Документ Microsoft Word (2). 1 Изучите моменты определения миссии
 Скачать 18.29 Kb.
|
|
1 Изучите моменты определения миссии. - Провозглашение ценностей и убеждений; - Продукты, которые организация будет производить, или потребности, которые она собирается удовлетворять; - Рынок, на котором организация позиционируется; - Способы выхода на рынок; - Ключевые технологии, которые будут использоваться; - Стратегические принципы развития и/или финансирования. 2 Ознакомьтесь с миссиями российских и зарубежных компаний. Tele2 Мы создаем альтернативу сложившимся рыночным практикам. Мы несем новое качество жизни потребителям мобильных услуг: честные, прозрачные, выгодные предложения, высококачественные партнерские программы и услуги. Samsung Самая важная ключевая ценность Samsung — это возможность помочь людям развиваться. Люди и совместное процветание. Это сердце корпоративной философии Samsung. Наше бесконечное стремление к инновациям объясняется желанием принести пользу и добиться процветания для всех людей планеты. 3 Разработайте и сформулируйте миссию конкретного предприятия  МИССИЯ ОАО «ДД Связь» заключается в обеспечении экономического роста и решении задач по предоставлению современных высококачественных телекоммуникационных решений и сервиса мирового уровня на территории Центрального федерального округа. Посредством совершенствования и продвижения услуг на базе мультисервисных сетей связи, формирование пакетов услуг и тарифов, дифференцированных для различных категорий пользователей развития межрегиональных и транспортных сетей связи. Удовлетворяющих требованиям Федеральных законов о связи Российской Федерации и международных стандартов связи. Это должно позволить акционерам и/или партнерам ОАО «ДД Связь» получить оптимальную прибыль, а её персоналу – достойное и справедливое вознаграждение. Инфо коммуникаций или связи, пользуясь рекомендациями. 4 Определите отличия оперативных целей от стратегических. Стратегические цели Стратегические цели - это долгосрочные организационные цели, которые помогают преобразовать заявление о миссии из широкого видения в более конкретные планы и проекты. Они устанавливают основные ориентиры для достижения успеха и призваны быть измеримыми, конкретными и реалистичными переводами заявления миссии, которое может использоваться руководством для принятия решений. Стратегические цели обычно разрабатываются как часть двух-четырехлетнего плана, определяющего основные сильные и слабые стороны, и излагаются конкретные ожидания, которые позволят компании или организации достичь более широкой миссии или видения. Оперативные цели Операционными целями являются ежедневные, еженедельные или ежемесячные контрольные показатели проектов, реализующие более масштабные стратегические задачи. Оперативные цели, называемые также тактическими целями, излагаются с учетом стратегических целей и служат средством управления и персоналом для разбивки более широкой стратегической цели на реальные задачи. Например, достижение стратегической цели увеличения выручки от продаж на 25% требует завершения оперативной задачи по разработке и реализации эффективной рекламной стратегии наряду с другими операционными задачами. Как и в случае со стратегическими целями, оперативные цели также должны быть измеримыми и конкретными, хотя их фокус более узкий. Важные отличия Наиболее важным различием между стратегической и оперативной целью являются ее временные рамки; Оперативные цели - это краткосрочные цели, а стратегические цели - более долгосрочные цели. Стратегические и оперативные цели также функционируют по- разному на практике, поскольку стратегические цели по-прежнему обычно слишком широки, чтобы иметь смысл как определенный набор ежедневных задач или еженедельных проектов. Операционные цели, с другой стороны, являются конкретными и краткосрочными, чтобы их можно было использовать в повседневном использовании и распределении активов. 5 На основе миссии организации сформулируйте ее цели. 1. Удовлетворение потребностей клиентов в области связи, индивидуальный подход к каждому; 2. Обеспечение роста доходов акцинеров внесение достойного вклада в развитие общества; 3. Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на принципах взаимного доверия, честности и открытости; 4. Выполнение функций государственного оператора связи. 6 Оформите работу. Сделайте выводы. Самое важное, что необходимо уяснить о главном значении миссии в организации: она является «компасом» для бизнеса, задает общий вектор развития предприятия; определяет характер и ключевые принципы ведения бизнеса; диктует нормы поведения для сотрудников организации и формирует корпоративную культуру; является хорошим PR- инструментом. |