Американская социология. Абрахам Харольд Маслоу родился в Бруклине, Нью Йорк, в 1908 году. Первоначально, поступая в колледж, Маслоу собирался изучать закон
 Скачать 21.81 Kb.
|
|
4. Американская социология В рамках доклада и презентации необходимо рассмотреть следующие вопросы: иерархия потребностей А. Маслоу; концепция «человеческих отношений» Э.Мейо, теория обогащения труда Ф.Герцберга. Иерархия потребностей А. Маслоу Абрахам Маслоу - американский психолог, основатель гуманистической психологии. Широко известен благодаря — диаграмме, иерархически представляющей человеческие потребности - «пирамиде Маслоу». Абрахам Харольд Маслоу родился в Бруклине, Нью — Йорк, в 1908 году. Первоначально, поступая в колледж, Маслоу собирался изучать закон, чтобы угодить отцу. Две недели, проведенные в колледже в Нью — Йорке, убедили его, что он никогда не станет адвокатом, поэтому в юношеские годы Маслоу перебрался в Университет Висконсина, где закончил официальный академический курс по психологии, получив степень бакалавра в 1930 году, магистра гуманитарных наук в 1931 году и доктора в 1934 году. В 1951 году Маслоу был назначен заведующим кафедры психологии в Университете Брандеис, он оставался на этом посту до 1961 года, а затем был там профессором психологии. В 1969 году он ушел из Брандеис и стал работать в Благотворительном фонде У. П. Логлина в Менлоу — парк, Калифорния. Но в 1970 году в возрасте 62 лет Маслоу умер.  Потребности Маслоу распределил по мере убывания важности, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах.Физиологические Самыми основными, сильными и неотложными из всех человеческих потребностей являются физиологические потребности В эту группу включаются потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне. Эти физиологические потребности непосредственно касаются биологического выживания человека и должны быть удовлетворены на каком — то минимальном уровне прежде, чем любые потребности более высокого уровня станут актуальными. Экзистенциональные Когда физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, для человека приобретают значение другие потребности, часто называемые потребностями безопасности и защиты. Сюда включают потребности: в крыше над головой, в здоровье, в средствах к существованию. Социальные Социальные потребности в иерархии Маслоу включают такие вещи, как любовь, принятие, принадлежность, общение, дружбу. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях определяет поведение человека. Духовные Это потребность в самовыражении, познании, самоидентификации, Самореализации, уважении и т.д. Концепция «человеческих отношений» Э.Мейо Элтон Мейо (1880-1949) – американский социолог и психолог, один из основоположников организационной социологии и социальной психологии, профессор Гарвардского университета. Элтон Мейо родился 26 декабря 1880 года в Аделаиде (Южная Австралия) он был вторым ребёнком в семье. Ожидалось, что он пойдёт по стопам своего деда и выберет профессию врача. Но он не проявил себя в университете и был послан в Великобританию. В Шотландии он продолжил изучать медицину и психопатологию. Большое влияние на формирование его взглядов оказали идеи Дюркгейма и Фрейда. Потом Мейо вернулся в Австралию, чтобы работать в Аделаиде. Уже тогда он публиковал материалы, посвящённые менеджменту, но там его взгляды на управление были непопулярны. Мейо возобновил своё обучение в университете и специализировался на изучении этики и логики. Кроме того, его называли самым блестящим студентом философа сэра Уильяма Митчелла. Теория «человеческих отношений» сформулирована Мейо в ходе его знаменитых Хоторнских экспериментов, которые проводились в течение 13 лет (с 1924 по 1936 г.) в городе Хоторне близ Чикаго. В результате эксперимента Э. Мейо определил, что заинтересованность в деятельности, производительность и дисциплина во многом зависят от взаимоотношений начальника и подчиненных, а также работников одного уровня между собой. Данный эксперимент и стал основой для возникновения теории человеческих отношений. Данная концепция говорила о важности и необходимости межличностных отношений внутри организации не только формального, но и неформального характера. Теория человеческих отношений дала толчок к работе в организации над благоприятным климатом в коллективе, неформальными отношениями руководителя с подчиненными, и т. д. Э. Мейо не считал, что человек ленив и его нужно заставлять работать «из- под палки». Работник Мейо –социальное существо, которое будет работать с энтузиазмом, если создать соответствующие отношения. Концепция человеческих отношений, впервые обратила внимание на социальные потребности работника, а также отвела не маловажную роль неформальным отношениям внутри организации. В основу доктрины «человеческих отношений» положены следующие принципы: Человек - это «социальное существо», ориентированное на принадлежность к определенной группе. Бюрократическая организация с ее жесткой иерархией несовместима с природой человека и его свободой. Руководители предприятий в большей степени должны ориентироваться на людей, чем на продукцию. Работникам необходимо создавать благоприятные условия труда и общения для того, чтобы повысить их производительность. Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаграждения одного человека. Демократический стиль руководства, повышение удовлетворенности трудом и создание атмосферы сотрудничества являются элементами социального воз награждения. Мейо считал, что концентрация внимания управляющих на социальных и психологических аспектах трудовой деятельности людей –это основной путь разрешения общественных противоречий и обеспечения социальной стабильности общества. Теория обогащения труда Ф.Герцберга. Фредерик Ирвин Герцберг — американский психолог, который стал одной из самых влиятельных фигур в сфере управления бизнесом. Он добился известности как автор двухфакторной теории мотивации, которая ввела в широкое обращение понятие мотиваторов и гигиенических факторов. Родился 17 апреля 1923 года, в Линне, штат Массачусетс. Свое образование начал в Нью-йоркском Сити-колледже, где постигал азы истории и психологии. Но на последнем курсе из-за финансовых проблем оставляет учебу, чтобы пойти служить в армию. В числе первых представителей союзнических войск, в звании патрульного сержанта, он входит в концентрационный лагерь Дахау. Именно это событие оказало влияние на всю его дальнейшую академическую карьеру. Там он убедился, что настоящие психически больные люди угроз обществу не несут, в отличие от здоровых «сумасшедших», нарушающими законы этики и здравого смысла. После окончания войны Герцберг возвращается в Сити-колледж и в 1946 году его заканчивает. В Университете города Питтсбурга проходит учебу в аспирантуре и получает магистерскую, а затем и докторскую степень. Теория обогащения труда Можно сказать, что прикладным следствием мотивационно-гигиенической теории Ф. Герцберга стала концепция обогащения труда. Она была нацелена как на расширение содержания труда конкретного работника, так и на улучшение обслуживания потребителей и клиентов. Основными элементами концепции обогащения труда являются: Герцберг подчеркивал, что все перечисленные способы обогащения труда редко удается применять одновременно, однако их необходимо постоянно держать в поле зрения в качестве цели при проектировании такой организации труда, которая может обеспечить персоналу внутреннюю мотивацию их труда. Она была нацелена как на расширение содержания труда конкретного работника, так и на улучшение обслуживания потребителей и клиентов. Основными элементами концепции обогащения труда являются: Ответственность работника за производительность, Осознание работником важности и необходимости выполняемой работы, Возможность самостоятельного распределения ресурсов в процессе работы, контроль за ресурсами, Наличие обратной связи, Возможность получения информации о результатах работы, Возможность профессионального роста, приобретение нового опыта, повышение квалификации, Возможность влияния работника на результаты труда. |