А. Н. Пупков инициалы, фамилия
 Скачать 1.95 Mb.
|
|
2 Анализ деятельности и текущих методов учета рабочего времени на предприятии ООО «Компания ВТБ» 2.1 Характеристика и анализ деятельности предприятия Общество с ограниченной ответственностью «Компания ВТБ» расположено и функционирует в городе Красноярск. Предприятие было зарегистрировано 22 ноября 2012 года по адресу Красноярский Край, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 18, офис 306 с ИНН 2460242475 под названием ООО «Высокие Технологии Бизнеса». С 21 мая 2015 предприятие произвело перерегистрацию: название было изменено на ООО «Компания ВТБ», а ИНН стал 2460089690. Учредителями компании являются Окишев Евгений Александрович и Шарафутдинов Денис Равильевич. Уставный капитал предприятия 10 000 рублей [26]. Компания «Высокие Технологии Бизнеса» является официальным партнером (франчайзи) фирмы «1С» в Красноярске. На сегодняшний день в штате компании большое количество квалифицированных специалистов, обладающих сертификатами, подтверждающими высокую компетенцию компании в области внедрения и сопровождения программных продуктов «1С», а также обучения пользователей работе с ними. За время работы на рынке программного обеспечения сотрудники компании сумели накопить немалый опыт решения сложных задач в самых разнообразных областях автоматизации и учета на предприятиях [27]. ООО «Компания ВТБ» предоставляет следующие услуги: помощь в выборе, продажа, установка, настройка, внедрение и сопровождение программ «1С»; комплексная автоматизация на базе решений «1С»; отраслевая автоматизация предприятий различных сфер деятельности с учетом отраслевой специфики; аутсорсинг компаний; послепродажное обслуживание; 23 консультации; обучение пользователей; информационно-технологическое сопровождение. Среди клиентов компании такие крупные фирмы как: птицефабрика «Заря»; сеть магазинов «Аверс»; база отдыха «Бузим»; ООО ПКФ «КРЕПОСТЬ»; племзавод «Шуваевский»; сеть магазинов «Авторитет» [28]. Структура компании представлена на рисунке 1. Рисунок 1 – Структура ООО «Компания ВТБ» В таблице 1 приведен бухгалтерский баланс компании за 2015 год. 24 Таблица 1 – Бухгалтерский баланс ООО «Компания ВТБ» за 2015 год Показатель Значение, тыс. руб. Итого по разделу I – Внеоборотные активы 0 Итого по разделу II – Оборотные активы 15037 Запасы 249 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 2 Дебиторская задолженность 7139 Денежные средства и денежные эквиваленты 141 Прочие оборотные активы 7506 Итого по разделу III – Собственный капитал 1419 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 1419 Итого по разделу IV – Долгосрочные пассивы 1000 Заемные средства 1000 Итого по разделу V – Краткосрочные пассивы 9115 Заемные средства 7713 Кредиторская задолженность 1402 БАЛАНС (актив) 15037 БАЛАНС (пассив) 11533 В таблице 2 приведены финансовые показатели компании за 2015 год [29]. 25 Таблица 2 – Финансовые результаты ООО «Компания ВТБ» за 2015 год Показатель Значение, тыс. руб. Валовая прибыль (убыток) 11218 Выручка 14845 Себестоимость продаж 3627 Прибыль (убыток) от продаж 4617 Коммерческие расходы 6289 Управленческие расходы 312 Прибыль (убыток) до налогообложения 3265 Прочие доходы 1148 Прочие расходы 2500 Чистая прибыль (убыток) 2628 Текущий налог на прибыль 637 Совокупный финансовый результат периода 2628 Чистые активы 4922 По результатам финансовых показателей за 2015 год чистая прибыль компании составила 2.628 млн. руб., что является достаточно высоким показателем при текущих объемах работы предприятия [30]. ООО «Компания ВТБ» занимает достойное место в рейтингах фирм- франчайзи «1С» по Красноярску, как по числу специалистов, имеющих специальные сертификаты, подтверждающие квалификацию, так и по количеству внедренных и актуальных по сей день на различных предприятиях решений автоматизации. В таблице 3 приведена информация о количестве сертифицированных специалистов по фирмам-франчайзи «1С» в Красноярске, в том числе и по компании «Высокие Технологии Бизнеса». Список отсортирован по числу сертификатов «1С: Специалист» [31]. 26 Таблица 3 – Количество сертифицированных специалистов по фирмам- франчайзи «1С» в Красноярске Название фирмы- франчайзи «1С» Число сертификатов «1С: Специалист» Число сертификатов «1С: Профессионал» Число сертификатов преподавателей ЦСО Катран ПСК 52 170 - 1С:Первый БИТ,Красноярск 51 168 - Алиас 35 78 7 Актив Плюс 26 129 - ИКС-Фрэйм 21 68 1 Soft-Сервис 18 98 - АБС (Автоматизированные бизнес-системы) 17 64 - ВЦ «ТехноСофт» 16 90 7 Компания «Высокие Технологии Бизнеса» 8 126 1 Собиз 8 46 6 Апогей-БК 7 51 - Искра-С 4 20 - ИТКО - 25 - Таблица 3 показывает, что компания «Высокие Технологии Бизнеса» имеет достаточно профессиональный штат сотрудников, большинство из которых обладает сертификатами уровня «1С: Профессионал». Тем не менее, 27 предприятию есть куда расти – необходимо увеличивать количество сотрудников уровня «1С: Специалист». На сайте фирмы «1С» также есть информация о внедренных партнерами решениях: об их общем количестве и решениях, актуальных (использующихся) на сегодняшний день. Данные о количестве внедренных Красноярскими фирмами-франчайзи «1С» решениях приведены в таблице 4. Список отсортирован по общему числу внедренных решений [32]. Таблица 4 – Информация о внедренных решениях по фирмам-франчайзи «1С» в Красноярске Название фирмы- франчайзи «1С» Всего решений Актуальные решения 1С:Первый БИТ,Красноярск 5182 1479 ВЦ «ТехноСофт» 1447 173 ИКС-Фрэйм 1095 99 Собиз 982 284 Актив Плюс 812 140 Алиас 693 84 Soft-Сервис 641 1 Компания «Высокие Технологии Бизнеса» 273 127 Искра-С 202 10 Катран ПСК 154 11 АБС (Автоматизированные бизнес-системы) 139 29 28 Окончание таблицы 4 Название фирмы- франчайзи «1С» Всего решений Актуальные решения ИТКО 101 - Апогей-БК 72 3 Исходя из данных таблицы 4, можно сделать вывод что компания «Высокие Технологии Бизнеса» отстает от ряда других фирм по количеству внедренных решений. В первую очередь это связано с тем, что данное предприятие начало свою деятельность относительно недавно, и на момент вхождения на рынок большая часть клиентов уже обслуживалась в других фирмах-франчайзи «1С». Несмотря на это, «Компания ВТБ» имеет определенный успех и будет дальше развиваться в рамках задач автоматизации предприятий и обслуживания систем «1С: Предприятие». 2.2 Анализ эффективности текущих методов учета рабочего времени на предприятии Прежде чем перейти к понятию учета рабочего времени сотрудников и анализу текущих методов учета рабочего времени на предприятии ООО «Компания ВТБ», необходимо отметить общие положения трудового законодательства РФ. Трудовое законодательство определяет порядок установления режима труда, а также его элементы. Конкретные режимы рабочего времени в целях наиболее полного использования трудового потенциала и создания условий для высокопроизводительной деятельности каждого работника устанавливают сами работодатели. 29 Под режимом труда (рабочего времени) понимается распределение работы в течение конкретного календарного периода (день, неделя, месяц, год). К элементам режима рабочего времени относятся: количество рабочих дней в неделю или другой период; продолжительность и правила чередования смен; время начала и окончания работы; время и продолжительность перерывов [33]. По российскому Трудовому Кодексу нормальная продолжительность рабочей недели не может превышать 40 часов. Основной вид рабочей недели, который применяется в России – 5-дневная с двумя выходными днями (суббота и воскресенье). Работодателем может быть установлена 6-дневная рабочая неделя [34]. Накануне нерабочих праздничных дней производится сокращение рабочего времени на один час (ч. 1 ст. 95 ТК РФ), которое распространяется и на работников с установленной сокращенной продолжительностью рабочего времени. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней, выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день (ч. 2 ст. 112 ТК РФ). Исчисленная в указанном порядке норма рабочего времени распространяется на все режимы труда и отдыха [33]. Действующим законодательством установлено 3 основных разновидности учета рабочего времени: 1) Поденный – в данном случае учет производится на основании установленной дневной нормы часов. Согласно ст. 91 ТК РФ в общем порядке в неделю гражданин может трудиться не более 40 часов. Указанное время может быть разделено на два графика: 5/2 – при котором на один трудовой день приходится 8 рабочих часов; 6/1 – в данном случае продолжительность рабочей смены определяется работодателем, но не может превышать 7-ми часов. 30 Также поденный учет используется в отношении льготных категорий сотрудников, для которых в соответствии со ст. 94 ТК РФ установлена индивидуальная протяженность дневной смены: для несовершеннолетних работников – 5 часов, для работников до 16 лет – 6 часов, и 7 часов для работников до 18 лет; для инвалидов в соответствии с программой реабилитации и рекомендованной нагрузкой; для работников творческих профессий, а также спортсменов. В порядке ст. 92 ТК РФ для некоторых категорий работников может быть установлена сокращенная смена по их просьбе в виду личных обстоятельств или иных аспектов. Согласно нормам, закрепленным в ст. 173 ТК РФ, сокращенный день могут иметь студенты, совмещающие трудовую занятость с обучением. В случае необходимости продолжения выполнения должностных обязанностей после завершения рабочей смены, указанное время должно быть зафиксировано, как сверхурочная работа и оплачено в установленном порядке [35]. 2) Понедельный – применяется в отношении работ, предусматривающих выполнение служащими своих должностных обязанностей в рамках недельной нормы. Данный вид учета отработанных часов, как правило, устанавливается для сотрудников, протяженность смен которых в течение недели имеет разную продолжительность в виду некоторых особенностей. Актуальным данный вид учета времени будет и при раздробленной смене в виду специфики производства, так как таким образом можно будет отразить реально отработанные периоды времени, исключить переработки либо недоработки, а также соблюсти установленную норму [36]. 3) Суммированный – применяется в случаях, когда специфика работы не позволяет применять при учете рабочего времени установленные законодательством суточные и недельные нормы. В таких случаях 31 ответственный работник рассчитывает норму часов для более продолжительного промежутка времени (к примеру, месяца или полугодия). Максимальная величина учетного периода, согласно ст. 104 ТК РФ, не может превышать 1-го года. Вне зависимости от длительности учетного периода, при перерасчете на недельный показатель, количество отработанного времени не должно превышать установленную законодательством норму. Подобная форма учета времени актуальна при введении скользящего графика, который подразумевает различные периоды занятости в разные дни недели, которые можно распределить на установленный в локальных актах учетный период с соблюдением усредненной нормы в 40 часов [37]. Каждый из видов используется в соответствии с особенностью производства на предприятии с целью максимально четкого ведения учета отработанного времени. Теперь перейдем к рассмотрению процесса учета рабочего времени на предприятии. Учет рабочего времени – это фиксирование времени рабочего процесса и наблюдение за действиями подчиненных для его контроля и поддержания рабочей дисциплины в компании. Важность учета рабочего времени неоспорима – для того чтобы сотрудники не злоупотребляли доверием, выполняли свои обязанности и были дисциплинированными, нужен постоянный контроль. Однако в процессе учета важно не переусердствовать и не нарушить законодательство, в частности Трудовой Кодекс, согласно которому любой сотрудник имеет право на отдых во время рабочего дня [38]. К нормативной базе, регулирующей и устанавливающей нормы учета рабочего времени относятся: ТК РФ (Трудовой кодекс Российской Федерации); КоАП РФ (Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации); федеральный закон 29.12.2006 N 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»; 32 постановление Правительства РФ от 24.12.2007 N 922 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»; постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» [39]. Режим рабочего времени фиксируется в коллективных договорах, локальных нормативных актах, содержащих нормы трудового права (например, в правилах внутреннего трудового распорядка), графиках сменности, составляемых с учетом мнения представительного органа работников. В части 3 ст. 91 ТК РФ предусмотрена обязанность работодателя вести учет рабочего времени, фактически отработанного каждым работником, т.е. обязанность ежедневно учитывать отработанное работниками количество часов, вне зависимости от вида рабочего времени (нормальная продолжительность, сокращенная продолжительность, неполное рабочее время). Работодатель должен фиксировать не только время, отработанное работником в пределах установленной нормы, но и все время, отработанное сверх установленной продолжительности рабочего времени. Учет осуществляется при помощи специального документа – табеля учета рабочего времени, на основании которого в дальнейшем производится начисление заработной платы. Формы таких табелей утверждены постановлением Госкомстата России от 05.01.04 № 1. Указанным постановлением утверждены также рекомендации по их заполнению [33]. Выдержка из Постановления Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»: «Табели учета использования рабочего времени и расчета заработной платы применяются для учета использования рабочего времени работников организации, для контроля за соблюдением работниками установленного режима рабочего времени, для получения данных об отработанном времени, расчета заработной платы, а также для составления статистической отчетности 33 по труду. В случае раздельного учета использования рабочего времени и расчетов с персоналом по оплате труда допускается использование раздела 1 «Учет использования рабочего времени» табеля по форме № Т-12 в качестве самостоятельного документа. Составляются в одном экземпляре уполномоченным лицом, подписываются руководителем структурного подразделения, работником кадровой службы, передаются в бухгалтерию. Отметки в табеле о причинах неявок на работу или о работе в режиме неполного рабочего дня, о работе в сверхурочное время и других отступлениях от нормальных условий работы должны быть сделаны только на основании документов, оформленных надлежащим образом (листок нетрудоспособности, справка о выполнении государственных обязанностей и т.п.). Для отражения использования рабочего времени за каждый день в табеле (в форме № Т-12 графы 4 - 18, 20 - 35; в форме № Т-13 графа 4) отведено две строки: одна строка – для отметок условных обозначений видов затрат рабочего времени, а другая строка – для записи количества часов по ним. Учет использования рабочего времени осуществляется в табеле методом сплошной регистрации явок и неявок на работу либо путем регистрации только отклонений (неявок, опозданий и т.п.). Форма № Т-13 «Табель учета использования рабочего времени» применяется в условиях автоматизированной обработки данных. Бланки табеля по форме № Т-13 с частично заполненными реквизитами могут быть созданы с применением средств вычислительной техники. К таким реквизитам относятся: структурное подразделение, фамилия, имя, отчество, профессия (должность), табельный номер и т.п., то есть данные, содержащиеся в справочниках условно- постоянной информации. В этом случае форма табеля изменяется в соответствии с принятой технологией обработки данных. Условные обозначения отработанного и неотработанного времени, представленные на титульном листе формы № Т-12, применяются и при заполнении формы № Т-13» [40]. 34 С 1 января 2013 года в соответствии с информацией Минфина России N ПЗ-10/2012 компании получили право вести учет как в унифицированной форме, так и в форме, разработанной внутри предприятия и утвержденной ее руководителями [41, 42]. На предприятии ООО «Компания ВТБ» учет рабочего времени ведется с целью решения двух задач: для контроля за соблюдением требования установленной для каждого сотрудника продолжительности рабочего времени; для начисления заработной платы, так как для большинства сотрудников используется часовая тарифная ставка, а не оклад. Учет времени, затраченного на выполнение задания/проекта, ведется каждым сотрудником самостоятельно. На предприятии ООО «Компания ВТБ» все сотрудники имеют доступ к базе данных, работа с которой ведется в программе «1С: Управление Торговлей». При поступлении заказа от клиента, в базе создается специальный документ «Задание», содержащий информацию о клиенте, а также описание задания. В качестве исполнителя задачи указывается сотрудник компании, имеющий необходимые знания для ее решения. Исполнителю необходимо связаться с клиентом, уточнить детали задания и согласовать ориентировочное время выполнения. В дальнейшем сотрудник должен ориентироваться на заранее согласованные с заказчиком сроки выполнения. Если во время работы становится ясно, что будет затрачено больше времени, чем было ранее оговорено – необходимо незамедлительно связаться с заказчиком и обсудить новые сроки выполнения. После того как задание выполнено, а заказчиком принята сделанная работа, сотрудник сообщает фактическое время выполнения, после чего обсуждает с клиентом конечное время, за которое будет произведена оплата. Далее сотрудник заполняет поле с описанием решения задачи в документе «Задание». Общий вид документа «Задание» приведен на рисунке 2 [44]. 35 Рисунок 2 – Окно документа «Задание» в используемой на предприятии ООО «Компания ВТБ» конфигурации «Управление Торговлей» Также для каждого задания необходимо заполнить раздел, посвященный различным видам времени, связанным с этим заданием. Общий случай заполнения этого раздела приведен на рисунке 3. Рисунок 3 – Раздел заполнения информации о видах времени для документа «Задание» в используемой на предприятии ООО «Компания ВТБ» конфигурации «Управление Торговлей» 36 Чтобы узнать, сколько времени сотрудник затратил на решение заданий, какие задания он решал, а также, за какое количество времени сотруднику необходимо выдать заработную плату, используется специально разработанный для используемой базы отчет, который называется «Отчет по работам». На рисунке 4 приведен данный отчет за апрель 2017 года по сотруднику Тимофееву Владимиру Сергеевичу. Рисунок 4 – Отчет по работам для сотрудника Тимофеева Владимира Сергеевича за апрель 2017 года В верхней части отчета заполняется поле «Исполнитель» (это и есть сотрудник, по которому будут отражены работы), настраивается период, а также могут быть включены некоторые другие условия формирования отчета. Группировка заданий осуществляется по фирмам-клиентам, для которых выполнялось задание. Если нажать на плюс рядом с наименованием фирмы, можно увидеть список всех задач, выполненных для нее. Это показано на рисунке 5. 37 Рисунок 5 – Просмотр выполненных заданий в отчете по работам для конкретной фирмы-клиента В нижней части отчета приводятся суммы по столбцам «Время», «Время к оплате клиенту», «Время к оплате программисту». На рисунке 4 видно, что сумма по столбцу «Время» составляет 30,4 часов – это общее время, затраченное на решение задач. По столбцу «Время к оплате клиенту» сумма составляет 18,49 часов – столько за работы заплатят фирмы-клиенты. Большая разница в значении первого и второго столбцов объясняется тем, что у большинства клиентов оформлена подписка на информационно-техническое сопровождение. Таким образом, клиенты заранее платят определенную сумму фирме «1С», а взамен получают право на некоторое количество времени работ, за которые не надо платить отдельно. Для расчета заработной платы сотрудника значение имеет сумма столбца «Время к оплате программисту». Она рассчитывается из значений поля «Время к оплате программисту» в каждой задаче. В общем случае это сумма времени, выставленного на оплату клиенту и времени, которое сотрудник работал, но фирма-клиент оплатила его в рамках информационно-технического сопровождения (последнее указывается в карточке организации). Сумма столбца «Время к оплате программисту» может быть как больше значения столбца «Время», так и меньше. Это может быть связано с различными причинами: с регламентом компании, который гласит, что время любых работ округляется до 10 минут в большую сторону, с тем, что некоторые клиенты платят только за заранее оговоренное время, но не сверх него, а также с 38 некоторыми другими. В данном случае значение суммы столбца «Время к оплате программисту» равно 28,17. Это означает, что за этот месяц сотруднику заплатят за 28,17 часов. Работнику полагается часть тех денег, которые заплатила фирма-клиент за каждый час. При этом величина оплаты каждого часа на предприятии ООО «Компания ВТБ» зависит от количества сертификатов, которыми сотрудник обладает. Так, сотрудник обладающий сертификатом уровня «1С: Специалист» будет получать в два раза больше от каждого часа, оплаченного клиентом, чем сотрудник с сертификатом «1C: Профессионал», но и задачи ему будут давать более трудные. |