практика 3. 1. Общая характеристика организации ооо пк Борец 4
 Скачать 311 Kb.
|
|
Содержание Введение 3 1. Общая характеристика организации ООО ПК «Борец» 4 1.1 Изучение учредительных документов и Устава ООО ПК «Борец» 4 1.2 Характеристика организационно-управленческих аспектов деятельности ООО «ПК «Борец» 12 2. Предложения по совершенствованию системы управления ООО «ПК «Борец» 19 Заключение 21 Список литературы 23 Приложения 25 ВведениеСовременное предприятие (организация, фирма) является целостной финансово-экономической системой, в которой можно выделить ряд подсистем низшего порядка. Реалии современного экономического пространства определяют следующие подсистемы: управление деятельностью и управление людьми. Эффективная система управления позволяет занять лидирующее положение, снизить существующие риски в условиях неопределенности внешней среды, усилить взаимодействие с имеющимися потребителями, повысить деловую репутацию. Также можно сказать, что эффективная система управления позволяет оптимально планировать деятельность, повысить скорость принятия управленческих решений для развития деятельности предприятия. При этом от принятых управленческих решений, гибкости системы управления зависит развитие предприятия, способы реализации возможностей на рынке. В качестве места производственной практики было выбрано общество с ограниченной ответственностью Производственная компания «Борец», специализирующаяся в сфере разработки, производства, реализации и сервисного обслуживания оборудования для добычи нефти. Производственная практика проходила на должности специалиста-стажера в отделе управления персоналом организации. Главной целью производственной практики является углубление, закрепление и обобщение теоретических знаний по управлению персоналом, а также финансовыми ресурсами организации с учетом современного состояния рыночных отношений, специфики проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности. База практики: ООО ПК «Борец»: 121467, город Москва, Молдавская улица, дом 5. 1. Общая характеристика организации ООО ПК «Борец»1.1 Изучение учредительных документов и Устава ООО ПК «Борец»ООО «ПК «Борец», ООО «Производственная компания «Борец» (Москва; ИНН 7715265054) зарегистрировано 10 октября 2002 года регистрирующим органом Государственное учреждение Московская регистрационная палата. Тип собственности ООО «ПК «Борец» - Общества с ограниченной ответственностью. Форма собственности ООО «ПК «Борец» - Собственность иностранных юридических лиц. Основные виды деятельности ООО «ПК «Борец»: производство прочих насосов и компрессоров (28.13), предоставление услуг по монтажу, ремонту и демонтажу буровых вышек (09.10.2), предоставление прочих услуг в области добычи нефти и природного газа (09.10.9). Адрес: 121467, город Москва, Молдавская улица, дом 5. Правовые основы функционирования компании нашли свое отражение в Уставе. Приведем основные положения данного внутреннего нормативного документа. ООО «ПК «Борец» создано в форме Общества с ограниченной ответственностью и в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Налоговым Кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом и другими нормативно-правовыми документами. Учредительные документы предприятия - это визитная карточка предприятия, его паспорт. Этот «деловой пакет» предоставляется практически во все органы управления, ведомства, финансово-кредитные учреждения. В 2017 году пакет учредительных документов должен включать в себя следующее: - Устав; - Свидетельства ИНН и ОГРН; - Информацию ОКВЭД; - Выписку из реестра юридических лиц по образцу 2017 года; - Информацию об учредителях; - Протокол собрания учредителей. Учредительные документы в зависимости от ситуации могут быть дополнены. ООО «ПК «Борец» создаётся и действует на основе федеральных законов, Устава предприятия, которые являются учредительными документами общества. Необходимо отметить, что Устав ООО «ПК «Борец» регулирует не только деятельность директора общества, но и порядок функционирования организации в целом. В частности он затрагивает такие важные темы, как отношения между учредителями, наследование и продажа долей третьим лицам и т.п. На сегодняшний день Устав ООО «ПК «Борец» соответствует требованиям, предъявляемым к нему, и прописанным в ст.89 Гражданского кодекса, а также в статье 12 Закона об ООО. Так, он имеет в своем содержании следующие моменты: - название общества полное и в сокращенном варианте; - адресные и контактные данные общества; - содержать информацию об объемах уставного капитала; - информацию о структуре ООО и распределении обязанностей между структурными подразделениями; - порядок принятия управленческих решений; - содержать пункт о правах, обязанностях учредителей, участников общества; - определять порядок и последствия выхода участников и учредителей из общества; - определение порядка хранения документов и предоставления информации и иных данных учредителям и участникам общества. Компания «Борец» – одна из крупнейших мировых компаний нефтяного машиностроения, специализирующаяся в сфере разработки, производства, реализации и сервисного обслуживания оборудования для добычи нефти. Основная продукция предприятия – погружные электроцентробежные и винтовые насосы для добычи нефти, а также погружные и поверхностные (горизонтальные) установки для повышения пластового давления. В состав компании «Борец» входят производственный блок, Центр разработки нефтедобывающего оборудования и сервисный блок. В разработке, производстве и сервисном обслуживании нефтепромыслового оборудования занято свыше 9000 сотрудников компании «Борец», работающих в 15 странах мира, где представлены основные клиенты нашей компании – ведущие российские и зарубежные операторы добычи нефти. Системы менеджмента производственных и сервисных предприятий компании «Борец» сертифицированы на соответствие требованиям стандарта API Specification Q1 и/или стандартов серии ISO 9000, а также ISO 14001, OHSAS 18001. Производственный блок включает российские и зарубежные предприятия, использующие самые передовые технологии, современное оборудование и инновационные конструкторские решения для изготовления насосных установок различного функционального назначения. В состав производственного блока входят следующие производственные площадки: - Лебедянский машиностроительный завод («ЛеМаЗ», г. Лебедянь, Липецкая область); - Оскольский завод нефтяного машиностроения («Осколнефтемаш», г. Старый Оскол); - «Специальные Технологии» (Калужская обл.); - Лысьвенский завод нефтяного машиностроения («Лысьванефтемаш», г. Лысьва, Пермский край); - Курганский кабельный завод, г. Курган; - «Борец-НЭО» (г. Юрьев-Польский, Владимирская область); - производственные подразделения в США, Канаде, Словакии и других странах; - Центр разработки нефтедобывающего оборудования. Центр специализируется на разработке нового и модернизации существующего нефтепромыслового оборудования, а также осуществляет поиск, разработку и внедрение новых материалов и технологий для повышения эффективности эксплуатации скважин. Сервисный блок представляет собой сеть сервисных баз, организационно объединенных в производственную компанию «Борец» и действующих в основных нефтедобывающих регионах России (Нижневартовск, Муравленко, Нефтеюганск, Ноябрьск, Усинск, Нефтекумск, Бузулук, Краснодар, Иркутская область) и за рубежом (США, Канада, Бразилия, Венесуэла, Колумбия, Египет, Сербия). Сервисное обслуживание и ремонт оборудования, производимого компанией «Борец», осуществляют более 3500 высококвалифицированных и опытных специалистов, работающих по всему миру. Компания «Борец» предлагает услуги по гидродинамическому исследованию скважин и оптимизации добычи нефти в осложненных условиях эксплуатации. Полученные данные используются при выборе оптимальной конструкции оборудования (УЭЦН, УЭВН) и разработке предложения по наиболее эффективным методам эксплуатации оборудования. ООО «ПК «Борец» в своей деятельности руководствуется Трудовым кодексом РФ, Конвенцией Международной организации труда, соблюдает российские и международные стандарты по вопросам оплаты труда, условий труда, с обязательным соблюдением регламентов социальных гарантий работникам за труд, охраны труда и гарантий на время отдыха. Механизм управления персоналом и его этапы в ООО «ПК «Борец» представлен в таблице 1. Таблица 1 Этапы механизма управления персоналом в ООО «ПК «Борец»
ООО «ПК «Борец» использует целенаправленно внедренные корпоративные системы в своей деятельности. Отдельные программные продукты формируют своеобразную информационную систему, представленную ниже.  Рис. 1. Информационная система управления в ООО «ПК «Борец» Внутреннюю среду ООО «ПК «Борец» составляют ее трудовые и финансовые ресурсы, организация снабжения, производства и сбыта. Внешнюю среду организации составляют конкуренты, поставщики, потребители. Анализ структуры численности персонала ООО «ПК «Борец» за три года представлен в таблице 2. Фактическая среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за 2015 год составила 5320 человек. Фактическая численность промышленно-производственного персонала за 2014 год составила 5440 человек. Таким образом, в отчетном году среднесписочная численность промышленно-производственного персонала предприятия уменьшилась на 120 человек по сравнению с 2014 годом. Данный факт связан с мероприятиями, проводимыми на предприятии, по оптимизации численности промышленно-производственного персонала. Таблица 2 Структура численности персонала ООО «ПК «Борец» ЗА 2014-2016 гг.
Фактическая среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за 2016 год составила 5 120 человек. В 2016 году среднесписочная численность промышленно-производственного персонала предприятия уменьшилась по сравнению с 2015 годом на 200 человек в связи с проводимыми мероприятиями по сокращению численности. Наглядно динамика численности сотрудников представлена на рисунке 2.  Рис. 2. Динамика численности персонала ОООО «ПК «Борец» Наибольший удельный вес в структуре приходится на основных рабочих, по итогам за 2016 год значение показателя составило 67,44%. Необходимо отметить рост показателя в динамике, в 2014 году на долю основных рабочих приходилось 65,07%. На долю специалистов и служащих приходится 9,75 и 12,77% соответственно. В динамике доля показателей практически не изменилась. Удельный вес руководителей предприятия по итогам за 2016 год составляет 4,43%. Необходимо отметить заметное снижение удельного веса младшего обслуживающего персонала с 8,97 до 5,61%, что связано с абсолютным снижением численности данной категории работников. Одним из условий роста производительности труда и эффективности производства считается стабильность состава кадров организации. Проанализируем динамику движения персонала ООО «ПК «Борец», данные представим в виде таблицы 3. Как видно из таблицы 3, в динамике наблюдается снижение численности работников, что обусловлено проводимыми мероприятиями по сокращению. Так, в 2014 году выбыло 359 чел., в 2015 и 2016 годах 128 и 221 чел. За период 2014-2016 гг. было принято всего лишь 19, 8 и 21 чел. соответственно по годам. Таблица 3 Динамика движения персонала ООО «ПК «Борец», 2014-2016 гг.
Динамика принятых и выбывших сотрудников ОООО «ПК «Борец» по итогам за 2014-2016 гг. представлена на рисунке 3.  Рис. 3. Динамика принятых и выбывших сотрудников ООО «ПК «Борец», 2014-2016 гг. Это обусловило низкий уровень коэффициента оборота по приему. Коэффициент оборота по выбытию составил в 2016 году 0,042. В качестве положительного момента можно отметить высокий коэффициент постоянства состава, в 2016 году его значение составило 97,3%.Текучесть кадров является необходимым каналом движения рабочей силы. Она превращается в проблему, если становится избыточной (10 - 25% и более в год). По состоянию на конец отчетного года коэффициент текучести кадров составил 0,042 %, что указывает на относительно стабильную обстановку в составе кадров Общества. 1.2 Характеристика организационно-управленческих аспектов деятельности ООО «ПК «Борец»Основные функции по управлению персоналом предприятия представлены на рисунке в Приложении 1. В области управления персоналом кадровая политика ООО «ПК «Борец» решает следующие задачи (рисунок 4):  Рис. 4. Задачи кадровой политики ООО «ПК «Борец» в области управления персоналом Процесс поиска и отбора кадров ООО «ПК «Борец» осуществляется на основании «Методологической инструкции по комплектованию кадрами», а также Положения «О подборе, приеме и адаптации работников». За разработку и выполнение плана набора кадров и оформление персонала при трудоустройстве отвечает Отдел кадров. План набора кадров составляется и утверждается один раз в квартал. Начальник отдела кадров разрабатывает план набора кадров, который согласовывает с начальниками отделов и утверждает у директора предприятия. План набора кадров включает в себя текущую потребность и потребность на перспективу. В наиболее общем виде схема отбора и подбора персонала представлена на рисунке 5.  Рис. 5. Схема отбора и подбора персонала в ООО «ПК «Борец» Для удовлетворения текущей потребности руководители подразделений подают в отдел кадров заявки на вакансию (Приложение 2), согласованные с бухгалтерией предприятия. Для формирования потребности на перспективу: - руководители подразделений подают в отдел кадров потребность в инженерно-технических и вспомогательных рабочих (заявки на вакансии в соответствии со штатным расписанием, предоставленным им отделом экономики, организации труда и заработной платы в срок не позднее десяти дней до окончания отчетного квартала); - отдел кадров производит расчет потребности основных рабочих (в срок не позднее десяти дней до окончания отчетного квартала). Составляющие организационной культуры ООО «ПК «Борец» представлены на рисунке 6.  Рис. 6. Составляющие организационной культуры ООО «ПК «Борец» Составляющими организационной культуры предприятия являются: миссия, цели, принципы деятельности, ценности, управленческая этика, миф, легенды, форма одежды, символика, а также показатели, характеризующие структура коллектива, его сплоченность, вопросы материального и морального стимулирования персонала, правила поведения, взаимоотношения с руководством и др. Данные причин высвобождения сотрудников представлены на рисунке 7.  Рис. 7. Причины увольнения сотрудников ООО «ПК «Борец» в 2017г. По сведениям специалиста отдела кадров основными причинами увольнения среди работников ООО «ПК «Борец» являются: низкий уровень заработной платы, удельный вес сотрудников, уволившихся по данной причине в 2016 г. составил 25%; напряженные отношения внутри коллектива и с руководством предприятия, совокупный удельный вес – 62,44%, а также отсутствие карьерного роста (8,33%). Организационная структура предприятия представляет собой линейно-функциональный тип. Она отображена на рисунке 8. ООО «ПК «Борец» возглавляет генеральный директор; он руководит коллективом, состав которого формируется в зависимости от выполняемых функций. Организует производственно-хозяйственную деятельность, решает все вопросы в пределах предоставленных прав и поручает выполнение отдельных функций другим должностным лицам; способствует созданию безопасных и комфортных условий труда, соблюдению требований законодательства.  Рис. 8. Организационная структура ООО «ПК «Борец» Если рассмотреть ее более детально, то понятна логика ее построения. Основное функциональное подразделение или «сердце» предприятия, это службы главного инженера, которые связаны с производством и его обслуживанием. Далее по значимости служба коммерческого директора, которая обеспечивает производство сырьем и материалами, а также дает возможность осуществлять сбыт произведенной продукции. Другими важными функциональными подразделениями являются управление по общим вопросам, включающее управление персоналом, департамент внутреннего контроля или служба безопасности, а также планово-экономический отдел и бухгалтерия. Последние два отдела помимо подчиненности генеральному директору должны взаимодействовать с такими отделами управляющей компании, как департамент бюджетирования и бизнес-планирования и казначейство, которые подчиняются директору по экономике и финансам. Если сравнить представленную организационную структуру со структурами, характерными для промышленных предприятий, в ней отсутствует такое подразделение, как канцелярия, в которую, как правило, входит юридический отдел. В ООО «ПК «Борец» эти функции переданы управляющей компании. Там же находится отдел, который занимается администрированием информационной системы всех предприятий группы. С одной стороны, может показаться, что разделение планово-экономического отдела и бухгалтерии, а также финансовых структур управляющей компании может вызывать сложности, но с другой стороны, эта система построена для того, чтобы контролировать финансовые потоки. Как правило, при функционировании управленческого учета в корпорациях, выстраивается именно такая система. С точки зрения позитивных и негативных сторон, которые отличают данную организационную структуру, можно отметить, что достоинством ее является заточенность на планомерную рутинную деятельность, которая, как правило, отличает промышленные предприятия. Однако наличие в данной структуре маркетингово-сбытового компонента создает определенные трудности, что с этой точки зрения говорит о наличии недостатков. Заключаются они, прежде всего в том, что за счет наличия определенной бюрократии тормозится развитие новых перспективных проектов, как в плане продвижения продукции, так и в плане расширения ассортимента. Возникают определенные трудности при взаимодействии подразделений, отвечающих за производство и за сбыт продукции. Кроме того, потребитель продукции также сталкивается с определенными трудностями, поскольку он не может быстро оформить сделку из-за большого количества документации, которую необходимо согласовать и подписать. Как видно из рисунка 8, организационная структура управления ООО «ПК «Борец» имеет вертикальную соподчиненность, все подразделения выполняют свои четко ограниченные обязанности, функции не дублируются, в этом ее явное преимущество. Организационная структура управления предприятием адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и функциональному назначению управляемых объектов. 2. Предложения по совершенствованию системы управления ООО «ПК «Борец»На предприятии ООО «ПК «Борец» выделен отдельный Отдел по подбору, учету и развитию персонала (ОПУРП), который включает в себя группу найма и группу оценки и развития, обязанности данных групп представлены в таблице 4. Таблица 4 Обязанности группы найма и группы оценки и развития
На некоторые подразделения компании, в частности группу оценки и развития, возложено выполнение работ, не закреплённых в должностных инструкциях работников. Это ведет к потерям времени и затратам, не связанных с выполнением основных должностных обязанностей. В качестве следующей рекомендации предлагается выделить отдельную группу, состоящую из 3 человек, и закрепить за ней функции, связанные с адаптацией, наставничеством и обучением. Данная группа будет входить в состав Отдела по подбору, учету и развитию персонала (ОПУРП). Также необходимо составить дополнительный трудовой договор и прописать данные функции в должностной инструкции работников, а руководитель подразделения непосредственно должен осуществлять за этим контроль. Также необходимо составить дополнительный трудовой договор и прописать данные функции в должностной инструкции работников, а руководитель подразделения непосредственно должен осуществлять за этим контроль. Компетенции наставников ООО «ПК «Борец»: 1) высокий уровень профессиональной компетенции; 2) высокий уровень лояльности к компании (является носителем ключевых ценностей корпоративной культуры); 3) имеет системное представление о работе своего подразделения и компании в целом; 4) имеет искреннее желание и стремление быть наставником, иначе наставничество неэффективно; 5) коммуникативен и гибок в общении; 6) готов инвестировать свое время в развитие другого человека; 7) способен к конструктивной критике; 8) проявляет инициативу и регулярно предоставляет обратную связь. Хороший наставник всегда в курсе проблем подопечного, и если они появляются в работе или взаимоотношениях, то он не дожидается окончания года, а своевременно корректирует действия своего подопечного. Ясность целей и своевременная, конструктивная оценка успешности их достижения повышает заинтересованность сотрудника в работе, эмоционально поддерживает и мотивирует его. ЗаключениеНа основании проделанной работы можно сделать следующие ключевые выводы. В ходе прохождения производственной практики изучена деятельность предприятия «ПК «Борец», основным видом деятельности которого является разработка, производство, реализация и сервисное обслуживания оборудования для добычи нефти. Организационная структура управления ООО «ПК «Борец» имеет вертикальную соподчиненность, все подразделения выполняют свои четко ограниченные обязанности, функции не дублируются, в этом ее явное преимущество. Организационная структура управления предприятием адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и функциональному назначению управляемых объектов. Фактическая среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за 2016 год составила 5 120 человек. В 2016 году среднесписочная численность промышленно-производственного персонала предприятия уменьшилась по сравнению с 2014 годом на 200 человек в связи с проводимыми мероприятиями по сокращению численности. На предприятии ООО «ПК «Борец» выделен отдельный Отдел по подбору, учету и развитию персонала (ОПУРП), который включает в себя группу найма и группу оценки и развития. На предприятии процесс адаптации совпадает с испытательным сроком (три месяца), если таковой устанавливается работнику при приеме на работу. Несмотря на высокий и качественный уровень развития системы управления персоналом на предприятии, прослеживается недостаток в организационной структуре управления: на некоторые подразделения компании, в частности группу оценки и развития, возложено выполнение работ, не закреплённых в должностных инструкциях работников. Это ведет к потерям времени и затратам, не связанных с выполнением основных должностных обязанностей. В качестве следующей рекомендации предлагается выделить отдельную группу, состоящую из 3 человек, и закрепить за ней функции, связанные с адаптацией, наставничеством и обучением. Данная группа будет входить в состав Отдела по подбору, учету и развитию персонала (ОПУРП). Также необходимо составить дополнительный трудовой договор и прописать данные функции в должностной инструкции работников, а руководитель подразделения непосредственно должен осуществлять за этим контроль. Список литературыКонституция РФ [Электронный ресурс]: (принята всенародным голосованием 12.12.1993). – Справочно-правовая система Консультант Плюс. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ [Электронный ресурс]: (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (действующая редакция). – Справочно-правовая система Консультант Плюс. Трудовой Кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Справочно-правовая система Консультант Плюс. Баринов В.А. Теория менеджмента: Учебник. – М.: Инфра-М, 2015. – 208с. Григорьева Т.И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: учебник. - М.: Юрайт, 2014. - 486 с. Коротков Э.М. Менеджмент. Учебник. – М.: Юрайт, 2014. - 640с. Липсиц И.В. Результативный менеджмент. Как построить эффективную систему управления: сборник статей по практическому менеджменту. – М.: Омега-Л, 2012. – 294с. Литвак Б.Г. Наука управления: теория и практика. - М.: Дело, 2015. - 424с. Максименко Г.Б. Менеджмент. – М.: Дашков и К, 2014. – 126с. Максимова О.В. Анализ реализации основных функций менеджмента в коммерческой организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3 (30). - С. 15-19. Маслова Е.Л. Менеджмент. - М: Дашков и К, 2015. - 336с. Маховикова Г.А., Ефимова Н.Ф. Инновационный менеджмент: конспект лекций. – М.: Юрайт, 2014. – 131с. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Дашков и К, 2014. – 312с. Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник. - М.: КноРус, 2015. -424с. Телетов А.С. Экономика предприятия: Учебник. - М: Центр учебной литературы, 2014. – 234с. Хачатрян Г.А. Теория менеджмента. Конспект лекций в схемах. – Саратов: Амирит, 2016. – 199с. Шаховская Л., Морозова И. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 148с. Официальный сайт ООО ПК «Борец» Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.borets.ru ПриложенияПриложение 1  Основные функции по управлению персоналом Приложение 2 Форма заявки на вакансию Заявку подал _____________________ Дата подачи ______________________ Срок исполнения __________________ Заявка на вакансию: ________________________________________________ Подразделение
Приложение 3 Заявление о приеме на работу в ООО «ПК «Борец» ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ ООО «ПК «Борец» В.А. Сидаш Ф.И.О. От___Васильевой М.А.___________________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять меня в ООО «ПК «Борец» на должность менеджера по персоналу.______________________________________________ «_15_» _января__________ 2017 г. ___________________________ (подпись) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||