МЕТОДИКА РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА С СЕМЬЕЙ
Согласно А.В. Мудрик, социальный педагог – это педагог, исследующий социальное воспитание всех возрастных групп и социальных категорий людей… Цель работы социального педагога – создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка, оказание ему социально-психологической помощи, защита ребенка
Социально-педагогическая помощь
Образовательная
Психологическая
Посредническая
Обучение
Воспитание
Поддержка
Коррекция
Организация
Координация
Информирование
Социальный педагог при работе с семьёй выступает в трех основных ролях: - Советник - рассказывает о развитии ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.
- Консультант - консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методах воспитания; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.
- Защитник - защищает права ребенка.
Формы социально - педагогической помощи семье - Социальный патронаж - посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно - реабилитационными целями.
- Консультационные беседы (индивидуальные и групповые)
- Социально - педагогический мониторинг семьи - это система периодического сбора, обобщения и анализа информации о процессах, протекающих в семье, принятие на этой основе важных решений.
МЕТОДИКА РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА С РОДИТЕЛЯМИ Основные задачи работы социальных педагогов с родителями: - разностороннее педагогическое просвещение родителей, т.е. ознакомление их как с основами теоретических знаний, так и с практической работой. - привлечение родителей к активному участию в учебно-воспитательном процессе. - формирование у родителей потребности в самообразовании. - ознакомление педагогов и родителей с разнообразными методами семейного воспитания, отбор и обобщение лучшего опыта. Формы работы: общие и групповые собрания родителей, коллективные и индивидуальные консультации, беседы, лекции, конференции, посещение семей обучающихся, оформление различных по форме и содержанию текстовых материалов, выставки работ обучающихся Работа социальных педагогов с родителями осуществляется в двух направлениях: с коллективом родителей и индивидуально. Одна из задач социального педагога в работе с семьей - это разрешение кризисных ситуаций. Главная цель - мобилизовать внутренние силы семьи на преодоление кризиса. Для этого, во-первых, необходимо проанализировать проблемы. Во-вторых, привлечь специалистов по данной проблеме, в-третьих, определить пути выхода из кризисной ситуации. Социально-педагогическая деятельность в семье осуществляется на трех уровнях: диагностическом, профилактическом реабилитационном. Любую работу с семьей социальный педагог начинает с её изучения, то есть на диагностическом уровне. Здесь возможны два варианта деятельности: при добровольном обращении клиентов - оценка ситуации и в случае необходимости организация консультации психолога; при недобровольном обращении - сбор достоверной информации о семье, организация встречи с ней, обеспечение обратной связи. Обязательными этапами диагностики являются: сбор информации; анализ информации; постановка социального диагноза.
Социально-педагогическая деятельность в семье
осуществляется на трёх уровнях
Диагностический
Профилактический
Реабилитационный
Оценка
ситуации,
организация
консультации
Психологическая
помощь
Индивидуальный
Психологическая
поддержка
Коррекция
межличностных
отношений
Групповой
Сбор
информации,
организация
обратной связи
с семьей
Диагностический уровень. - Диагностика - длительный этап, требующий неоднократных встреч с семьёй, а также с другими людьми.
- Проведение диагностики предполагает соблюдение определённых принципов.
1 этап: сбор и анализ информации - Первым этапом работы с семьей является сбор и анализ информации для определения направлений дальнейшей работы.
- Информация общего характера (адрес проживания и прописка, состав семьи: Ф.И.О. родителей и детей, их возраст, национальность; сведения из учреждений, свидетельствующие о неблагополучии семьи, например, из КДН, школы, поликлиники и т.д.). Общая информация дает представление обо всех социально-неблагополучных семьях определенной территории и характере их неблагополучия.
- Специальная информация (сведения о социальном статусе семьи: полная, неполная, безработная, многодетная, малообеспеченная; состояние здоровья, уровень образования, нарушение функций семьи и т.д.).
Источники информации о семье и ребенке - Социальные педагоги
- Специалисты КДН или ИДН
- Специалисты органов опеки и попечительства
- Специалисты органов социальной защиты населения
- Специалисты поликлиники
- Соседи, родственники и другие физические лица
- 1. Методологические принципы: - объективность в сборе фактов и их интерпретации; - множественность источников информации; - достоверность информации; - клиентоцентризм (смотреть на проблему исходя из интересов клиента). 2. Этические принципы: - конфиденциальность; - степень открытости - право клиента; - невмешательство в частную жизнь.
Диагностические методы сбора информации: - - наблюдение (позволяет определить пол, возраст, национальность, материальное положение, черты характера, уровень интеллектуального развития и состояние психики клиента);
- - беседа (равноправный диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану);
- - анкета (письменный опрос);
- - тесты (стандартизированный набор заданий, позволяющий определить уровень знаний человека, состояние его личностных, психологических характеристик).
Схема первой беседы - 1. Фамилия, имя, отчество родителей. 2. Состав семьи. 3. Осмотр помещения для составления акта жилищно-бытовых условий. 4. Семейный бюджет. 5. Свободное время (чем занимаются). 6. Мнение о своих детях как об учениках: способный; хороший; средний; неспособный и т.д. 7. Отношение к успехам и неудачам ребенка в учебе: переживаю с ним его неудачи; радуюсь его успехам; считаю, что это его дело и т.д. 8. Какими качествами обладает ваш ребенок: честность, правдивость, доброта, лживость, любознательность, умение постоять за себя. 9. Посещаете ли вы школу: ежедневно, ежемесячно, один раз в четверть... 10. Совместное времяпрепровождение: ежедневно, по выходным дням, редко, почти никогда... 11. Совместная деятельность в семье: вместе выполняем домашнее задание, решаем проблемы, вместе работаем, каждый занят своим делом... 12. Каковы отношения в семье: хорошие, не очень хорошие, плохие, конфликтные. 13. Отношение ребенка к алкоголю, табаку, наркотикам: один раз употреблял, постоянно, периодически. 14. Чем ребенок любит заниматься: помогать младшим, трудиться на огороде, помогать взрослым, посещать различные кружки, секции, любит читать...
Социально-педагогический мониторинг семьи - Важную роль в осуществлении социально-педагогического мониторинга играет умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученные результаты.
- Брачная подсистема (муж—жена). Социальному педагогу важно видеть особенности взаимоотношений между мужем и женой в семье, способность супругов поддерживать друг друга.
- Родительская подсистема (мать — отец). Социальный педагог концентрирует внимание на взаимодействии брачной пары в качестве родителей ребенка (детей), принятые в семье нормы взаимоотношений: мать—дети, отец—дети, стиль родительского отношения.
- Подсистема «братья — сестры». Социальный педагог концентрирует внимание на отношениях детей, особенностях исполнения социальной роли каждым ребенком, установившимся в семье разделении обязанностей между братьями и сестрами.
- Подсистема «родители — дети». Социальному педагогу необходимо определить специфические черты взаимодействия между родителями и детьми, границы власти, свободы и ответственности, ставшие нормой этих отношений.
Широко используются в диагностике: - шкальные методики. Для определения результата совместной работы семье предлагается шкала, на которой он должен отметить состояние своей проблемы до и после визита к социальному педагогу. - карточные методики - набор карт с определённым смысловым содержанием (любовь, ненависть, развод, тоска). Карточные методики позволяют составить общее представление об эмоциональном состоянии семьи, её жизненной ситуации, облегчает работы с людьми, имеющими затруднения в общении, оказывает успокаивающее действие.
- проективные методики - разновидность тестов, нацеленных на определение неосознаваемых клиентом состояний (бессознательное влечение, скрытая агрессия, переживание).
- ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений. - экспрессивные методики (основаны на рисовании: рисунок семьи, рисунок себя в виде растения, животного). Они позволяют сравнивать результаты работы с клиентом.
- - анализ документации. Контент-анализ (выборочный, содержательный). Изучение документов - важная часть работы социального педагога, который является составителем многих документов, необходимых для дальнейшей работы с семьей, в помощь другим специалистам, правоохранительным органам, для отчётности, для защиты своих интересов.
- - метод социальных биографий - сбор информации об истории ж изни человека и его семьи.
- В ходе изучения отдельной семьи социальный педагог может составить своеобразную «карту семьи», куда желательно включить:
- список всех членов семьи с указанием их имен, дат рождения (смерти);
- краткие характеристики членов семьи;
- наиболее важные для каждого члена семьи события;
- анализ того, чем держится семья (сплоченность и разделенность ее членов, внутрисемейные правила и нормы, эмоциональный климат);
- описание и анализ внешней среды (жилищные условия, соседство, местная демографическая, экономическая, экологическая, коммуникативная ситуация);
- сведения о социальном статусе семьи и ее членов, об их национальной и религиозной принадлежности, образовательном и социокультурном уровне;
- анализ проблем и потребностей семьи (реалистичны ли ожидания перемен, каковы возможности и ограничения в удовлетворении потребностей и решении проблем);
- оценку и заключение, почему семья нуждается в социальной помощи, в какой именно.
Методика проведения психодиагностического обследования семьи, выявление причин семейного неблагополучия Для выявления особенностей самооценки возможно использование следующих методик: - Проективные методики – «Дом, дерево, человек», «Несуществующее животное», «Моя семья» и др.
- Гиссенский личностный опросник – учитывает социальные установки и реакции, это делает его пригодным не только для исследования личности, но также для анализа социальных отношений, особенно межличностных отношений в малых группах; тест дает возможность испытуемому создать «психологический автопортрет», в котором он описывает свой внутренний мир и свои взаимоотношения с окружающими. Наряду с этим опросник может быть использован для получения информации о том, каким испытуемый хотел бы видеть себя (идеальное «Я»). Сопоставление реального и идеального «Я» имеет важное значение, так как позволяет исследовать такую важную личностную характеристику, как самооценка и, косвенным образом, «индекс невротичности».
- Семейная социограмма (Э. Г. Эйдемиллер), являясь методом экспресс диагностики семейных взаимоотношений и особенностей коммуникативной сферы семьи, также может помочь выявить уровень самооценки членов семьи.
- Метод «Незаконченные предложения» существует в большом количестве вариантов, вариант разработанный Л. Саксом и В. Леви помогает выявить систему личностных отношений, отношений испытуемого к своему прошлому и будущему, систему отношений к семье, затрагивает взаимоотношения с родителями и друзьями, собственные жизненные цели.
Для выявления эмоционально-психологических особенностей семейной системы могут использоваться: - Тест «Рисунок семьи» - проективный рисуночный тест - в первую очередь предназначенный для выявления внутрисемейных отношений и эмоциональных проблем. На основе выполненного изображения, комментариев и ответов клиента на вопросы специалиста, касающихся рисунка, эта методика раскрывает его чувства к тем членам семьи, которых он считает самыми важными, чье влияние, как положительное, так и отрицательное, для него наиболее значимо. Методика удобна в применении, может использоваться в широком возрастном диапазоне: как с детьми, так и со взрослыми, способствует установлению хорошего эмоционального контакта, доступна лицам со сниженным интеллектом.
- Семейная генограмма – изучает эмоциональные проблемы, вокруг которых формируется периодически повторяющийся в семье конфликт.
- Тест «Дом, дерево, человек».
- «Незаконченные предложения» и др.
Для определения уровня развития коммуникативных навыков можно использовать следующие методики: - «Семейная социограмма» – рисуночная проективная методика - позволяет выявить положение членов семьи в системе межличностных отношений и характер коммуникаций в семье – прямой или опосредованный. Методику можно использовать для оценки динамики семейных взаимоотношений в процессе работы специалистов с семьей.
- Семейная генограмма – графический метод диагностики коммуникаций в семье и взаимоотношений между ее членами.
Для определения уровня социально-психологической адаптации могут использоваться: - тест социального интеллекта Гилфорда – выявляет способность к межличностному познанию и способность понимать элементы и отношения поведения, а также способность предвидеть последствия поведения, учитывая чувства и намерения людей, что выявляет умение жить в обществе, социальную адаптированность. Тест является хорошим индикатором коммуникативных способностей, проявляющихся в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Он диагностирует преимущественно когнитивный компонент коммуникативных способностей.
- Гиссенский личностный опросник – учитывает социальные установки и реакции, это делает его пригодным не только для исследования личности, но также для анализа социальных отношений, особенно межличностных отношений в малых группах, тест дает возможность испытуемому создать «психологический автопортрет», в котором он описывает свой внутренний мир и свои взаимоотношения с окружающими.
- методика диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана – фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности.
Для изучения внутрисемейных отношений: - Методика PARI – касается разных сторон отношения родителей к ребенку и жизни в семье.
- Тест-опросник родительского отношения (А. Я. Варга, В. В. Столин) – выявляет характер родительского отношения к ребенку – как систему разнообразных чувств, поведенческих стереотипов и установок, проявляющихся в общении с ним, особенностей восприятия и понимания характера и личности ребенка, его поступков.
- «Незаконченные предложения».
- Тест-опросник удовлетворенности браком (В. В. Столин, Т. Л. Романова, Г. П. Бутенко) – предназначен для экспресс-диагностики степени удовлетворенности – неудовлетворенности браком.
- Методика «Реакция супругов на конфликт» (А. С. Качарян) – исследует причины затяжных конфликтов в семье, выявляет неконструктивные установки супругов на брак.
- Опросник для родителей «Анализ семейных взаимоотношений» (В. Юстицкис, Э. Г. Эйдемиллер) – позволяет определить различные нарушения процесса воспитания, выявить тип негармоничного патологизирующего воспитания и установить некоторые психологические причины этих нарушений.
- Методика «Подростки о родителях» (Л. И. Вассерман, И. А. Горькова, Е. Е. Ромицына) – изучает установки, поведение и методы воспитания родителей так, как их видят дети в подростковом и юношеском возрасте. В результатах методики проявляются как объективные, то есть действительные отношения и стили воспитания родителей, так и субъективные представления подростков о практике их воспитания.
- Шкала семейного окружения – измеряет и описывает: отношения между членами семьи, направления личностного роста, которым в семье придается особое значение, основную организационную структуру семьи (показатели, управляющие семейной системой).
- Шкала семейной адаптации и сплоченности – измеряет особенности функционирования семьи по трем важнейшим параметрам семейного поведения: сплоченность, адаптация и коммуникация.
Профилактический уровень. - Профилактика - это комплекс превентивных мер, проводимых путём организации общедоступной медико-психологической и социально педагогической поддержки семьи.
- На данном уровне деятельность социального педагога строится на принципе предоставления достоверной информации.
- Эффективность профилактической деятельности социального педагога напрямую зависит от правильного выбора способа общения с семьёй.
Реабилитационный уровень. - Этот уровень является важнейшим в системе работы с семьёй, так как проводится на всех этапах общения.
- Реабилитация - это система мероприятий, имеющих целью быстрейшее и наиболее полное восстановление полноценного функционирования различных категорий населения. Реабилитационный уровень состоит из трёх подуровней - индивидуального, группового и общинного.
На индивидуальном уровне - реабилитационной работы с родителями или с ребёнком используются несколько технологий:
- Консультирование - процесс взаимодействия между двумя или несколькими людьми, в ходе которого знания консультанта используются для оказания помощи консультируемому.
- беседа;
- включенное наблюдение;
- убеждение;
- одобрение или осуждение - находить компромисс, осуждать действия, выяснять причины, стараться не осуждать;
- приём активного слушания;
- приём парафразирования, проверка правильности высказываний другого человека при помощи повторения его идей другими словами;
- использование ключевых фраз клиента с целью перейти на язык клиента (кинестет, аудит);
- прием конфронтации. Конфронтация заключается в том, чтобы показать клиенту противоречие в его суждениях, другие точки зрения;
- приём Я-послания. Это высказывание специалиста о собственном эмоциональном переживании, дискомфорте, который вызван действиями или позицией клиента.
- - метод легенд - способ помочь клиенту через рассказ о другом человеке, который нашёл выход из подобной ситуации.
- Телефонное консультирование. Особенность этой технологии состоит в том, что общение происходит через посредника - телефонный аппарат, отсутствует визуальный контакт, нельзя использовать невербальные средства общения.
- Метод «письмо-обращение». Цели письма-обращения: сообщить информацию или затребовать её, ходатайство; защита прав клиента.
Групповой уровень реабилитационной работы. - Группа - это объединение людей, связанных общими интересами, деятельностью, местом жительства.
- Методы групповой реабилитации:
- беседа,
- лекция,
- диспут,
- дискуссия,
- собрание.
- Одной из эффективных технологий групповой работы является тренинг.
Общинный уровень реабилитационной работы. - Цель общинной работы - анимация, оживление жизненного пространства людей.
- Методы общинной работы - лекции, дискуссии, беседы, организация массовых акций.
- Задача социального педагога - создать в семье ощущение безопасности.
- При этом он должен быть твёрдо убежден в правильности своих действий, быть способным и чётко изложить свои цели клиентам, с которыми собирается работать. Социальный педагог готов постоянно осваивать новые методы и приемы работы с семьей, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению.
Семейное консультирование в работе социального педагога Составляющие семейного консультирования: - оказание социально-педагогической помощи в решении социальных проблем;
- разрешение конфликтных ситуаций
Тематика социально-педагогического семейного консультирования - Воспитание детей в семье (решение проблем дезадаптации ребенка, диагностика и коррекция отклоняющегося поведения, помощь в правовых вопросах и т.д.)
- Проблемы внутреннего и внешнего общения семьи (помощь в налаживании нормального общения как внутри семьи, так и с её ближайшим окружением, содействие в разрешении внутри семейных отношений и т.д.)
- Духовно-ценностные ориентации (семейные устои и традиции, расхождения в ценностных ориентациях членов семьи и т.д.)
- Организация жизнедеятельности (привитие навыков гигиены детям, организация рабочего пространства, внеурочной деятельности, досуга и т.д.)
- Пропаганда здорового образа жизни.
- Социальный патронаж - это форма взаимодействия с семьей, когда социальный педагог находится в распоряжении 24 часа в сутки, оказывая влияние на суть событий происходящих в семье.
- Срок социальный патронажа ограничен от 4 до 9 месяцев. Этапы работы социального педагога с семьей в рамках патронажа:
- - Знакомство. Договор с семьей.
- - Вхождение в семью. Создание и поддержание мотивации к выходу из кризиса.
- - Сбор информации о семье.
- - Выведение семьи из социальной изоляции.
- - Выход из семьи.
- В деятельности социального педагога используется также надзор и такие его формы:
- - официальный (формальный) - это надзор, осуществляемый социальным педагогом по поручению официальных органов (органов опеки и попечительства, органов управления образованием и т.п.), в обязанности которых непосредственно входит контроль за теми или иными социальными процессами и явлениями, за деятельностью соответствующих социальных объектов и лиц;
- - неофициальный (неформальный) социальный контроль - представляет не что иное, как взаимный контроль участников какого-либо процесса за соблюдением каждым из них формально установленных или добровольно взятых на себя обязанностей, правил поведения.
- Объект социального надзора - выполнение нормативных актов, предписаний, официальных рекомендаций.
|
Скачать 174.42 Kb.