тест. это наука о поведении людей в организации и его влиянии на результаты ее работы
 Скачать 27 Kb.
|
|
Позитивные последствия конфликтов: Выберите один или несколько ответов: активизация инновационных процессов изменение состояния здоровья работников Неверно изменение уровня сплоченности группы Неверно изменение показателей трудовой дисциплины Неверно повышение качества принимаемых решений Верно Вопрос 6 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Управление стрессом на уровне группы не включает: Выберите один ответ: умение распределять свое время улучшение условий труда здоровое питание Неверно занятия спортом Вопрос 7 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Межличностными методами разрешения конфликтов являются: Выберите один или несколько ответов: координационные механизмы компромисс Верно использование системы вознаграждения сглаживания Верно разъяснения требований к работе метод уклонения Верно Вопрос 8 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Наиболее эффективная межличностная стратегия разрешения конфликтов: Выберите один ответ: разрешение Верно уход от конфликта примирение через компромисс приспособление Вопрос 9 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Факторы стресса на уровне индивида не включают: Выберите один ответ: уровень самооценки тип темперамента опыт работы условия труда Верно Вопрос 10 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Управление стрессом на уровне организации не включает: Выберите один ответ: изменение стиля руководства улучшение условий труда групповое принятие решений Неверно обучение работников Вопрос 11 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Факторы стресса на уровне организации: Выберите один или несколько ответов: наличие конфликтов взаимоотношения формального и неформального лидеров Неверно распределение полномочий Верно наличие «любимчиков» Неверно организационная культура Вопрос 12 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Уровень организационного конфликта, использующий структур-ные методы: Выберите один ответ: межличностный Неверно внутригрупповой межгрупповой внеорганизационный Вопрос 13 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … – это столкновение противоположно направленных интересов, целей и мнений двух или более сторон. Ответ: Конфликт Верно Вопрос 14 Частично правильный Баллов: 0,67 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Структурными методами разрешения конфликтов являются: Выберите один или несколько ответов: сотрудничество Неверно уклонение компромисс координационные механизмы Верно интеграционные механизмы Верно система вознаграждений Верно Вопрос 15 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Факторы стресса на уровне группы: Выберите один или несколько ответов: наличие конфликтов Верно уровень сплоченности Верно стиль управления нормы поведения система контроля Вопрос 16 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Конфликт – это: Выберите один ответ: спор двух людей столкновение интересов, целей, мнений Верно процесс достижения согласия поиск истины Вопрос 17 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Психологические последствия стресса: Выберите один или несколько ответов: беспокойство Верно повышение давления злоупотребление курением тоска Верно злоупотребление алкоголем Вопрос 18 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Конфликт – это: Выберите один ответ: объективный и удобный способ доказательства своей правоты дискуссия по нахождению совместного решения каких-либо производственных вопросов процесс поиска истины посредством достижения консенсуса столкновение мнений, интересов двух или более сторон Верно Вопрос 19 Частично правильный Баллов: 0,50 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Правильная последовательность этапов конфликта: 1 Ответ 1 инцидент Неверно 2 Ответ 2 конфликтная ситуация Неверно 3 Ответ 3 разрешение конфликта Верно 4 Ответ 4 постконфликтные отношения Верно Вопрос 20 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Физиологические последствия стресса: Выберите один или несколько ответов: снижение производительности головная боль Верно напряженность повышение давления Верно раздражительность Вопрос 21 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Стиль разрешения конфликта, при котором выигрывают обе стороны: Выберите один ответ: компромисс сотрудничество Верно уход от конфликта объединение с другой стороной Объективная организационная культура включает: Выберите один или несколько ответов: веру обряды язык общения служебные автомобили Верно ожидания здания Верно Вопрос 2 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Способом управления организационной культурой не является: Выберите один или несколько ответов: целеполагание обучение моделирование ролей система наград Неверно организационное обеспечение управления Вопрос 3 Частично правильный Баллов: 0,67 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Соответствие между признаками организационной культуры и их характеристиками: Коммуникации Ответ 1 принятые в организации устная, письменная речь Верно Ценности и нормы Ответ 2 набор ориентиров о хорошем и пло-хом Верно Развитие работников Ответ 3 оценка работы, продвижение по службе Неверно Вопрос 4 Неверно Баллов: 0,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Отличительным признакам организационной культуры не является: Выберите один ответ: коммуникационная система цель организации символика развитие работников Неверно Вопрос 5 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это разделяемые работниками образцы предположений, веры и ожиданий. Ответ: Субъективная культура Верно Вопрос 6 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это физическое окружение, отражающее ценности организации. Ответ: Объективная культура Верно Вопрос 7 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это философия и идеология управления, принимаемые большей частью работников. Ответ: Организационная культура Верно … … – это основные духовные ценности и особенности поведения, характеризующие людей той или иной страны. Ответ: Национальная культура Верно Вопрос 2 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Переменной для измерения национального в организационной культуре в модели Г.Хофстида не является: Выберите один ответ: неопределенность индивидуализм ответственность Верно дистанция власти Вопрос 3 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Переменной национальной культуры в модели Г.Лэйн и Дж.Дистефано не является: Выберите один ответ: ориентация в пространстве вера о природе человека отношение между людьми наем персонала Верно Вопрос 4 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Правильная последовательность этапов преодоления «культурного шока»: 1 Ответ 1 все кажется новым и интересным Верно 2 Ответ 2 появляются сложности в общении Верно 3 Ответ 3 возникает чувство разочарования Верно 4 Ответ 4 происходит адаптация к новой культуре Верно Вопрос 5 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Факторы национальной культуры, влияющие на поведение людей: Выберите один или несколько ответов: бизнес система образования Верно государство муниципальная власть система семьи Верно Организационное поведение рассматривает поведение на следующих уровнях: Выберите один или несколько ответов: организационный Верно групповой Верно региональный смешанный федеральный индивидуальный Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 2 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Современные концепции лидерства изучают: Выберите один или несколько ответов: систему лидерских качеств и стилей управления Верно стиль управления поведение лидера в разных ситуациях совокупность лидерских черт и их проявления в ситуациях Верно лидерские качества Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 3 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование является составными частями: Выберите один ответ: оперативного управления принятия решений контроля стратегического планирования Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 4 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Удовлетворенность работой зависит от: Выберите один или несколько ответов: характера и содержания работы Верно стиля управления структуры организации оплаты труда Верно целей организации возможности продвижения Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 5 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это основные духовные ценности и особенности поведения, характеризующие людей той или иной страны. Ответ: Национальная культура Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 6 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Нужда, принимающая специфическую форму в соответствии с куль-турным уровнем, личностью и т.п., – это: Выберите один ответ: цель интерес потребность Верно мотив Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 7 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Известные мыслители школы человеческих отношений: Выберите один или несколько ответов: Мэри Паркер Фоллет Верно Макс Вебер Анри Файоль Элтон Мэйо Верно Фредерик Тейлор Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 8 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Представители содержательных теорий мотивации: Выберите один или несколько ответов: Портер-Лоулер Адамс Лока Альдерфер Верно Маслоу Верно Мак - Клелланд Верно Герцберг Верно Врум Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 9 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это передача информации без слов с помощью жестов, мимики и т.д. Ответ: Невербальная коммуникация Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 10 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это влияние на людей через способности, умения или другие ресурсы, необходимые людям. Ответ: Неформальное лидерство Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 11 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Невербальная коммуникация – это: Выберите один ответ: способ передачи срочных распоряжений руководителя передача информации с помощью жестов, мимики и т.д. Верно отсутствие взаимопонимания между субъектами передача информации с помощью технических средств Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 12 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса … … – это философия и идеология управления, принимаемые большей частью работников. Ответ: Организационная культура Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 13 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Удовлетворенность работой влияет на: Выберите один или несколько ответов: эффективность Верно производительность Верно систему ценностей стратегию текучесть кадров Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 14 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Виды стрессов: Выберите один или несколько ответов: внутриорганизационный межорганизационный межличностный внутриличностный психологический Верно физиологический Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 15 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Цель – это: Выберите один ответ: представления руководства о перспективах деятельности ор-ганизации комплекс мероприятий по реализации стратегии развития различие между необходимым и фактическим состоянием организа-ции будущее состояние организации, которое должно быть достигнуто Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 16 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Конфликт – это: Выберите один ответ: поиск истины процесс достижения согласия столкновение интересов, целей, мнений Верно спор двух людей Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 17 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Установки, характерные для командной работы: Выберите один или несколько ответов: люди – важнейший ресурс Верно заданность операций постоянные изменения, инновации Верно постоянный контроль – условие эффективности узкая специализация Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 18 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Правильная последовательность этапов преодоления «культурного шока»: 1 Ответ 1 все кажется новым и интересным Верно 2 Ответ 2 появляются сложности в общении Верно 3 Ответ 3 возникает чувство разочарования Верно 4 Ответ 4 происходит адаптация к новой культуре Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 19 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Пример формальной группы: Выберите один ответ: кружок по интересам профсоюзный комитет спортивная команда трудовой коллектив Верно Отзыв Верно Баллы за эту попытку: 1,00/1,00. Вопрос 20 Верно Баллов: 1,00 из 1,00 Не отмеченоОтметить вопрос Текст вопроса Способом управления организационной культурой не является: Выберите один или несколько ответов: организационное обеспечение управления Верно целеполагание Верно моделирование ролей обучение система наград Отзыв Верно |