Вопросы к экзамену УППП 2012. 1. Весь комплекс вопросов по книге Кендалла и Роллинза Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами максимизация roi 3 2
 Скачать 5.01 Mb.
|
64.Группы процессов управления программой (по стандарту PMI)Процесс управления программой – это комплекс взаимосвязанных интеграционных действий по координации различных проектов, сформированных для достижении определенных результатов. Группы процессов: - инициации - планирование - выполнения программы - мониторинга и контроля - закрытия программы Предпосылки инициации: - необходимость достижения целей на основе формирования портфеля проектов - существующие проекты - новые проекты - заказ внешнего потребителя 1.Инициация: - одобрение стейкхолдеров - одобрение программы портфельным советом (исполнительным или инвестиционным комитетом) - уточняется бизнес-кейс - устанавливаются рамочные условия финансирования программы - дорожная карта программы - чартер (устав) программы - назначается менеджер программы 2.Планирование - определение содержания программы - опр целей программы Отсюда вытекают: - планирование и создание управляющей структуры (администрирование) - план управления программой - выявление стейкхолдеров и планирование взаимодействий ( план коммуникаций) Из плана управления программой следуют: - план развития инфраструктуры - п требований к программе - PWBS - п аудита - п качества - п упр рисками От PWBS идут: - расписание программы - финансовый план (отсюда ещёоценка затрат программы и бюджет затрат программы) - план контрактов (дальше до фига, можно перейти к п.3 Группа процессов выполнения) 2.1 Опр содержания программы - на входе: устав и бизнес-кейс - на выходе: границы программы и план упр содержанием на всем протяжении программы 2.2. Опр целей программы - на входе: границы программы, план упр содержанием на всем протяжении программы - на выходе: уточнение границы программы, план реализации выгод (бенефитов) 2.3 Администрирование - на входе: стратегия бизнеса, существующая орг структура, план реализации выгод (бенефитов) - на выходе: цели администрирования, структура администрирования, роль и ответственно администрирования, согласованная с целями администрирования, процесс решения возникающих проблем, план аудита 2.4 Выявление стейкхолдеров и планирование взаимодействий - на входе: устав, контракты, орг структура - на выходе: классификатор стейкхолдеров, перечень стейкхолдеров, стратегия и план работы со стейкхолдерами 2.5 Планирование программной инфраструктуры: орг структура, технич инфраструктура, ключевые команды, ресурсный план 2.6 Требования к программе: - на входе: содержание программы, изменения - на выходе: документ требований к программе, документы требований к компонентам 2.7 Архитектура программы - на входе: требования к программе, требования к компонентам - на выходе: структура компонентов (проектов и проектной деятельности) программы, взаимосвязи компонентов 2.8 WBS - на входе: архитектура программы, требования к проге, требования к компонентам - на выходе: WBS 2.9 Расписание - на входе: WBS, ограничения проги, архитектура проги, устав проги, контракты, регистр рисков - на выходе: мастер-расписание проги, вехи проектов, уточнения устава, уточнения регистра рисков 2.10 Финансовый план - на входе: рамочные условия финансирования, WBS программы, расписание программы, ограничения по фондам, план упр прогой - на выходе: финансовый план, расписание платежей компононетов, операционные затраты программы, финансовые метрики программы 2.11 Оценка затрат - снизу – вверх: агрегация затрат отдельных проектов и непроектной активности на программный уровень - сверху – вниз: оценки затрат сделаны программной группой в целом по программе и декомпозированы на уровень проектов 3. Группа процессов выполнения (слайды 343 – 371) - процессы, на основе которых осуществляется руководство в соответствии с планом управления программой в целом и частными функциональными планами - на основе использования данного процесса происходит потребление ресурсов и контроль за ним для достижения целей программы - гарантирование обеспечения информацией стейкхолдеров и вовлечение их в управление программой Группа включает в себя: - направляющее руководство (direct) и упр выполнением программы - управление ресурсами программы (регулирование и распределение ресурсов, упр изменения в части ресурсного обеспечения) - управление архитектурой программы (её корректировка и гарантии соответствия) - упр взаимодействием компонентов (изм плана коммуникаций и одобрение изменений) - вовлечение стейкхолдеров в упр программой (изучение их потребностей и ожиданий, опр их влияния) - распространение информации (клиенты, спонсоры, др стейкхолдеры) - регулирование контрактов программы (отбор продавцов, требования к предложениям, конракты, корректировка расписания платежей по проектам) - одобрение инициации новых проектов (изм архитектуры, отбор новых проектов) 4. Группа процессов мониторинга и контроля - на программном уровне получение и консолидация прогресса отдельных проектов - получение данных о текущих выгодах и ожидаемых выгодах в будущем - отчет о параметрах эффективности программы, включая превентивные и корректирующие действия на программном уровне - при необходимости модификация программы - предполагает мониторинг и контроль показателей производительности, содержания, расписания, финансов, стейкхолдеров, рисков, поставок, изменений, управление выгодами программы (=оценка общего «здоровья программы» в части гарантий успешной поставки выгод) - в итоге отчет о состоянии программы 5. Группа процессов закрытия Цели – демонстрировать, что - выгоды программы получены и работы по содержанию выполнены - обязательства по контрактам закрыты - платежи по контрактам проведены - трудовые и другие ресурсы переданы или проданы - интеллектуальная собственность программы защищена - результаты программы переданы в операционную деятельность - уроки программы задокументированы и переданы в библиотеку активов организации Закрытие проги – это формальное прекразение деятельности по проге, артефакты сохранены для будущего пользования |