Исследование социально-технической системы предприятия ОАО «РЖД». соц-тех сис Ваня РЖД конечный. 1. Краткая характеристика организации 3 Перевозка грузов и пассажиров 3

• Название: 1. Краткая характеристика организации 3 Перевозка грузов и пассажиров 3
• Анкор: Исследование социально-технической системы предприятия ОАО «РЖД
• Дата: 17.06.2022
• Размер: 206.91 Kb.
• Имя файла: соц-тех сис Ваня РЖД конечный.docx
• Тип: Документы; #600034
• страница: 1 из 6

Оглавление

1.Краткая характеристика организации 3

Перевозка грузов и пассажиров: 3

Производство, ремонт, строительство: 4

Обслуживание инфраструктуры железнодорожного транспорта: 4

Проектирование и конструкторская деятельность: 5

Информация и связь: 5

Торговля: 6

Cоциальная сфера: 6

Внешнеэкономическая деятельность: 6

Другие виды деятельности: 6

2.Характеристика социально-технической системы 7

3.Характеристика внешней среды организации 10

4.Характеристика типа управления и процессов самоорганизации 13

5.Характеристика типа и вида организационной структуры 13

6.Характеристика применяемых методов управления 15

7.Характеристика бизнес-процессов организации 17

8.Характеристика миссии, стратегии, стратегических целей организации 18

9.SWOT-анализ компании 19

10.Система стимулирования и мотивации работников. Оценка мотивированности работников 20

11.Характеристика стиля управления 23

12.Критерии результативности и оценка эффективности организации 24

Заключение. 26

Библиографический список. 27

Введение

В транспортной системе России ведущим и организующим видом является железнодорожный транспорт. В обозримом будущем железнодорожным перевозкам не будет альтернативы по экономической эффективности и экологической безопасности при транспортировке значительных по объемам стабильных потоков массовых грузов, доставляемых на средние и дальние расстояния, а также по обеспечению пассажирских перевозок. Проводимые в настоящее время структурные преобразования железнодорожного транспорта коренным образом меняют механизмы и процессы его функционирования.

Объектом исследования в данной курсовой работе является Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), владелец инфраструктуры российской сети железных дорог, одна из крупнейших в мире транспортных компаний.

Предметом исследования послужила существующая в акционерном обществе социально-техническая система.

Целью данного исследования является ознакомление с системой управления компанией на примере ОАО «РЖД».

Задачи данной работы заключаются в изучении существующей организационной структуры на предприятии и в описании характеристик управления предприятием.

Информационную базу проведенного исследования составили официальные данные ОАО «РЖД».

Исследование социально-технической системы предприятия ОАО «РЖД».

1. Краткая характеристика организации

Полное наименование компании: Открытое акционерное общество «Российские железные дороги». Сокращенное наименование компании: ОАО «РЖД». Наименование на английском языке: Joint Stock Company «Russian Railways» (JSCo «RZD»).

Адрес ОАО «РЖД»: Россия, 107174 Москва, Новая Басманная ул., 2.

Адрес ОАО «РЖД» в Интернете: www.rzd.ru.

Форма собственности – открытое акционерное общество.

Компания ОАО «РЖД» осуществляет следующие виды деятельности.

• 
  Перевозка грузов и пассажиров:
  

1. 
   перевозка пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, в том числе для государственных нужд, воинские и специальные железнодорожные перевозки;
   
2. 
   оказание услуг по предоставлению локомотивной тяги;
   
3. 
   транспортировка грузов (перемещение грузов без заключения договора перевозки) по железнодорожным путям общего и необщего пользования;
   
4. 
   погрузочно-разгрузочная деятельность на железнодорожных путях общего и необщего пользования;
   
5. 
   сопровождение и охрана грузов в пути следования и на железнодорожных станциях;
   
6. 
   оказание услуг по хранению грузов, в том числе находящихся под таможенным контролем, а также грузобагажа, багажа и ручной клади пассажиров;
   
7. 
   транспортно-экспедиционная деятельность;
   
8. 
   перевозка грузов и пассажиров автомобильным транспортом;
   
9. 
   организация и эксплуатация логистических центров, а также создание интегрированной логистической документации и ее реализация на рынке транспортных услуг.
   

• 
  Производство, ремонт, строительство:
  

1. 
   производство, текущее содержание и эксплуатация железнодорожного подвижного состава (в том числе пожарных поездов), контейнеров и технических средств, используемых на железнодорожном транспорте;
   
2. 
   оказание услуг по проведению планового и текущего ремонта, технического обслуживания вагонов, контейнеров и локомотивов, по проведению ремонта колесных пар, а также промывочно-пропарочных работ;
   
3. 
   производство работ по ремонту электромашин, изготовлению электрощитов, электроосветительной аппаратуры и металлоконструкций;
   
4. 
   оказание услуг по приемке железнодорожного подвижного состава и запасных частей к нему на вагоностроительных и вагоноремонтных заводах;
   
5. 
   оказание услуг по осуществлению производственного контроля и надзора за устройством, изготовлением, монтажом, ремонтом и безопасной эксплуатацией подъемных механизмов и оборудования;
   
6. 
   выполнение работ по предупреждению и ликвидации пожаров, других аварийных и чрезвычайных ситуаций на железнодорожном транспорте, в том числе проведение аварийно-восстановительных работ;
   
7. 
   выполнение работ по обеспечению промышленной безопасности опасных производственных объектов, эксплуатация и ремонт котлов и сосудов, работающих под давлением, трубопроводов, грузоподъемных средств и других технических средств;
   
8. 
   производство и реализация строительных конструкций и изделий, нерудных строительных материалов, лесозаготовка, деревообработка, заготовка, переработка и реализация металлолома;
   
9. 
   эксплуатация горных производств и объектов;
   
10. 
    хранение и применение взрывчатых материалов промышленного назначения;
    
11. 
    поставка (продажа) электрической, тепловой энергии, оказание услуг по электроснабжению, теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению.
    

• 
  Обслуживание инфраструктуры железнодорожного транспорта:
  

1. 
   оказание услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и иных услуг, связанных с предоставлением этой инфраструктуры (ее элементов);
   
2. 
   оказание услуг по предоставлению железнодорожных путей необщего пользования, принадлежащих обществу;
   
3. 
   выполнение работ по эксплуатации, содержанию и ремонту инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и железнодорожных путей необщего пользования.
   

• 
  Проектирование и конструкторская деятельность:
  

1. 
   оказание услуг по разработке конструкторско-технологической документации, изготовлению и поставке технологического оборудования и его сервисному обслуживанию;
   
2. 
   выполнение метрологических работ, изготовление и ремонт средств измерений;
   
3. 
   ведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектных, изыскательских, строительных, строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ;
   
4. 
   производство маркшейдерских работ;
   
5. 
   оказание инжиниринговых услуг;
   
6. 
   оказание испытательными лабораториями общества услуг в области сертификации.
   

• 
  Информация и связь:
  

1. 
   оказание услуг связи, информационных, маркетинговых, сервисных и других услуг;
   
2. 
   информационная, рекламно-издательская и полиграфическая деятельность;
   
3. 
   проведение выставок и презентаций;
   
4. 
   строительство, техническое обслуживание и ремонт средств связи, включая линейные сооружения, системы и средства радиосвязи;
   
5. 
   разработка автоматизированных информационных систем, систем, предназначенных для научных исследований, проектирования и управления, системных и прикладных программных средств;
   
6. 
   техническое обслуживание и ремонт вычислительной и иной техники и используемого совместно с ней периферийного оборудования;
   
7. 
   оказание услуг по воспроизведению аудиовизуальных произведений и фонограмм на любых видах носителей;
   
8. 
   оказание консультационных услуг, в том числе связанных с компьютерными комплексами технических средств, программным, информационным обеспечением и обработкой данных.
   

• 
  Торговля:
  

1. 
   производство и реализация продовольственных и промышленных товаров;
   
2. 
   посредническая, торгово-закупочная и снабженческо-сбытовая деятельность;
   
3. 
   хранение и реализация горюче-смазочных материалов.
   

• 
  Cоциальная сфера:
  

1. 
   организация работы детских железных дорог и проведение профессионально-ориентационной работы среди молодежи;
   
2. 
   деятельность по распространению лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
   
3. 
   медицинская деятельность;
   
4. 
   фармацевтическая деятельность;
   
5. 
   образовательная деятельность;
   
6. 
   строительство, эксплуатация, технический надзор и ремонт объектов социально-культурного, спортивно-оздоровительного и коммунально-бытового назначения, проведение образовательной, культурно-массовой и спортивно-оздоровительной работы, осуществление экскурсионно-туристического и гостиничного обслуживания, организация отдыха и санаторно-курортного лечения;
   
7. 
   предоставление коммунально-бытовых услуг.
   

• 
  Внешнеэкономическая деятельность:
  

1. 
   внешнеэкономическая деятельность, в том числе оказание услуг на железнодорожном транспорте общего пользования в международном сообщении, осуществление сотрудничества с иностранными организациями железнодорожного транспорта, привлечение в установленном порядке к сооружению объектов железнодорожного транспорта иностранных организаций.
   

• 
  Другие виды деятельности:
  

1. 
   оказание природоохранных услуг, в том числе услуг по осуществлению производственного экологического контроля;
   
2. 
   выполнение работ и оказание услуг по защите государственной тайны, противодействию иностранным техническим разведкам и технической защите информации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации;
   
3. 
   управление и распоряжение интеллектуальной собственностью общества.