база. Классические теории управление сформировались и получили развитие(ответ2040гг)
 Скачать 1.72 Mb.
|
|
Классические теории управление сформировались и получили развитие(ответ20-40гг)  Наиболее известные подходы к определению организации как социально-экономического явления с точки зрения  Основные подходы к развитию управленческой науки  Управленческий процесс-это  Элементы процесса управления  Система управления включает  Менеджмент-особая разновидность  Характерные черты классической школы научного управления  Базовые элеементы управленческой функции (по А. Файолю)  Появление менеджмента было обусловлеено  Этапы управленческой деятельности  Управленческий труд относится к категории умственного труда  Управленческий труд состоит из отдельных работ  Система управления характеризуется  Принципы построения системы управления  Наиболее известные подходы к определению организации как социально-экономического явления с точки зрения общего менеджмента и управления человеческими ресурсами (укажите неверное)  Предназначение организации, раскрывающее смысл ее существования – это  Ключевым признаком организации не является – это  Группу можно назвать организацией, если для достижения общей цели работают не менее … человек(2) Не является социальной позицией члена группы – это  Организация – это трудовой процесс Модель известна под именем тейлоризма. Труд в такой организации полностью отделен от управления, функция управления принадлежит исключительно администрации Организация – это машина Организация – это механизм, где человек – его деталь, только менее надежная Организация – это организм Организация является живой системой, имеет голову (начальство), руки (работники), сердце (подразделения, которые определяют инновационное движение). Коллектив Группа, в которой связи и отношения между людьми опосредованы общественно значимыми целями. Первичная группа Группа работников низового подразделения, которые выполняют однородные или взаимосвязанные операции. Вторичная группа Группы людей в организации, в которых чаще всего отсутствует непосредственное общение. Контактная группа Группа, в которой осуществляется непосредственное взаимодействие людей. Референтная группа Группа людей, с мнением которых человек считается Закрытая группа Тесно сплоченная группа, в которую ограничен доступ новых членов Личный состав организации, работающий по договору найма, – это (персонал) Персонал организации – это личный состав организации, работающий по договору найма Квалификационная структура персонала организации – это группы работников организации различной степени профессиональной подготовки. Демографическая структура персонала организации – это группы работников организации различного возраста и пола. Структура персонала организации по уровню образования – это группы работников организации в зависимости от продолжительности срока обучения. Работники, обеспечивающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений, относятся к категории технические исполнители. Специалист, осуществляющий работу по привлечению, использованию и развитию персонала, называется менеджером по персоналу. Наука (теория) управления (управления персоналом) возникла на рубеже XIX и XX веков; 1. Представителями классической теории управления являются : Ф. Тейлор; 2.Авторы теории человеческих отношений являются Э. Мэйо; 3. Основоположники теории человеческих ресурсов : Ф. Маслоу и Д. Мак — Грегор; - Классические теории управления сформировались и получили развитие в конце XIX и в начале ХХ веков; - Теория человеческих отношений сформировалась и имела максимально широкое применение в практике управления персоналом в 30 — 50 годы ХХ века; - Теория человеческих ресурсов сформировалась и получила развитие во второй половине ХХ века; - Автором теории научного менеджмента является Ф. Тейлор. При создании собственной модели менеджмента необходимо учитывать влияние таких факторов, как: - форма тип собственности; - государственного устройства; - зрелость сложившихся рыночных отношений. Основные закономерности управления Системность формирования управления Соответствие системы управления целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления Единство системы управления Пропорциональность производства и управления Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления Минимизация числа ступеней управления Управляемость зависит от таких обстоятельств, как: - знания и опыт персонала; - соответствие стиля управления условиям внутренней и внешней ситуации; - достаточность полномочий руководителя; - социально-психологический климат. Эффективность системы управления
Эффективность функционирования системы управления можно повысить с помощью: - более надежных обратных связей; - своевременности и полноты информации; - учета социально-психологических особенностей участников; - обеспечения оптимального размера подразделений. Менеджмент – профессионально осуществляемое управление в условиях рыночной экономики в любой сфере хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов. Профессиональная деятельность–это процесс включения и освоения работником условий профессиональной деятельности и норм отношений в профессиональной группе. Профессиональная структура общества объединяет все многообразие профессий и различных трудовых позиций. Трудовая деятельность – это осознанная, энергозатратная, общепризнанная целесообразной деятельность человека, требующая приложения усилий и осуществления работы. Необходимые и достаточные условия существования профессий  Все профессии можно разделить на:  Профессии, в которых изначально преобладает «органическое» профессиональное развитие на основе жизненного призвания и разделения труда по способностям, называются полными. Профессии, подчиняющиеся преимущественно логике экономических законов и рассматривающие индивидами (их представителями) прежде всего в качестве основы для обеспечения средств к существованию, называются редуцированными. В современных условиях выделяются следующие формы проявления стратификации профессий:  Фундаментом существования межпрофессиональной стратификации общества выступают следующие условия:  Фундаментом существования межпрофессиональной стратификации общества выступают следующие условия а) важность занятия (профессии) для выживания и функционирования группы в целом б) уровень интеллекта, необходимый для успешного выполнения профессиональных обязанностей Социокультурный феномен, возникающий в общественном сознании и проявляющийся в поведении и результате оценивания актуальности, значимости, социальной эффективности и соответствия различных видов деятельности господствующим ценностям, нормам, социокультурным эталонам – это престиж. Формальная, объективная характеристика положения представителей определенной профессиональной группы – это статус. Понятие, которое рассматривается как общепризнанное значение, влияние, или «вес», которыми пользуется человек, группа, общественная организация, институт, система взглядов, благодаря определенным своим качествам, достоинствам, заслугам – это авторитет. Разновидность одобрения, которое относится к правильному выполнению обязанностей положения – это уважение. Престижность профессии определяется: а) долей творческих функций; б) творческим характером; в) видом труда; г) степенью популярности; Основные виды социальной стратификации: Политическая, Профессиональная, Экономическая К личному потенциалу работника относятся следующие характеристики а) социально – демографические; б) социально – психологические; Какие качества не входят в социальную компетенцию работника? способность предугадывать погоду;. Факторы возникновения авторитета руководителя выступают: а) профессиональная компетентность; б) общность интересов и доверие коллектива; Руководитель в процессе управления применяет следующие стили: а) авторитарный; б) демократический; г) попустительский Структура личности включает следующие элементы: а) знания; г) активность; Личность в организации выполняет ряд главных ролей:.. а) должностная роль; б) роль рационализатора; г) роль товарища по работе К факторам успешного ролевого поведения относятся: а) знание роли; б) умение выполнять данную роль; г) желание усвоить выполняемую роль; Структура социальной роли включает ряд аспектов: а) ролевое ожидание; б) понимание роли; в) ролевое поведение; Позиция, место индивида или организации в структуре (в общественном разделении труда и кооперации) называется а) социальным статусом; Совокупность социально – значимых свойств индивида, благодаря которым он включается в систему общественных отношений, многообразных форм деятельности и общения – это представляет собой: б) личность. Объединение людей, имеющих общие социально значимые цели, организующих разнообразную совместную деятельность, имеющих органы управления, называется а) коллективом. По степени сложности структуры и опосредованности межличностных отношений коллективы бывают а) первичные, вторичные. Формальный коллектив – это коллектив людей … а) имеющий юридически фиксированный статус, осуществляющий социально заданную деятельность. Ведущим компонентом в структуре личности является а) направленность. Главным в характеристике личности является ее _____ сущность. а) общественная Компонент самосознания личности, представляющий собой интеллектуальное познание себя, называется а) самопознанием. Под направленностью личности понимается … а) система устремлений Ведущим компонентом в структуре личности является а) направленность Человек как носитель общевидовых свойств и определенного генотипа, на базе которого в течение жизни формируется фенотип, называется а) индивидом. Понятие личность означает сочетание психологических особенностей человека, составляющих его своеобразие, его отличия от других людей. На что нужно обязательно обратить внимание в ходе договорной работы: а) учесть особенности и условия работы компании; б) определить перечень и функции подразделений предприятия, ведущих договорную работу; в) установить содержание выполняемых при этом действий, порядок и сроки их осуществления; г) закрепить схемы подготовки договорной документации и учета исполнения договоров; д) предусмотреть ответственность конкретных работников, их права и обязанности. Основные возможные риски заключения договоров; а) заключение договора с проблемными контрагентами; б) превышение полномочий лиц, подписавших договор; в) истечение срока полномочий; г) изъяны в доверенности. д)отсутствие лицензий и других специальных разрешений на осуществление деятельности; ж) потеря документов в процессе согласования исполнения; з) затягивание сроков согласования договорных документов. Алгоритм действий в коллективе по подготовке договоров выглядит так: а)создание договора сотрудником; б)согласование договора с юристом; в)согласование договора с другими сотрудниками; д)подписание договора руководителем предприятия; е)регистрация договора; ж)отправка копии договора партнеру. |