Исследование социально-технической системы предприятия ОАО «РЖД». соц-тех сис Ваня РЖД конечный. 1. Краткая характеристика организации 3 Перевозка грузов и пассажиров 3
![]()
|
Характеристика типа управления и процессов самоорганизацииВ современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития. Тип управления ОАО «РЖД» базируется на бюрократической культуре, основанной на господстве регламентов, правил и процедур. Деятельность компании обусловлена и регулируется четкими правилами, изложенными в общесетевых инструкциях, приказах и указаниях, так и в регламентирующих документах управления отделений дороги. Инструкции, разработанные по основным направлениям деятельности железнодорожного транспорта и регламентирующие его работу: безопасность движения поездов; эксплуатационная работа; финансово-экономическая деятельность. Характеристика типа и вида организационной структурыОрганизационная структура «РЖД» состоит из материнской компании ОАО «РЖД», дочерних и зависимых обществ и включает (рис. 1): А) 17 территориальных филиалов – железных дорог: Октябрьская, Калининградская, Московская, Горьковская, Северная, Северо-Кавказская, Юго-Восточная, Приволжская, Куйбышевская, Свердловская, Южно-Уральская, Западно-Сибирская, Красноярская, Восточно-Сибирская, Забайкальская, Дальневосточная и Сахалинская; Б) функциональные филиалы: - 4 филиала в области перевозок (Петропавловское отделение Южно-Уральской железной дороги, Рефсервис, Центр по перевозке грузов в контейнерах «Трансконтейнер», Федеральная пассажирская дирекция); - 6 филиалов в области технико-экономического и финансового обеспечения; - 45 филиалов в области капитального строительства; - 30 филиалов в области ремонта подвижного состава; - 15 филиалов в области путевого хозяйства; - 6 филиалов в области технико-экономического и финансового обеспечения; - 45 филиалов в области капитального строительства; - 30 филиалов в области ремонта подвижного состава; - 15 филиалов в области путевого хозяйства; - 8 филиалов – электротехническиезаводы; - 3 филиала в области информатизации и связи; - 20 филиалов в области социальной сферы; - 8 филиалов – проектные бюро; - 2 прочих филиала; В) представительства Общества функционируют в 10 странах мира: Северная Корея (Пхеньян), Китай (Пекин), Польша (Варшава), Чехия (Прага), Финляндия (Хельсинки), Германия (Берлин), Венгрия (Будапешт), Эстония (Таллин), Украина (Киев), Иран (Тегеран); Г) 97 дочерних и зависимых обществ. Филиалы и представительства, созданные Компанией, не являются юридическими лицами и наделены имуществом, принадлежащим ОАО «РЖД». ![]() Рисунок 1 – Организационная структура ОАО»РЖД» Характеристика применяемых методов управленияМетоды управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал. Существуют различные методы административные, экономические и социально-психологические, которые применяются и в ОАО «РЖД». Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как "одарять", так и "карать". Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитования и т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации. Административные методы управления – это совокупность способов и средств воздействия на персонал, основанных на власти и дисциплине. Главная особенность — прямое воздействие на объект и поведение исполнителей в определенной обстановке. Формой выражения являются распоряжения и приказы вышестоящего органа, которые носят обязательный характер для нижестоящего. Основанные на чётком разграничении прав, ответственности и обязанностей управляющего органа, которые закреплены в положениях структурных подразделений, инструкциях и функциональных обязанностях должностных лиц. Социально-психологические методы основываются на мотивации потребностей и интересов личности, коллектива, на их профессиональных связях и общении, инициируют творческую и профессиональную активность. Сущность социально-психологических методов состоит в том, чтобы путем воздействия на неэкономические интересы работников и экономических контрагентов задействовать эффективный механизм работы. |