Вопросы к экзамену УППП 2012. 1. Весь комплекс вопросов по книге Кендалла и Роллинза Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами максимизация roi 3 2
 Скачать 5.01 Mb.
|
65.Области знаний ( функционально-тематические области) в упралении программой (стандарту MSP)1. упр интеграцией 2. у содержанием 3. у сроками 4. у затратами 5. у качеством 6. у человеческими ресурсами 7. у коммуникациями 8. у рисками 9. у контрактами ПЛЮС 10. у финансами 11. у взаимодействием со стейками 12. руководство и администрирование программы 1. У интеграцией - инициация программы - разработка плана у программой (дорожная карта, расписание проги, план руководства и администрирования, метрики руководства и факторы успеха, различные планы – финансовый, упр контрактами, содержанием и тд) - создание программной инфраструктуры - направляющее руководство и упр выполнением программы с целью достижения её целей - мониторинг и контроль производительности и достижения целей (performance) программы - упр проблемами программы - закрытие программы 2. У содержанием - планирование содержания программы - опр целей и задач и в конечном счете результата (поставки) программы - опр требований к программе и подробной спецификации поставки - создание архитектуры программы - разработка структуры работ (компонентов, поставок, деятельность – program WBS) - упр программной архитектурой - упр взаимодействием компонентов - мониторинг и контроль содержания программы 3. У сроками - разработка расписания программы - мониторинг и контроль расписания 4. У коммуникациями - план коммуникаций - распределение информации - отчет о готовности (performance) программы 5. У рисками - р окружения проги (изм целей и стратегий организации, проблемы организации и тд) - риски программного уровня (содержание проги, состав проектов, их взаимодействие) - проектные риски (передача рисков отдельных проектов на программный уровень) - операционные риски (трансфер результатов в операционную деятельность, принятие результатов программы) - риски, связанные с портфелем (распределение ресурсов между программами и другими компонентами портфеля) - р, связанные с получением выгод программы в целом 10. У финансами - формирование рамочных усл финансирования - разработка фин плана проги (привязание финансирования к вехам, фин метрики и тд) - оценка затрат проги (делается в разрезе стадий, в то числе на воротах одобрения каждой стадии; оцениваются затраты на раб силу, материалы и тд; на начальных этапах оцениваются разные варианты дизайна решений по проге) - бюджет затрат проги (притоки и оттоки ДС) - мониторинг и контроль финансов проги (выявление факторов отклонения от запланированных показателей, упр изм финансов, закрытие бюджета при завершении проги и тд) 11. У взаимодействия со стейками Стейкхолдеры – отдельные лица или организации, интересы которых положительно или негативно связаны с результатами проги. Они играют критическую роль в достиж успеха проги. Могут быть внутренними и внешними. - план упр взаимодействием со стейками - идентификация стейков (их типа по обл интересов, по уровнять важности влияния на прогу и тд) - их вовлечение в упр прогой - упр ожиданиями стейков (стремиться удовлетворять стейков, решать их проблемы, а негативно настроенных быстро замечать и создавать компромиссы) 12. Руководство и администрирование программы (РАП) / program governance - планирование и создание структуры РАП - план аудита - план качества программы - одобрение инициации компонентов - мониторинг и контроль изменений - одобрение передачи результатов - упр выгодами программы - обеспечение административно-упр надзора План РАП - план достижения целей - структура руководства и администрирования (исполнительный спонсор, программный комитет, менеджер программы. Менеджеры проектов, ОУП, команда программы. Команды проектов) - роли и ответственность в программе (какого строение программного совета? Какие проблемы он решает? Каковы роли директора проги и тд) - план совещаний программного уровня - требования оценки на воротах - критерии инициации компонентов План аудита - главная задача – следить за «неодобренными» отклонениями от процесса упр - аудит финансов проги - аудит соответствия хода процессов программы запланированными (одобренными процессам) |