БИЗНЕС ПЛАН
для проекта
«Fast and Shine - Первая Мобильная Автомойка»
-ИНФОРМАЦИЯ СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНА-
ИНИЦИАТОР ПРОЕКТА: Махматалиева А.Б. , Мұхамаджан Д. А.
г. Шымкент 2018 год
Меморандум конфиденциальности.
Данный бизнес план представляется на рассмотрение инвестору на конфиденциальной основе исключительно для принятия решения по финансированию данного проекта и не может быть использован для копирования для каких-либо других целей, а также передаваться третьим лицам. Принимая на рассмотрение этот бизнес план, получатель берет на себя ответственность и гарантирует возврат данной копии по указанному адресу, если он не намерен инвестировать капитал в данное предприятие.
Все данные, оценки, планы, предположения и выводы, приведенные по данному проекту, касающиеся его потенциальной прибыльности, объемов производства, реализации продукции, расходов, нормы прибыли и будущего его уровня, основывается на согласованных мнениях всего коллектива участников разработки проекта.
Содержание
Цели и задачи проекта.
Описание продукта, сервиса и услуг, предприятия.
Описание аналогов;
Описание сырья и поставщиков;
Имеющие ресурсы и оборудование;
Необходимые ресурсы и оборудование;
Анализ рынка (потенциал, тенденция и динамика развития)
Спрос и предложение;
Целевая аудитория и (или) потребители;
Основные конкуренты.
Основные технические, финансовые, производственные риски.
Бизнес модель (вхождение на рынок, маркетинг, продажа).
Затраты проекта (ФОТ, основные средства, прочие затраты, коммерческие и управленческие расходы).
Финансовая модель (план продаж, расчет экономической эффективности, рентабельность).
Заключение и выводы.
Цели и задачи проекта.
Предоставление услуг по мойке автомобилей на основе новых инновационных технологий.
Целями бизнес-плана сухой мобильной автомойки являются:
Рассмотрение внешних и внутренних факторов.
Оценка возможностей.
Расчет себестоимости предоставляемых услуг.
Оценка доходов и расходов.
Оценка возможных рисков, разработка вариантов их избегания.
Расчет окупаемости, рентабельности, точки безубыточности.
Направление деятельности: наружная мойка автомобилей.
Преимущества в данном секторе: безопасность, экологичность используемых технологий, мобильность.
Для успешной работы предприятие будет осуществлять следующие мероприятия: повышение качества предоставляемой услуги, снижение цены, работа в людных местах с большим скоплением автомобилей.
Целями организации являются: получение прибыли, рост уровня продаж, увеличение объема предоставляемых услуг и спроса на них.
Описание продукта, сервиса и услуг, предприятия.
Предоставление выездных услуг по мойке автомобилей без воды, оптово-розничная продажа средства для сухой мойки автомобилей.
Мойка автомобилей по вызову – это сервис, построенный следующим образом. Диспетчеры принимают звонки тех, кому требуется помыть машину (выясняют номер автомобиля, а также адрес, где он припаркован). Далее – информация от диспетчеров поступает к мойщикам, которые оперативно выезжают по указанному адресу и приводят в порядок автомобиль заказчика. Всего мобильная мойка занимает около получаса. Мойщики работают не только на выезде, но и стационарно: на парковках торговых домов и бизнес-центров.
Уникальные достоинства товара/услуги:
В связи с высокой экологичностью средств, мойка автомобилей производится в любой точке города.
Клиентам не нужно стоять в очередях на мойке и тратить свое драгоценное время.
Клиентам не нужно никуда ехать – автомойка является выездной.
Цены ничем не отличаются от стандартной мойки.
Клиенты получают не только чистый, но и полированный автомобиль.
Никаких царапин, луж или разводов.
Сухая автомойка позволяет сэкономить миллионы литров воды.
При постоянном пользовании сухой автомойкой, на лакокрасочном покрытии авто образуется защитный слой, отталкивающий воду и грязь.
Используемые средства были созданы лучшими экспертами в лакокрасочной продукции для автомобилей после многих лет исследований и разработок.
В зимнее время года сухая автомойка исключает образование наледи на авто и замороженные замки.
Сухая автомойка исключает проникновение воды в мелкие щели фар/ незакрытых окон, что, при использовании водной мойки, грозит образованием конденсата в фарах и затоплением салона.
Используя сухую мойку для чистки автомобиля, клиент всегда может быть уверен, что у него не отвалится кусок шпаклевки от бампера или кусок краски, что происходит при бесконтактной мойке при сильном напоре воды.
Основные группы товаров/услуг и их детализация.
Услуги: мойка автомобиля, уборка салона автомобиля, чернение шин, нанополировка кузова, нанополировка стекол, химическая чистка салона, нанесение жидкого стекла на кузов автомобиля.
Товары: автошампунь-полироль для мойки без воды, нанополироль для кузова автомобиля, зимняя и летняя стеклоомывающая жидкость.
Технологический процесс применений сухой мойки автомашин
Автомойка без воды – принципиально новый вид ухода за лакокрасочным покрытием (ЛКП) автомобилей, мототехники, катеров и др. объектов.
Сухая автомойка заключается в нанесении специального средства шампуня-полироля на не очень сильно загрязненный кузов автомобиля распылением через триггер, с целью воздействия поверхностно-активных веществ, входящих в состав этого средства и последующего удаления загрязнений путем снятия их салфеткой (ветошью).
При нанесении средства на ЛКП автомобиля происходит размягчение грязи, имеющейся на поверхности кузова, снижение ее адгезии (прилипания) к кузову, а также обволакивание средством абразивных частиц, входящих в ее состав. Состояние грязи при этом, не является простым аналогом её, смоченной водой. Грязь, как бы, капсулируется, т.е. собирается небольшими дозами и "стягивается", снижая площадь и силу сцепления с поверхностью. Это позволяет без особых усилий удалить грязь с машины, не повреждая состояние ЛКП. Грязь собирается на салфетку, не размазываясь по обрабатываемой поверхности.
После снятия салфеткой грязи с поверхности ЛКП, на ней остается влага от препарата. Эту влагу необходимо располировать насухо. Это достигается без полировальных машинок, буквально несколькими проходами салфетки. Обрабатываемая поверхность при этом приобретает очень эффектный зеркальный блеск и состояние, соответствующее легкой полировки кузова. Кроме того, при полировке покрытия шампунь-полироль воздействует таким образом, что образуется микропленка, способствующая впоследствии уменьшению загрязнения кузова и отталкиванию воды. Снижается вредное воздействие на лак кислотных осадков и других агрессивных воздействий окружающей среды.
Применение технологии автомойка без воды - абсолютно безопасно, поскольку продукция изготовлена из природных компонентов и не содержит никаких вредных веществ. Это подтверждается сертификатами соответствия и гигиеническим заключением. Но в ассортименте серии шампуней-полиролей для автомойки без воды имеются средства, как абсолютно безопасные, так и умеренно опасные. Обратите внимание на различие в конкретных видах шампуней-полиролей .
Автомойка без воды
|
Запах
|
t применения
|
Огнеопасность
|
Применение на лобовом стекле
|
Летний
|
Апельсин
|
от 0°С до +30°С
|
Безопасен
|
Применяется
|
Зимний
|
Яблоко на фоне цветка ванили
|
от -30°С до +30°С
|
умеренно огнеопасен
|
не рекомендуется
|
Принцип действия мойки без воды
Описание аналогов;
Средства для так называемой «сухой» мойки автомобилей – то есть очистки (мойки) кузова транспортного средства без использования воды появились на нашем рынке сравнительно недавно.
Описание сырья и поставщиков;
Характеристика моющих средств
|
"Fast and Shine Waterless" автошампунь-полироль для мойки без воды. Отличное средство для поддержания чистоты
Вашего автомобиля. Кроме чистки кузова образует защитную пленку на лакокрасочном покрытие автомобиля.
После тщательной рас полировки наблюдается эффект анти дождя.
Абсолютно безопасно при использовании.
Не оставляет разводов и помутнений.
Не царапает автомобиль.
Летом средство разводится водой, зимой – незамерзающей жидкостью. Одновременно моет и полирует, без разводов.
Объем: 1 л, концентрация 1:9
|
|
Средство для мойки и полировки кузова “Fast&Shine Waterless” Лето, 500 мл
Средство легко проникает под загрязнения, отделяет их от поверхности и в тоже время создает защитную прослойку между поверхностью автомобиля и загрязнением. Данное свойство позволяет удалить грязь без прямого контакта с поверхностью автомобиля.
- лакокрасочное покрытие покрывается невидимым слоем полимерного материала, придающим блеск и защищающим от химических и механических воздействий.
Расход на один автомобиль от 250 мл, зависит от степени загрязненности и размеров автомобиля.
|
|
Размер: 35*40 см.
Плотность: 370 г/м (для удаления грязи)
Состав: 80% полиэстер, 20 полиамид
|
|
Размер:30*30 см.
Плотность: 220 г/м (для полировки)
Состав: 80% полиэстер
20 полиамид
|
|
Чернитель резины «Fast and Shine Tyre» концентрированный 1:3
Вес: 1 кг
Чернитель резины Fast and Shine Tyre - концентрированное средство для ухода за шинами, молдингами, ковриками и прочими резиновыми изделиям автомобиля. Использование чернителя резины Fast and Shine помогает восстановить первоначальный глубокий черный цвет резины, придает ей блеск, улучшает внешний вид и эксплуатационные характеристики. Также в зимнее время чернитель резины применяется в качестве защиты от примерзания дверей.
|
|
Незамерзающий очиститель “Pingo” -75°C. Используется для удаления льда с поверхности кузова.
Объем: 5 л.
|
|
|
Средство для влажной химчистки «HD»,
концентрат 1:5
Объем:
5 л.
|
|
|
Пенная химчистка салона массой 623 грамма (mpc22, 23334) производства США.
Предназначен для очистки тканевой обивки, ковров, чехлов сидений и пластмассовых элементов отделки автомобиля.
|
|
|
Нанополировка кузова «Fast&Shine Nano», концентрат 1:9. Обладает отличным анти-абразивным физическим свойством, придает насыщенный блеск, защищает краску от выцветания, создает уникальное грязеотталкивающее и водоотталкивающее покрытие, и возможность легко очистить кузов от грязи и льда. Гарантия при использовании в российских условиях — 1 месяц.
Объем:
1 л. Достаточно для обработки 150-200 автомобилей.
|
|
Имеющие ресурсы и оборудование;
В наличии не имеется
Необходимые ресурсы и оборудование;
* тыс. тенге
№
|
Статья затрат
|
Показатель
|
Кол-во
|
Сумма, за ед.
|
Итого
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Автошампунь Полироль для безводной мойки "Fast and Shine "
|
литр
|
1 000,0
|
1,0
|
1 000,0
|
2
|
Бутыль с мойищим средством
|
шт.
|
200,0
|
0,4
|
80,0
|
3
|
Салфетки для снятии грязи
|
шт.
|
200,0
|
0,35
|
70,0
|
4
|
Салфетки для полировки
|
шт.
|
200,0
|
0,4
|
80,0
|
5
|
Чернитель резины
|
литр
|
30,0
|
2,0
|
60,0
|
6
|
"Пинго" - средство для удаления грязи со стекол
|
литр
|
1 000,0
|
2,0
|
2 000,0
|
7
|
Средство для влажной химчистки «HD»
|
литр
|
15,0
|
7,5
|
112,5
|
8
|
"GUNK" – автохимия
|
шт.
|
5,0
|
3,0
|
15,0
|
9
|
Нано полировка
|
литр
|
5,0
|
44,0
|
220,0
|
10
|
Очиститель битума
|
кг.
|
10,0
|
2,3
|
23,0
|
11
|
Пылесос
|
шт.
|
2,0
|
30,0
|
60,0
|
12
|
Фирменная футболка
|
шт.
|
10,0
|
2,2
|
22,0
|
13
|
Фирменная кепка
|
шт.
|
10,0
|
0,75
|
7,5
|
Анализ рынка (потенциал, тенденция и динамика развития)
Существует несколько видов автомоек:
В городе Шымкент на долю ручных автомоек приходится около 99 % всей отрасли. Связано это, прежде всего с меньшими первоначальными затратами. Кроме того, влияет на развитие и технический прогресс. Так, например, в странах Европы 70% рынка занимают автоматические мойки.
Конечно, начинающему бизнесмену лучше остановиться именно на ручной автомойке. Существуют также мобильные мойки, не требующие наличия помещения.
Самым простым видом мойки является сухая мобильная автомойка. Ее востребованность среди потребителей обуславливается, прежде всего, экономией времени. Помыть авто смогут на стоянке торгового центра, у развлекательных комплексов или даже на парковке у офиса. В это время совсем не нужно находиться у машины, можно смело заниматься своими делами.
Спрос и предложение;
Портрет потенциального покупателя: исследования рынка показали, что наиболее лояльно идею сухой автомобильной мойки восприняли женщины в возрасте 20-35 лет. Именно они составляют целевую аудиторию. Кроме того, пользователями услуги станет и деловой слой населения. Это в основном офисные служащие среднего возраста, имеющие уровень достатка выше среднего или средний. Исходя из этого, стоит выбирать места для работы мобильной сухой автомойки.
Целевая аудитория и (или) потребители;
Описание целевой группы потребителей
-
География
|
город Шымкент
|
Уровень достатка покупателя
|
Средний, выше среднего
|
Тип покупателя
|
Автовладельцы
|
Поведенческие характеристики
|
Нехватка свободного времени, любопытство, принятие рациональных решений, при повторном заказе – уверенность в высоком качестве предоставляемых услуг.
|
Основные конкуренты.
Анализ существующих конкурентов
Основные критерии
|
Сухая автомойка
|
Бесконтактная автомойка
|
Ручная автомойка
|
Портальная автомойка
|
Ассортимент (наименования, отличительные особенности)
|
Мойка
Полировка
Уборка салона
|
Мойка
Уборка салона
|
Мойка
Полировка
Уборка салона
|
Мойка
|
Временные затртаты
|
Отсутствуют
|
30 минут
|
50 минут
|
15 минут
|
Вред ЛКП
|
Отсутствует
|
отсутствует
|
Средний
|
Высокий
|
Целевые клиенты
|
средний класс
и выше
|
все классы
|
средний класс
|
средний класс
и выше
|
Ценовая политика
|
Средняя
|
Средняя
|
Средняя
|
Выше средней
|
Персонал
|
квалифицированный, прошедший обучение и стажировку
|
прошедший обучение
|
прошедший обучение
|
Отсутствует
|
Продвижение (сбыт, реклама, др.)
|
большие вложения с целью информирования
|
практически отсутствует
|
Отсутствует
|
Отсутствует
|
Оценка потребителей
|
Отлично
|
Хорошо
|
Удовлетворительно
|
Удовлетворительно
|
Основные технические, финансовые, производственные риски.
Как и в любом другом виде бизнеса, с течением времени могут появиться различные угрозы и иные факторы, отрицательно сказывающиеся на прибыльности и рентабельности всего дела.
Рассмотрение любого риска предполагает также и разработку тактики преодоления. Рассмотрим возможные внешние и внутренние риски.
Риск
|
Вероятность наступления
|
Способы избегания
|
Возможные угрозы
|
Внешние риски бизнеса
|
Изменение законодательной базы.
|
Низкая
|
Решение организационных вопросов: выбор формы правления, вида собственности, формы налогообложения, бухгалтерского учета.
|
Возможное ужесточение среды, в которой открывается бизнес.
Снижение уровня рентабельности.
|
Войны, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, несчастные случаи.
|
Низкая
|
Страхование бизнеса, имущества.
|
Большие потери денежных средств.
Порча имущества.
|
Увеличение количества конкурентов и как следствие снижение стоимости.
|
Средняя
|
Разработка новых предложений, услуг.
Поощрение своих клиентов.
Занятие новых ниш сферы, использование новейших технологий.
|
Незначительная потеря доходов.
|
Сезонное снижение спроса на услугу, как следствие снижение и объема продаж.
|
Высокая
|
Разработка маркетинговой политики.
Проведение акций.
Уменьшение количества работников (отпуска).
|
Снижение доходов.
|
Повышение цен на сырье
|
Средняя
|
Формирование запасов. Заключение долгосрочных договоров с указанием стоимости.
|
Увеличение затрат.
Снижение доходности и прибыльности, следовательно, и рентабельности.
|
Внутренние риски бизнеса
|
Ошибочный выбор местоположения.
|
Средняя
|
Проведение геомаркетингового исследования.
|
Потеря части доходов, возможность понести убытки.
|
Низкий уровень квалификации и опыта сотрудников.
|
Средняя
|
Разработка обучающих занятий.
Сдельная заработная плата.
Выплаты различных премий за превышение норм работы.
|
Падение уровня прибыли.
Низкое качество предоставляемых услуг.
|
Технологические риски.
|
Высокая
|
Своевременность ремонта.
Проведение технических осмотров.
|
Поломка автомобиля. Остановка работы или ее затруднение.
|
Очень важно учесть все возможные риски, спрогнозировать их и провести меры по уходу, создав некую «подушку безопасности». Технологические риски можно рассчитать на каждый день простоя, исходя из доходов и расходов.
Бизнес модель (вхождение на рынок, маркетинг, продажа).
Разработка маркетинговой стратегии
-
STEP (PEST) – анализ
|
Социальные
Консервативные жизненные позиции и неприятие инноваций новыми клиентами предполагают значительные временные и финансовые затраты на диффузию услуги.
|
Технологические
Разработка новых материалов и покрытий, снижающих степень загрязнения кузова автомобиля (пример – «Жидкое стекло», кремниевые покрытия) значительно увеличивает интервал между мойками, что представляет угрозу снижения прибыли. Однако вместе с тем внедрение таких материалов позволяет предложить клиентам новые услуги.
|
Экономические
Колебания курсов валют повлекут изменение цен на необходимые для оказания услуг товары, поскольку сырьё для производства закупается в Литве, США, Японии и Великобритании.
|
Политические
Изменение действующего законодательства. Сегодня законодательство запрещает мойку автомобилей в черте города с применением химических средств и воды, однако его изменение и доработка может повлечь запрещение любых автомоек вне стационарных постов.
|
Анализ стратегической ситуации.
-
SWOT – анализ
|
Внутренние сильные стороны:
Известность торговой марки
Уникальные характеристики продукта
Высокое качество предоставляемых услуг
Навыки обслуживающего персонала
Широкий спектр оказываемых услуг
|
Внутренние слабые стороны:
|
Внешние возможности:
Расширение компании в города Южно-Казахстанской области
Организация дополнительных услуг
Привлечение корпоративных клиентов
Увеличение рентабельности, контроль над затратами
|
Внешние угрозы:
Повышение курсов валют
Законодательные ограничения
Сезонный спад
Негативное влияние конкурентов на общественное мнение
|
Стратегия вхождения на рынок
|
Стратегия новатора. Использовать преимущество первопроходца и удерживать ведущую конкурентную позицию. Представлять качественные услуги и много внимания уделять контролю качества. Иметь ресурсы для быстрого расширения по мере роста рынка. Сопровождать внедрение новой услуги значительными мероприятиями по её продвижению с целью создания осведомленности и стимулирования опробования.
|
Затраты проекта (ФОТ, основные средства, прочие затраты, коммерческие и управленческие расходы).
|
Скачать 1.12 Mb.