презентация. Практические_задания,_Теория_Менедж. Практическое задание 1 Задание Классификация направлений и школ менеджмента
 Скачать 227.15 Kb.
|
|
Практическое задание №1 Задание 1. Классификация направлений и школ менеджмента Запишите названия изученных школ и подходов менеджмента в соответствии с приведенной ниже схемой. ┌─────────────────────────────────────┐ │ Научные направления │ └────────────────┬────────────────────┘ │ │ ┌────────────────────────────────┐ ├────┤ Классическое │ │ └────────────────┬───────────────┘ │ │ ┌──────────────────────────────┐ │ ├───┤ 1.1 │ │ │ └──────────────────────────────┘ │ │ ┌──────────────────────────────┐ │ ├───┤ 1.2 │ │ │ └──────────────────────────────┘ │ │ ┌──────────────────────────────┐ │ └───┤ 1.3 │ │ └──────────────────────────────┘ │ ┌────────────────────────────────┐ ├────┤ Гуманитарное │ │ └────────────────┬───────────────┘ │ │ ┌──────────────────────────────┐ │ ├───┤ 2.1 │ │ │ └──────────────────────────────┘ │ │ ┌──────────────────────────────┐ │ └───┤ 2.2 │ │ └──────────────────────────────┘ │ ┌────────────────────────────────┐ └────┤ Современное │ └────────────────┬───────────────┘ │ ┌──────────────────────────────┐ ├───┤ 3.1 │ │ └──────────────────────────────┘ │ ┌──────────────────────────────┐ ├───┤ 3.2 │ │ └──────────────────────────────┘ │ ┌──────────────────────────────┐ ├───┤ 3.3 │ │ └──────────────────────────────┘ │ ┌──────────────────────────────┐ └───┤ 3.4 │ └──────────────────────────────┘ Задание 7. Школа количественных методов Прочитайте кейс: Развитие компании "Инфо-Инвест" Компания "Инфо-Инвест" работает на рынке информационных технологий около десяти лет, оказывая услуги по разработке и установке корпоративных информационных сетей и систем информационной безопасности. В момент образования компании в 2001 г. численность ее сотрудников, включая основателя, занимавшего тогда пост генерального директора, составляла всего девять человек. В 2002 г. в компании работали уже 32 сотрудника. В 2005-м численность персонала увеличилась до 56 человек. В этом же году у компании насчитывалось всего пять постоянных клиентов, но уже к началу 2007 г. количество заказчиков, заключивших договоры с "Инфо-Инвест" на условиях длительного обслуживания сетей, достигло двадцати двух. При этом чистая прибыль компании по сравнению с 2005 г. выросла почти в 3 раза. В 2011 г. численность персонала составляет более 120 человек. Прибыль превышает 150 млн руб. в год, что на 90 млн руб. больше, чем в 2007 г. В 2009 г. компания заключила два договора о стратегическом партнерстве: с банком "Регион-Развитие" и компанией Oracle. По прогнозам в 2012 г. прибыль должна вырасти в 1,5 раза за счет заключения договоров еще с пятью постоянными клиентами. Учредители "Инфо-Инвест" полагают, что успех компании обусловлен тем, что с 2005 по 2006 г. удалось создать команду эффективных менеджеров, владеющих современными технологиями управления. Задания: 1. Письменно ответьте на вопросы: а) чем занимается компания "Инфо-Инвест"? б) по каким характеристикам можно судить о развитии компании? 2. Составьте таблицу (см. образец ниже) и сгруппируйте количественные характеристики, используемые в кейсе, по их содержанию.
3. Постройте два-три графика, иллюстрирующих динамику развития компании "Инфо-Инвест". Задание 8. Ситуационный подход Вспомните какой-либо эпизод из понравившейся вам книги, фильма или мультфильма. Кратко опишите его. Запишите происходящие в эпизоде события, которые можно было бы назвать признаками или симптомами складывающейся ситуации. Можно ли по этим признакам правильно понять ситуацию? Что необходимо для более точной идентификации ситуации? Задание 9. Процессный подход Поставьте перед собой цель успешно сдать экзамен по какой-либо дисциплине. Представьте управление достижением этой цели в виде процесса, состоящего из четырех взаимосвязанных этапов. Запишите в диаграмме названия этих этапов (см. образец ниже). Запишите также, какие коммуникации (общение, информация и т.п.) потребуются вам для этого. ┌─┐ ┌─┐ ┌─┐ ┌─┐ │1├─────────────\ │2├─────────────\ │3├─────────────\ │4├─────────────\ └─┘ \ └─┘ \ └─┘ \ └─┘ \ / / / / / / / / /───────────────/ /───────────────/ /───────────────/ /───────────────/ Задание 10. Системный подход На рисунке (см. ниже) приведена упрощенная схема взаимодействия кондитерской фабрики с компаниями-партнерами. ┌───┐ ┌────────────────────┐ ┌───┐ │ ├──────────>│ │ ┌──>│ │ └───┘ │ │ │ └───┘ ┌───┐ │ │ ┌───┐ │ ┌───┐ │ ├───────────────>│Кондитерская фабрика├────────>│ ├─────────┼──>│ │ └───┘ │ │ └─┬─┘ │ └───┘ ┌───┐ │ │ │ │ ┌───┐ │ ├──────────>│ │ │ └──>│ │ └───┘ ┌─>│ │ │ └───┘ │ └────────────────────┘ │ └───────────────────────────────────┘ 1. Перерисуйте схему и обозначьте на ней: а) буквами - компании-партнеры (в фигурах): О - оптовая торговая фирма "Мир продуктов"; М - магазин розничной торговли "Сапфир"; У - Московский государственный университет пищевых производств; Ф - фабрика, производящая продукты питания, ООО "Заря"; З - завод по производству пищевого оборудования ОАО "Продмаш"; б) цифрами - потоки ресурсов (над стрелками): 1 - какао, сахар, масло; 2 - потенциальные работники комбината; 3 - выручка кондитерского комбината (деньги); 4 - пищевое оборудование (агрегаты, печи, холодильники и т.п.); 5 - готовые кондитерские изделия. Практическое задание №2 Задание 1. Понятие "менеджмент" ┌────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐ │1. ...Понятие, полностью │ │2. ...Умение точно и в срок │ │ соответствующее понятию │ │ составлять документы и │ │ "управление", независимо ├────────────┤ отправлять их по электронной│ │ от природы и особенностей│ │ почте по указанию │ │ объекта управления │ │ руководителя │ └───────────────────────┬────┘ └─────┬─────────────────────────┘ │ ┌─────┴─────────────────────────┐ ┌───────────────────────┴────┐┌──────────┐│4. ...Наука об управлении │ │3. ...Совокупность методов, ││ ││ финансовыми потоками │ │ принципов и средств ││Менеджмент││ предприятия │ │ управления организацией с││ │└─────┬─────────────────────────┘ │ целью обеспечения высокой│└──────────┘┌─────┴─────────────────────────┐ │ эффективности работы │ │6. ...Профессиональная │ └───────────────────────┬────┘ │ деятельность по управлению │ │ │ организацией, обеспечивающая│ ┌───────────────────────┴────┐ │ высокую результативность и │ │5. ...Понятие, являющееся │ │ эффективность ее работы и │ │ синонимом понятия │ │ целенаправленное устойчивое │ │ "бизнес" │ │ развитие │ └───────────────────────┬────┘ └─────┬─────────────────────────┘ ┌────┴───────────────────────┴───────┐ │7. ...Умение добиваться поставленных│ │ целей, направляя труд, интеллект │ │ и мотивы поведения людей │ └────────────────────────────────────┘ 1. Что такое менеджмент? Укажите номера верных определений этого понятия. 2. Объясните, почему вы не выбрали оставшиеся определения. 3. Объясните, в чем состоят сходства и различия понятий "менеджмент" и "управление". Задание 2. Субъект и объект управления Что такое субъект и объект управления? Как они взаимодействуют друг с другом в процессе управления? 1. Нарисуйте схему процесса управления, используя следующие элементы: - ограничения и критерии эффективности управления; - цель управления; - субъект управления (руководитель, менеджер, координатор); - объект управления (организация, подразделение, сотрудник); - обратная связь; - управленческое воздействие; - результат управления. 2. Приведите примеры целей управления для какой-либо организации. 3. Приведите примеры критериев эффективности управления организацией или ее подразделениями. Задание 3. Менеджмент как наука, практика и искусство А. Менеджмент часто называют наукой, практикой и искусством. Как вы думаете, почему? Запишите свои объяснения. Б. В каких литературных произведениях, фильмах, мультфильмах, телепередачах и т.п. вы обнаруживали сюжеты и эпизоды, связанные с менеджментом? Перерисуйте и заполните следующую таблицу.
Задание 4. Понятие "организация" 1. В самом общем случае организацией называют группу людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей. Как бы вы дополнили это определение? 2. Как вы понимаете следующее изречение? Перепишите его и сделайте краткий комментарий. "Организацию трудно увидеть. Мы видим только то, что на поверхности: высокие здания, оборудованные компьютерами помещения, приветливых служащих, но в целом организация представляет собой нечто туманное и абстрактное". Ричард Л. Дафт Задание 5. Основные функции управления Планирование, организация, мотивация, контроль и координация являются основными функциями управления (менеджмента). Приведите примеры реализации каждой из функций в зависимости от специфики управленческой деятельности. Перерисуйте и заполните следующую таблицу (см. пример).
Задание 6. Основные функции управления Прочитайте приведенный ниже кейс. Дайте название каждому из перечисленных этапов. Расставьте этапы в порядке, обеспечивающем эффективную реализацию основных функций менеджмента компании (см. ниже пример оформления). Объясните, почему такой порядок вы считаете правильным.
Этапы деятельности менеджмента компании "Альфа" при создании нового департамента: а) формирование организационной структуры департамента и обеспечение его необходимыми ресурсами: персоналом, финансами, помещением и оборудованием и т.п.; б) реализация процедур количественной и качественной оценки и учета результатов деятельности департамента; в) выработка и реализация мотивационных процедур, направленных на активизацию деятельности персонала департамента и повышение эффективности выполнения им своих функций; г) определение целей деятельности нового департамента, необходимых средств, разработка методик эффективной работы департамента. Задание 7. Система менеджмента в организации 1. Укажите соответствие каждой должности из приведенного ниже перечня тому или иному уровню управления или исполнителю. Используйте следующие обозначения: Т - топ-менеджмент; С - средний уровень менеджмента; Н - низший уровень менеджмента; И - исполнители (работники) (см. ниже пример оформления). Примеры должностей: 1. Заведующий кафедрой вуза. 2. Водитель. 3. Бригадир строительной бригады. 4. Ректор университета. 5. Продавец-консультант. 6. Начальник цеха автозавода. 7. Генеральный директор компании. 8. Заведующий отделом магазина. 9. Секретарь руководителя. 10. Директор магазина, входящего в торговую сеть. 11. Преподаватель вуза. 12. Директор департамента управления персоналом фабрики. 13. Старшая медсестра больницы. Пример оформления ответа: 1 - Н; 2 - И и т.п. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||