2 глава. 2 туристический потенциал алтайского края 1 Туристический потенциал Алтайского края в контексте инклюзивного туризма
 Скачать 35.42 Kb.
|
2 ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ АЛТАЙСКОГО КРАЯ2.1 Туристический потенциал Алтайского края в контексте инклюзивного туризмаВ последнее десятилетие туризм для людей с ограниченными возможностями становится одним из динамично развивающихся секторов туризма. Безусловно, инвалиды и другие категории людей с ограничениями в передвижении путешествуют менее активно, но по статистике 11% всех туристических поездок в Европе и 7% во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей [11], что существенно увеличивает количество людей, пользующихся адаптированными инфраструктурой и услугами. Неустоявшаяся терминология для этого вида туризма является своеобразным индикатором меняющейся парадигмы данного феномена. Довольно быстро восприятие туризма для маломобильных групп населения эволюционировало от понятия «туризм для инвалидов» (disabled tourism), требующих в основном санаторнокурортного лечения и реабилитационного подхода, до современных терминов: «доступный туризм» (accessible tourism) и «инклюзивный туризм» (inclusive tourism). Принятые в международной терминологии термины «accessible tourism» и «inclusive tourism» в русском языке имеют дополнительные коннотации: термин «доступный туризм» ассоциируется с социально-ориентированным направлением туризма для малообеспеченных групп населения, а понятие «инклюзивный туризм» часто принимают за перевод англоязычной фразы «all inclusive» (все включено). Однако «инклюзивный» восходит к слову «инклюзия», подразумевающему «процесс увеличения степени участия всех граждан в социуме, и в первую очередь, имеющих трудности в физическом развитии» [3]. По определению Л.А. Межовой [5], «инклюзивный туризм» предполагает обеспечение доступности туризма для всех категорий граждан независимо от их физических возможностей, возраста и потребностей посредством формирования соответствующей инфраструктуры, ориентированной на доступность всех её элементов (транспортного, инженерного, социального и т.п.). Инклюзивный, или доступный туризм – это социальный феномен, являющийся формой реабилитации и интеграции людей с ограниченными возможностями в общество, позволяющей им познавать мир, приобретать новые впечатления и вести независимый образ жизни [5; 14]. Сегодня инклюзивный туризм – это растущий сектор экономики, приносящий допольнительную прибыль региону, организациям и местному сообществу за счет создания рабочих мест для предоставления медицинских, экскурсионных, транспортных услуг, услуг проживания, питания, создания сувенирной продукции и т.п. [12]. Отметим, что инклюзивный туризм – это не туризм для инвалидов, а туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных ограничений физических возможностей [10]. К целевым группам этого вида туризма относятся все маломобильные категории посетителей, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве: пожилые люди, люди с временными ограниченными возможностями, их сопровождающие опекуны и члены семей, беременные женщины, родители с маленькими детьми (в том числе в колясках) и т.п. Во всем мире уровень цивилизованности общества во многом оценивается по его отношению к людям с ограниченными возможностями. Для особо охраняемых природных территорий (далее ООПТ), предоставление инклюзивных туров способствует популяризации территорий посредством экологического просвещения. Эти туры имеют большой реабилитационный эффект и дают посетителям возможность взаимодействия с природой. В идеале необходимо спроектировать маршрут экотроп таким образом, чтобы они превратились в «образовательно-просветительское поле» для этой целевой группы посетителей [12]. Проанализируем насколько на современном этапе инклюзивный туризм развит в Алтайском крае по параметрам наличия предлагаемых туристских маршрутов и информационных услуг для людей с ограниченными возможностями, доступности соответствующей инфраструктуры и подготовленности кадров. Алтайский край расположен на юго-востоке Западной Сибири России между 49-54° северной широты и 78-87° восточной долготы. На западе и юге граничит с. Восточно-Казахстанской, Семипалатинской и Павлодарской областями Республики. Казахстан (протяженность государственной границы - 843,6 км), на севере и северо-востоке - с Новосибирской и Кемеровской областями, на юго-востоке - с Республикой Алтай. На севере край граничит с Новосибирской областью, на востоке – с Кемеровской областью, юго-восточная граница проходит с Республикой Алтай, на юго-западе и западе – государственная граница с Республикой Казахстан протяженностью 843,6 км. Туризм является одним из приоритетных направлений социально-экономического развития и Республики Алтай и Алтайского края. В Республике Алтай в 2020 г. отдых туристов обеспечивали 910 субъектов туристской индустрии, 77 в том числе 388 коллективных средств размещения (КСР) и 426 сельских дома, 23 туроператора и 73 турфирмы. В период активного туристического сезона 2020 г. загрузка коллективных средств размещения (КСР) составила 80% в будние дни и 100% в выходные. Количество мест единовременного размещения туристов в КСР составило 17 621 мест, из них круглогодичных мест – 9 716 (55,1% от общего количества). Количество мест единовременного размещения туристов в сельских домах составило 3 575 мест, из них круглогодичных мест – 1 462 (40,1% от общего количества). Словосочетание «Доступная среда» для большинства обычно ассоциируется с понятием «жизнь без барьеров» для людей с ограниченными возможностями здоровья, то есть с созданием комфортных условий и свободы их передвижения. Это действительно так, но адаптация городской среды — всего лишь один из аспектов масштабной госпрограммы. Госпрограмма «Доступная среда» в нашем регионе стартовала в 2014 году. Проект объединил усилия региональных и муниципальных органов власти, общественных организаций, научных учреждений на создание системы комплексной реабилитации и абилитации людей с инвалидностью, в том числе несовершеннолетних. Региональным Министерством социальной защиты создан Координационный совет, который стал площадкой для обсуждения актуальных вопросов жизнеобеспечения жителей края с ограниченными возможностями здоровья. Целью программы «Лыжи мечты» является поддержка и социализация людей с ограниченными возможностями здоровья, комплексное включение людей с инвалидностью в социум. Занятия проводятся в горнолыжном комплексе "Бирюзовая Катунь" в 30 км от Горно-Алтайска. Участники программы «Лыжи мечты» - люди с физическими ограничениями, дети с ДЦП, синдромом Дауна, аутизмом, нарушением слуха и зрения и другими тяжелыми диагнозами собрались для занятий спортом и активного отдыха в этом прекрасном месте. Запуск программы на Алтае – это еще одна история про человеческую доброту и целеустремленность. Чтобы «Лыжи Мечты» появились здесь, свои силы объединили несколько обычных, но очень неравнодушных людей: инструктор по горнолыжному спорту Галина Ермолова, ее подруга, мама трех обычных детей, Наталья Плиткина и бабушка двух девочек-близнецов с диагнозом ДЦП – Вера Михайлова. Руководитель горнолыжного комплекса Юрий Гордиенко, впервые услышав по телефону от Галины предложение запустить программу, сразу согласился проводить занятия на территории курорта. Занятия горнолыжным спортом по программе «Лыжи мечты» позволяют включить физическую память тела, мобилизовать позвоночник, выполняя большое количество упражнений на нестабильной поверхности. И конечно, участники испытывают эйфорию от успеха, что является социальной реабилитацией не только ребёнка, но и для всей семьи. По отзывам родителей, после этих занятий у детей с недостаточно развитой координацией и равновесием начали корректироваться нарушения осанки. Примечательно то, что занятия проходят на свежем воздухе. Для этих детей это невероятно круто оказаться в новом положении, да и к тому же, когда тебя окружают добрые люди. Таким образом, благодаря проекту "Социальная адаптация и реабилитация детей с ограниченными возможностями с помощью горных лыж и других видов спорта по программе "Лыжи мечты" сбылось давнее желание людей с физическими ограничениями освоить горнолыжный спорт. Вот такой терапевтический туризм позволяет участникам программы покорять Алтайские горы. «Лыжи мечты» – это всероссийская инновационная программа терапевтического спорта для детей и взрослых с ограниченными возможностями здоровья, основанная в 2014 г. Натальей и Сергеем Белоголовцевыми. Сегодня Программа «Лыжи Мечты» работает в 28 точках и в 19 регионах России. По программе работает коллектив сертифицированных инструкторов, прошедших специальное обучение. Это не просто люди, умеющие хорошо кататься, это те, кто психологически и физически готов работать с детьми с особенностями развития. Методику разработали совместно со специалистами спортивной медицины. Сегодня курс включает изучение биомеханики, анализ поведенческих и физиологических особенностей, проработку возможных ситуаций на склоне, детальный разбор оборудования и методику первичного тестирования. Инструктор должен уметь составить индивидуальную программу и принять решение по нагрузке для участника. Оборудование для занятий изготавливается по заказу, на его разработку и доработку ушло 1,5 года, и каждый раз тщательно тестируют новое оборудование. В работе используют несколько видов слайдеров, которые обеспечивают устойчивость катающегося. Очень много нюансов: слайдер должен регулироваться под анатомические параметры ребенка, иметь дополнительные компенсаторные возможности, металл должен быть прочным и морозостойким, все сочленения должны работать при резких перепадах температуры и влажности, выдерживать повышенную нагрузку. Участником программы «Лыжи мечты» может стать любой человек с диагнозами ДЦП (детский церебральный паралич), аутизм, синдромом Дауна, проблемами со зрением и другими ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 3,5 лет, который может стоять самостоятельно или с поддержкой. 2.2 Современное состояние туристической инфраструктуры Алтайского края и ее адаптированность для лиц с ОВЗПутешественники с ограниченными возможностями здоровья (паратуристы) сталкиваются с проблемами ориентирования и передвижения, необходимостью особой информационной поддержки, а также нуждаются в корректировке выполняемых действий. Следствием этих обстоятельств являются требования к территории, где реализуются маршруты. Такие территории должны быть «дикими», но безопасными, высокоинформативными, с набором препятствий, соответствующих уровню восприятия путешествующих. Этим условиям отвечают природные заповедники и национальные парки, обладающие существенным потенциалом туристских ресурсов, а также имеют собственную инфраструктуру и кадровый состав. Однако только последние несколько лет в них развивается туризм, доступный для людей с ограниченными возможностями здоровья (паратуризм). Заповедники и национальные парки, разрабатывающие специальные туристские маршруты и программы, в нашей стране единичны и находятся в самом начале пути в сравнении с иностранными резерватами [4]. Вместе с тем в поддерживающих областях науки отсутствует как паратуристская парадигма, так и нет анализа соответствующей практики, кроме того не развита нормативно-законодательная база. Все это обосновывает необходимость, с одной стороны, формирования теоретико-методических основ паратуризма [2-3], с другой – развития и расширения таковой деятельности в разных природных условиях для обеспечения исследований необходимым объемом достоверных фактических данных [4]. Алтайский регион (в административных границах Алтайского края и Республики Алтай) в туристско-рекреационном плане воспринимается как единый, значительный по площади и разнообразию традиционный район спортивного и экстремального отдыха, тяготеющий к горам Алтая. Здесь располагаются три заповедника: биосферные Алтайский и Катунский (Республика Алтай) и Тигирекский (Алтайский край), а также молодой национальный парк – Сайлюгемский (Республика Алтай). Деятельность их отделов экологического просвещения включает экологические, эколого-просветительские и патриотические программы. Одним из лидеров паратуризма на особо охраняемых природных территориях не только на Алтае, но и в России, является Алтайский заповедник. С 2010 г. в нем работает Телецкая школа – структурное под разделение отдела экологического просвещения, осуществляющая программы «Тропа здоровья» и «Лесные Робинзоны». Помимо сохранения исторического и культурного наследия Телецкой природной территории, организации ее экологического мониторинга и создания информационного поля о проблемах устойчивого развития в задачи школы входят организация экологических лагерей и проведение экспедиций для детей и молодежи группы риска. Для этих целей активно используются особенности ландшафтов Телецкого озера и психолого-педагогические методики экологического образования в профилактике социально обусловленных заболеваний детей и молодёжи [5]. Практические занятия школы – походы по горной тайге и экологические экскурсии с участием детей-инвалидов – можно считать родственными паратуризму. К факторам, дифференцирующим практику Телецкой школы и паратуризм, относятся базовые целевые установки и соотношение людей с ограниченными возможностями в группе путешественников. Так паратуризм в основе своей – вид досуговой деятельности людей с аномалиями здоровья, непосредственно связанный с перемещением в пространстве и получением разноплановых впечатлений. Поход же может считаться паратуристическим только в случае, если заведомо спланирован с учетом возможностей инвалидов, их требований к параметрическим характеристикам территории и ориентирован на максимально активное участие паратуристов в его процессе. По нашему мнению, таким он может быть, если при соблюдении вышеперечисленных условий доля паратуристов в общей численности группы составляет не менее 50 %. Последнее относится к случаям, когда для каждого паратуриста требуется индивидуальный сопровождающий. При соблюдении данных условий на пяти экологических тропах, разработанных в Алтайском заповеднике для мероприятий Телецкой школы,. Состав и предполагаемые результаты экспедиционных работ кратко представлены в таблице 2.1. Научной целью экспедиции является оценка уровня доступности маршрутов для людей с ограниченными возможностями здоровья. В задачи входили прохождение детьми-инвалидами экомаршрутов, GPSфиксация параметров маршрута, определение рамок физических возможностей при перемещении и восприятии краеведческой информации слабовидящими детьми в условиях неподготовленной природной среды, сбор материалов для уточнения параметров критериев оценки природных территорий для активного паратуризма, разработки специальных маршрутов в заповедниках Алтая. Таблица 2.1 Анализ предлагаемых маршрутов
В результате экспедиции будет собран фактический материал: GPS-треки для составления комплексных географических профилей, отражающих природные характеристики маршрута и их параметры, дневниковые записи волонтеров о технических особенностях и физических впечатлениях при прохождении маршрутов, результаты специального анкетирования, массив фотосъемки. В общих чертах мероприятия проекта и камеральный анализ полученный в его ходе материалов показывает, что люди с ограниченными возможностями здоровья проявляют активный интерес к путешествиям в неподготовленной природной среде, а условия Алтая позволяют организовывать массовые маршруты, доступные для туристов с разными формами и степенями функциональных и сенсорных ограничений. На практике подтвердились ранее опубликованные предварительные теоретические расчеты и положения методики оценки природных территорий для паратуризма. Вместе с тем, полученные параметрические характеристики маршрутов в совокупности с анкетными данными и материалами волонтеров позволили уточнить значения специальных критериев рекреационной оценки. Так для категорий паратуристов слепых и слабовидящих, с церебральным параличом и его последствиями, а также категорий, функциональные и сенсорные возможности которых равны или выше, чем имеющиеся у волонтеров (глухие и слабослышащие, с нарушением интеллекта, с заболеваниями внутренних органов), угол продольного уклона тропы может достигать значений 30°. Однако протяженность такого участка маршрута не должна превышать 50 м. Без предварительного нивелирования продольного профиля тропы уклоны в пределах от 10 до 20° преодолеваются парапутешественниками перечисленных категорий на протяжении не более 100 м и без переноса груза (в экскурсионном формате) с заметным приложением усилий. В пределах территорий с углом уклона 0-5° и 5-10° физические усилия оценены волонтерами как оптимальные. В последнем случае сложности возникают при анализе актуального состояния и качества полотна тропы и выражаются в увеличении времени передвижения по маршруту. Таким образом, на основании результатов предшествующих теоретических изысканий, анализа материалов волонтерских работ, а также ранее полученных результатов для территорий заповедников Байкальского (Республика Бурятия) и Тигирекского, сделаны выводы о наличии у пройденных маршрутов Алтайского заповедника характеристик, необходимых для отнесения их к категории паратуристских. Экологические маршруты «Обзорная экскурсия по Яйлю», «Водопады Телецкого озера», «Васькина гора» и «Пещера Покемонов» признаны доступными для паратуристов категорий слабовидящих, глухих, слабослышащих, лиц с нарушением интеллекта и с заболеваниями внутренних органов. Учитывая заповедный статус территории, массовый прием паратуристов следует предварить обустройством троп по требованиям, предъявляемым к традиционным экологическим маршрутам. 2.3 Анализ предложений турфирм для людей с ограниченными возможностями здоровьяПо данным Всемирной организации здравоохранения, более 1 млрд людей сегодня живут с инвалидностью. Это примерно 15% всех жителей планеты. Причем цифра постоянно растет — прежде всего, из-за старения населения и увеличения числа хронических заболеваний. К 2030 году около 20% населения будет старше 65 лет. И, вероятнее всего, до половины из них будут иметь какую-либо форму инвалидности. Для туристической отрасли это означает, что путешественники с ограниченными возможностями здоровья становятся все более значимым сегментом аудитории. А создание условий для инклюзивного туризма превращается из социальной ответственности в полноценный бизнес. Несколько лет назад компания Amadeus оценивала потенциальный объем рынка инклюзивных путешествий в Европе и США в $70 млрд. Другие исследования также говорят об активном развитии этого сегмента. «Доступный (для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). — РБК Тренды) туризм представляет собой отдельный сектор, обладающий потенциалом для экстенсивного роста в будущем. Это значительный и прибыльный рынок для поставщиков туристических услуг», — отмечают эксперты. По их оценкам, только в ЕС потенциальные доходы от инклюзивного туризма могут составить €88,6 млрд к 2025 году. Принимать туристов с ограниченными возможностями порой даже выгоднее, чем обычных путешественников. Как правило, они тратят в 1,5 раза больше других и обычно путешествуют группами от трех-пяти человек. И если туристическая компания или объект не могут принимать путешественников с особыми потребностями, то они теряют не одного потенциального клиента, а целую группу. Вдобавок инфраструктура для инклюзивного туризма востребована не только людьми с ОВЗ, но и путешественниками старшего поколения. «Специальные возможности принесут пользу как людям с инвалидностью, так и пенсионерам, помогая бизнесу дольше удерживать клиентов», — подчеркивают во Всемирном совете по туризму и путешествиям. Тем не менее, пока в туризме явно не хватает инфраструктуры и предложений для путешественников с особыми потребностями. Рассказываем о проектах, которые помогают устранить этот дефицит. Проведя анализ существующих туристических фирм в Алтайском крае, показал отсутствие инклюзивного туризма, а так же отсутствие разработанных маршрутов для людей с ОВЗ. Именно по этому разработанный нами проект в третьей главе несет в себе не только аналитический характер, но и практический. |