«Оценка рисков». курсовая финансы. 1. 1 Понятие финансовой политики, eё значение в развитии предприятия
 Скачать 80.71 Kb.
|
|
2.4 Комплекс рекомендаций по совершенствованию управления процессами продвижения и развития собственных торговых марок в ООО «Ашан» На основе проведенного анализа сформировался комплекс рекомендаций по совершенствованию управления процессами продвижения и развития собственных торговых марок ООО «Ашан»: - выпуск товарных каталогов с выделением в них менее известных СТМ таких как: «Каждый день», «О!» и т.д. - при размещении в каталогах товаров под СТМ делать акцент не только на выгодной цене за единицу продукта, но и на качественной составляющей самой торговой марки; - использование плакатов, листовок, подвесных рекламных материалов и специальных ценников для продвижения менее узнаваемых СТМ - демонстрация в магазине качеств товаров менее известных СТМ - выпуск накопительных-скидочных карт, позволяющих копить баллы с покупки продукции СТМ, а в последствие, при накоплении достаточного количества баллов, оплачивать до 100 % стоимости товаров СТМ Исследование показало, что требуется создавать и эффективно управлять брендом торговой сети, опираясь на рациональную и эмоциональную составляющую, объясняющую тем, что существующий бренд торговых сетей можно распространить на товары, выпускаемы под СТМ. В результате, при высоком качестве, данные товары смогут обеспечить сети укрепление лояльности к бренду торговой сети, наладить эффективную коммуникацию с потребителями. Продовольственные продукты под частной маркой выделяются специальным цветом и доля таких товаров от всех СТМ, представленных в каталоге, составляет 12 -15 %, а доля непродовольственных товаров под СТМ - 5-6 %. Поскольку наиболее важными факторами для потребителей при совершении покупки являются качество и соотношение цены и качества, то при размещении в каталогах товаров под СТМ следует делать акцент не только на выгодной цене за единицу продукта, но и на качественной составляющей той или иной торговой марки. Также, для увеличения осведомленности клиентов о продукции СТМ, автором рекомендуется ввести демонстрацию качеств товаров СТМ в наиболее скапливаемом месте, а именно в центре торгового зала. Клиентом могут быть оценены лучшие качества товара, а также он способен самостоятельно протестировать данный товар. В результате проводимого мероприятия, помимо увеличения осведомленности клиента о товаре, он должен быть простимулирован купить данный вид товара. Завершающая рекомендация позволит обеспечить укрепление лояльности к собственным брендам сети и увеличить уровень осведомлённости о них. Необходимо выпускать накопительно-скидочные карты, позволяющих копить баллы с покупки продукции СТМ, а в последствие, при накоплении достаточного количества баллов, оплачивать до 100 % стоимости товаров СТМ. Каждая покупка товара под собственной торговой маркой возвращает на карту 5 % от полной стоимости. При выдаче карт на стойке информации магазина, необходимым требованием будет являться заполнение анкеты, где будет обязательное поле заполнение с контактным телефоном и адресом электронной почты. В результате будет сформирована база данных клиентов. Она будет использоваться с целью информирования по средствам электронного письма и СМС-сообщения клиентов о новых СТМ товаров, акциях и специальных условий. Практические рекомендации были сформулированы на основе изученной теоретической базы и подкреплены результатами количественного исследования. На практике их применение способно дать еще больший положительный эффект, а комплексное применение розничной сетью инструментов продвижения на предприятиях сетевой розничной торговли позволит добиться еще большего конкурентного преимущества: повышения осведомленности о собственных торговых марках, повышения уровня воспринимаемого качества со стороны потребителей и уровня лояльности. Заключение Главным отличительным качеством истинных профессионалов маркетинга является умение создавать, поддерживать, развивать и защищать торговые марки. Самые успешные марки устанавливают цены, превосходящие среднерыночные, пользуются повышенной лояльностью и узнаваемостью покупателей. Создание бренда - длительный, дорогостоящий и сложный процесс, поэтому крупные компании привлекают к разработке бренда профессиональные, специализированные фирмы. Потребители воспринимают марку как важную часть товара, так что применение марки может повысить его ценность. Знаменитые торговые марки обладают покупательскими привилегиями, то есть покупатели более к ним привязаны. Они спрашивают товары именно этих марок и отказываются от товаров-заменителей, даже если последние являются более дешевыми. Решая вопрос о марочной стратегии, компания встает перед выбором одного из пяти вариантов решений. Компания может предпочесть: - расширение товарной линии (распространение существующего марочного названия на существующую товарную категорию); - расширение границ торговой марки (распространение существующего марочного названия на новые категории товаров); - мулътимарки (новые марки в той же товарной категории) - новые торговые марки; - комбинированные торговые марки (марки, составленные из двух или более широко известных марочных названий). Итак, умелое формирование марок повышает рентабельность за счет создания добавленных ценностей, стимулирует дополнительные покупки потребителей. Тем самым закладывается основа, позволяющая фирме расширить свой бизнес, улучшить продукцию и выйти на новые рынки. Рассмотрев в курсовой работе торговую марку Ашан, можно сказать, что сущность собственной торговой марки сети заключается в прикреплении розничным торговым предприятием своего ярлыка на товар с целью идентифицировать принадлежность товара данному оператору и отделить его от товаров других розничный продавцов. Розничная сеть выступает владельцем собственная торговая марка и берет на себя разработку упаковки, ценообразование, контроль качества, маркетинг, а также распространение продукта. Люди ищут более глубокий смысл и в жизни, и в способе потребления. Марка должна создать персональную выгоду для каждого, делать жизнь легче, ярче, приносить удовлетворение и даже вызывать чувство гордости и наслаждения. Чтобы создать успешный бренд, нужно искать идею именно в этих направлениях. Список использованных источников 1 ООО АШАН URL: https://www.retail.ru/cases/stm-ot-ashan-novaya-strategiya-udovolstviya/ (дата обращения). 2 Собственная марка как часть клиентского опыта. Перезапуск собственная торговая марка «Ашан» в рамках глобальной стратегии. URL: https://www.brandbrothers.ru/auchan-relaunch (дата обращения 05.04.2022) 3. Собственная торговая марка. URL: https://insoret.ru/privat-label/ (дата обращения 05.04.2022) 4. Брэддик, У. Менеджмент в организации: учеб. пособ. [Текст] / У. Брэддик. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 344 с. 5. Мешкова, Г.В. Особенности отражения лизинговых операций в международных стандартах учета и финансовой отчетности[Текст] // Вестник Российского государственного аграрного университета. -2009. – 12 с. 6. Вашко, Т.А. Процесс и методы принятия управленческого решения: курс лекций[Текст] / Т.А. Вашко, С.В.Здрестова, А.Н Чаплина.- Красноярск: изд-во РИЦ КГУ, 2011. - 47 с. 7. Мешкова, Г.В. Организация системы внутреннего контроля при аутсорсинге бухгалтерского и налогового учета [Текст] // Международный научно-исследовательский журнал. Екатеринбург. – 2016. – 10 с. 8. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник [Текст] / О.С. Виханский, А.Н. Наумов.- М.: ЮНИТИ 2010. - 528 с. 9. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. [Текст] / И.Н. Герчикова - М.: ЮНИТИ 2009. - 351 с. 10. Голубков, Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений[Текст] / Е.П. Голубков // Менеджмент в России и за рубежом- 2007 г. - №1.- С.123-131 11. Гребнев, А.И. Экономика торгового предприятия: учеб.пособие [Текст] / А.И. Гребнев, О.А. Габриэлян. М.: Экономика, 2010. - 238с. 12. Ильенкова, Л.М. Инновационный менеджмент: учебник для вузов [Текст] / Л.М. Ильенкова.- М.: Экономика, 2008. - 343 с. 13. Карданская, Н.Л. Основы принятия управленческих решений.: учеб.пособ. [Текст] / Н.Л. Карданская.- М.: Русская Деловая Литература, 2008. - 228 с. 14. Кемерман, Г.Я. Популярный экономический словарь: учеб.пособ. [Текст]/ Г.Я. Кемерман, Б.С. Сурганов.- М.: Экономика, 2008. - 180с. 15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник[Текст]/ А.Я. Кибанов. - 3-е изд., доп. и перераб.- М.: ИНФРА - М, 2006. - 638 с. 16. Кокотов, В.Я. О концепции системы качества ОАО "АВТОВАЗ".[Текст] / В.Я. Кокотов, Н.В. Лягенков, В.А. Лапидус, В.Е. Голдевский, А.Б. Максаков // Надежность и контроль качества. - 2006. - №4. - С.54-121 17. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента: учеб. Пособие [Текст] / Э.М. Короткво. - М.: ООО Издательско - Консалтинговое Предприятие "ДеКА", 2008. - 896 с. 18. Лапидус, В.А. Концепция системы QS-9000. В чем успех системы? [Текст] /В.А, Лапидус// Надежность и контроль качества- 2007. №1. - С. 71-104 19. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник [Текст]/ Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2007 г. - 457 с. 20. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учеб. пособие, пер. с англ.[Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури- М.: "Дело", 2007. - 702 с. |