Курсовая работа. Методы оценки системы управления персоналом филиала. 1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия

• Название: 1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия
• Анкор: Курсовая работа
• Дата: 21.05.2023
• Размер: 431.5 Kb.
• Имя файла: Методы оценки системы управления персоналом филиала.doc
• Тип: Реферат; #1149247
• страница: 13 из 13

Заключение

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Система управления персоналом включает следующие направления:

1. Система отбора персонала.

2. Адаптация работников в организации

3. Обучение персонала

4. Оценка результатов работы персонала

5. Информационное обеспечение работников организации

6. Периодический мониторинг удовлетворенности персонала своей рабо­той, анализ причин текучести кадров

7. Система социальной защиты работников

8, Система должностного и профессионального роста

9. Система стимулирования труда

10. Введение процедур, направленных на повышение уровня доверия пе­рсонала к решениям руководства.

На основании вышеизложенного в работе было проведено исследование системы управления персоналом в филиале в РМЭ «ВолгаТелеком», предлагающее свои услуги на рынок телекоммуникаций.

В работе показано, для данного предприятия все большее значение приобретает более полное использование человеческих ресурсов организации. Это связано с теми проблемами, которые ставят перед руководителями вопрос о совершенствовании системы управления персонала. Однако, очень часто приходится сталкиваться с тем, что стараясь поставить на должный уровень работу с персоналом в организации, руководители делают целый ряд ошибок, которые не позволяют достичь тех целей, ради достижения которых, собственно, и была начата работа с персоналом.

Основными задачами филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» в вопросах совершенствования системы управления персоналом являются:

• Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня сотрудников.

• Укрепление трудовой дисциплины и повышение ответственности сотрудников за результаты своей работы.

• Планирование и моделирование кадрового состава в соответствии с перспективными планами развития предприятия.

• Проведение постоянного анализа кадрового состава предприятия на предмет его профессионализма, профессионального соответствия занимаемым должностям.

Для того, чтобы все задачи, поставленные перед организацией были достигнуты, недостаточно только набора квалифицированных кадров. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник при­лагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, незави­симо от своих личных проблем. Для этого необходимо разработать систему экономического стимулирования, что опять же входит в компетенцию кадровой службы.

Следовательно, для такой большой фирмы, как филиал в РМЭ «ВолгаТелеком» в целях улучшения эффективности ее деятельности необходимо создать службу управления персоналом и четко определить ее задачи и полномочия в связи с нынешними реалиями хозяйственной деятельности предприятия, а также разработать систему оценки персонала, внедрить программу работы с кадровым резервом.

Список используемой литературы

1. 
   Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2004. – 217 с.
   
2. 
   Алавердов А.Р. Управление персоналом в рекламном агентстве. -М.:СОМИНТЭК, 2005. - 256 с.
   
3. 
   Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Владос.- 2004.- 329 с.
   
4. 
   Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. – М.: Экономика, 2006. – 219 с.
   
5. 
   Бурцев. Государственный контроль эффективности систем управления организацией// Менеджмент в России и за рубежом – 2004. - №5. – с 19-22.
   
6. 
   Бутурлин М. А. Актуальные направления работы служб персонала // День­ги и кредит. - 2006. - №7 - с. 58-61.
   
7. 
   Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства. // Социально- политические науки.- 2004.- 295 с.
   
8. 
   Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж : Изд – во Воронежского гос. университета, 2004. – 379 с.
   
9. 
   Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. – М.: Изд-во РЭА; Екатеринбург: Деловая книга, 2006. – 415 с.
   
10. 
    Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.:ЛТД.- 2006.-246 с.
    
11. 
    Нестандартные решения при работе с персоналом// Управление персоналом – 2004 - № 12 (54). – с. 17-25.
    
12. 
    Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // Вопросы экономики. – 2005. -№12. -с. 24-29.
    
13. 
    Сагитдинов М.1П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2005. - №6. – с. 27-33.
    
14. 
    Сравнительные характеристики систем управления в России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №3. – с.23.
    
15. 
    Страхова О.А. Организация труда управленческого персонала. СПб., 2005. - 45 с.
    
16. 
    Травин В, Дятлов В. Персонал и планирование на предприятии // Служба кадров – 2005 - №7 – С. 97 – 102
    
17. 
    Управление персоналом организации : Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 – ое изд., доп. и перараб. – М.: ИНФРА-М – М.- 2006. – 567 с.
    
18. 
    Фирсов А. Особенности российского и западного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №6. – с. 45.
    
19. 
    Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия : стратегия развития//Служба кадров – 2004 - № 1 – 3..
    

Приложение 1
Система управления персоналом

Подсистема условий труда	Подсистема трудовых отношений		Подсистема оформления и учета кадров
1	2		3
соблюдение требований психофизиологии труда	анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений		оформление и учет приема, увольнений, перемещений
соблюдение требований эргономики труда	анализ и регулирование отношений руководства		информационное обеспечение системы кадрового управления
соблюдение требований технической эстетики	управление производственными кон­фликтами и стрессами		профориентация
охрана труда и техника безопасности	социально- психологическая диагностика		обеспечение за­нятости
охрана окружающей среды	соблюдение этичес­ких норм взаимоотношений управление взаимодействием с профсоюзами
Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала	Подсистема развития кадров		Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда
разработка стратегии управления персона- лом	техническое и экономическое обучение		нормирование и тарификация трудового процесса
анализ кадрового потенциала	переподготовка и повышение квалификации		разработка систем оплаты труда
анализ рынка труда, планирование и про- гнозирование потребности в персонале, организация рекламы	работа с кадровым резервом		использование средств морального поощрения
планирование кадров	планирование и контроль деловой карьеры		разработка форм участия в прибылях и капитале
взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами организацию	профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников		управление трудовой мотивацией
оценка кандидатов на вакантную должность
текущая периодическая оценка кадров
Подсистема юридических услуг		Подсистема развития социальной инфраструктуры	Подсистема разработки оргструктур управления
решение правовых вопросов трудовых отношений		организация общественного питания	анализ сложившейся оргструктуры управления
согласование распорядительных документов по управлению персоналом		управление жилищно-бытовым обслуживанием	проектирование оргструктуры управления
решение правовых вопросов хозяй- ственной деятельности		развитие культуры и физического воспитания	разработка штатного расписания
		обеспечение охраны здоровья и отдыха	построение повой оргструктуры управления
		обеспечение детскими учреждениями
		управление социальными конфликтами и стрессами
		организация продажи продуктов питания и товаров народного потребления

Приложение 2

Классификация методов анализа и построения системы управления персоналом организации

Методы обследования (сбор данных)	Методы анализа		Методы формирования
Самообследование	Системный анализ		Системный подход
Интервьюирование, беседа	Экономический анализ Декомпозиция		Аналогий Экспертно-аналитический
Активное наблюдение рабочего дня	Последовательной подстановки Сравнений		Параметрический Блочный
Моментные наблюдения Анкетирование	Динамический Структуризации целей Экспертно-аналитический		Моделирования Функционально-стоимостного анализа
Изучение документов Функционально-стоимостного анализа	Нормативный Параметрический Моделирование		Структуризации целей Опытный Творческих совещаний
	Функционально-стоимостного анализа		Коллективного блокнота Контрольных вопросов
	Главных компонент
	Балансовый		Морфологический анализ
	Корреляционный и регрессионный анализ
	Опытный
	Матричный
Методы обоснования		Методы внедрения
Аналогий		Обучение, переподготовка и повыше­ние квалификации работников аппарата управления
Сравнений
Нормативный		Материальное и моральное стимули- рование нововведений
Экспертно-аналитический
Моделирование фактического и желаемого состояния исследуемого объекта		Привлечение общественных органи- заций
Расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов		Функционально-стоимостного анализа
Функционально-стоимостного анализа

Вся информация по курсовым работам на сайте https://edunews.ru/students/kursovik/