Курсовая работа Бабушкина Яна ЭСк-332. 1. Теоретические основы экономической безопасности предприятия 5
Скачать 51.15 Kb.
|
2.2. Анализ факторов, влияющих на современный уровень экономической безопасности предприятияВ настоящее время на первый план выходит проблема обеспечения экономической безопасности хозяйствующих субъектов, поскольку от ее решения зависит экономический рост предприятия. В результате перед предприятиями встает задача создания системы обеспечения экономической безопасности, способной снизить уровень угрозы деятельности предприятий со стороны внутренних и внешних факторов. Система экономической безопасности хозяйствующего субъекта должна представлять собой совокупность элементов, обеспечивающих защиту экономической безопасности предприятия, основой которой является материально-техническая база, кадровое и ресурсное обеспечение предприятия. Таким образом, система экономической безопасности представляет собой определенную архитектуру предприятия, в рамках которой происходит движение материальных и финансовых ресурсов, что может вызвать определенные внутренние угрозы и связанные с ними бизнес-риски. Элементами системы экономической безопасности являются: "центры ответственности", информационные потоки между центрами ответственности; время принятия управленческих решений о сигналах, возникающих в системе экономической безопасности, процессах и методах воздействия на угрозы. По отношению к субъекту угрозы могут быть внешними и внутренними. Внешние угрозы обусловлены воздействием внешней среды: политическая и экономическая нестабильность; повышение потребителями требований к качеству продукции предприятия при одновременном уменьшении объема потребления; изменение структуры рынка товаров и услуг; изменение условий финансирования и усложнение процесса привлечения кредитных ресурсов; разрыв хозяйственных связей между предприятиями, составляющими единую технологическую цепочку; низкий уровень ресурсосбережения. Внутренние угрозы обусловлены состоянием самого предприятия. В то же время внутренние факторы могут как усиливать, так и ослаблять действие внешних угроз, и наоборот. К внутренним угрозам экономической безопасности предприятия следует отнести: увеличение себестоимости продукции в результате неэффективной организации производственных и управленческих процессов; значительные управленческие расходы в результате отсутствия оптимизации систем бюджетного управления, управленческой учетной политики, финансового планирования и финансового анализа на предприятии; медленное реагирование и корректировка производственных и управленческих процессов в случае изменения требований внешней среды и т. д. Угрозы могут носить опосредованный характер, действовать при определенных дополнительных условиях и проявляться непосредственно, прямо вызывая негативные изменения. Угрозы экономической безопасности предприятия в зависимости от источника возникновения делят на объективные и субъективные. Объективные возникают без участия и помимо воли предприятия или его сотрудников и не зависят от принятых управленческих решений. К объективным угрозам относят состояние финансовой конъюнктуры, научные открытия, форс-мажорные обстоятельства и т. д. Субъективные угрозы порождены умышленными или неумышленными действиями людей, различных органов и организаций, в том числе государственных и международных предприятий конкурентов. Именно поэтому их предотвращение во многом связано с воздействием на субъекты экономических отношений. Рассмотрим особенности функционирования и, соответственно, возможные факторы, влияющие на современный уровень экономической безопасности предприятий. В случае торговли, особенно розничной, местоположение места торговли играет важную роль. Магазин, расположенный в хорошем месте, может быть намного выгоднее, чем другой подобный магазин, просто из-за своего местоположения. Количество успешных торговых платформ ограничено. Поэтому все аспекты, связанные с организацией места торговли, очень важны. Особое внимание следует уделить: отношениям с арендодателями при аренде торговых площадей; контролю за выделением новых помещений, строительством новых торговых объектов, центров и рынков. Разделение объектов обычно характерно для розничных, оптовых и розничных предприятий в случае территориального разделения офисно-складского управления. Возникают следующие угрозы: Снижение управляемости процесса доставки и продаж; Рост транспортных рисков; Кражи товаров на складах, при транспортировке и в магазинах. Сезонность продаж приводит к увеличению спроса на управление закупками и продажами. Покупка продукта, который является более сезонным, чем это необходимо, может задержать продажи почти на год до следующего сезона. В случае со скоропортящимися товарами ситуация особенно сложная, так как они могут просто прийти в негодность. Возникают следующие угрозы: Погодный фактор риска; Экономический ущерб, причиненный неправильной эксплуатацией; Усугубление кадровой проблемы, т. е. компания вынуждена содержать крупных сотрудников с вынужденными простоями в периоды низкой загруженности или привлекать дополнительных сотрудников в периоды высокой загруженности. Фактор работы с сотрудниками. Работа с людьми всегда была, есть и останется проблемой номер один в общей картине финансово-хозяйственной деятельности абсолютно любого предприятия. Не всегда бывает так, что кто-то из сотрудников сознательно переходит путь халатности или предательства. В большинстве случаев эти проблемы связаны с глубоко личностными особенностями человека. Однако нежелание или глупость руководителя в плане детальной проверки кандидатов на детекторе лжи уже можно смело отнести к халатности. Еще одним фактором, подавляющим экономическую безопасность, является хищение товаров покупателями. В зависимости от организации сбыта продукции предприятия розничной торговли можно разделить на несколько категорий: магазины самообслуживания (гипермаркеты, супермаркеты, супермаркеты) и магазины с "классическими" магазинами и перекупщиками. Рассмотрим критерии эффективной работы торгового зала супермаркета. В то же время контроль качества продукции и сроков ее реализации-это вопросы управления, а не безопасности. Предполагается, что продажа эффективна, если: Все продукты с прилавка проходят через кассовый аппарат; При размещении заказа все товары правильно идентифицируются; Кассир правильно принимает деньги за продукты, прошедшие через кассу. Могут возникнуть такие нарушения как: Товар скрывается покупателями при прохождении через кассу; Товар был неправильно идентифицирован при оформлении заказа; Кассир принимает денежные средства в ненадлежащем количестве, с неплатежеспособной или поддельной валютой; Кассир, находящийся в сговоре с покупателем, пропускает товар через сканер, фактически не сканируя его. Рассмотрим данные ситуации подробно. Товар может проноситься скрыто покупателем: В одежде и под одеждой; В сумке, ранце, портфеле, пакете; В товаре; Товар также может быть вывезен, будучи оставленным в тележке для товара. Методы предупреждения по выносу под одеждой: Визуальный контроль торгового зала с использованием средств видеонаблюдения; Визуальный контроль торгового зала нейтрально одетыми сотрудниками службы безопасности; Визуальный контроль выходящих покупателей кассирами и сотрудниками службы безопасности; Доставка мелких дорогостоящих товаров на кассу сотрудниками предприятия либо реализация такого товара в отдельных кассах на площади торгового зала. Методы предупреждения по выносу в ручной клади: Визуальный контроль торгового зала с использованием средств видеонаблюдения; Визуальный контроль торгового зала переодетыми сотрудниками службы безопасности; Сдача сумок, портфелей, рюкзачков и прочего в места хранения; Запечатывание сумок, портфелей, рюкзачков пластиковый пакет. Метод предупреждения по вывозу в тележках: Визуальный контроль тележек кассирами и сотрудниками службы безопасности. Для обеспечения контроля могут использоваться зеркала, позволяющие кассиру видеть дно тележки, не вставая с рабочего места. Товар неправильно идентифицируется на кассе. Такое может происходить из-за: Случайная ошибка маркирования или считывания штрих-кодов; Переклеивание покупателем штрих-кодов с одного товара на другой; Замена покупателем штрих-кода на упаковке с одного товара на другой; Добавление однородного товара в уже штрих-кодированную упаковку. Методы борьбы: Все виды визуального контроля зала, Контроль кассирами соответствия товара его штрих-кода на этикетке по номенклатуре и приблизительно по количеству Кассир, находящийся в сговоре с покупателем, проносит товар мимо сканера без его фактического сканирования либо пропускает товар с неправильными штрих-кодами. При этом внешне вся ситуация выглядит нормально и от обычной продажи неотличима. Методы противодействия: Визуальный контроль работы кассиров сотрудниками службы безопасности; Организация сверки чеков выходящих покупателей с товаром, приобретенным ими. Внимательность во время работы, как кассиров, так и сотрудников службы безопасности требует постоянной проверки и оценки. Одним из наиболее эффективных способов являются тестовые покупки. Сотрудник службы безопасности, незнакомый кассирам торгового зала, собирает, либо получает готовую от службы безопасности тележку, в которой имеются товары с переклеенными штрих-кодами, измененной упаковкой, перевесом товара. После этого он в роли обычного покупателя проходит через кассу – на данном этапе анализируется поведение кассира и делается вывод о пригодности сотрудника. |