Курсовая работа по дисциплине Теория управления
 Скачать 256.43 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ ФГБОУ ВО «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ИМПЕРАТОРА ПЕТРА I» ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ И МАРКЕТИНГА В АПК КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория управления» на тему: Менеджер, его место и роль в организации Выполнил (а) студент (ка) ________________________ (Фамилия, имя, отчество) ________________________ (группа) Научный руководитель: ________________________ (должность, фамилия, имя, отчество) Воронеж 2022 СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………….3 Теоретические основы понятия «менеджер», как представителя уникальной профессии…………………………………………………………5 Характеристика и роль менеджера в организации………………………5 Основные задачи и функции управления менеджера в организации…...7 Формирование профессиональных качеств менеджера и его навыков личной эффективности………………………………………………………..11 Профессиональная компетенция менеджера…………………………...11 Формирование личных качеств менеджера……………………………..14 Классификация и общая характеристика видов менеджмента………..16 Заключение…………………………...…………………………………………21 Список использованных источников………………………………………….23 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования определена тем, что на сегодняшний день в России происходят значительные преобразования, которые касаются, прежде всего сферы управления. В большей степени изменениям подвергаются методы и стили управления, появляются новые требования и условия к современным руководителям, а также происходит переоценка роли менеджера в организации и улучшение качества его деятельности. С появлением рыночной экономики в нашей стране, термины «менеджмент» и «менеджер» основательно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие понятия, как «руководитель», «управление», «директор». Вообще, у термина «менеджер» есть несколько трактовок. Например, менеджер – это человек, который профессионально занимается управленческой деятельностью и постоянно управляет функциями фирмы с целью сохранения её основных пропорций. Менеджер – это специалист по управлению, разрабатывающий планы и определяющий, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное, а также осуществляющий контроль над персоналом. Эффективность деятельности организации напрямую зависит от менеджеров этой организации, потому как именно они влияют на результативность работы персонала. Также это является и основной задачей менеджера. А его целью служит обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы. Целью данной работы является изучение всевозможных качеств менеджера, его роли в организации и выявление современных методов подготовки и навыков личной эффективности. Исходя из главной цели, можно обозначить задачи курсовой работы: определить понятие менеджер и охарактеризовать его роли в управлении организацией; рассмотреть основные задачи и выявить функции менеджера; проанализировать навыки личной эффективности менеджера и рассмотреть его профессиональную компетенцию. Объектом исследования выступают профессиональные качества менеджера в условиях эффективной деятельности организации. Предметом исследования выступает процесс формирования профессиональных качеств руководителя. Методология исследования. При написание курсовой работы использовались следующие методы: Методы работы с научной информацией: поиск, систематизация и обработка информации; методы научного познания: анализ, индукция и обобщение информации. Структура курсовой работы включает введение, две главы, заключение, список использованных источников. Теоретические основы понятия «менеджер», как представителя уникальной профессии. Характеристика и роль менеджера в организации Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и может применяться в основном к руководителям организаций в целом или к их подразделениям; к администратору любого уровня управления, который использует различные методы для организации работы; к руководителю по отношению к подчиненным. В настоящее время понятие «менеджер» прочно вошло в наш разговорный словарь, тем самым заменив такие термины, как «управление», «руководитель» и «директор». Попытаемся разобраться и уяснить, кто такой менеджер и что он из себя представляет. Для начала нужно понять, что менеджер — это, в свою очередь, управляющий, который наделен определенными полномочиями и может самостоятельно принимать решения по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджер составляет систему перспективного планирования, а также прогнозирования и ориентации производства, чтобы реализовать свои услуги и продукцию с целью получения прибыли. На сегодняшний день затруднительно назвать наиболее важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, потому как именно от него зависят и качество обслуживания населения, и эффективность производства. Каждый менеджер определенно должен уметь ставить цели и оценивать риски, а также правильно распределять ресурсы. Представители этой профессии должным образом связаны с людьми, поэтому очевидно, что каждый менеджер должен уметь хорошо работать с клиентами, так как именно благодаря им, возможность достижения определенных целей у него вырастает в разы. Каждый менеджер занимает определенные должности в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и именно это определяет его служебное поведение. Добиться эффективности предприятия своих подчиненных является главной задачей менеджера. В своих работах Генри Минцберг определяет три разнообразные роли, которые принимают на себя руководители в различные периоды и в различной степени. Эти роли классифицированы в рамках трех крупных категорий: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений. Многочисленные исследования и определенный опыт Г. Минцберга помогает сделать вывод о том, что роли взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого [1, с. 150]. Среди ряда разнообразных ролей менеджера, можно выделить три основные, представленные на рисунке 1.1:  Рисунок 1.1 – Управленческие роли по Г. Минцбергу Рассмотрим представленные выше роли менеджера более подробно: Межличностная роль заключается в том, что менеджер выступает в качестве руководителя, который мотивирует сотрудников организации на достижение поставленных целей, координирует их усилия, а также формирует отношения внутри и вне организации, выступая в качестве представителя фирмы; Информационная роль связана с тем, что менеджер постоянно формирует информацию и распространяет ее в виде фактов и нормативных документов, а также разъясняет политику и основные цели организации; Результатом данной роли является то, насколько хорошо менеджер владеет информацией, и насколько доступно он сможет ее довести до членов организации. Осуществляя межличностные и информационные роли, руководитель играет также роли, которые связаны с принятием решений; Роль по принятию решения, выражается в том, что менеджер выявляет направление движения предприятия, осуществляет текущие корректировки, а также решает вопросы распределения ресурсов. Данные роли могут быть присуще им в большей или в меньшей мере, в зависимости от позиции, функций или задач менеджеров, которые могут быть абсолютно разными. Но несмотря на это, каждый менеджер работает с информацией и обязательно принимает решения, а также выступает руководителем по отношению к определенной организации. Будучи наделенным правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому он должен уметь выбрать правильный вариант обдуманного решения и решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Основные задачи и функции управления менеджера в организации Что определить задачи и функции управления менеджера, нам нужно разобраться с понятием «управление». Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, который нужен для того, чтобы определить задачи и достичь целей организации. Процесс управления состоит из нескольких взаимосвязанных функций: планирования, распорядительства, организации, мотивации, контроля и координации. Взаимосвязь общих функций, отображающая содержание процесса управления, представлена на рисунке 1.2.  Рисунок 1.2 – Взаимосвязь общих функций менеджмента Ниже рассмотрим наиболее подробно каждую из функций менеджмента, представленных на рисунке: Планирование – это основная функция менеджера, которая помогает сформировать цели и определенные задачи. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Оно включает в себя разработку стратегий, программ и планов достижения целей, помогает конкретизировать цели развития организации и каждого подразделения в установленный период, например, а также определить хозяйственные задачи, сроки и последовательность их реализации, выявить материальные трудовые и финансовые ресурсы для решения поставленных задач; Распорядительство характеризуется тем, что оно помогает извлечь наибольшую пользу и выгоду из работы сотрудников в интересах предприятия. А функция распорядительства состоит в том, что она должна ориентировать подчиненных на качественное выполнение ими своих обязанностей. Но если исходить из современных трактовок функций менеджмента, то распорядительство очень близко по значению к функции мотивирования. Можно сказать, что оно в течение нескольких десятков лет преобразовывалась в функцию мотивации; Организация является не менее важной функцией управления, которая помогает сформировать структуру предприятия, а также обеспечить его всем необходимым для продуктивной работы, например, персоналом, материалами, денежными средствами, оборудованием. А после того, как план будет составлен, задача организации состоит в том, чтобы создать реальные условия для достижения запланированных целей; Мотивация – это управленческая деятельность, которая побуждает людей, работающих на предприятии, эффективно трудиться и выполнять поставленные цели и задачи. Основная функция мотивирования заключается в том, чтобы сотрудники организации выполняли работу в соответствии с делегированными ими обязанностями; Контроль представляет собой важнейшую функцию в управлении. Его задача состоит в системном наблюдении за выполнением планов, заданий, в обеспечении с помощью информации обратной связи с управляемым объектом, а также в оценке процессов развития и достижения поставленных целей. С помощью контроля менеджер может выявить проблемы и причины их возникновения, и после принять активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности; Координация характеризуется тем, что она направлена на достижение конкретных целей организации с помощью совместной работы субъектов как единого целого. Главная задача этой функции в установлении взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, а также устранение помех и отклонений от заданного режима работы. Таким образом, функции управления формируются в результате разделения труда в управлении. Потому как именно они должны обеспечить на предприятии руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности. Задача менеджера – это то, на что направлена его основная деятельность. К основным задачам менеджера можно отнести: контроль и анализ деятельности каждого подчиненного и группы в целом. распределение функций, установленных норм, создание необходимых условий, а также мотивация сотрудников. установление личностных ценностей, планирование, анализ личных результатов и развитие коммуникативных навыков. Изучение подчиненного персонала, повышение его профессиональных качеств. определение текущих и перспективных целей и задач. К ключевым функциям менеджера можно отнести: Менеджер решает вопросы распределения ресурсов, определяет основные задачи предприятия и несет ответственность за принятые решения; Менеджер мотивирует сотрудников организации, координирует их усилия и выступает в качестве представителя фирмы; Менеджер собирает нужную информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и объясняет цели организации. |