Научная организация труда. 1. Роль (место) физиологии труда в научной организации труда
 Скачать 0.57 Mb.
|
|
33. Физиологические особенности и рациональные режимы труда и отдыха при нервно-напряженных видах труда Выраженная нервно-эмоциональная напряженность труда (класс 3.2 – 3.3) приводит к «изнашиванию» адаптационных механизмов организма и функциональной недостаточности гипофизарно-надпочечниковой системы, гиперактивации процессов свободнорадикального окисления, нарушению липидного обмена. Длительное перенапряжение от воздействия интенсивных нервно-моциональных нагрузок способствует развитию производственно-обусловленных заболеваний: атеросклероза, ишемической болезни сердца, гипертонической болезни, невротических расстройств и т.д. Рациональные режимы труда и отдыха направлены на оптимизацию труда нервно-напряженных профессий (диспетчеры, агенты аэропортов, операторы теле- и радиовещания, операторы роботизированных технологических комплексов и др.). В ночную смену операторам следует предоставлять регламентированные перерывы в счет рабочего времени через 1 час работы по 5–8 мин. После ночной смены целесообразно спланировать часы сна и строго придерживаться этого распорядка. Сон должен быть разделен на 2 этапа: утром после работы (5–6 ч) и вечером перед выходом на работу (1–2 ч). Хроническое недосыпание ведет к переутомлению, ухудшению самочувствия работников и в итоге к снижению эффективности труда. Для снижения эмоционального напряжения, обусловленного характером трудовой деятельности работников умственного труда, обосновывается целесообразность включения в распорядок дня индивидуальных сеансов «психологической разгрузки». Сеансы «психологической разгрузки» можно начинать проводить только после овладения основами и техникой их выполнения под руководством инструктора или психоневролога. Для профилактики функциональных расстройств у лиц с выраженным нервно-напряженным трудом в качестве «психологической разгрузки» рекомендуются: психическая саморегуляция (ПСР), аутогенная тренировка, функциональная музыка, коррекция функционального состояния с помощью слайд- и видеофильмов, дыхательные упражнения, оптимизирующие функциональное состояние, электротранквилизация. Метод электротранквилизации центральной нервной системы предназначен для воздействия на центральную нервную систему работников импульсным током с целью снятия утомления и восстановления работоспособности, особенно в ночную смену. Наиболее простым и доступным способом бороться с нарастающим нервным напряжением является занятие любым, наиболее для вас приемлемым, видом спорта. Можно заняться бегом, танцами или плаванием, в зависимости от того что вам больше по душе. Во время занятия спортом повышается настроение, дурные мысли улетучиваются. Однако самым действенным способом при борьбе с нервным напряжением является умение чередовать отдых и работу. Не стоит, приходя домой с работы думать только о делах и проблемах. Постарайтесь расслабиться. Распланируйте свои выходные, выспитесь, повеселитесь с друзьями, займитесь любимым делом. С целью избавления от нервного напряжения обращайте внимание на свое питание, различные фастфуды и другая ненатуральная пища угнетает организм. Откажитесь от газированных напитков и растворимого кофе, употребляйте как можно больше молочных продуктов. 34. Разумное использование нерабочего времени Нерабочее время подразделяется на время отдыха, занятое, свободное время и время на сон. Время на сон должно быть не менее 6–8 ч. Для работников физического труда в свободное время необходимо включить чтение книг, возможен просмотр телепередач Для работников умственного труда в свободное время необходимо включить занятия спортом 35. Эстетика производственной обстановки – средство снижения утомительности труда Хорошо продуманная система внедрения эстетики – действенное средство повышения производительности труда и снижения утомительности труда. Сущность этой системы заключается в том, чтобы на каждом предприятии при активном участии самих работников создавались такие условия, при которых процесс труда доставлял бы работающему эстетическое удовлетворение, а результаты труда становились наиболее эффективными. Известно, что плохие условия труда снижают работоспособность, приводят к заболеваниям и травматизму, а производительность труда значительно снижается из-за недостаточной освещенности, нерациональной окраски интерьера и оборудования. Соотношение условий труда и культуры производства влияют не только на результативность человеческой деятельности, но и на отношение человека к свой работе. Изменяя условия труда, человек, сам того не замечая, изменяет и совершенствует самого себя, сове отношение к людям вообще, и к коллегам по работе в частности. Такие качества дизайна, как общая дружелюбность, мягкость в колорите, психологическая привлекательность стиля, обычно способствуют тому, что сотрудники начинают чувствовать себя не просто комфортно, но, при условии хорошего морального климата в рабочем коллективе, начинают еще как бы «жить на работе» – то есть где-то в глубине души начинает считать свою работу «вторым домом». Ведь если и моральный климат и интерьер на работе ужасные, то человек вряд ли будет спешить по утрам на свою работу – он, конечно, будет обязан это делать, но желания у него не будет. А то, что мы делаем с желанием, мы обычно делаем во сто крат лучше. 36. Основные физиологические положения рациональной окраски и освещения производственных помещений Оптимальными для производственных помещений признаны цвета средней насыщенности. Цвета должны способствовать ликвидации утомления и повышению работоспособности организма. При окраске потолков и стен помещений нужно избегать темных цветов, так как они вызывают нежелательные контрасты с ярко освещенным рабочим местом. В производственных зданиях в южных и центральных районах (при светопроемах на южную сторону), в производственных помещениях с большими тепловыделениями потолки, стены, оборудование рекомендуется окрашивать в цвета холодных тонов; в производственных зданиях в остальных районах, а также в помещениях без естественного освещения и неотапливаемых – в цвета теплых тонов. Серый цвет наиболее подходит для тех помещений, в которых люди заняты сосредоточенной, интеллектуальной деятельностью. А там, где люди заняты однообразной, рутинной работой, для окраски стен следует применять яркие, бодрящие цвета. Освещение воздействует на организм человека и выполнение производственных заданий. Правильное освещение уменьшает количество несчастных случаев, повышает производительность труда, понижает нервно-психическую нагрузку. Исследования показывают, что при хорошем освещении производительность труда повышается примерно на 15%. Неправильное освещение наносит вред зрению работающих, понижает умственную и физическую работоспособность, увеличивает число ошибок в производственных процессах, аварий и несчастных случаев. В помещениях используется естественное и искусственное освещение. Естественное освещение предполагает проникновение внутрь солнечного света через окна и различного типа светопроемы. Однако оно не может в полной мере обеспечить необходимую освещенность производственных помещений. При искусственном освещении очень важен фактор качества электроламп. Важный параметр – цвет излучаемого ими света. Физиологами замечено, что холодный свет ламп (люминисцентные, галогенные и некоторые другие лампы из ряда новейших изобретений) способен вызывать утомляемость, требует больших энергозатрат при том же виде деятельности, приводит к общему снижению работоспособности. Лампы теплого оттенка положительно влияют на психосоматическое состояние человека, но, как правило, требуют несколько больших затрат электроэнергии для того же уровня освещенности. Освещение интерьеров помещений должно быть достаточно интенсивным и равномерным, без слепимости, тенеобразований и резких контрастов в пределах поля зрения. Между цветностью искусственного освещения и цветовым решением интерьера должно быть определенное соответствие, иначе нарушается правильность передачи цветов, ухудшается их психофизиологическое воздействие на рабочих. Цвет воздействует на функции зрения. Острота зрения, скорость зрительного восприятия, имеют максимум в желтой зоне спектра и снижаются по направлению к краям, причем наиболее низкие показатели характерны для синего цвета. 37. Производственная музыка Типовыми музыкальными передачами можно считать следующие: Музыкальная программа передается в течение 20–30 мин до начала смены («встречная музыка»). Она призвана создать бодрое рабочее настроение, сократить период врабатываемости т.е. помочь работникам быстрее включиться в рабочий ритм. В это время звучит легкая инструментальная музыка (мажорная) в быстром темпе. Программа для времени регламентированных перерывов в условиях прерывного производства. Продолжительность и содержание передачи – в зависимости от режима отдыха. Программа для обеденного перерыва – спокойная музыка с постепенным переходом на мажорную, темп марша. Такая музыка призвана сократить период врабатываемости. Программа по окончании смены. Она провожает с работы бодрой веселой музыкой и песнями. 38. Создание благоприятного морального климата в коллективе Созданные работодателем условия, в которых происходит взаимодействие членов коллектива, являются сильным мотиватором (или демотиватором), оказывающие влияние на успешность деятельности как всего коллектива в целом, так и отдельных сотрудников, в частности, на общую эффективность труда. При этом на благоприятную атмосферу в коллективе накладывают свой отпечаток такие показатели, как температура, освещенность, расположение столов, за которыми сидят сотрудники, близость соседей-коллег и наличие или отсутствие личного пространства, есть ли где отдохнуть и расслабиться, есть ли место для обеда, и, разумеется, сложившиеся нормы взаимоотношений в коллективе. Сильно влияет форма обращения друг к другу, отсутствие или присутствие общих тем для разговоров. И конечно, самое важное значение имеет, насколько сотрудники ощущают свою значимость, единство, общую цель своей работы, насколько интересны и разнообразны получаемые ими задания, могут ли они развиваться, как личностно, так и профессионально. Коллектив с благоприятным психологическим климатом не склонен к аффектам, стрессам, внутригрупповым и межличностным конфликтам, имеет конструктивную направленность. Всегда будьте вежливыми с подчиненными, и требуйте того же от руководителей низшего уровня. Проявляйте интерес к ним, как к личностям, по возможности, помогайте в решении проблем. Если подчиненный ошибся, исполнил свои обязанности не лучшим образом, укажите ему на это и потребуйте исправления, но в максимально тактичной форме. Если ошибка настолько серьезна, что необходимо наложить взыскание – оно ни в коем случае не должно быть сопряжено с унижением. Требуйте от сотрудников уважительного отношения друг к другу. Если кто-то из сотрудников фирмы по каким-то причинам регулярно провоцирует конфликтные ситуации, создает ненормальную, нервозную обстановку, вредящую фирме, необходимо решительно потребовать от него изменить свое поведение. По возможности устраивайте корпоративные вечеринки, выезды на природу, для общения в более раскованной, неформальной обстановке. 39. Принципы и методы рационализации (экономии) движений 1) Принцип оптимального содержания и построения трудового процесса: в состав прудового процесса должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Руки работника должны освобождаться от неэффективной работы (например, использование их в качестве поддержки). Такие виды работ могут быть произведены с помощью специальных приспособлений или механизмов, в том числе при использовании механизмов, приводимых в действие ногой. 2) Принцип одновременности: трудовые приемы должны быть такими, чтобы обе руки начинали и завершали движение одновременно, и движения совершались в оптимальной зоне. 3) Принцип параллельности: должны быть обеспечена одновременная работа человека и машины, одновременная работа нескольких машин и участие в трудовом процессе обеих рук рабочего, а если требуется, одновременная работа рук и ног. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций. С точки зрения физиологии, параллельные действия различных органов человека не повышают его утомления, а при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствуют его снижению. 4) Принцип экономии мускульной и нервной энергии: следует предусматривать исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых движений и действий. 5) Принцип непрерывности: трудовой процесс должен быть построен таким образом, чтобы каждый последующий прием, трудовое действие или движение естественно продолжали предшествующие им элементы трудового процесса; порядок выполнения движений должен быть таким, чтобы последнее движение одного действия плавно переходило в начало движения следующего действия. 6) Принцип синхронности: необходимо установить содержание и последовательность выполнения трудовых и технологических процессов, обеспечивающие наиболее полную загрузку во времени рабочих и оборудования. Соблюдение этого принципа имеет особенно большое значение для коллективных трудовых процессов, на поточных и автоматических линиях. 7) Принцип ритмичности: для меньшей утомляемости работника трудовые приемы должны обеспечивать ритмичность движений. Ритм и автоматизм легко вырабатываются, если движения рук происходят одновременно, в противоположных направлениях, при симметричном размахе. 8) Принцип привычности: новый метод работы необходимо проектировать с учетом прежней последовательности выполнения движений. Это помогает быстрее вырабатывать и закреплять новые движения при новом методе работы, снижает утомляемость и напряженность в процессе труда. 9) Принцип плановости и предупредительности обслуживания рабочих мест. 10) Принцип выбора благоприятной рабочей позы и траектории движения рабочего. 11) Принцип соответствия работника выполняемой работе: работники по своим психологическим и физиологическим данным и профессиональной подготовке должны в наибольшей мере соответствовать характеру и содержанию выполняемой работы. 12) Принцип оптимальной интенсивности труда, работы оборудования и инструментов. 13) Принцип оптимального режима труда и отдыха. 40. Устранение лишних движений 1. Организовать работу, чтобы она выполнялась возможно меньшим числом простых и коротких движений, которые должны быть плавными, закругленными, с рациональном использовании активных и пассивных сил. Предметы постоянного пользования должны располагаться в пределах оптимальной рабочей зоны по возможности на уровне его рук. 2 Организовать трудовой процессе таким образом, чтобы обеспечить одновременность движения различных органов тела (обеих рук, параллельного действия различных органов, например, рук и ног), что приведет к сокращению затрат времени и позволит снизить утомление за счет облегчения двигательных реакций, включения в действия более сильных групп мышц и разгрузки других. 3. Предусмотреть и по возможности включать в трудовой процесс симметричные движения. Психофизиологическими исследованиями установлено, что более удобными и менее утомительными являются симметричные движения рук в стороны от середины корпуса, выполняемые одновременно; движения рук от себя и к себе по рабочему столу в одном направлении; плавные движения по круговой или эллиптической траектории. 4. Выработать ритмичность и автоматизм движений, заключающихся в продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений, что сказывается на снижении утомления. Последнее движение по выполнению операции должно легко переходить в первое движение следующей, точно так же как должно увязываться последовательность движений внутри операции. |