бережное отношение к природе. тренинг Гали (1). 3 Социальнопсихологический тренинг общения
 Скачать 92.5 Kb.
|
§ 3 Социально-психологический тренинг общенияПроведение методик: Встреча 1. ЦЕЛИ: создание условий для лучшего знакомства; определение особенностей личности каждого участника; создание климата психологической безопасности. ИНФОРМИРОВАНИЕ: "Когда говорят о самоопределении, речь идет не только о будущем, но и о настоящем. Человек думает только о настоящем. И именно в нем стремиться найти свое место в окружающем мире. Познавая мир, человек неизбежно сталкивается с целым рядом вопросов: "Кто же я сам в этом мире?", "Как относится ко мне мир?", "Как я сам отношусь к миру?". Но что в данном случае понимать под миром. Ведь мы говорим "мир" и подразумеваем всю планету все, что нас окружает. Однако, есть сфера, найти место в которой важно для каждого. Это - сфера взаимоотношений с самим собой, с окружающими людьми. Участие в групповой работе позволит вам: лучше разобраться в том, что с вами происходит, почему так, а не иначе складывается ваша жизнь, чем вызвано то или иное отношение к вам окружающих и ваше отношение к ним; определить свои слабые и сильные стороны и целенаправленно развивать первые и компенсировать вторые; строить самого себя, а в конечном итоге влиять на собственную жизнь. Процедура 1. Игра "ИМЯ" НАЗНАЧЕНИЕ: узнать и запомнить имена всех участников; снять возможные затруднения при обращении друг к другу. Каждый участник по кругу называет последовательно имена всех, кто уже преставился до него, последним называя свое. Процедура 2. ПРАВИЛА РАБОТЫ В ГРУППЕ НАЗНАЧЕНИЕ: установление принципов работы в группе, создание чувства особенности общения в группе. Предложить для свободного обсуждения: Активность, ответственность каждого за результаты работы группы. Зависимость эффективности групповой работы от вклада каждого ее члена и необходимость работы не только для себя, на решение собственных проблем, но и для других, т.к. помощь другому является способом познания себя. Постоянство участия в работе. Правило определяет обязательность участия каждого члена группы в течение всего времени, без перерывов. Закрытость группы. Все происходящее в группе не должно выноситься за ее пределы. Все, что проговаривается членами группы вне круга, должно привноситься в круг. Откровенность и искренность. Подразумевается что члены группы должны попытаться отбросить все роли и быть самим собой, попробовать говорить то, что чувствуют и проявлять то, что думают. Понятно, что в реальной жизни это не всегда получается, т.к. такая полная откровенность и искренность не является культурной нормой. Правило "СТОП"". Тот член группы, который не хочет отвечать на какой-либо вопрос, участвовать в какой-либо игре, процедуре из-за нежелания быть искренним или из-за неготовности к откровенности имеет право сказать "Стоп!" И тем самым исключить себя из участия в процедуре. Это правило желательно использовать как можно реже, т.к. оно ограничивает человека в познании себя. Можно выяснить у участников, как они понимают каждое правило, насколько готовы и могут следовать им. Какие у них возникают опасения и с чем они связаны. В заключении обсуждения желательно, чтобы каждый участник осознал необходимость введения этих правил и выразил готовность следовать им. Процедура 3. "ЗНАКОМСТВО" НАЗНАЧЕНИЕ: определение особенностей общения каждого участника; создание климата психологической безопасности; формирование установки на взаимопонимание. ВАРИАНТ А Каждый участник произносит имя и плюс еще то, что, как ему кажется, есть в нем, что помогает ему при общении. ВАРИАНТ Б Предложить участникам назвать те качества одного из членов группы, которые могут способствовать и, наоборот, мешать общению в группе. Какое качество вы возьмете на деловой разговор? Какое качество вы оставите дома, идя на деловой разговор? Какое качество вы прикупите в "волшебном магазине по дороге на деловой разговор? Процедура 4. Игра "Саймон сказал..." НАЗНАЧЕНИЕ: снятие напряжения, усталости; сплочение группы; создание доброжелательной атмосферы. Мы будем выполнять различные движения, действия. При этом необходимо соблюдать одно условие: выполнять только те действия, сообщение о которых я буду предварять словами "Саймон сказал" Процедура 5. РЕФЛЕКСИЯ "ЗДЕСЬ И ТЕПЕРЬ" НАЗНАЧЕНИЕ: отработка навыка рефлексии. ИНФОРМИРОВАНИЕ. Наблюдая себя, свои поступки, мысли, чувства, переживания, человек нередко сталкивается с их неоднозначностью, а порой просто с их противоречивостью. Пытаясь решить, что в них истинно, а что ложно, что отражает его подлинные взгляды и намерения, а что - нет, человек ищет аргументы и подтверждающие или опровергающие тот или иной поступок, мысль и прочее. Этот поиск идет в процессе диалогов. Внутренний диалог с самим собой или с кем-то еще дает человеку возможность встать в позицию исследователя по отношению к самому себе. Это связано с тем, что в процессе этих диалогов у человека развивается РЕФЛЕКСИЯ. РЕФЛЕКСИЯ (от латинского "рефлексио" - обращение назад) - процесс познания человеком самого себя, своего внутреннего мира, анализ собственных мыслей и переживаний, размышления о самом себе, осознание того, как воспринимают и оценивают человека окружающие люди. Можно сказать, что рефлексия - это способность и умение видеть себя, свои действия, отношения с людьми, познавать свой внутренний мир, понимать себя. В то же время рефлексия - это и умение видеть и понимать то, как к тебе относятся другие люди, как они тебя понимают. Предложить каждому участнику высказать свое понимание происходящего в группе и с группой описать свои чувства: переживания, мысли, возникающие в процессе групповой работы. Оценить по 10-балльной шкале степень усталости, интереса к происходящему, соответствия ожиданий от участия в тренинге реальности. Встреча 2. ЦЕЛИ: помочь каждому участнику осознать основные способы и правила взаимодействия с другими людьми, способы реагирования в сложных ситуациях, умение регулировать процесс общения; формирование индивидуальных способов эффективного общения. Процедура 6. НАЗНАЧЕНИЕ: создание работоспособности в начале дня создание благоприятной атмосферы. Начнем сегодняшний день так: -Встанем и поздороваемся. Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное - никого не пропустить". Обсуждение: Как настроение? Как Вы себя чувствуете? Можем ли мы приступать к работе? Процедура 7.РОЛЕВАЯ ИГРА "СИТУАЦИЯ" НАЗНАЧЕНИЕ: выявление основных способов взаимодействия каждого члена группы с другими людьми, индивидуальных особенностей общения; формирование эффективных способов общения. Ситуации предлагаются самими участниками группы, в случае затруднений их предлагает тренер. СИТУАЦИЯ: экзамен по психологии. Активный участник - Алена (нужен билет № 15) Экзаменующиеся - Настя (флюс, говорит еле-еле); Кира (отличница, презирает двоечников); Таня (Читает билет № 13, потом билет № 15) Задание наблюдателям: Что помогло установить контакт? Оценить установление контакта по 10-балльной шкале. ОБСУЖДЕНИЕ: Какие чувства ты испытывала при общении с партнером? Проанализируйте причины их возникновения? Чего ты хотела добиться в этой ситуации и удалось ли тебе это? Попробуй описать, что представляет с психологической точки зрения личность собеседника? Какую цель, по твоему мнению ставил перед собой партнер? Чем располагал к себе и чем отталкивал? Примечание для ведущего: создание соответствующей обстановки; обмен ролями; введение скрытого мотива взаимодействия. Процедура 8." СЛЕПОЙ - ХУДОЖНИК " НАЗНАЧЕНИЕ: установление положительного эмоционального контакта; поддержание работоспособности выявление индивидуальных способов организации общения. "Нам нужно разделиться на две команды. От команд требуется доброволец, который будет художником. Художник - слепой и должен будет рисовать по инструкциям команды. Команда может давать только инструкции типа: вверх, вниз, вправо, влево, вправо на 450. Разрешается использование геометрических фигур. Команда располагается на некотором расстоянии от художника (2-2,5м)." Темы рисунков предлагаются участникам, например, "девочка поливает цветы", "мальчик выгуливает собаку". ОБСУЖДЕНИЕ: Вопросы к художникам: как вы себя чувствуете? какие у вас впечатления от того, что вы делали? что помогало и что мешало Вам в работе? Вопросы к команде; какие ваши действия помогали в продвижении к результату? какие способы и приемы взаимодействия вы использовали? какие личные особенности каждого из вас проявились? Процедура 9.РАЗМИНКА НАЗНАЧЕНИЕ: снятие напряжения и усталости. ИГРА "Преодоление трудностей" Все участники по очереди изображают, как они преодолевают трудности в жизни. Символически трудность можно изобразить любым предметом (стул, сумка и т.д.). ПРИМЕЧАНИЕ: В конце занятия оценить по 10-балльной шкале свои умения познать себя, познать другого, отношение к самому себе, к группе, к тренеру. Встреча 3. ЦЕЛИ: - выявление элементов эффективного общения (установление контакта, прием и передача информации, умение слушать); отработка умений слушать другого и убеждать в правоте своей точки зрения; формирование индивидуальных способов эффективного общения. В начале занятия проводится глубокая рефлексия первых двух: что отметили для себя о прошлых занятиях? Что понравилось, а что - нет? Какое состояние у каждого? Что могла бы сделать группа, чтобы твое состояние улучшилось? РАЗМИНКА. НАЗНАЧЕНИЕ: снятие напряжения, усталости; сплочение группы; создание доброжелательной атмосферы. ИГРА "МОЛЕКУЛЫ" Все игроки - "атомы", которые беспорядочно, а по сигналу ведущего объединяются в "молекулы" определенной величины (по 2, 3, 4 атома). "Молекулы" большей или меньшей величины в течение 10 секунд должны перестроиться. "Атомы" , не вошедшие в состав "молекул", выбывают из игры. Процедура 10. НАЗНАЧЕНИЕ: создание работоспособности в начале работы сплочение группы; создание доброжелательной атмосферы. Процедура 11. А. Установление контакта, восприятие и понимание эмоционального состояния "ВЕРТУШКА ОБЩЕНИЯ" "Для выполнения этого упражнения мы разделимся на пары. Пусть каждая пара займет удобное для нее место так, чтобы никому при этом не мешать. Вам дается 6 минут для беседы (предлагается тема, связанная с контекстом работы группы, или нейтральная). По моему указанию мы будем менять положение, не прекращая разговора. Сейчас повернемся друг к другу лицом и начнем разговор." Участники беседуют затем спиной друг к другу, потом один сидя, другой - стоя и наоборот (лицом друг к другу). В каком положении ведение беседы было наиболее трудным, сложным, а в каком наиболее комфортным. Высказывается мысль о важности для эффективного установления контакта равенства позиций участников, отсутствия между ними барьеров, о нахождении глаз на одном уровне. Б. Прием и передача информации. "УИК-ЭНД" "Мысленно выберите себе пару и решите, как Вы предложите провести партнеру завтрашний день. Информацию о ваших предложениях надо передавать только невербальными средствами. Предлагать варианты проведения завтрашнего дня начнете все одновременно по моему сигналу". При обсуждении упражнения обращается внимание на правильность понимания партнеров друг другом, а также на то, что мешало и помогало достижению этого понимания. Обычно возникающие идеи группируются вокруг необходимости сосредоточиться на партнере и нахождения адекватных средств, обеспечивающих адекватное толкование невербальных посланий и, следовательно, их понимание. Нередко возникает потребность в дополнительной подтверждающей информации или ее повторения. В. Умение слушать. ПРИЕМЫ: Безмолвное слушание - выжидающая, наклонная к собеседнику поза, поддерживающее выражение лица, кивание головой в знак готовности слушать дальше. Уточнение - обращение с просьбой к собеседнику дополнить, разъяснить что-то у того, что он говорил, для того, чтобы более точно понять его. Пересказ - изложение своими словами того, что сказал собеседник: в начале беседы более полно, далее - выделяя и сохраняя то, что показалось слушающему главным. "РАССКАЗ О ПРОБЛЕМЕ" Участники разбиваются на пары. Каждый из партнеров по очереди будет рассказывать о какой-то своей проблеме. Задача другого - понять суть проблемы, разобраться в ней. Используя при этом только определенные приемы общения. Упражнение рассчитано в среднем на 30 минут. Слушающий участник прежде чем вступить в беседу, должен выбрать и показать собеседнику карточку с названием приема, который он собирается использовать. Упражнение можно проводить в "тройках". Третий выступает в роли "контролера", его задача - после высказывания первого участника пары показать второму участнику карточку с названием того приема, который он должен использовать, отвечая собеседнику. Какие впечатления возникли у вас в ходе беседы? Какие приемы вы использовали чаще, какие реже? Использование каких приемов вызывало у вас затруднения? Что давало использование приемов? ИНФОРМИРОВАНИЕ: Дейл Карнеги предлагает 12 способов склонить людей к своей точке зрения: Единственный способ добиться наилучшего результата в споре - это уклониться от спора. Проявляйте уважение к мнению других, никогда не говорите человеку, что он не прав. Если вы не правы, признайте это сразу и чистосердечно. В начале покажите свое дружеское расположение. Пусть ваш собеседник с самого начала будет вынужден говорить вам "да", "да". Старайтесь, чтобы ваш собеседник с самого начала говорил больше, чем вы. Пусть ваш собеседник почувствует, что Идея принадлежит ему. Честно попытайтесь встать на точку зрения другого. Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей. Взывайте к благородным побуждениям! Придавайте своим Идеям наглядность, инсценируйте их! Бросайте вызов! ОБСУЖДЕНИЕ ТЕМЫ Группа делится на тройки. Определяется тема (например, "Отношение преподавателей к студентам"). Первый участник произносит речь на эту тему. Второй должен сначала пересказать своими словами идеи первого участника, затем изложить свои возражения, если необходимо, задать ему вопросы. Третий участник является безмолвным слушателем. При обсуждении обращается внимание на: используемые методы, способы и приемы общения то, к каким результатам они приводят; на умение слушать и убеждать; на чувства участников по поводу того или иного действия собеседников. Процедура 13. КОНТАКТ "Пусть кто-нибудь выйдет из комнаты. Когда он вернется, ему надо будет определить, кто из участников готов вступить с ним в контакт. При этом все мы будем пользоваться только невербальными средствами. Сделать вывод о наличии желания установить контакт или о его отсутствии надо после того, как вы посмотрите на человека". Группа в отсутствии водящего определяет участника, которому надо будет вступить в контакт. Остальные должны демонстрировать нежелание, отсутствие готовности это сделать. Упражнение включает еще два последовательных шага, организация которых аналогична. ОБСУЖДЕНИЕ: Обращает внимание на признаки, которые были определяющими при установлении контакта, на сложности, связанные с однозначностью предъявления своего желания вступить в контакт. Встреча 4. ЦЕЛИ: выявить проблемы, не позволяющие эффективно участвовать в групповых формах взаимодействия; диагностика и отработка необходимых для этого умений (слушать, понимать, поддерживать и развивать точку зрения другого, доносить свое мнение до каждого). Процедура 14. "Игра путанка" НАЗНАЧЕНИЕ: создание работоспособности; создание благоприятной атмосферы. "Давайте встанем поближе друг к другу, образуем более тесный круг и все протянем руки к середине круга. По моей команде все одновременно возьмемся за руки и сделаем это так, чтобы в каждой руке каждого из нас оказалась одна чья-то рука. При этом постараемся не браться за руки с теми, кто стоит рядом с вами. После этого попробуем распускаться, не поднимая рук. ОБСУЖДЕНИЕ: - что нам помогает справиться с поставленной задачей? Процедура 15. Групповая дискуссия НАЗНАЧЕНИЕ: определение и развитие умений участников, необходимых для эффективного группового общения. "ПОТЕРПЕВШИЕ КОРАБЛЕКРУШЕНИЕ" Секстант Зеркало для бритья Десятилитровая канистра с водой Сетка против комаров Мешок сухарей в непромокаемой упаковке Карта Черного моря Плавательная подушка Пятилитровая канистра с дизельным топливом Транзисторный радиоприемник Средство, отпугивающее акул Десять квадратных метров непрозрачного пластика Одна бутылка спирта Десять метров нейлонового каната Две коробки шоколада Рыболовная снасть Кроме того, у каждого сохранилась пачка сигарет, коробка спичек и пять однорублевых банкнот. ОБСУЖДЕНИЕ: Сначала ведущий говорит, насколько он выполнил свою задачу в соответствие с критериями оценки, как помогала ему группа. Затем излагают свое мнение о деятельности ведущего участника. Обращается внимание на общение участников в процессе дискуссии. Чем была дискуссия интересна тебе лично? Что ты открыл для себя? Как оцениваешь свое участие? Кто из выступающих запомнился и почему? Кто мешал совместной работе? Чему мы все вместе должны учиться? Процедура 16. "ПОДАРОК" НАЗНАЧЕНИЕ: - снятие напряжения и усталости; - создание доброжелательной атмосферы "Пусть каждый по очереди сделает подарок своему соседу слева (по часовой стрелке). Подарок надо вручить молча, но так, чтобы было понятно, что вы дарите. Тот, кто получает подарок должен постараться понять, что ему дарят." Затем спрашивают по кругу в обратном порядке сначала у того, кому подарили, затем у того, кто подарил, что это был за подарок. Если участники расходятся в ответах, нужно выяснить, с чем конкретно это связано. Полученный материал позволяет обсудить идеи, относящиеся к закономерностям подготовки, передачи и приема информации в процессе общения. ПРИМЕЧАНИЕ: После занятия необходимо оценить желание познать себя, другого человека, окружающий мир, насколько могут участники чувствовать и понимать окружающих, смогут ли они уравновешивать в своем поведении разные интересы, свои и чужие. Встреча 5. ЦЕЛИ: формирование умения слушать и давать обратную связь; диагностика и отработка индивидуального стиля общения; развитие аналитических коммуникативных умений. Процедура 17. "СИТУАЦИЯ" НАЗНАЧЕНИЕ: диагностика индивидуального стиля общения; развитие коммуникативных навыков. Ведущий или сами участники описывают ситуацию в самом общем виде, желающие участвовать в ее разыгрывании сами конкретизируют ситуацию, готовят место и т.д. После проигрывания анализируют ситуацию сначала ее участники, затем остальные члены группы. ПРИМЕЧАНИЕ: отсутствие жестких условий позволяет выявить не столько первую реакцию человека, сколько более типичный для него стиль общения. Возможная тематика - взаимодействие юноши и девушки. Примерные темы разыгрывания - ситуации знакомства, ссоры, ревности к друзьям, к любимому делу и т.д. ОБСУЖДЕНИЕ: Обратиться к чувствам, мыслям, желаниям, мотивам участников, попытаться спрогнозировать дальнейшие отношения персонажей, проанализировать индивидуальный стиль общения каждого из участников, уровень развития коммуникативных умений. ИНФОРМИРОВАНИЕ: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - это сообщение, адресованное другому человеку о том, как ты его воспринимаешь, что чувствуешь в связи с вашими взаимоотношениями, какие чувства вызывает у тебя его поведение. При подаче обратной связи: говори о том, что конкретно делает данный человек, когда его поступки вызывают у тебя те или иные чувства; если говорить о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайтесь в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить; не давай оценок; не давай советов. Обратная связь - это не информация о том, что представляет собой тот или иной человек, это в большей мере сведения о тебе в связи с этим человеком. Говори и о том, что тебе приятно, и о том, что тебе неприятно. В общении: старайся сконцентрироваться на человеке, который обращается к тебе, обращай внимание не только на слова, но и на звук голоса, мимику, жесты, позу и т.д.; покажи говорящему, как ты его понимаешь - это можно сделать, повторяя своими словами то, что услышал, или смысл того, что тебе сказали; не давай советов и оценок, даже когда они следуют из самых лучших побуждений, они обычно ограничивают свободу высказываний говорящего, мешают ему выделить наиболее существенные моменты в своих словах. Процедура 18. "МНЕНИЕ" НАЗНАЧЕНИЕ: фиксация внимания участников на своих личностных особенностях; развитие умений слушать и давать обратную связь. Участники встают, образуя два концентрических круга (внешний и внутренний), затем член пары, стоящий во внутреннем круге, начинает говорить, как он воспринимает партнера, какие чувства он вызывает, какие личные качества тот проявляет в группе и т.д. Далее круг постепенно сдвигается вправо, каждый раз на одного участника. Во второй части процедуры свои мнения высказывают участники, стоящие во внешнем круге. В заключении ведущий предлагает участникам в течение 5-10 минут продолжить беседу, свободно выбрав себе партнера в любом месте. ПРИМЕЧАНИЕ: Задание дается в самой общей форме, нужно говорить, что хочется и как хочется. Это необходимо, чтобы участники максимально свободно ощущали себя. Нельзя вмешиваться в ход процедуры, привлекать внимание к молчащим, нужно стремиться, чтобы проявление чувств и отношений было как можно более естественным. Процедура 19. "СВЯЗУЮЩАЯ НИТЬ" НАЗНАЧЕНИЕ: формирование чувства близости с другими людьми; принятие членами группы друг друга; формирование чувства собственной значимости. Члены группы, сидя в кругу, передают друг другу клубок ниток, сопровождая это высказываниями, начинающимися словами типа: "Я благодарен тебе за то..." и т.п. Клубок ниток вернется к тому, кто начинал, членам группы следует натянуть нить, закрыть глаза и погрузиться в состояние, способствующее принятию себя, других людей, окружающего мира. ПРИМЕЧАНИЕ: Провести глубокую рефлексию групповых процессов, качественнных изменений, происшедших с каждым в ходе работы, проанализировать полученные коммуникативные знания, навыки. После того, как каждый выскажется, предложить в ходе групповой дискуссии выработать программу действий по развитию полученных коммуникативных умений в реальной жизни. Затем участники по 10-балльной шкале оценивают свою удовлетворенность итогами тренинга, потребность в дальнейшем самосовершенствовании. "ЧЕМОДАН" "Наша работа подходит к концу. мы расстаемся. Однако перед тем как разъехаться, соберем "чемодан". Мы работали вместе, поэтому и чемодан собирать для каждого будем вместе. Содержимое "чемодана" будет особым. Так как мы занимались проблемой общения, туда мы положим то, что каждому поможет в общении и то, что мешает. "Чемодан" мы будем собирать в отсутствии человека, а когда мы его закончим, то пригласим его и "вручим". Он должен его взять и унести с собой, не задавая вопросов. Собирая "чемодан", мы будем придерживаться некоторых ПРАВИЛ: В "чемодан" надо положить одинаковое количество мешающих и помогающих качеств. Каждое качество будет "укладываться" в "чемодан" только с согласия всей группы. Если кто-то один не согласен, группа может попытаться его переубедить в правильности своего решения, а если это не удастся сделать, качество в "чемодан" не "кладется". Положить в "чемодан" можно только те качества, которые проявились в ходе работы группы. Положить в "чемодан" можно только те качества, которые поддаются коррекции. Руководить сбором "чемодана" будет каждый из нас по-очереди. |