителю проекта, к самому персональному или к какому то инженеру? Вопрос открытый и вопрос организации. Соответственно, направить на практике наблюдаем, что вместо Того, чтобы системную архитектуру как объект описать формализовать эти взаимодействия, построить на основании именно этого описания мы наблюдаем, что люди. Каждый преддверии предлагать решения на салфетки рисуют схемы на бумажках черкают разного рода квадратики, стрелочки. Вот это так должно быть вот Так вот эти эти бумажки потом там копятся, где то были они исчезают, пропадают и через несколько недель, особенно если это разработка нового продукта такого то да, они поддержка там.Известно старой технологии 20 передней, если это новая инновационная разработка туда эти бумажки, которые использовались вот этими первооткрывателями, они теряются через несколько недель и уже их не найдёшь.В этом плане для вас, если вас подключили к проекту, даже пускай отчетному это очень хорошее время потренироваться, описать. Вот это всё обсуждаемое между людьми. То есть, что они в конечном счёте обсуждали?Мы говорили ранее.Система динамики разных представлениях о разных моделях. Вам фактически нужно изо всех стейкхолдеров для всех стейкхолдеров.Найти те описание те представления, которые будут понятны, да понять, что на на каком языке они говорят и всё таки собирать воедино ми связаны.Эта работа непростая.И чтобы эту работу выполнять.Нам предстоит сами для начала хотя бы заполнить небольшую табличку. Сейчас мы ее с вами нарисуем. 2 видео Близко пароль.Как обещали.Нас интересует роль в проекте и собственный проект.Проект.1.2 и так далее.Организация может работать не по проектному типу по типу направлении. Там ещё, как вы вольны вы тут организация может быть выложена в любое время. Пускай проектный тип. Важно в данном случае определить, какие роли вообще интересует как системных инженеров. Нас интересуют руководитель проекта.Нас интересует системный.Аналитик.Системный.Архитектор.Тестировщика, эээ системы.Это будет.Пусть это будет айтишники проект для примера.Программа.Программисты  любят называть разработчиками, но это как раз 2 разных типа.Уже, скажем так, квалификации программист тот кто?Пишет программу по известной архитектуре особыми фантазирует. Разработчик, как правило, тут кто параллельно программу додумывают дописывать или вообще разрабатывать. То есть гибрид. Значит, мы будем говорить про программистов, так конкретную роль понять.Который пишет код?Итак.Что вы будете наблюдать? Ну чаще всего чаще всего.Разобьем.Таблицу на.Строчки.Сюда мы будем вписывать конкретные фамилии. Ну то есть исполнители так кто вот здесь?Если вы начнете смотреть на.Должности.Вы удивитесь, что все очень стройный, хорошо всегда есть там назначенные, значит, по штатном расписании композиции и люди там.Довольно хорошо организованы, но если вы начнете на совещаниях записывать исходя из записывать как бы интересы разного рода членов команды.Их интерес, исходя из их тезисов, о чем они говорят? Выходит, иван Иванович и начинают говорить, что вот проект нужно там увеличивать по срокам нужно там бюджет выделять на него побольше. Тут вот значит стадия на слишком короткая. Конечно, иван Иванович, независимо от Того, что он программист, вообще говоря, по должности залез вот сюда и вы наблюдаете, что иван Иванович вас.Там 30 процента. Совещания обсуждается лично сроки и бюджет.Вы это записали?Потом петр Петрович выступает, а он вообще тестировщик, например, по должности и говорит, что нужно менять, значит, вообще архитектуру решений надо там это менять, перекрутить, значит, железо заменить на бетон то ну ещё начинает какие то совершенно дикие предложения делать. Вот, собственно, пётр Петрович, у нас оказался, извините, вот в архитектуре.Но какой нибудь там Константин Константинович?Который на самом деле по должности программист он непосредственно начинает говорить, что требования составлены неправильно, что такую программу написать нельзя. Поэтому и давай значит предлагать разные требования народа, как их поменять? Привезет техзаданий и проч.Вот такую картину вы наблюдаете. При этом есть назначенные люди, то есть допустим там. Пускай будет.Сидоров какой нибудь Сидоров он непосредственно руководитель проекта.Сидорович на он, например.Уделяет время своей работе, то есть ну пускай там процентов 15. Он действительно говорит, что там сроки? Ну потому что его должность он здесь и сидит. Но вообще, поскольку он изначально был тестировщиков, то основную часть времени он тратит на тестирует, что вот лучше умеет всё и делает, но при этом назначено сюда и поэтому тоже этим чуть занимает.Все они еще чуть программисты, вот эти, поэтому они все это еще обсуждают непосредственно. Ну и дальше можно не продолжать. Это типичная ситуация. То есть мы с вами это коммуникационную схему, только что рисовали просто переносим сейчас в таблицу и видим, это ж как бы бардак, так хоть не должно быть. У нас все обсуждают всё всё.Все перекрыто Индии. По факту выделяется там 2 руководителя проекта архитекторов. Там они обычных ищут, обсуждают архитектуру ещё больше людей, то есть они просто там начинают сходиться. И как делать? Как там правильно решать вопросы? Всё здесь происходит, программистов там тоже уйма, хотя иногда бывают и один.Это все как-то начинает перевариваться.  Совещание по полтора по 2 по 03:00 на выходе с совещания никакого результата нет. Ну и вот это вот вот крутится и все в ожидании, что как то само всё починится и сложится и проект безуспешно.Но это такая. Знаете, обычная ситуация, скажем так и вам как человеку, который захотел в этом во всём. Собственно говоря, задействовать системную инженерию, то есть воспользоваться международными стандартами, посмотреть там дисциплины и как-то их внедрить, туда начать начать нужно вот с этой таблице.Другом проекте может быть, ситуация наоборот, как переговорил программист, будет только один. Вот этот же интересующий единственный пишет код.При этом управляет этим проектом. Ну давайте выкупившем там, пускай это будет еще там 10 человек, просто 10 с выборов это написали 10 человек, потому что 10 человек, с вашей точки зрения, вы были на совещаниях. Все 10 обсуждают сроки, все 10 обсуждают вопросы ресурсов и они все параллельно занимаются там 10.Аналитика вообще нет.Архитекторы вообще нет, тестюшка вообще нет, это другая история, совершенно нормальная, тоже встречается везде и всюду. То есть есть 10 начальников, они все приходят к одному бедному программисту и говорят тем 1000 вот так еще вот так пиши вот так, почему так писать? Почему вообще он же это делает? Сколько на это времени выделяется и откуда всё взялось?Никто не знает, но они все большие начальники.  Вот Так вот работают это другая история.Когда вы скроете?Эти коммуникационные коллизии, скажем так, и проблемы.Вы тогда сможете уже уверенно говорить, какие есть интересы в проекте, вы берете и начинаете описывать интересы.Интересы вы можете разделить на проблемы?  Инна возможно.Довольно популярные управление проектами деление.То есть когда, кто то хочется получить правильный результат там сделать, повысить эффективность или что в этом роде это, конечно, возможно.Здесь, как правило, интересы стейкхолдеров.Они же есть здесь?Когда нужно что-нибудь починить, то, что сломалось там.И ликвидировать определенного рода те же коммуникационные барьеры в компании.  Это здесь есть интересы, связанные с успехом проекта, то есть вот возможность успех проекта.Успех проект.Это, как правило, интерес, руководитель проект.Этот вольном стиле покажут, пишу тезисно, что куда относится в этой стадии. Как правило, никаких нотаций использовать смысла нет. Вы просто пишете в варианте такого мозгового штурма тезис. Вот я вот сейчас и делаю.То есть есть успех систем?Это интерес системного инженера.Среди проблем.Вы можете там нехватку ресурсов?Это будет интерес, мы пускай там директора компании еще одной крупной страховой.То есть, когда вы обнаружили этот бардак, во первых, вы фиксировать фиксируете. Во-вторых, вы исходя из бардака, определяете проблемам, возможности и начинаете искать, где они друг другу противоречат.  То есть начинают. Вам нужно понять именно связь, где реализация, какой либо возможности противоречит проблеме или проблемы.Возможно.И найти эти противоречий?Ну, например, самая типичная привычка, которую нужно вскрыть как можно раньше, если она есть. Если у вас действительно так получается, когда успех, системы и успех проекта противоречит друг другу, то есть вот здесь возникает противоречие.  Это классическая ситуация, компания, которая с этим не борется, это вот высокорисковые компания. То есть у вас проект стоит там?100 рублей. Значит, чтобы сделать хороший, инженеры говорят, нужно тысячу рублей.Окуйте говорит, нет, ребята, мы будем делать за стол, они говорят, не получится за стол, он говорит, будем.И вот в этой ситуации, если вы вскрываете на совещании ничего не меняется в течение там, какого то времени. Конечно, об этом нужно писать, сигнализировать и выводить это на стейкхолдеров, чтобы об этом были все в курсах основная проблема подобного рода.Организация работы передаваться перемешав том, что конечном счете никто не вкурсе. Все вроде поговорили, никто ничего не знает.Системный аналитик, он должен не только фиксировать, чтобы при записывать, а то, что он записал потом, показывает нужным люди.Вы должны понимать, что это очень вопрос, серьезно проспект.Вопрос этики тут стоит полный рост, он еще будет сдавать нас несколько раз, то есть фактически это как донос. То есть вы приносите директору, например компании или там акционерам, или что, кому то вы выходите на этот уровень, говорите, ребята, вот такая проблема возникает, если если вас не слушает ни руководитель проекта, это вас не слушают все вот эти ваши коллеги, вам только один вариант идти к тем, кто платит деньги и говорит, ребята.Тут вот такая штука, но все сорвется. И я думаю, что этический вопрос что важнее, важнее уважение ваших коллег в коллективе или важнее успех конечного проекта? Они тут очень нетривиально связаны друг с другом и умение так решать вопросы, чтобы и этих не обидеть и проект привести к успеху. Вот именно эти эти умения они.Как правило, преподаются в другой дисциплине, она называется лидерство, и Сейчас мы в этом говорить не будем, но мы должны сейчас заранее друг с другом договориться, что вам придётся быть лидером. Как раз в этом смысле, то есть вести за собой людей и убеждать, что вы правы всех участников, даже когда это противоречит интересам других, то есть нужно так отнести к документы директору.Чтобы остальные не обиделись, это очень сложно так принять решение, чтобы всех вроде как удовлетворить, так раскидать эти роль, чтобы никто не обидел.Самым простым.Примером ситуации. Смена роли.И самым проблемным является фактически следующее, вот представьте совещание.И на совещании.Вы берете и спрашиваете, у какого нибудь там Константина Константиновича, скажите, пожалуйста, вы 3 раз нам говорите там тезис сначала об этом, потом об этом потом об этом готов протестировать это то про управление, а кто вы по ролю да? То есть вы вообще кто в проекте такой вопрос, он абсолютно у вас уничтожит.Абсолютно поругается, всеми создает конфликты и в итоге потом вообще не получится собрать. Поэтому вот здесь я так ставлю печать.Напишу.Конфликты.Пока вам не удастся коллективе наладить отношения.И ликвидировать конфликты исходя из вот этих формализации как вашего инструмента дальше идти смысла никакого нет, поэтому давайте пока на этом остановимся, продолжим чуть позже.  3 видео 1 проект.Вы отработали вместе? 3-4 выполняли отчеты, поняли, как скромный коммуникаций выявили проблемы.Потому что за это время вряд ли кому то об этом рассказали, это вам ещё предстоит?Но вы же понимаете, там примерно, как организована организованный процесс вашей?Теперь вам сказали, а давайте ка вы будете аналитиком в проекте под названием умный дом.Это очень актуальная тема, правда она?Давненько уже устарела, снова стала актуальна.Интернет вещей тренде давайте ка будем делать умный дом, а вам придётся списать требовал.Очень интересно. Здесь возникает 2 возможных сценария.1 сценарий, когда ваш проект, он фактически ну находится в изоляции.Допустим, этот квадратик этот проект.Который вам дали?Просто визуально, чтоб нам обыск запомнить,  да и вы во все стороны.Смотрите, то есть вы в разные стороны пытаетесь определить требования к придумать какие то варианты?Чем бы заняться и никто вас не трясет, не звонит, не ругает. То есть вы просто вольны писать любые требования. Вы начинаете там придумывать, что-то, встречаться с вашими коллегами такого рода старт он приводит обычно к печальным последствиям очень редко, очень редко такого рода взаимодействия, как бы расслабленное, когда вы просто изобретаете.Очень редко приводит к.2 вариант, который все очень не любят.Когда ваш проект?Подвергается жуткому.Напалму.Атаки стейкхолдеров.Вам все время звонят, все время ругаются, что сроки не соблюдаются. Мы с вами договаривались, вы не сделали, почему? Где вот это где-то вы даже отвечать даже ещё не не взялись, за что либо вы даже не в курсе. Может быть, вам уже звонят, потому что ваши ваши контакты передали как аналитика и с вас требуют там справки т з правки, этот документации какой нибудь конкурс.  И в этом во всем огромном количестве хотелось, которые рушатся на проект разных сторон. Вы должны выбрать какой то. Вот выход какой-то один, который вроде как бы всем более менее.Всех устраивает.И тогда ваша работа начинает становиться целенаправленно. Вы делаете, ну, фактически единственный возможный вариант, то есть вы изначально в том положении, в котором для вас из большого количества дверей открыт только одна, потому что остальные вам запрещают найти теряемые стехолдеры?Такой 2 вариант.Он наиболее наиболее хорош и для старта и для для работы для Того, чтобы добиться успеха, хотя.Практики там там очень разные, но чем быстрее вы сможете перевести проектов из этой ситуации? Вот в эту тем лучше для вас.Ну и собственно.Сейчас нам и нужно понять, как это в работу побыстрее стартовать.Думаю, что самое 1 Что вам стоит сделать как новоиспеченному системному аналитику, попавшему в проект умный дом. Это составит табличку в таком примерно варианте, то есть записать есть некий идентификатор есть собственно стейкхолдеров. И есть исполнитель  .Вот Так вот.говКто имеет отношениеВлияет, но влияет на нее.Исходя из этого определения секунды, собственно никакой роли, да, которая имеет отношение к системе то иную сторону, вы начинаете определять хотя бы 1 набор, который играл может быть понятен, то есть пишем 1 пункт.На будущее запомните все таблицы, желательно к нам в дальнейшем сопровождать, какими маркировками иначе потом запутать. 1 стейхолдер приходящий голову это заказчик.То есть вам сказали пишите.Оттуда.Вопрос номер 2, который уже не каждый задает, а заказчик чего?Есть заказчик собственно проект, то есть тот, кто.Эту деятельность, вообще говоря, заказал, вы кому кому нужна была эта деятельность, чтобы создать там и прочее, но не факт, что он будет польза.То есть, скорее всего, заказчиком проекта для вас является директор компании, то есть он как бы.Кинотеатром занимают, называют иногда нам сейчас важно границу провести между заказчиком проекта. И приколдуем 2.Заказчик систем.Границей она совершенно.Совершенно четкая, как ни странно, это название озеро. Вроде похоже, то есть, если заказчиком проекта для вас является директор, то заказчиком системы.Будет тот, кто будет пользоваться продуктом, в конечном счете, уже на стадии эксплуатации.Заказчик отправил.Здесь поры могут быть огромны на тему Того, кто там, что имеет в виду, давайте с вами договоримся хотя бы в этом курсе, что заказчик тот, кто именно пользуется плодами, как бы правильным деятельность.Или соответственно, системы, а есть еще инвестор.Этот прикол или вес?Далеко не факт, что является директор.Ну во первых он может быть не собственником, даже если он собственников и сам по себе компанию создал и управляет, то он может деньги взять в каком нибудь фонде.В этом плане.Это вот заказчик про.Другими членами команды другой инвестирует, а кто то ещё там далеко далеко это будет использовать, если это умный дом. Как вот собственно, некая там коробочная коробочная система. Версия там.Продуктовая для для розницы пошел.Строительный магазин, прикушенном коров то заказчиком будет обычно им обычный владелец дома.Разворачивай.Так вот этих проектов данном случае директор, например.Для вас вы прям может сам фамилию писать это для себя табличку делают кто вот сейчас в данный момент исполнение.Заказать систему это некий потребитель.Инвестор.И в этом фонде должна быть прописана. Желательно фамилия, то есть кто конкретно? Систем я могу говорить лично об этом об этом вопросе, то есть стейкхолдеров, как роль инвестор представлена соответствующим исполнителем  . И чем точнее здесь будет написано, кто это в данный момент времени? Или вы можете даже записывать, что в такой-то период это был тостов такой то толсто это ваше дело, но вам важно совмещать.Роль исполнителя, потому что системные инженерии мы же с вами обсуждали, что это.Часто большой жизненный цикл, там задумки до старения системы. Если вы будете запоминать только фамилии и не понимая, что за роль конкретный стоит за тем или иным приходом вы удивитесь, но текучка кадров бывает там смена.Руководители концерна раз в 02:03 года и люди поменяются уже очень, очень скоро, и никто концов не соберёт. А когда выходит новый проект, новый руководитель проект выходит на какой то там, на какую то должность, какую то отдел, то зачастую он не хочет разбираться в каких то там в прошлых проектах особо ему там не хочется.Его заставить человека уже исполнитель нового войти в роль. Вот в ту роль, которую вам нужна, это тоже задача лидерства. Фактически, то есть вам нужно как то вот тащить его туда в эту роль, что мы тут работаем? Вот вы должны участвовать, но это нельзя делать напрямую. Скажете, вы должны участок, человек вряд ли будет.Собственно говоря.Это табличка нам даст понимание о том, сколько у нас рекордеров есть. Это мог быть поставщики.Могут быть разного рода разработчики, все все роли вы можете начать просто жизненного цикла, посмотреть, какие стадии жизни цикла в этой системы могут быть и на каждой стадии найдете соответствующих долларов, которые нам нужны, что комплектующие поставлять, кто то будет там транспортировать, кто то ещё и со всеми с ними нужно говорить, а обсуждать, потому что у них будут свои требования, свои своего понимания ситуации.Конечно заказчик, что вам на эксплуатации надо, а дальше будем расходиться.Всего вот для описания.Такого рода.такого рода взаимодействие для такого рода коммуникаций стыковками придумано множество форм и дальге  |