Вопросы к экзамену УППП 2012. 1. Весь комплекс вопросов по книге Кендалла и Роллинза Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами максимизация roi 3 2

• Название: 1. Весь комплекс вопросов по книге Кендалла и Роллинза Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами максимизация roi 3 2
• Анкор: Вопросы к экзамену УППП 2012.doc
• Дата: 28.10.2017
• Размер: 5.01 Mb.
• Имя файла: Вопросы к экзамену УППП 2012.doc
• Тип: Документы; #9896
• страница: 22 из 30

56.Понятие программы. Факторы, определяющие необходимость создания программы

Программа(PMI) – это группа связанных проектов, скоординировано управляемых, получение выгод от которых и контроль невозможны при изолированном управлении этими проектами.

Программа – временная гибкая организация, созданная для координации, направления и надзора внедрения набора взаимосвязанных проектов с целью поставки результатов и выгод, связанных со стратегическими целями организации.

Факторы возникновения программы: Сложность, Многообразие, Масштабность, Неопределенность.

В программном управлении также уделяется особое внимание координации и приоритезации ресурсов между проектами, управлению связями между проектами и общим издержкам и рискам программы.

Программное управление может представлять собой слой над управлением проектами и фокусироваться на выборе лучшей группы проектов, оценивая их по целям и предоставляя среду, где они будут успешно выполняться. Программные менеджеры не должны вмешиваться в управление непосредственно проектами.

Главным отличием между программным и проектным управлением является сама природа проекта[ - у проекта всегда есть конкретная дата завершения, иначе это выполняющаяся программа.

57.Стандарт PMI по управлению программой

Жизненный цикл состоит из 5 фаз:

1. Pre-Program Preparations (Предварительная подготовка)

2. Program Initiation (Постановка)

3. Program Setup (Управление программой и инфраструктурой)

4. Delivery of Program Benefits (Предоставление результатов)

5. Program Closure (Закрытие программы)

Что дает жизненный цикл в программном менеджменте?

• 
  Понимание стратегических бенефитов программ
  
• 
  Разработка плана для начала программы
  
• 
  Определение целей программы и их поправка на организационные цели
  
• 
  Разработка высокоуровневой бизнес модели, показывающей понимание нужд, экономических выгод, осуществимости и оправданности программы.
  

Проверка пунктов в течение осуществления программы, для отслеживания правильного ее развития.

Фаза 1. Предварительная подготовка

Цель – определить основания для поддержки и утверждения программы.

Результаты:

• 
  одобрение управляющего совета для перехода на следующую фазу;
  
• 
  устав программы (видение, ключевые задачи, ожидаемые результаты, ограничения, допущения);
  
• 
  назначенный менеджер программы;
  
• 
  определение ключевых ресурсов, необходимое для планирования;
  

план для фазы постановки.

Фаза 2. Постановка программы

Цель – разработать дорожную карту, которая определяет руководство по

управлению программой и ключевые результаты.

Результаты:

• 
  определение и планирование предметной области;
  
• 
  определение номенклатуры и последовательности работ;
  
• 
  оценка продолжительности;
  
• 
  расписание;
  
• 
  материально-техническое обеспечение;
  
• 
  назначение персонала;
  
• 
  бюджет;
  
• 
  управление рисками;
  
• 
  определение компонент;
  
• 
  утверждение плана управления программой;
  

предварительное определение команды программы.

Фаза 3. Управление программой и техническая инфраструктура

Цель – установить инфраструктуру, которая будет поддерживать исполнение программы

и входящих проектов.

Результаты:

• 
  персонал программы;
  
• 
  офис программы;
  
• 
  механизм руководства программой, вкл. процедуры утверждения и отчетности;
  
• 
  механизм мониторинга и контроля проектов и программы;
  
• 
  оборудование и другая техническая инфраструктура;
  

ИТ-системы и телекоммуникационные технологии.

Фаза 4. Предоставление результатов

Цель – инициация проектов-компонент и координация результатов

Фаза 5. Закрытие программы

Цель – выполнить контролируемое завершение программы.

Группы процессов управления программой

• 
  Группы процессов инициации
  
• 
  Группы процессов планирования
  
• 
  Группы процессов исполнения
  
• 
  Группы процессов мониторинга и контроля
  
• 
  Группы процессов завершения
  

Методы и инструменты управления программами

• 
  Экспертные методы
  
• 
  Совещания
  
• 
  Обзоры, смотры
  
• 
  Политики и процедуры
  

Области знаний управления программой

• 
  интеграцией
  
• 
  объемом работ
  
• 
  расписанием работ
  
• 
  стоимостью
  
• 
  качеством
  
• 
  УЧР
  
• 
  коммуникациями
  
• 
  рисками
  
• 
  закупками
  
• 
  финансами
  
• 
  стейкхолдерами
  
• 
  программное администрирование