Приподнять поврежденную конечность
Укажите правильную технику обработки кожи вокруг раны: от краев раны к переферии
300 тест экономика маркетинг
Реформа в сфере общественного здравоохранения: «Единая национальная система здравоохранения»,которая будет проводится в 2 этапа каждый этап имеет цели,определены задачи для достижения цели. К какому виду планирования относится ЕНСЗ?
стратегическое планирование =
Руководители медицинских организации должны оценивать слабые, сильные стороны организации в таких важных областях как финансы, оказание мед. услуг, научные исследования и разработок,трудовые ресурсы. Все это осуществляется, с целью ответа на вопрос функции планирования
Где мы находимся в настоящее время?=
Предложение увелечение заработной платы медицинских сестер в коммерческой клинике,с целью повышения качества оказываемых сестринских услуг, вызвало значительное повышение их мотивации на какое-то время. Анализируя ситауцию мы видим,что такой путь может привести-
к разорению клиники=
Для разрешения возникшей проблемы, руководитель определяет зависимость между спросом изделия и его уровнем запаса, формулируя гипотезы, он определяет альтернативы- варианты действия-их последствия для ситуации, и делает прогноз. Укажите метод разрешения проблемы.
научный метод=
В одной из коммерческих клиник , старшая медицинская сестра отделения интенсивной терапии повысила заработную плату медицинским сестрам. Это было сделано с целью повышения качества оказываемых медицинских услуг, но ожидаемых результатов данное повышение заработной платы не принесло, так как они не стараются улучшить свои навыки, повысить уровень профессионального мастерства. Проанализировав ситуацию, укажите наиболее эффективный метод мотивации в данной ситуации.
некономический метод=
Установка стандартов, сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами,измерение результатов являются составной частью.......
контроля=
«Входом» в фармацевтическую организацию являются все виды ресурсов: материальные, финансовые, человеческие. «Выходом» из этой системы является лекарственные средства. Какой вид контроля здесь уместен?
-текущий контроль=
Оказание населению качественной медицинской помощи приводит к снижению заболеваемости, инвалидности. летальности , который является примером .......
- системы обратной связи=
В сфере коммерческой деятельности основным инструментом планирования является документ,гдео тражаются все аспекты деятельности будущей организации. Какой это документ?
бизнес-план=
Старшая медицинская сестра кардиологического отделения, составляет меню питания пациентов, график приема лекарств,процедур, а также распределение обязанностей по уходу за пациентами. О каком виде планирования идет речь и почему?
оперативное планирование, потому что медицинская сестра составила план повседневной работы=
Медицинская сестра хирургического отделения, работающая в процедурном кабинете, превысила свои полномочия, воспользовашись инструментами хирургического, а не своего процедурного кабинета. Правильно ли медицинская сестра использовала свои полномочия и почему она так поступила?
нет, потому что ответсвенность не делегируется, так как ответственность за результаты несет тот кто делегировал полномочия=
Вы работаете в должности заместителя главного врача по работе с персоналом , крупного консультативного-диагностического центра и замечаете ,что старшие медицинские сестры игнорируют ваши распоряжения, несвоевременно сдают графики работы, требуемые заявки,планы отчеты и другую документацию. Предложите наиболее оптимальный вариант мероприятия для решения этой проблемы.
применить власть принуждения=
Фирма «Мак Доналдс» определила способы приготовления ганбургов,что обеспечила фирме невысокую себестоимость и устойчивое, высокое качество. В чем секрет успеха фирмы?
эффективность и результативность=
Руководители на институциональном уровне заняты в основном разработкой долгосрочных планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам и др. Лица находящищиеся на управленческом уровне, в основном заняты управлением и координацией внутри организации. Лица на техническом уровне в основном занимаются ежедневными опрециями и действиями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг.Укажите с какой точки зрения рассматриваются эти три уровня управления.
выполняемой функцией=
После успешного окончания факультета высшего сестринского образования О. Ромащенко была принята на работу в городскую клиническую больницу в качестве заместителя главного врача по работе с сестринским персоналом. Ее подчиненные попросили поставить второй телефон в коридоре. Просьба подчиненных осталось без внимания. Правильно ли она поступила и почему?
нет, потому что ее прежде всего волнует собственные нужды=
Заведующий хирургическим отделением отделения в состоянии постоянной спешки не успевает сосредотачиватся на той задаче , которую она выполняет в данный момент. В результате у нее не хватает времени на решение ключевых, перспективных задач. Выйти из этого положнния можно только,начав планировать свое время, а для этого ей нужно ....
определить срочность и важность задачи=
Страховая компания «Медикэйд» получает финансовые,трудовые, технологические ресурсы (вход) из более крупной системы Государства США(внешней среды),осуществляет обработку эих ресурсов (процессы) и возвращает их во внешнюю среду в измененной форме ,оказания разнообразных медицинских услуг (выпускаемые товары и услуги).Совокупность этих элементов составляет-
организацию=
По отношение к прибыли существуют коммерческие и некоммерческие организации. Коммерческие организации в качестве основной цели своей деятельности имеют извлечение прибыли, а некоммерческие-не стремятся извлекать прибыль,но для достижения цели они-
осуществляют предпринимательскую деятельность=
Руководитель,обладающая полномочиями на выполнение руководящей, лидирующей роли называют-
медсестра-менеджер=
Когнитивные (позновательные) способности человека воспринимать организацию как единое целое и в то же время четко выделять взаимосвязи ее частей- это........ навыки
концептуальные навыки=
Организуется частная клиника с несколькими отделениями.Набрано определенное количество кадров. Администратор частной клиники использует функциональную структуру. Почему этот принцип был выбран?
потому что объединяются люди, занимающиеся одним видом деятельности=
При анализе деятельности медицинской организации выяснилось,что организация имеет экономические потери ,связанное с раздутыми штатными работниками. Какой закон организации можно использовать для снижения экономических затрат.
закон синергии=
Что лежит в основу этих уровней управления?
2.
3.
выполняемая функция=
Что составляет основу мира менеджмента?
организация=
Главный врач городской больницы сообщает всем заведующим отделения, что в мае месяце текущего года ожидается аккредитация больницы. Заведующие отделения дают распоряжения медицинскому персоналу о подготовке к аккредитации. Укажите вид взаимосвязи?
субординациональная связь=
При внешнем контроле лабороторий городской клиники было установлено, что в лабороторий используют 10% перекись водорода,необходимую для обеззараживания инструментов,посуды и расходных материалов, контактирующих с потенциально инфицированным материалом. Проверяющим был составлен акт о нарушении пригототовления раствора перекеси водорода. Почему был составлен акт?
потому что не соблюдается концентрация раствора=
В одном из отделений назначают старшую медицинскую сестру-родственницу главного врача клиники.После ее назначения в отделении начинаются перемены:отменяются установленные порядки,траадиции в связи с этим учащаются жалобы со стороны других медицицинских сестер отделения. Для разрешения проблемы была использована законная власть. Как вы думаете это решение правильное и почему?
да, потому что руководителю делегировано полномочия управлять людьми =
Среднесписочная численность составляет частной клиники 60 персонала. На работу было принято 15 человек На основе этих данных была рассчитана интенсивность оборота, которая составила.
-0,25=
Пациент находился в бессознательном состоянии, ему была сделана компьютерная томография головы. При предварительном контроле был составлен акт о нарушении требовании стандарта. Какой стандарт был нарушен? Какова причина составления акта, проверяющим?
- Стандарт 8.1.4.Отсуствие письменного согласия доверенного лица=
В управление здравоохранения поступила жалоба от пациента о не соблюдении медицинскими работниками медицинской этики и деонтологии. При предварительном контроле был составлен акт о нарушении требовании стандарта. Какой стандарт был нарушен? Какова причина составления акта, проверяющим?
-Стандарт 8.1.5.Отсуствие протокола заседания отделения=
Старшая сестра зам. главного врача по работе с сестринским персоналом.провела разовое разъяснение демонстрация приемов работы. двум молодым медицинским сестрам, окончивших медицинского колледжа. Какова причина проведения этой разъяснительной работы?
- это разъяснительная работа способствует эффективному выполнению задач=
У заместителя главного врача по работе с средним медицинким персоналом, зародилась мысль состоянии менеджмента качества в медицинской организации. В этой ситуации заместитель главного врача является отправителем. Почему мы так считаем?
– потомучто у него зародилась идея=
Направление руководителей и специалистов в другие организации для приобретения нового опыта в другие организации,где они с помощью консультации осваивают незнакомые направления и методы деятельности мы называем-
- стажировка=
При анализирование анкетных данных сотрудников организации «Руководитель глазами сотрудников», был сделан вывод,что руководитель оказывает влияение на своих сотрудников с помощью харизма. По какой причине был сделан такой вывод?
- влияние на подчиненных через отждествление исполнителя с руководителем=
> Частной клинике «Шипагер» в течении года необходимо заработать 20 000 $ путем оказания платных услуг. Расходная часть составляет 5000 $, а стоимость лечения одного пациента составляет 100 долларов. Рассчитайте количество пациентов, необходимых для того чтобы заработать 20 000 $.
250=
В высших учебных заведениях введен новый кредитный метод обучения студентов. При этой системе обучения используются новые ииновационные методы обучения студентов:TBL ,PBL и др. Укажите вид управления.
Управление переменами=
Придать чему-либо другое положение,задать чему-либо другое направление, совершить сдвиг от одной позиции в другой определяется как-
перемена=
Введение термина «инновация» связано с именем
Й.Шумтетера=
Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
покупателей, приобретающих товары для личного пользования
Ремаркетинг связан с:
снижающимся спросом
Основоположник маркетинга:
Филип Котлер
К каналам личной коммуникации можно отнести:
общение одного лица с аудиторией
Прямой маркетинг - это:
продажа товаров с помощью почты, телефона, телевидения
К какой классификационной группе можно отнести хлеб и молоко, реализуемые населению?
товары постоянного спроса
Затраты фирмы на рекламу составляют:
зависит от вида хозяйственной деятельности фирмы
Согласно теории мотивации Маслоу в первую очередь индивид желает удовлетворить:
физиологические потребности
Что является главным в определении маркетинг:
удовлетворение потребностей потребителей
Главное отличие пропаганды от рекламы в:
она не оплачивается
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из:
четырех элементов
К какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу семьи:
демографическому
Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть:
обратная связь
Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами:
стимулирования сбыта
Определите, в какое из направлений маркетинговых исследований входит установление емкости рынка:
изучение рынка
Технология паблик рилейшнз включает:
анализ, исследования и постановку задач
В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления?
спрос на товары резко меняется
К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы:
кабинетное исследование
К преимуществам специализированного рекламного агентства можно отнести:
экономию средств
Паблик рилейшнз это:
связи с общественностью
Вы купили машину. К какому виду товара она относится:
товар личного потребления
Обратная связь это:
набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателям
К стимулированию сбыта можно отнести:
беспроигрышные лотереи
Метод сбора первичной информации это:
работа с документацией предприятия
Участие в международных выставках позволяет:
привлечь внимание широкой общественности к достижениям фирмы - создать свой имидж, заключать контракты
Несохранимость услуги является проблемой для фирм сферы услуг в условиях:
равновесия между спросом и предложением на услуги
Атрибутом позиционирования является:
количество сотрудников на предприятия
К услугам более применимы следующие средства стимулирования:
реклама
Нужда становится мотивом совершения покупки, когда:
человек удовлетворяет ее
Стратегия диверсификации это:
включение в производственную программу продуктов, которые не связаны с прежней деятельностью предприятия
Эффективность «Директ мэйл» составляет:
15 %
В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии:
неосведомленности
Позиционирование рынка это -:
определение места для своего товара в ряду аналогов
В случае распространения информации по каналам неличной коммуникации отсутствует:
обратная связь
Рекламируя товар, продавец должен выступать с утверждениями относительно товара, которые:
достоверно отражают его свойства
|
Скачать 1.34 Mb.