Туристический магазин. 1. Резюме для высшего руководства

• Название: 1. Резюме для высшего руководства
• Дата: 22.12.2021
• Размер: 333 Kb.
• Имя файла: Туристический магазин.doc
• Тип: Бизнес-план; #314650
• страница: 1 из 10

Пример бизнес-плана: компания Привал

Пример бизнес-плана: компания Привал

1. Резюме для высшего руководства

У туристов и альпинистов есть две основные страсти — горы и кофе. Компания Привал выполняет функции лыжной базы, расположенной у подножия горного склона, на которой можно купить туристическое снаряжение, пообедать и поговорить с друзьями. Таким образом, мы собираемся организовать горную базу для альпинистов и туристов. Кроме того, компания планирует организовать продажу туристического снаряжения по почте и через сеть Internet.

База расположена в одной миле от всемирно известного государственного парка Гранитные скалы, что позволяет выгодно использовать возможности внутреннего и иностранного туризма.

Компания планирует распределить прибыль следующим образом: 50% — владельцу предприятия, 25% — сотрудникам и 25% — на инвестиции в ресторанные проекты в государственном парке Гранитные скалы.

1.1. Цели

На ближайшие три года компания установила следующие цели.

• 
  Создать комфортную атмосферу для туристов, альпинистов и воскресных отдыхающих
  
• 
  Захватить крупнейшую долю рынка туристических услуг в окрестностях парка Гранитные скалы.
  
• 
  Обеспечить посетителям кафе возможность для максимально приятного общения.
  
• 
  Получить 30% прибыли в течение первого года. По прогнозам валовая маржа составит около 95%.
  
• 
  Чистая прибыль к концу третьего года должна составить около 50 млн руб.
  
• 
  Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.
  

1.2. Миссия

Привал — это магазин спортивных товаров, специализирующийся на снаряжении для альпинизма и кофейных напитках. Наша цель — создать комфортную атмосферу для альпинистов, которых интересуют только горы и кофе. Альпинизм — это сфера, в которой создаются легенды и витает ностальгия о пройденных маршрутах и покоренных горах. Компания Привал стремится использовать эту особенность, создавая своеобразные клубы завсегдатаев.

Мы заботимся о своих сотрудниках, выплачивая им хорошую зарплату и предоставляя долю в прибылях. Мы уважаем тех заказчиков, которые, в свою очередь, уважают нашу компанию, и не менее старательно обслуживаем тех людей, которые проявляют равнодушие к нашим сотрудникам.

Мы работаем как единая команда, но не являемся благотворительной организацией. Оплата наших сотрудников соответствует их опыту и способностям. Кроме того, каждый сотрудник имеет возможность повысить квалификацию, пройдя тренировочные курсы, оплаченные нашей компанией. Наш главный актив — наши клиенты, и мы рассчитываем на обратную связь. Однако мы не собираемся рассылать обзоры ничего не подозревающим потребителям. Мы будем собирать информацию в розничных магазинах и проверять ее обоснованность.

У нас есть план, и наша цель ясна: развлекать людей, угощать их кофе и продавать альпинистское снаряжение.

1.3. Ключи к успеху

Для достижения успеха мы должны делать следующее.

• 
  Предлагать своим клиентам качественное и надежное снаряжение, аналогичное товарам, которыми торгует компания Интертур в режиме онлайн и через свои магазины в Красногорском крае. Это значит, что мы должны включить в свой ассортимент первоклассные ремни, средства активной защиты, средства пассивной защиты, шлемы, ледорубы, палатки и другое горное снаряжение.
  
• 
  Использовать рекламные приманки и другие средства продвижения товаров, привлекая покупателей в магазины и побуждая их покупать товары.
  
• 
  Удовлетворять всех своих клиентов. Наши заказчики очень нас ценят. Мы планируем разработать план работы с клиентами, который позволял бы учитывать их жалобы, обеспечивать обратную связь, оценивать поставщиков и прогнозировать возможные конфликты.
  
• 
  Сотрудничать с надежными поставщиками, гарантирующими высокое качество товаров и услуг.
  
• 
  Установить долговременные связи с компаниями–дистрибьюторами, например, Турснаб, Эдельвейс и другими.
  

1.4. Риски

• 
  Ограниченные наличные средства.
  
• 
  Ограниченный опыт сотрудничества с подрядчиками и строителями.
  
• 
  Небольшой опыт работы с местными органами власти.
  
• 
  Местные власти очень настороженно воспринимают вопросы, связанные с использованием земли.
  

2. Краткое описание компании

Основным источником дохода для компании Привал является кофе и кофейные аксессуары. Поставки кофейных бобов осуществляются дважды в неделю, что позволяет гарантировать их свежесть. Новые распродажи начинаются в начале каждого месяца. Кроме того, компания Привал продает высококачественное снаряжение для профессиональных альпинистов. Продажа альпинистского снаряжения — это долговременный проект, в основе которого лежат каталоги и прямые контакты с покупателями. Снаряжение испытывается опытными сотрудниками, которые эксплуатируют его и дают рекомендации покупателям. Закупки снаряжения осуществляются у хорошо известных компаний. Для повышения качества обслуживания компания планирует сократить звено обратной связи с заказчиками.

Компания Привал зарегистрирована в г. Красногорске 1 января 2007 года. Магазин и кафе расположены в одном километре от государственного парка Гранитные скалы.