81. Статистические методы, фильтрация и анализ спектров
 Скачать 0.98 Mb.
|
84. Понятия открытой системы и механизма функционированияСуществуют два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система(closed system) - система, изолированная от внешней среды, элементы которой взаимодействуют только друг с другом, не имея контактов с внешней средой.  Рис. 3.1.Процесс управления с точки зрения открытой системы Открытая система (open system) - система, которая взаимодействует с окружающей ее средой в каком-либо аспекте: информационном, энергетическом, вещественном и т.д.1 Все организации являются открытыми системами, их выживание зависит от внешнего мира. Организация обменивается с внешней средой через проницаемые границы энергией, информацией, материалами. Открытая система не является самообеспечивающейся, так как зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться кизменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Организация как сложная система состоит из крупных составляющих частей, которые называются подсистемами.Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимозависимы, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом. Поэтому работа каждого сотрудника и каждого отдела в организации очень важна для успеха всей организации. Модель организации как открытой системы. Концепция 7-S Т. Питерса и Р. Уотермана Модель организации как открытой системы в упрощенном виде представлена на рис. 3.2. Входамимодели являются получаемые организацией из окружающей среды информация, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Организация в процессе преобразованияобрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги - выходыорганизации, которые она передает в окружающую среду. В ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов в том случае, если управление в организации является эффективным. В результате появляются дополнительные выходы,такие как прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж (в бизнесе), реализация социальной ответственности, удовлетворение работников, рост организации и т.п.  Рис. 3.2.Организация как открытая система Одна из наиболее популярных в 1980-е гг. системных концепций менеджмента - это теория "7-S", авторами которой являются исследователи консультативной фирмы "МакКинси" Т. Питере и Р. Уотерман, написавшие известную книгу "В поисках эффективного управления". Согласно данной теории эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых требует соответствующего изменения остальных шести. По-английски название всех этих составляющих начинается на "s", поэтому концепция получила название "7-S". Ключевыми составляющими являются: - стратегия(strategy) - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей; - структура(structure) - внутренняя композиция организации, отражающая деление организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними; - системы(system) - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации; - штат(staff) - ключевые группы персонала организации, их характеристики по возрасту, полу, образованию и т.п.; - стиль(style) - стиль управления и организационная культура; - квалификация(skills) - отличительные возможности ключевых людей в организации; - разделенные ценности(shared values) - смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов. В соответствии с данной концепцией только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из перечисленных семи составляющих. |