вапро. 1. «Удпоз» Основы управления медицинской организации. Основы управления медицинской организации
 Скачать 41.4 Kb.
|
|
Тестирование по «Управление деятельностью по охране здоровья» по теме Основы управления медицинской организации Кто из этих ученых внес наибольший вклад в развитие классической или административной школы управления + A. Файоль М. Фоллетт Д. Гетти Ф. Тейлор Э. Мейо Административный персонал организации среднего уровня управления - это руководители департаментов и служб заместители председателя правлений, президентов, генеральных директоров советники, специалисты в области консалтинга президенты, председатели правления, генеральные директора + руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц Какой период развития менеджмента в России характеризуется децентрализацией системы управления в соответствии с появлением предприятий различных организационно-правовых форм собственности в процессе приватизации 1991-1996 гг 1997-2001 гг 1986-1991 гг + 1965-1986 гг 1946-1965 гг Какое из следующих определений соответствует в наибольшей мере определению " организация - как объект менеджмента" любая группа людей, собравшихся вместе группа людей, объединенных общей целью + группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей группа людей, деятельность которых сознательно координируется некая структура, созданная для решения задач Что относиться к факторам внешней среды прямого воздействия международные события состояние экономики + социокультурные и политические факторы государственные органы http://venec.ulstu.ru/lib/disk/2012/ep/content/file13.htm Кого считают основоположником теории "человеческих отношений" Фому Аквинского + Э. Мэйо А.Файоля Г. Эмерсона Ф.Тейлора Конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе - это структура задачи + цели технология Что такое процесс управления + совокупность принципов и методов управления совокупность принципов управления совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций совокупность методов управления последовательная деятельность менеджера К факторам внешней среды НЕ относится + поставщики политическая обстановка структура состояние экономики Административный персонал организации низшего уровня управления - это президенты, председатели правления, генеральные директора + руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов? руководители департаментов и служб заместители председателя правлений, президентов, либеральных генеральных директоров руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из комплекс процесс которых вносит свой вклад в характеристики целого - это функция + система организация Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда науки о поведении административной системного подхода + научного управления человеческих отношений Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации - это задачи технология цели + структура Уровень вариативности внешней среды указывает на + степени влияния одного фактора внешней среды на все остальные степени изменчивости каждого фактора внешней среды скорость, с которой происходят изменения вокруг организации соотношение между количеством и достоверностью информации о внешней среде Субъектами менеджмента не считают + организации (предприятия) руководителей организации (предприятия) начальников отделов, служб организаторов определенных видов работ (администраторов) руководителей структурных звеньев 15 вопросов, 8 верно, 7 неверно, 53% неудовлетворительно Что относиться к факторам внешней среды прямого воздействия + международные события состояние экономики государственные органы социокультурные и политические факторы Организация - это + 2 человека, деятельность которых координируется для достижений общей цели 2 человека, которые не рассматривают себя как часть группы 1 человек 3 человека Кто из этих ученых внес наибольший вклад в развитие классической или административной школы управления + А. Файоль Э. Мейо М. Фоллетт Д. Гетти Ф. Тейлор Административный персонал организации высшего уровня управления - это руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц руководители департаментов и служб руководителем филиалов предприятия руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов + президенты, председатели правления, генеральные директора Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний в средние века + в середине ХX в в XIX в в начале XX вв в XVIII в Совокупность факторов, которые не оказывают прямого воздействия на организацию, но могут сказаться на её деятельности через изменение факторов или с течением времени, называется средой делового окружения микросредой внешней средой прямого воздействия +внешней средой косвенного воздействия Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку; составная часть процесса управления цель управления метод управления эффективность управления цель функционирования + функция управления Роль менеджера, которая предполагает исполнение таких функций, как набор, обучение, мотивация подчиненных ведущий переговоры распределитель ресурсов + связующее звено лидер Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из комплекс система процесс организация функция + которых вносит свой вклад в характеристики целого - это Для медицинской организации ключевыми группами факторов при проведении анализа внешней среды будут выступать экономические, политические, технологические анализ потенциала организации + социально-демографические, экономические экологические, политические, правовые экологические, международные, экономические Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда + научного управления системного подхода науки о поведении человеческих отношений административной Хоторнские эксперименты проводил + Э. Мэйо Г. Эмерсон A.Файоль Ф.Тейлор Какой подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций маркетинговый инновационный + системный ситуационный процессный К факторам внешней среды НЕ относится +потребители+ законы и органы государственного регулирования+ социокультурные факторы+ цели и задачи Какие факторы влияют на внешнюю среду организации основные и дополнительные + прямые и косвенные главные и второстепенные глобальные и локальные 15 вопросов, 9 верно, 6 неверно, 60% неудовлетворительно Когда менеджер осуществляет психологическое консультирование подчиненных, он реализует роль проводника пожарного + лидера участника переговоров К общим характеристикам организации относится внутренние переменные + зависимость от внешней среды диагональное разделение труда закрытая система К факторам внешней среды НЕ относится потребители законы и органы государственного регулирования социокультурные факторы + цели и задачи Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, международные события - все это факторы прямого воздействия факторы внешней среды факторы непосредственного окружения + факторы косвенного воздействия первостепенные факторы Менеджмент - это Управление человеческим коллективом в процессе общественного производства управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д + деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений Целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации Подход к менеджменту, предполагающий установление нормативов управления по всем подсистемам управления, называется процессным интеграционным директивным оптимизационным + нормативным Какое их направлений не рассматривалось представителями школы научного менеджмента + премиальная система заработной платы исследование мотивации сотрудников компании отбор и обучение сотрудников разделение планирования работ и их выполнения В системе управления организацией - субъект управления - это + управляемая подсистема исполнительская подсистема управляющая подсистема связующая подсистема закрытая система Административный персонал организации среднего уровня управления - это советники, специалисты в области консалтинга заместители председателя правлений, президентов, генеральных директоров президенты, председатели правления, генеральные директора + руководители департаментов и служб руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц К общим характеристикам организации НЕ относится горизонтальное разделение труда + ресурсы зависимость от внешней среды диагональное разделение труда Субъектом менеджмента организации является + руководитель, занимающий постоянную должность предприятия со своей системой целей функциональная область деятельности организации не одно из перечисленных Какой подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций инновационный ситуационный системный + процессный маркетинговый Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, пос троенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации - это задачи + структура технология цели К характеристикам формальной организации относят + Наличие ресурсов; зависимость от окружающей среды; разделение труда; выделение подразделений; необходимость управления Необходимость уплачивать налоги; оказание услуг; фиксированная зарплата; подчинение работников директору; иерархия уровней Зависимость от окружающей среды; связи с поставщиками; переработка сырья; производство продукции; наличие работников Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний в XIX в в XVIII в в середине ХХ в + в начале ХХ вв в средние века 15 вопросов, 11 верно, 4 неверно, 73,3% удовлетворительно Конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе - это структура + цели технология задачи Чем быстрее изменяются факторы внешней среды, тем выше её + подвижность вариативность взаимосвязанность сложность Для медицинской организации ключевыми группами факторов при проведении анализа внешней среды будут выступать экологические, политические, правовые экономические, политические, технологические + социально-демографические, экономические анализ потенциала организации экологические, международные, экономические Административный персонал организации высшего уровня управления - это руководителем филиалов предприятия руководители департаментов и служб руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц + президенты, председатели правления, генеральные директора руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов К переменным внутренней среды организации относятся поставщики, потребители конкуренты + цели, структура, технологии политические факторы цели, поставщики, конкуренты экономические факторы К факторам внешней среды НЕ относится законы и органы государственного регулирования социокультурные факторы потребители + цели и задачи В системе управления организацией - субъект управления - это закрытая система + управляемая подсистема управляющая подсистема связующая подсистема исполнительская подсистема Что НЕ относится к факторам внешней среды косвенного воздействия социокультурные политические факторы + технологии и НТП состояние экономики трудовые ресурсы При применении какого подхода объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности системного + динамического интеграционного нормативного оптимизационного Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку; составная часть процесса управления метод управления эффективность управления + функция управления цель функционирования цель управления Субъектами менеджмента не считают + организации (предприятия) начальников отделов, служб руководителей структурных звеньев руководителей организации (предприятия) организаторов определенных видов работ (администраторов) Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда системного подхода административной человеческих отношений + научного управления науки о поведении Менеджмент как наука - это отрасль знаний со специфическим предметом и методами изучения закономерностей система методологических приемов и способов для изучения науки менеджмент комплекс знаний о методах и способах управления производством + экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства Организацией признается социальное образование, состоящее из ста человек и более трехчеловек и более + двух человек и более десяти человек и более Среда непосредственного окружения включает + поставщиков, конкурентов, покупателей, профсоюзы, законы и гос. органы покупателей налоговые службы, государственные органы и банковскую систему поставщиков и конкурентов экономический, демографический, социальный фактор 15 вопросов, 12 верно, 3 неверно, 80% удовлетворительно Что поступает во внешнюю среду из организации + ресурсы информация отчетные данные внутриотраслевые нормативы Подход к менеджменту, предполагающий переход от качественных оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, математических и статистических методов, экспертных оценок, система баллов и пр. называется процессным воспроизводственным функциональным + оптимизационным интеграционным Административный персонал организации высшего уровня управления - это руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц руководителем филиалов предприятия президенты, председатели правления, генеральные директора руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов + руководители департаментов и служб Кого считают основоположником теории "человеческих отношений" ф.Тейлора + Э. Мэйо Фому Аквинского A.Файоля Г. Эмерсона Среди указанных ниже положений одно является неверным. Назовите его В каждом предприятии менеджеры выполняют общие основные функции Менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных + Менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть Для современной компании учет внешних факторов имеет более важное значение, чем учет внутренних факторов Управление имеет более длительную историю, чем менеджмент Какие элементы образуют среду прямого влияния + конкуренты политическая ситуация состояние экономики развитие техники и технологии Что является объектом управления + организация человек все предыдущие ответы верны отношения между руководителем и подчиненным Среда организации включает в себя совокупность факторов внутри организации совокупность составляющих организации совокупность внешних факторов + совокупность внутренних и внешних факторов Менеджмент - это Управление человеческим коллективом в процессе общественного производства Целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации + Деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений Управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д К характеристикам формальной организации относят Зависимость от окружающей среды; связи с поставщиками; переработка сырья; производство продукции; наличие работников + Наличие ресурсов; зависимость от окружающей среды; разделение труда; выделение подразделений; необходимость управления Необходимость уплачивать налоги; оказание услуг; фиксированная зарплата; подчинение работников директору; иерархия уровней Работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период - это + задачи цели технология структура Совокупность факторов окружения организации называется её системой менеджмента + внешней средой внутренней средой организационной структурой Менеджер - это Человек, занимающий определенное место в иерархии управления Человек, принимающий решения + Член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи Человек, которому делегированы полномочия человек, способный понять структуру потребностей потребителей, сочетать свое понимание со знаниями в области управления (производством) в целях создания благ, способный творчески решать задачи согласования потребностей с производственными ресурсами, располагающий капиталом, энергией и несущий расходы по организации и ведению бизнеса Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку, со ставная часть процесса управления эффективность управления метод управления цель управления + функция управления цель функционирования Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, международные события - все это факторы прямого воздействия факторы непосредственного окружения факторы внешней среды + факторы косвенного воздействия первостепенные факторы 15 вопросов, 13 верно, 2 неверно, 86,6% ХОРОШО Среда непосредственного окружения включает покупателей + поставщиков, конкурентов, покупателей, профсоюзы, законы и гос. органы экономический, демографический, социальный фактор поставщиков и конкурентов налоговые службы, государственные органы и банковскую систему При применении какого подхода объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности + динамического интеграционного нормативного оптимизационного системного Под взаимосвязанностью среды понимается число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию изменчивость внешней среды относительное количество информации о среде и неуверенности в ее точности относительная скорость изменения среды +степень влияния одного фактора на другие Какой подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций системный инновационный маркетинговый + процессный ситуационный Совокупность факторов окружения организации называется её организационной структурой внутренней средой + внешней средой системой менеджмента Совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо следовать в управленческой деятельности - это школы управления функции + принципы управления законы Какой период развития менеджмента в России характеризуется децентрализацией системы управления в соответствии с появлением предприятий различных организационно-правовых форм собственности в процессе приватизации 1965-1986 гг 1997-2001 гг 1986-1991 гг 1946-1965 гг + 1991-1996 гг Какие элементы образуют среду прямого влияния политическая ситуация состояние экономики развитие техники и технологии + конкуренты Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда человеческих отношений системного подхода административной науки о поведении + научного управления Хоторнские эксперименты проводил Ф.Тейлор A.Файоль Г. Эмерсон + Э. Мэйо Что такое процесс управления совокупность методов управления совокупность принципов управления последовательная деятельность менеджера совокупность принципов и методов управления + совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций К каким школам менеджмента относится следующее положение: применив универсальные принципы управления, можно повысить эффективность работы организации школа научного управления классическая школа + административная школа математическая школа школа человеческих отношений Административный персонал организации низшего уровня управления - это + Руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц Президенты, председатели правления, генеральные директора Заместители председателя правлений, президентов, либеральных генеральных директоров Руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов Руководители департаментов и служб Роль менеджера, которая предполагает исполнение таких функций, как набор, обучение, мотивация подчиненных ведущий переговоры распределитель ресурсов + лидер связующее звено Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний в середине ХХ в в средние века в XIX в в XVIII в + в начале XX вв 15 вопросов, 14 верно, 1 неверно, 93,3% ОТЛИЧНО Какие элементы образуют среду прямого влияния состояние экономики развитие техники и технологии политическая ситуация + потребители Хоторнские эксперименты проводил Г. Эмерсон Ф.Тейлор + Э. Мэйо A.Файоль К переменным внутренней среды организации относятся политические факторы цели поставщики + цели, поставщики, конкуренты экономические факторы Менеджмент - это Целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации + Деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений Управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д Управление человеческим коллективом в процессе общественного производства Что НЕ относится к факторам внешней среды косвенного воздействия социокультурные политические факторы состояние экономики трудовые ресурсы +технологии и НТП Что поступает в организацию из внешней среды отчетные данные нормативы цели + ресурсы В каком подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды маркетинговый ситуационный процессный инновационный + системный Что такое процесс управления совокупность методов управления совокупность принципов и методов управления + совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций совокупность принципов управления последовательная деятельность менеджера Объекты и явления, влияющие извне на деятельность организации, называются факторами внутренней среды стимулами трудовой деятельности + факторами внешней среды экономическими характеристиками Чем быстрее изменяются факторы внешней среды, тем выше её взаимосвязанность сложность +подвижность вариативность Совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо следовать в управленческой деятельности - это + принципы управления школы управления функции законы Менеджмент как наука - это + Экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства Система методологических приемов и способов для изучения науки менеджмент Отрасль знаний со специфическим предметом и методами изучения закономерностей Комплекс знаний о методах и способах управления производством Как называется система, характеризующаяся взаимодействием с внешней средой путем обмена вещественными, энергетическими или информационными потоками закрытая система внутренняя нестабильная стабильная + открытая система Административный персонал организации высшего уровня управления - это руководители департаментов и служб руководителем филиалов предприятия руководители отдельных отделений, отделов, филиалов, представительств, цехов руководители групп, бригад, участков и других первичных структурных единиц + президенты, председатели правления, генеральные директора К факторам внешней среды НЕ относится социокультурные факторы + цели и задачи потребители законы и органы государственного регулирования 15 вопросов, 12 верно, 3 неверно, 80% удовлетворительно Как называется система, характеризующаяся взаимодействием с внешней средой путем обмена вещественными, энергетическими или информационными потоками внутренняя закрытая система нестабильная + открытая система стабильная Какие элементы образуют среду прямого влияния + потребители развитие техники и технологии состояние экономики политическая ситуация К каким школам менеджмента относится следующее положение: применив универсальные принципы управления, можно повысить эффективность работы организации математическая школа классическая школа школа научного управления + административная школа школа человеческих отношений Среда организации включает в себя + совокупность внутренних и внешних факторов совокупность внешних факторов совокупность факторов внутри организации совокупность составляющих организации К факторам внешней среды НЕ относится + законы и органы государственного регулирования социокультурные факторы потребители цели и задачи Среди указанных ниже положений одно является неверным. Назовите его Менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных Для современной компании учет внешних факторов имеет более важное значение, чем учет внутренних факторов + Менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть Управление имеет более длительную историю, чем менеджмент В каждом предприятии менеджеры выполняют общие основные функции В каком подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды маркетинговый + системный ситуационный инновационный процессный Какие элементы образуют среду прямого влияния политическая ситуация + конкуренты состояние экономики развитие техники и технологии Степень влияния одного фактора внешней среды на другие называется вариативностью + взаимосвязанностью сложностью неопределенностью Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку, составная часть процесса управления цель управления цель функционирования эффективность управления метод управления + функция управления Что поступает во внешнюю среду из организации информация отчетные данные внутриотраслевые нормативы + ресурсы Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, международные события - все это факторы прямого воздействия + факторы косвенного воздействия факторы внешней среды первостепенные факторы факторы непосредственного окружения Когда менеджер осуществляет психологическое консультирование подчиненных, он реализует роль + лидера проводника участника переговоров пожарного Человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя новое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск, называется бизнесменом организатором менеджером + предпринимателем руководителем Менеджмент как наука - это Отрасль знаний со специфическим предметом и методами изучения закономерностей Комплекс знаний о методах и способах управления производством + Экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства Система методологических приемов и способов для изучения науки менеджмент 15 вопросов, 12 верно, 3 неверно, 80% удовлетворительно К факторам внешней среды НЕ относится структура + конкуренты социокультурные факторы состояние экономики Роли менеджера бывают + все вышеперечисленные межличностные связанные с принятием решений информационные Хоторнские эксперименты проводил Ф.Тейлор А.Файоль Г. Эмерсон + Э. Мэйо Принципы менеджмента - это + основополагающие правила, обязательные для исполнения варианты поведения менеджера в организации способы действий менеджера в различных управленческих ситуациях система ценностей менеджмента Среда непосредственного окружения включает + поставщиков, конкурентов, покупателей, профсоюзы, законы и госорганы покупателей экономический, демографический, социальный фактор налоговые службы, государственные органы и банковскую систему поставщиков и конкурентов Под подвижностью среды понимается + относительная скорость изменения среды относительное количество информации о среде и неуверенности в ее точности сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию изменчивость внешней среды Что поступает в организацию из внешней среды + ресурсы нормативы отчетные данные цели Что НЕ является внутренней переменной организации цель структура люди + законодательство Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда административной + научного управления системного подхода человеческих отношений науки о поведении Однородный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для реализации целей функционирования и выделенный по определенному признаку; составная часть процесса управления эффективность управления метод управления цель управления цель функционирования + функция управления В системе управления организацией - субъект управления - это финансовая подсистема связующая подсистема + управляющая подсистема управляемая подсистема Чем быстрее изменяются факторы внешней среды, тем выше её сложность + подвижность вариативность взаимосвязанность Человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя новое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск, называется руководителем организатором бизнесменом + предпринимателем менеджером Конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе - это задачи структура технология + цели Какой подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций системный инновационный + процессный маркетинговый ситуационный 15 вопросов, 14 верно, 1 неверно, 93,3% ОТЛИЧНО Какие элементы образуют среду прямого влияния развитие техники и технологии состояние экономики + конкуренты политическая ситуация К переменным внутренней среды организации относятся экономические факторы цели, структура, технологии поставщики, потребители конкуренты + цели, поставщики, конкуренты политические факторы Что поступает в организацию из внешней среды цели нормативы отчетные данные + ресурсы Создатели какой школы менеджмента считали, что, используя замеры, наблюдения, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда системного подхода + научного управления науки о поведении человеческих отношений административной Чем быстрее изменяются факторы внешней среды, тем выше её взаимосвязанность вариативность + подвижность Сложность Для медицинской организации ключевыми группами факторов при проведении анализа внешней среды будут выступать экологические, международные, экономические экологические, политические, правовые + социально-демографические, экономические экономические, политические, технологические анализ потенциала организации Подход к менеджменту, предполагающий переход от качественных оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, математических и статистических методов, экспертных оценок, система баллов и пр. называется процессным функциональным воспроизводственным интеграционным + оптимизационным Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, международные события - все это первостепенные факторы факторы внешней среды факторы непосредственного окружения факторы прямого воздействия + факторы косвенного воздействия Под подвижностью среды понимается сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы относительное количество информации о среде и неуверенности в ее точности число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию + относительная скорость изменения среды изменчивость внешней среды К принципам управления организацией по версии А. Файоля НЕ относится следующий принцип вознаграждение командный дух инициативность + обучение и совершенствование Дисциплина Совокупность факторов окружения организации называется её системой менеджмента внутренней средой + внешней средой организационной структурой Кого считают основоположником теории "человеческих отношений" Г. Эмерсона A.Файоля Ф.Тейлора Фому Аквинского + Э. Мэйо Все внутренние переменные + все перечисленное верно взаимосвязаны рассматриваются как социотехнические подсистемы изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие Менеджмент как наука - это Система методологических приемов и способов для изучения науки менеджмент Комплекс знаний о методах и способах управления производством Отрасль знаний со специфическим предметом и методами изучения закономерностей + Экономическая наука о способах подготовки, принятия и реализации управленческих решений в сфере производства К переменным внутренней среды организации относятся + цели, поставщики, конкуренты экономические факторы поставщики цели политические факторы 15 вопросов, 12 верно, 3 неверно, 80% удовлетворительно |