80 вопросов. 2. в группу методов управления конфликтами входят (исключите лишнее) опрос Кому принадлежит фраза Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье не будут чувствовать вражды
 Скачать 22.29 Kb.
|
|
1. Конфликтология как самостоятельное направление в социологии выделилась: в конце 50-х г. XX века 2. В группу методов управления конфликтами входят (исключите лишнее): опрос 3. Кому принадлежит фраза: «Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье не будут чувствовать вражды»: Конфуцию 4. Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях (исключить лишнее): содержание конфликта 5. На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие: начальной фазе 6. Конфликт в переводе с латинского означает: столкновение 7. Конфликт как особый тип социального взаимодействия рассматривается в: социологии 8. Ситуация скрытого или открытого противостояния двух или более сторон-участниц называется: конфликтной ситуацией; 9. Конфликт равен: конфликтная ситуация + инцидент 10. По степени вовлеченности людей в конфликты выделяют конфликты (исключите лишнее): внутриличностные. 11. Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется: конкуренция. 12. Основными моделями поведения личности в конфликте являются (исключите лишнее): нонконформистская. 13. Какому типу конфликтной личности принадлежат следующие характеристики: неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив, непоследовательность поведения, недостаточно хорошо видит перспективу, зависит от мнения окружающих, не обладает достаточной силой воли, излишне стремится к компромиссу: «бесконфликтному». 14. Одной из основных и эффективных форм участия третьего лица в разрешении конфликтов является: переговорный процесс; 15. Профессиональный посредник называется: медиатором 16. Классически выделяют три варианта посредничества (исключить лишнее): субъективный 17. Вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями, называется: манипуляцией 18. К какой тактике относится прием «закрытая дверь»: тактике выжимания уступок 19. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется: конфликтом 20. Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются: конструктивными 21. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами: Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа; 22. Методику ПОИР (Постепенных и обоюдных инициатив по разрядке напряженности) разработал: Ч. Освуд 23. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан: в 1986 г. в Австралии; 24. В России центр по разрешению конфликтов был создан: в Санкт-Петербурге в 1993 г 25. Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами: метод картографии; 26. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются: наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними; 27. Конфликтная ситуация — это: накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними; 28. Причина конфликта – это: явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его; 29. Конфликтогены – это: слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту; 30. К какому типу кофликтогенов относятся следующие действия: «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка»: негативное отношение; 31. Управление конфликтами — это: целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт; 32. Содержание управления конфликтами включает: прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение; 33. Предпосылками разрешения конфликта являются: достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта; 34. Основными моделями поведения личности в конфликте являются: конструктивная, деструктивная, конформистская; 35. Кто из ниже перечисленных ученых разработал двухмерную модель стратегий поведения личности в конфликте: К. Томас и Р. Киллмен; 36. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели: 5. 37. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает: демонстративный тип; 38. Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к: обмену информацией; 39. Технологии рационального поведения в конфликте — это: совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтов на основе самоконтроля своих эмоций; 40. Какие из перечисленных ниже способов избавления от гнева разработаны Д. Скотт: визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры; 41. Сколько моделей поведения партнеров в переговорном процессе выделяют в литературе по конфликтологии: 4 42. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента: «выигрыш – проигрыш»; 43. Внутриличностный конфликт – это: столкновение противоположно направленных мотивов личности; 44. Кому из ученых принадлежит разработка учения о борьбе между эросом и танатосом, как природной основе внутриличностных конфликтов: З. Фрейду; 45. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов: К. Юнгу; 46. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются: неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация; 47. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В.Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о добре и зле, справедливости и несправедливости и т. п.): ценностные факторы; 48. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений: + ± односторонне противоречиво-положительный; 49. К групповым конфликтам относятся конфликты: личность – группа и группа – группа; 50. Конфликт в обществе – это: конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной); 51. Политические конфликты – это: противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти; 52. Основным предметом политических конфликтов является: государственная власть; 53. Социальные конфликты – это: особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере; 54. Наиболее распространенными и острыми конфликтами духовной среды являются: религиозные конфликты; идеологические конфликты; конфликты в сфере искусства; 55. Конфликт в организации – это: конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации; 56. Семейный конфликт – это: конфликт между любыми членами семьи. 57. Сколько кризисных периодов в развитии семьи выделяют социологи: 4 58. Под конфликтами в сфере управления понимают: конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления; 59. Под глобальными конфликтами понимают: конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации; 60. Предметом конфликтологии являются: закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими 61.Социо-биологическая теория конфликта выводит его причину из: естественной агрессивности человека вообще 62. Что является универсальным источником всех экономических конфликтов: нехватка средств к существованию 63. Заблаговременная подготовка возможного отступления на подготовленные позиции — это: рефлексивная защита 64. Какая дилемма выбора модели поведения более всего типична для конфликта: двойное «стремление — избегание» 65. Стратегические методы разрешения конфликта: планирование социального развития конкретные требования к работе каждого система поощрения за инициативу 66. В каком случае конфликт рассматривается на психологическом уровне: когда в его основе лежат личные противоречия 67. Поддержание сотрудничества как форма предупреждения конфликтов представляет собой деятельность: по укреплению нейтральных или дружеских взаимоотношений 68. Чередование этапов развития конфликтной ситуации: не обязательно 69. Забастовочный комитет можно определить как: организатор конфликта 70. Ролевое поведение участников конфликта детерминировано: своими социальными функциями и ролью 71. Норма как фактор предупреждения конфликтов предполагает определенное воздействие. Какое: ценностное 72. Изживание «субкультуры насилия» как метод предупреждения конфликтов является: социальным 73. Современная теория конфликта исходит из ряда посылок: конфликт присущ человеку как и всем животным 74. Подкуп, кулуарные переговоры, обман характерны для какого метода разрешения конфликта: «скрытых действий» 75. Лицо, которое подталкивает других участников к конфликту называется: подстрекатель 76. Стресс, сопровождающий любой конфликт, накладывает отпечаток на его протекание. Это суждение: верно 77. Метод практической эмпатии означает: психологическую «настройку» на оппонента 78. К простой форме паталогической конфликтности относят: саботаж бойкот 79. Градиент избегания растет быстрее градиента стремления. Это суждение: верно 80. Возможность «беспредметного» конфликта: реальна в ряде случаев |