имиджелогия. 1. Наука об имидже как отрасль знаний. Понятие имиджелогия, имидж, функции и особенности имиджа 2
 Скачать 33.58 Kb.
|
|
Содержание 1. Наука об имидже как отрасль знаний. Понятие «имиджелогия», «имидж», функции и особенности имиджа 2 Алгоритм формирования имиджа: 2 2. Сущность имиджа и АТРИБУТЫ имиджа 3 3. Имидж, как социальный стереотип, виды стереотипов 3 7.Стереотипы и их роль в создании имиджа. 3 4. Эффекты восприятия в построении имиджа 3 10. Использование имиджевых эффектов в управлении впечатлениями 3 5. Виды имиджа 3 6. Глубинные характеристики имиджа 5 7. Проблема эффективности имиджа. Роль имиджа в коммуникации 5 8. Типичные ошибки при формировании профессионального имиджа 5 9. Самопрезентация 5 11. Этапы управления профессиональным имиджем 5 Принципы формирования имиджа 7 21 Принципы и технологии построения имиджа 7 12. Стратегии управления профессиональным имиджем 7 13. Инструментарий имиджелогии (позиционирование, манипулирование, мифологизация и эмоционализация, вербализация и детализация, формат, замена целей, визуализация) 7 14. Использование инструментария имиджелогии 7 1. Наука об имидже как отрасль знаний. Понятие «имиджелогия», «имидж», функции и особенности имиджа Имидж – это образ, изображение; – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о ком-то (чем-то). ИМИДЖЕЛОГИЯ – ОТРАСЛЬ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКОВЕДЕНИЯ. Главное ее предназначение– научно обосновать, как создавать привлекательный имидж Имиджелогия – наука и искусство о том, как придать облику человека эффект личного обаяния, как овладеть умением «светиться» людям. Две группы функций имиджа. Ценностные функции имиджа: Личностно возвышающая. Благодаря созданию вокруг личности ореола привлекательности, она становится социально востребованной, раскованной в проявлении своих лучших качеств. Комфортизация межличностных отношений. что обаяние людей привносит в их общение симпатии и доброжелательность, а потому нравственную меру терпимости и такта. Психотерапевтическая. личность, благодаря осознанию своей индивидуальности и коммуникабельности, обретает устойчивое мажорное настроение и уверенность в себе. Таким образом, ценностные функции имиджа свидетельствуют о его бесспорном значении в выстраивании здоровой душевной организации личности Технологические функции имиджа: Межличностной адаптации. Благодаря правильно избранному имиджу можно быстро войти в социальную среду, привлечь внимание, установить доброжелательные отношения. Высвечивания лучших личностно-деловых качеств. Благоприятный имидж даёт возможность зрительно представить наиболее привлекательные качества человека, позволяя соприкасающимся с ним людям познавать именно эти черты, вызывающие симпатию или доброе расположение. Затенения негативных личностных характеристик. Посредством макияжа, дизайна одежды, аксессуаров, причёски и т.д. Можно отвлечь людей своих недостатков. Организация внимания. Привлекательный имидж невольно притягивает к себе людей, он импонирует им, а потому они психологически легче располагаются к тому, что он говорит или демонстрирует. Преодоления возрастных рубежей. Выбор модели поведения и исполнении различных ролей, чувствовать комфорт в общении с людьми разного положения статуса. Особенности имиджа: 1. Информативность – сообщает о совокупности признаков, кот. присущи самому объекту. 2. Динамичность – его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом носителе или в групповом сознании. 3. Активность – способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность и поступки отдельных людей и целых групп населения. 4. Многогранность – имидж настолько многогранен, насколько многогранна его ЦА 5. Искусственный характер имиджа. 6. Имидж – хрупкое явление Алгоритм формирования имиджа: 1. Выявление предпочтений и ожиданий аудитории, черт и характеристик, которыми, по мнению аудитории, должен обладать претендующий на позитивный имидж объект. 2. Конструирование имиджа объекта как ответ на предпочтения и ожидания аудитории 3. Разработка стратегии формирования имиджа, плана действий. 4. Непосредственное формирование имиджа - перевод сконструир. Модели в практику. 5. Контроль над процессом формирования имиджа, замер промежуточных результатов, корректировка, как самой модели, так и стратегий и действий по ее воплощению в жизнь. 2. Сущность имиджа и АТРИБУТЫ имиджа Имидж – это образ, изображение; – это непосредственно или преднамеренно создава-емое визуальное впечатление о ком-то (чем-то). Он состоит из: 1) Образа (возникает при появлении человека, остается в его отсутствие) 2) Внешний вид (манера, походка, голос, жесты, мимика, одежда) 3) Внутренняя составляющая (интеллект, цели, идеи, помыслы, мышление 4) Процессуальный (форма общения, энергичность, профессионализм, темперамент) 5) Позиции, установки, легенда 3. Имидж, как социальный стереотип, виды стереотипов 7.Стереотипы и их роль в создании имиджа. 1. Стереотип обобщает явления, имидж подчеркивает специфику, уникальность; 2. Стереотип - это устойчивое представление о явлении, сохраняющееся без изменения на протяжении жизни целых поколений, имидж изменчив; 3. Стереотип в готовом виде, имидж задает основное направление образа, которое дорабатывается в соответствии с социальным опытом личности. Среди наиболее устойчивых социальных стереотипов, участвующих в процессе формирования имиджа можно выделить следующие: Гендерные стереотипы: женщины - слабый пол; женщина – хранительница семейного очага; мужчины- сильный пол, мужчины должны руководить и т.п.; Возрастные: все дети – чисты душой; все подростки – «трудные»; пожилые люди – консерваторы; старики – ворчуны и т.п.; Этнические: американцы – честолюбивы; англичане- консервативны; японцы – трудолюбивы; французы – любвеобильны; русские – щедрые душой и т.п. 4. Эффекты восприятия в построении имиджа 10. Использование имиджевых эффектов в управлении впечатлениями В процессе формирования и развития имиджа применяются стереотипные эффекты: Эффект первичности - состоит в том, что информация, поступившая первой, автоматически воспринимается как более убедительная. Первое впечатление создается, как правило, за 10-15 минут знакомства и зачастую имеет решающее значение для личного имиджа. Если первое впечатление о личности благоприятно, то дальнейшее поведение несколько переоценивается, его ошибки порой не замечаются. Эффект последнего впечатления. Данный эффект срабатывает по отношению к хорошо знакомым людям. В соответствии с ним, та информация, которую мы восприняли последней, оказывается наиболее важной. Эффект ореола (гала-эффект). Сущность этого эффекта заключается в искажающем влиянии эмоционально заряженной информации. Так, если мы получаем какую-либо волнующую нас информацию о человеке, к примеру, о его судимости или недостойном поступке, то у нас формируется доминирующая отрицательная установка, занижающая реальные достоинства этой личности. Эффект социального контекста. личность на фоне положительной группы или позитивных событий воспринимается гораздо привлекательнее. Эффект бумеранга - Люди склонны относится к человеку так, как он относится к ним. Эффект повторения напоминает – то, что часто повторяется, воспринимается как привычное, близкое, вызывающее доверие. Отсюда, люди чтят семейные традиции, учат детей следовать заветам предков, хранят семейные реликвии т.п. 5. Виды имиджа имидж человека; имидж организации; имидж территории; (страны) имидж предмета. (товара) 6. Глубинные характеристики имиджа • Близость: доступность образа, его способность вызывать ощущение «свой». • Экспрессивность: пылкость, динамичность, эмоциональность, яркость образа. • Сексуальность (эротичность): чувственность образа, способность притягивать и стимулировать возбуждение. • Доминантность: властность, сила образа, его способность вызывать желание подчиняться и следовать за прототипом. • Агрессивность: разрушительный потенциал, способность имиджа вызывать страх или провоцировать гнев. • Архетипичность: отражение в образе древнейших представлений и импульсов. • Эталонность: воплощение в имидже родительских предписаний, доминирующих социальных ценностей и установок, способность вызывать ощущение «хороший». Имидж, наполненный энергией нескольких из перечисленных свойств, обретает харизму. Харизматический имидж — это образ, притягивающий к себе окружающих людей благодаря огромной внутренней энергии и содержательной мощи. 7. Проблема эффективности имиджа. Роль имиджа в коммуникации Важное значение при формировании имиджа имеет умение слушать собеседника, чтобы осуществлять сотрудничество с ним. Быть эффективным слушателем, или иметь привлекательный имидж, говорить то, что интересует собеседника, – это значит владеть приемами понимающего слушателя, такими как: 1) внимательное молчание, минимум ответов; 2) обращение к говорящему за уточнением; 3) повторение мысли собеседника своими словами; 4) подытоживание основных мыслей собеседника; 5) стремление отразить своими словами чувства собеседника. 8. Типичные ошибки при формировании профессионального имиджа 1. Внешний вид (не уделяют должному вниманию или стереотипно одеваются) 2. формальное следование правилам. Это обезличивает имидж, делает его обладателя «человеком толпы», одним из многих, приводит уничтожению индивидуальности. (Чрезмерно суженное позиционирование: всегда и везде выступать только в одной роли. Размытое позиционирование: отсутствие четкой и понятной окружающим позиции.) 3. заявлениям о компетентности. (не нужно об этом прямо говорить) (следует демонстрировать ее, использовать атрибуты компетенции (реквизиты, привычки, проф терминалогия; уметь представить весомые обоснования возможной некомпетенции) 9. Самопрезентация - это процесс представления человеком собственного образа в социальном мире, характеризующийся намеренностью на создание у окружающих определенного впечатления о себе. Очень важно уметь подавать себя, привлекать к себе внимание при помощи акцентирования внимания на своих качествах. Это помогут добиться эффекты восприятия в имидже. Самопрезентацию можно рассматривать как совокупность установок, направленных на самого себя. Эти установки включают в себя: 1) образ Я - представление индивида о самом себе; 2) самооценка; 3) потенциальная поведенческая реакция, то есть те конкретные действия, которые могут быть вызваны образом Я и самооценкой. 11. Этапы управления профессиональным имиджем У профессионального имиджа много составляющих. Нужно правильно одеваться, грамотно использовать «язык тела», освоить техники вербального воздействия и многое другое. Все это требует усилий и тренировки. Положительный профессиональный имидж должен совпадать с ожиданиями. А для этого нужно, понять, каким вас видят окружающие, насколько это соответствует вашему представлению о себе, и можно ли сблизить эти образы? 1. Определение миссии (цели имиджа). 2.Определение ЦА (ее изучение) 3. Планирование (разработка концепции (принципы, мотивы, ценности и тд)) 4. Реализация (формирование, внедрение, закрепление) 5. Проверка эффективности (диагностика имиджа) Принципы формирования имиджа 21 Принципы и технологии построения имиджа 1. Реальность (Основываться на реальных достоинствах) 2. Оригинальность 3. Направленность (на определенную ЦА) 4. Простота и понятность (не надо лишней инфы, краткость сестра таланта) 5. Пластичность (изменяться в соответствии с ситуацией) 12. Стратегии управления профессиональным имиджем Управление профессиональным имиджем - это умение создать позитивный образ, который подчеркнет лучшие качества специалиста, как личностные, так и деловые. Главное - планомерно формировать репутацию и оставаться самим собой. Для этого нужно предпринять следующее: Во-первых, описать идеал: какие профессиональные и личные качества должны с вами ассоциироваться? Во-вторых, попытаться оценить существующий имидж: как другие воспринимают вас в настоящий момент? В-третьих, сравнить первое и второе, проанализировать расхождения и понять, что нужно изменить и какие усилия для этого потребуются. 13. Инструментарий имиджелогии (позиционирование, манипулирование, мифологизация и эмоционализация, вербализация и детализация, формат, замена целей, визуализация) 14. Использование инструментария имиджелогии 1.Позиционирование - процесс определения места нового товара в ряду существующих товаров, то есть установление области его применения, продаж наряду с другими товарами, возможности вытеснения им старых товаров на рынке и конкуренции с ними. Позиционирование - формирование в сознании потребителей четкого образа компании или продукта, отличного от конкурентов, акцентирование внимания потребителей информации на тех характеристиках объекта, в которых он сам наиболее всего заинтересован. 2. Манипулирование - прямая подтасовка фактов, замалчивание «лишней» информации, использование и ссылки на заведомо недостоверную информацию, приведение слов конкретных людей, вырванных из контекста и приобретающих в связи с этим противоположный смысл, ярлыки и др 3. Мифологизация - является подстройкой под уже имеющийся в массовом сознании миф. 4. Эмоционализация -это переориентация сообщения на язык и цели аудитории, то есть максимально разумная стратегия выступающего, если перед ним стоит задача понравиться аудитории. 5. Вербализация - расстановку нужных в стратегическом и тактическом аспекте акцентов в информации (построение необходимого отношения целевых аудиторий к ситуации) и согласование вербальных символов с пониманием аудитории. 6. Детализация - разновидности визуализации, когда для подачи конкретной информации используются детали, акцентирующие внимание на объекте. 7. Внедрение моделей восприятия - Важным феноменом управления общественным мнения следует признать введение не только самой информации, но и одновременное внедрение моделей ее позитивного восприятия и оценки. Массовое сознание нуждается в определенных подсказках, опорных точках, которые помогают выработать свое мнение. (создание статей, опорной инфы в интернете «вброс нужной инфы» |