ВКР. 1. особенности восстановительного процесса послеоперационных пациентов

• Название: 1. особенности восстановительного процесса послеоперационных пациентов
• Дата: 07.06.2020
• Размер: 0.89 Mb.
• Имя файла: ВКР.docx
• Тип: Реферат; #128685
• страница: 4 из 4

2.2 Анализ эффективности применения средств по уходу за пациентами, имеющихся в ассортименте аптеки «Аптека от склада»

Сеть аптек «Аптека от склада» является федеральной сетью и существует уже более 25 лет. В настоящее время сеть насчитывает более 900 аптек в 23 регионах России, в том числе в г. Иркутск и Иркутской области.

«Аптека от склада» - общество с ограниченной ответственностью, которое является коммерческой организацией, осуществляющей свою деятельность на основе профессиональной самостоятельности, самоокупаемости и хозяйственного расчета. Целью данной аптечной сети является осуществление торговой деятельности, направленной на получение прибыли. Основным предназначением предприятия является реализация товаров аптечного ассортимента.

Направлений торговой деятельности несколько:

• 
  Торговля рецептурными лекарственными средствами;
  
• 
  Торговля безрецептурными лекарственными средствами;
  
• 
  Торговля изделиями медицинского назначения.
  

Компания имеет право:

• 
  Передавать имущество другим предприятиям, продавать, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование бесплатно либо взаймы, а также списывать его с баланса, если оно износилось или морально устарело;
  
• 
  Осуществлять инвестиции в ценные бумаги;
  
• 
  Получать кредиты в рублях;
  
• 
  Самостоятельно планировать свою деятельность, а также социальное развитие Компании, разрабатывать и утверждать текущие и перспективные планы;
  
• 
  Определять направления использования прибыли, остающейся в распоряжении Компании;
  
• 
  Самостоятельно определять порядок найма и увольнения работников;
  
• 
  Осуществлять реализацию продукции, выполнение и предоставлении услуг.
  

В ассортименте исследуемой нами аптечной организации представлен широкий выбор лекарственных средств, косметической продукции, товаров для матери и ребенка, медицинской техники, а так же средств по уходу за больными. Все вышеперечисленное, за исключением лекарственных средств, можно отнести к одной группе под названием изделия медицинского назначения. Данная группа товаров чрезвычайно обширна и разнообразна.

Изделия медицинского назначения (ИМН, медицинские изделия) – любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.[15]

Доля продаж средств по уходу за больными в аптеке «Аптека от склада» представлена на рис.2.7.


Рис. 2.7. Продажи средств по уходу за больными, %

Итак, доля продаж средств по уходу за больными в исследуемой нами аптечной организации за период 2018 – 2019г. составляет 21% от общего товарооборота.

Ценовой диапазон средств по уходу за больными представлен на рис.2.8.



Рис. 2.8. Ценовой диапазон средств по уходу за больными, %

Итак, отметим, что стоимость средств по уходу за больными, представленных в аптеке «Аптека от склада» в большинстве случаев превышает 500 рублей. Такие товары как подгузники и средства по уходу за кожей являются наиболее дорогостоящими. Товары, чья стоимость не превышает 300 рублей, в большем количестве относятся к вспомогательным средствам (одноразовые перчатки, полотенца, нагрудники, рукавицы для мытья). Стоимость средств по уходу за волосами в среднем составляет 300 – 500 рублей.

Для анализа и оценки эффективности применения средств по уходу за пациентами, представленных в аптеке «Аптека от склада» г. Иркутск, мы провели анкетирование 100 покупателей в возрасте от 20 до 60 лет. Разработанная в ходе исследования анкета содержит 10 вопросов и представлена в Приложении 1. Цель анкетирования – оценить эффективность применения средств по уходу за пациентами, представленных в аптеке «Аптека от склада» г. Иркутск.

На рис. 2.9 представлена информация о гендерной структуре участников исследования в аптеке «Аптека от склада», полученная на основании ответов на первый вопрос анкеты.


Рис. 2.9. Гендерная структура участников опроса, %



Рис. 2.10. Возрастная структура респондентов, %

На третий вопрос анкеты были получены следующие ответы: 64% респондентов никогда раньше не осуществляли уход за лежачим больным, 36% имеют опыт в уходе.



Рис. 2.11. Результаты ответов на третий вопрос анкеты, %

На четвертый вопрос анкеты были получены такие ответы: «резерва свободного времени нет» – 24%, «резерв 10-30 мин» – 28%, «резерв 1-2 часа» – 35%, более 2 часов – 13%. Результаты ответов на четвертый вопрос анкеты представлены на рис. 2.12


Рис. 2.12. Результаты ответов на четвертый вопрос анкеты, %

Из этих данных мы видим, что большее количество респондентов (87%) не имеет в резерве достаточное количество свободного времени для осуществления ухода за больным (менее 2 часов в день).



Рис. 2.13. Результат ответов на пятый вопрос анкеты, %

Итак, большая часть посетителей (75%) уже используют специальные средства по уходу за больными, либо собираются использовать.



Рис. 2.14 Результат ответов на шестой вопрос анкеты, %

Большая часть посетителей аптеки (58%) отдает предпочтения средствам зарубежных производителей, 17% еще не определились с выбором, 25% опрошенных выбирают отечественного производителя.



Рис. 2.15. Результаты ответов на седьмой вопрос анкеты, %

На данной диаграмме мы видим, что для 66% покупателей наиболее важным критерием при выборе средств по уходу является эффективность и качество товара, 30% предпочитают экономичность и выгоду, и всего 4% опираются на популярность бренда при покупке специальных средств.

Рис. 2.16. Результаты ответов на восьмой вопрос анкеты, %

Итак, мы видим, что 32% опрошенных сталкивались с осложнениями в виде пролежней, во время ухода за лежачим пациентом.


Рис. 2.17 Результаты ответов на девятый вопрос анкеты, %

Как показывает представленная диаграмма, большая часть респондентов (92%) использует в уходе за больным подгузники, впитывающие пеленки и средства для очищения и защиты кожи, 5% используют валики и подкладные круги, и лишь 3% опрошенных имеют в пользовании противопролежневый матрац.

На десятый вопрос анкеты мы получили следующие ответы: 71% утверждает, что состояние больного улучшилось с применением средств по уходу, 23% опрошенных не заметили видимых изменений, 6% респондентов отмечают ухудшение состояние больного.


Рис. 2.18. Результаты ответов на десятый вопрос анкеты, %

Результаты ответов на одиннадцатый вопрос представлены на рис. 2.19.



Рис. 2.19. Оценка эффективности средств по уходу за больными

Итак, по данным диаграммы мы можем сделать вывод, что 85% опрошенных считают эффективным использование специальных средств по уходу за лежачими больными, и лишь 15% оценивают их эффективность как низкую.

Таким образом, на основе полученных результатов можно заключить, что основной сегмент покупателей, имеющих спрос на средства по уходу за больными, это женщины в возрасте от 35 до 50лет. Большее количество респондентов (87%) не имеют в своем резерве достаточно времени на осуществление полноценного ухода за лежачим больным, что говорит о необходимости применения специальных средств ухода, с целью облегчить сам процесс ухода и экономии времени опекуна. 59% уже используют специальные средства, а 58 % из них отдают предпочтение зарубежным брендам. Мы видим, что для 66% покупателей наиболее важным критерием при выборе средств по уходу является эффективность и качество товара. 71% респондентов утверждает, что состояние больного улучшилось с применением средств по уходу, что говорит о высокой эффективности предлагаемых товаров, как ее и оценили 54% опрошенных.

Результаты убедительно показывают, что можно достичь измеряемого значительного улучшения, применяя качественные программы ухода за пациентами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью данной дипломной работы являлось провести анализ эффективности применения средств по уходу за пациентами, имеющихся в ассортименте аптеки «Аптека от склада». На основании теоретических данных, нами были выполнены поставленные задачи и проведено анкетирование покупателей в количестве 100 человек, с целью оценки эффективности средств по уходу за лежачими больными.

Под уходом за больными в повседневной жизни понимают оказание больному помощи в удовлетворении его потребностей. К таким потребностям относятся еда, питье, умывание, движение, освобождение кишечника и мочевого пузыря. Кроме того, уход подразумевает создание больному оптимальных условий пребывания в стационаре или дома – тишины, удобной и чистой постели, свежего нательного и постельного белья. Уход за больным это и круглосуточное наблюдение за ним, где ключевым моментом является соблюдение личной гигиены больного.

Лечение и профилактика пролежней неразрывно связаны с целым комплексом мер по уходу за больным человеком. В группу риска возникновения пролежней входят все люди с ограниченной подвижностью, которая может возникнуть вследствие оперативных вмешательств, параличей, комы, слабости и общего плохого самочувствия, а также заболеваний или травм при которых необходим постельный режим или использование инвалидного кресла. Профилактика пролежней позволит избавить лежачего пациента от дополнительных осложнений и сэкономит время на их лечение, которое всегда более длительное и сложное. Соблюдая несложные правила, используя представленные в данной работе средства, можно существенно сократить вероятность появления пролежней и предотвратить развитие тех тяжелых осложнений, которые они могут вызвать.

Таким образом, на основе изученных данных и проведенного исследования-анкетирования, нами были достигнуты поставленные задачи и проведен анализ эффективности применения средств по уходу за лежачими пациентами, на базе аптеки «Аптека от склада». Эти данные помогут ухаживающему персоналу справиться с главной задачей – обеспечить индивидуализированный уход, комфорт и направить больного к максимальной независимости и самостоятельности, и конечно выздоровлению.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Андреева Т.А.: Общий уход за больными. - М.: РИОР, 2005г. - 79с
   
2. 
   Барановский В.А. Справочник медицинской сестры Ростов н/Д.: Феникс, 2009г. - 581 с
   
3. 
   Евсеев М.А. Уход за больными в хирургической клинике Издательство: ГЭОТАР-Медиа, 2010г. - 192 с
   
4. 
   Инькова А.Н., Исаян А.Л., Стадников А.А. Справочник врача скорой и неотложной медицинской помощи.- Ростов на Дону: Феникс, 2001г. - 18с
   
5. 
   Милич М. Учебное пособие по специальному уходу за больными / М. Милич, С. Лапченко, В. Поздняков. - М.: Медицина, 2016г. - 360 c.
   
6. 
   Мышкина А.К.: Сестринское дело. - М.: Дрофа, 2008г. – 256 с
   
7. 
   Обуховец Т.П., О.В. Чернова «Основы сестринского дела» 15-е издание «Феникс» Ростов-на-Дону 2011г. - 512с
   
8. 
   Петров С.В. Общая хирургия. Санкт-Петербург: Лань, 2002г. - 672 с
   
9. 
   Профилактика и лечение пролежней. Русский медиц. журнал №12'2004.А.Д.Климиашвили.
   
10. 
    Приказ Минздрава РФ от 17 апреля 2002 г. № 123. «Протокол ведения больных. Пролежни». Отраслевой стандарт ОСТ 91500.11.0001-2002.
    
11. 
    Померанцев В. П. Уход за больными на дому / В.П. Померанцев. - Москва: Машиностроение, 2015г. - 426 c
    
12. 
    Ставцева В.В.: Основы медицинских знаний. - Белгород: БелГУ, 2010г. – 114 с
    
13. 
    Современная энциклопедия фельдшера. - Минск: Современный литератор, 2004г. – 989 с
    
14. 
    Туркина И.В. Пролежни. Медицинская сестра, 2005г. – 7 с
    
15. 
    Тен Е.Е. Основы медицинских знаний. М.: Академия, 2005. - 256 с.
    
16. 
    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
    
17. 
    Шевченко Ю.Л. Частная хирургия. Под ред.- Санкт-Петербург: Спец лит, 2002г. - 185 с.
    

ПРИЛОЖЕНИЕ

АНКЕТА

Добрый день!

В рамках научно-исследовательской работы студентов проводится опрос населения с целью оценки эффективности применения средств по уходу за лежачими пациентами в аптеке «Аптека от склада».

Внимательно прочтите вопросы и возможные варианты ответов. Выберите наиболее подходящий для Вас ответ.

1. 
   Укажите Ваш пол?
   

1. 
   М
   
2. 
   Ж
   

2. 
   Укажите Ваш возраст?
   

1. 
   От 20 до 35
   
2. 
   От 35 до 50
   
3. 
   От 50 до 65
   

3. 
   Приходилось ли Вам раньше ухаживать за лежачим больным?
   

1. 
   Да
   
2. 
   Нет
   

4. 
   Каким резервом свободного времени Вы обладаете для осуществления ухода за больным?
   

1. 
   Резерва свободного времени нет;
   
2. 
   Резерв 10-30 мин
   
3. 
   Резерв 1-2 часа
   
4. 
   Резерв более 2 часов
   

5. 
   Вы используете специальные средства для ухода за больным?
   

1. 
   Да
   
2. 
   Нет
   
3. 
   Еще не использовал, но собираюсь начать
   

6. 
   Каким торговым маркам Вы отдаете предпочтение?
   

1. 
   Отечественного производства
   
2. 
   Импортного производства
   
3. 
   Еще не определился(лась) с выбором
   

7. 
   Что для вас важнее в выборе продукта?
   

1. 
   Популярность бренда
   
2. 
   Экономичность и выгода
   
3. 
   Эффективность и качество
   

8. 
   У вашего больного появлялись осложнения в виде пролежней?
   

1. 
   Да
   
2. 
   Нет
   

9. 
   Какие средства вы используете для профилактики пролежней?
   

1. 
   Подгузники и впитывающие пеленки
   
2. 
   Моющие пены и лосьоны
   
3. 
   Подкладные круги и валики
   
4. 
   Противопролежневый матрац
   

10. 
    Улучшилось ли состояние больного с использованием специальных средств по уходу?
    

1. 
   Улучшилось
   
2. 
   Ухудшилось
   
3. 
   Осталось прежним
   

11. 
    Оцените эффективность использования средств, для профилактики пролежней?
    

1. 
   Низкая
   
2. 
   Средняя
   
3. 
   Высокая
   

Благодарим за участие!