ПРАКТИКА ППП 2. 1 Прохождение инструктажа по охране труда и технике безопасности
 Скачать 289.42 Kb.
|
|
2) Пути преодоления стресса: В любой ситуации следует сохранять оптимизм. Стремиться к разумной организованности в жизни, работе, быту. Научиться говорить себе нет, не брать на себя решение слишком многих проблем, тем более чужих, определив границы собственных возможностей. Учиться радоваться жизни. Не быть максималистом. Не копаться в своем прошлом и тем более не сожалеть о том, что не сделал когда-то или сделал не так. Соблюдать правильный режим питания, сна и отдыха. Не злоупотреблять алкоголем, воздерживаться от вредных привычек. Вести здоровый активный образ жизни, занимаясь ежедневно физическими упражнениями и самомассажем головы, шеи, плеч, ступней. 3) - холерик будет много возмущаться по пути, виня все происходящее вокруг. - сангвиник аналогично будет возмущаться, но по пути найдет плюсы данной ситуации, при этом продумывая более короткие пути. - флегматик спокойно примет факт опоздания и продолжит добираться на совещание - меланхолик сильно расстроится, но не покажет этого. Будет долго переживать это внутри себя. 4) Психологическая характеристика личности ФИО: Марошкина Афина Сергеевна Возраст: 18 Пол: женский Внешность: долговязость, ухоженность, аккуратность Двигательная сфера: плохая координация, нарушение двигательной системы (атаксия) Настроение: повышенной, отсутствие тревоги и раздражительности Поведение: резкое, без особенностей Общение: тон оживлённый, дистанция в общении – социальная, специфические особенности общения отсутствуют Психические процессы: отсутствие нарушений Эмоции: эмоциональное состояние неустойчивое Речь: речь правильная, быстрая, четкая, оживленная Внимание: устойчивость Память: быстрота запоминания, постоянное повторения информации Мышление: логичное, обобщение получаемой информации Психические свойства личности: Темперамент: сангвиник Характер: оживленная, справедливая личность, эмпат Специфические личностные особенности: высокое чувство долга 5) Психологическая характеристика личности - 1 ФИО: Марошкина Афина Сергеевна Возраст: 18 Пол: женский Внешность: долговязость, ухоженность, аккуратность Двигательная сфера: плохая координация, нарушение двигательной системы (атаксия) Настроение: повышенной, отсутствие тревоги и раздражительности Поведение: резкое, без особенностей Общение: тон оживлённый, дистанция в общении – социальная, специфические особенности общения отсутствуют Психические процессы: отсутствие нарушений Эмоции: эмоциональное состояние неустойчивое Речь: речь правильная, быстрая, четкая, оживленная Внимание: устойчивость Память: быстрота запоминания, постоянное повторения информации Мышление: логичное, обобщение получаемой информации Психические свойства личности: Темперамент: сангвиник Характер: оживленная, справедливая личность Специфические личностные особенности: высокое чувство долга Психологическая характеристика личности - 2 ФИО: Артюхов Владимир Владимирович Возраст: 35 Пол: мужской Внешность: низкорослость, ухоженность, аккуратность Двигательная сфера: дефекты конечностей (врожденный вывих бедра) Настроение: подавленное, легкая тревожность Поведение: адекватное, мотивированное Общение: тон пассивный, дистанция в общении – социальная, специфические особенности общения отсутствуют Психические процессы: отсутствие нарушений Эмоции: эмоциональное состояние устойчивое Речь: речь правильная, медленная, четкая, пассивная Внимание: рассеянное Память: плохое запоминание, провалы в памяти Мышление: логичное, обобщение получаемой информации Психические свойства личности: Темперамент: меланхолик Характер: надежность, замкнутость, боязнь трудностей Специфические личностные особенности: мнительность Сравнивая эти два психологических портрета, мы четко видим различие в таких категориях как: настроение, эмоциональный фон, мышление, характер, темперамент и т.д. Две абсолютно разные личности. Морошкина - шумная и разговорчивая, открытый и эмоциональный социальный экстраверт с огромным чувством долга, а Артюхов – интроверт и эмоционально чувствительный перфекционист. 6) Принцип гуманизма Принцип беспристрастности в отношении клиента и стремление к объективности при принятии решений. Принцип ориентированности на клиента, заботы о нём. Принцип точного исполнения профессиональных обязанностей. Принцип проявления уважения к своей профессии, к людям, с которыми приходится вступать в контакт при выполнении профессиональных обязанностей. Принцип проявления уважения к своей профессии, к людям, с которыми приходится вступать в контакт при выполнении профессиональных обязанностей. Принцип конфиденциальности - неразглашение личной̆ информации, полученной в процессе профессиональной деятельности. Принцип избегания конфликтов между сотрудниками, с руководством и в особенности с клиентами. Принцип толерантности. 7) Средний уровень упорства. Это говорит о том, что я использую свою силу воли только в тех ситуациях, которые вам важны. Но при выполнении повседневных задач я отталкиваюсь от негативных установок. Например, закончить работу в определенные сроки, чтобы вас не уволили или выучить экзамен, чтобы не отчислили. 8) Пунктуальность – проявление уважительного отношения к партнерам. Для соблюдения пунктуальности деловые люди используют планирование. Немногословность. Уважение к клиенту. В деловом общении нет места любопытству, эгоизму, нетерпимости. Использование правильного языка. Умение четко формулировать цель беседы, разговора, переговоров и пр. Сохранение самообладания, контроля над чувствами, эмоциями. Необходимо придерживаться делового стиля одежды. Отсутствие ненужных жестов при встрече. 9) -Здравствуйте! -Здравствуйте, проходите, располагайтесь. Рассказывайте, по какому вы вопросу. -Я по объявлению в газете о вакансии. -Какая именно вакансия вас интересует? -А что, у вас их несколько? -Да, но вы скажите, какая вакансия заинтересовала вас. -Меня интересует в первую очередь место водителя. -Нам в настоящее время требуются два водителя: на легковую автомашину и на «УАЗ». Вас какое место интересует? -У меня большой стаж — вот мои документы. И мне хотелось бы спросить о зарплате. -Секундочку. Так, вы водите автомобиль уже 8 лет. Все ваши документы в порядке. -Да, и еще, вот, посмотрите, у меня есть удостоверение механика. -Ну что же, отлично. Так какую машину вы предпочтете? -А разница в оплате есть? -Да, и не только в оплате, есть особенности работы. -Какие? -Водитель легковой автомашины занят в течение всего дня — он работает с начальником управления. И рабочий день часто не нормирован. Зарплата у него выше, чем у водителя «УАЗа», но и спрос больше. -А условия работы на «УАЗе»? -Частые командировки по области, в городе рабочий день строго нормирован. -Вы знаете, командировки меня не устраивают. В данный момент у меня сложные семейные обстоятельства. Работа на легковой машине меня устраивает больше. Можно посмотреть машину? -Да, сейчас я позвоню в гараж, и вас там встретят. После гаража возвращайтесь к нам, мы поговорим об оформлении. -Спасибо, обязательно. 11) Когда вы разговариваете с подопечным, обращайтесь непосредственно к нему, а не к сопровождающему его лицу. Когда вас знакомят вполне естественно пожать подопечному руку- даже к тем кому трудно двигать рукой. Или кто пользуется протезом. Вполне можно пожать правую или левую руку. Когда вы встречаетесь с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами. Если у вас общая беседа не забывайте пояснить, кому вы на данный момент обращаетесь. Если вы предлагаете помощь, ждите, пока ее примут, а затем спрашивайте. Что и как делать? Обращайтесь со взрослыми как со взрослыми. Обращайтесь к ним по имени и на «ты». только если вы хорошо знакомы. При сопровождении человека в коляске опираться или повиснуть на чьей-то коляске-то же самое, что опираться или повиснуть на человеке в коляске. Инвалидная коляска — это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует. Когда вы разговариваете с человеком испытывающим трудности в общении слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда сам человек закончит фразу. Не поправляете его и не договаривайте за него. Никогда не притворяйтесь, что вы понимаете, если вы ничего не поняли, это поможет человеку ответить вам, а вам – понять его. Когда вы говорите с человеком пользующимся инвалидной коляской или костылями расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне. Тогда вам будет легче разговаривать. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко; хотя имейте ввиду, что не все люди которые плохо слышат, могут читать по губам. Разговаривая с теми, кто может, расположитесь так, чтобы на вас падал свет, и вас было хорошо видно, постарайтесь чтобы вам ничего не мешало (жвачка, конфеты, руки, еда). Задание 2. Заполнить таблицы: № 1. Психологическая характеристика личности ФИО Мищенко Софья Александровна . Возраст: 18 Пол: женский . Внешность (опрятность, ухоженность, аккуратность): женственная, презентабельная, опрятная внешность . Двигательная сфера (походка, равновесие, координация движений, специфические двигательные нарушения): быстрая походка, хорошее равновесие . Настроение (ровное, повышенное, пониженное, мрачное, благодушное, наличие раздражения и тревоги):ровное и повышенное . Поведение (адекватность поведения, особенности поведения):культурное и примерное Общение (манера общения, стиль общения, специфические особенности общения): Серьёзный и деловой стиль общения . Психические процессы: Эмоции (особенности эмоционального реагирования, живость, адекватность) Нежность, чувство удовлетворённости собою . Речь (правильная, четкая, скорость речи, интонация, особенность) скорость речи средняя, интонация повышенная6 сглатывание слов. . Внимание (устойчивость, переключаемость) объем, концентрация, интенсивность, переключаемость, устойчивость, распределение внимания . Память (быстрое забывание, постоянные повторы информации, быстрота запоминания, нарушения памяти) быстрое запоминание . Мышление (анализ, синтез, обобщение получаемой информации, логичность мышления) анализированное мышление . Психические свойства личности: Темперамент (краткая характеристика проявлений с указанием типа предполагаемого типа) Из-за своей медлительности с большим трудом приспосабливаюсь к новым условиям. С таким же великим трудом отрываюсь от старых дел и начинаю новую деятельность. Флегматик расчетлив и, прежде чем что-то сделать, семь раз отмерит. Недоверчива, подозрительна, не прощаю тех, кто меня обидел, обманул, предал. . Характер (краткая характеристика проявлений черт характера, проявления акцентуации характера с указанием предполагаемого типа акцентуации, особенности в связи с возрастными изменениями) внутреннее достоинство, честь, гордость, самокритичность, уместная скромность, адекватная самооценка; шизоидный и истероидный . Специфические личностные особенности (уверенность в себе, демонстративность, эгоцентризм, взрывчатость) уверенность в себе, взрывчатость . № 2. Бланк оформления анализа конфликтной ситуации Таблица 16
Продолжение таблицы 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В процессе прохождения учебной практики были закреплены теоретические знания и приобретены практических профессиональных умений по специальности 40.02.01 Право и организация социального обеспечения в соответствии с ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты. В процессе были выполнены такие виды работ как: анализ действующего законодательства в области пенсионного обеспечения и социальной защиты; определение и расчет размеров пенсий, пособий, расчет их размеров в зависимости от страхового стажа; составление проектов документов для назначения пенсий, пособий и других выплат с использованием информационных справочно-правовых систем, периодических и специальных изданий, справочной литературы; составление рекомендаций по работе с пожилыми людьми для преодоления трудностей в общении. разработывать алгоритм действий работника органа социального обеспечения при обращении клиента в случае предоставления недостающих для получения социальной выплаты документов. Вовремя практики научилась составлять документы для перерасчета, назначения пенсий по инвалидности, по случаю потери кормильца, по старости и досрочной пенсии по старости. Приобрела краткие теоретические и учебно–методические материалы по учебной практике по праву социального обеспечения. Таким образом, считаю, что учебная практика необходима для закрепления теоретических знаний, полученных в рамках заданной программы и способствует приобретению необходимых компетенций Перечень учебных изданий: 1. Григорьев, И.В. Право социального обеспечения: учебник и практикум для СПО / И.В. Григорьев, В.Ш. Шайхатдинов. – М.: Юрайт, 2016. – 402 с. – Проф. образование. 2. Галаганов, В.П. Право социального обеспечения: учебник / В.П. Галаганов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2018. – 512 с. – СПО. 3. Галаганов, В.П. Право социального обеспечения: учебник для студентов учреждений СПО / В.П. Галаганов. – 8-е изд., стер. – М.: Академия, 2020. – 448 с. 4. Галаганов, В.П. Право социального обеспечения: практикум: учебник для студентов учреждений СПО / В.П. Галаганов. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Академия, 2016. – 160 с. 5. Буянова, М.О. Пенсионное обеспечение : учебное пособие для СПО / М. О. Буянова, О. И. Карпенко, С. А. Чирков ; под общ. ред. Ю. П. Орловского. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 193 с. — (Серия : Профессиональное образование). 6. Романов, В.В. Юридическая психология: учеб. пособие для СПО / В.В. Романов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2016. – 170 с. – Проф. образование. 7. Наместникова, И.В. Этические основы социальной работы: учебник и практикум для СПО / И.В. Наместникова. – М.: Юрайт, 2016. – 367 с. – Проф. образование. 8. Фирсов, М.В. Психология социальной работы: учебник и практикум для СПО / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 386 с. – Проф. образование. 9. Макарова, И.В. Общая психология: учеб. пособие для СПО / И.В. Макарова. – М.: Юрайт, 2016. – 182 с. – Проф. образование. 10. Бороздина, В.Г. Основы педагогики и психологии: учебник для СПО / Г.В. Бороздина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2016. – 476 с. – Проф. образование. 11. Столяренко, Л.Д. Психология общения: учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. – Роств н/Д: Феникс, 2016. – 317 с. – СПО. 12. Сережко, Т. А. Психология социально-правовой деятельности : учебник и практикум для СПО / Т. А. Сережко, Т. З. Васильченко, Н. М. Волобуева. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 282 с. — (Серия : Профессиональное образование) 13. Галаганов, В.П. Организация работы органов социального обеспечения: учебник для студентов учреждений СПО / В.П. Галаганов. – 7-е изд., перераб. – М.: Академия, 2015. – 208 с. 14. Галаганов, В.П. Организация работы органов социального обеспечения в Российской Федерации: учебник / В.П. Галаганов. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: КНОРУС, 2015. – 152 с. – СПО. 15. Буянова, М.О. Пенсионное обеспечение : учебное пособие для СПО / М. О. Буянова, О. И. Карпенко, С. А. Чирков ; под общ. ред. Ю. П. Орловского. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 193 с. — (Серия : Профессиональное образование). |