Филатов психодиагностика. Филатов А. - Психодиагностика (Практический тренинг) - 2019. Алексей ФилатовПсиходиагностика. Как разбираться влюдях и прогнозировать их поведение
 Скачать 5.74 Mb.
|
|
Подстройка и ведение Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Диссоциация» хочет получить ответы Часто диссоциированный человек является сложным переговорщиком, поскольку склонен сохранять полное спокойствие, «не разводиться» на эмоции и не проявлять своего истинного отношения к происходящему. В беседе он, как мы уже упоминали, ориентируется на такие критерии, как логика, выгода, контроль, опыт, надежность, прагматизм, профессионализм, результат и др. Помимо того, что в своей коммуникации нужно указать, как именно вы и ваш проект позволят ему достичь этих критериев, нужно сохранить деловой стиль общения и не стремиться заметно сблизить дистанцию. Приведем вопросы, которых обязательно нужно коснуться в разговоре, посвященном вашему предложению о совместной деятельности (помощи) в проекте. • В чем заключается перспективность этого проекта? Насколько ему выгодно участвовать в этом проекте и почему? • Какой конечный результат вы собираетесь получить? Что ему он даст? • Как он сможет контролировать ключевые события в этом проекте? • Насколько высок ваш уровень профессионализма в этой сфере и почему вам можно доверять? • В чем заключаются ваши принципы ведения проекта? Какие они и почему они вам важны? Итоги Завершая описания метапрограммного полюса «Диссоциация», еще раз подчеркнем его сильные и слабые стороны. «Минусы» Диссоциации 1. Невысокие коммуникативные данные. Воспринимает общение как не более чем прием и передачу полезной информации. 2. Невысокие показатели эмоционального интеллекта. Стремится минимизировать влияние эмоций на принятие решений и человеческого фактора в целом. 3. Некомандный, скрытный, присутствует некоторая замкнутость и нежелание идти на близкое общение. 4. Черствость и сложности в понимании индивидуальных особенностей людей. Неумение работать с «человеческим фактором». 5. Отсутствие заботы о близких. Низкий уровень эмпатии при высокой алекситимии. 6. Повышенная отвлекаемость и переключаемость внимания. Частые сложности с концентрацией усилий (как физических, так и психоэмоциональных). «Плюсы» Диссоциации 1. Великолепные аналитические и управленческие способности. Системное мышление и комплексный подход в решении поставленных задач. 2. Отличный логик. Высокая результативность в ситуациях многозадачности и стресса. Концентрация на фактах и паттернах. Расчетливость и анализ. 3. Хорошая приоритизация целей и задач. Умение распределять время, хорошее планирование и реализация. Предпочтительна индивидуальная ответственность. 4. Хороший практик и реализатор. Высокие организаторские способности. Объективность и многоплановость. 5. Оценивает человека по результатам его деятельности. Опора на объективные показатели при принятии решений. 6. Высокая стрессоустойчивость и хорошие навыки саморегуляции. Ассоциация Общая характеристика. Основной особенностью коммуникации ассоциированных людей является желание усилить эмоциональную составляющую общения, вовлечь в него как можно больше людей и самим принимать в нем непосредственное участие. Эмоционально- чувственная составляющая коммуникации для них значит больше логико-фактологической и информационной. Такие люди любят общаться, ориентированы на людей и их эмоциональный отдых. Присутствует стремление индивидуализировать решения, найти личностный подход к (каждому) человеку. При этом формальные факты будут субъективно трактоваться в зависимости от личного отношения к данному человеку. Если отношения хорошие, то факты будут трактоваться в его пользу, а если плохие – против него. Стремление к индивидуализации решений будет поддерживаться стремлением не наблюдать, как при диссоциации, а непосредственно участвовать в текущих событиях и ситуациях. При этом их эмоциональная составляющая будет иметь решающее значение: ассоциированному человеку важно уметь не только демонстрировать свое эмоциональное отношение к собеседнику, но и понимать его эмоциональный отклик. У таких людей «покер-фейс» и сокрытие эмоций встречается редко и, если встречается, то является составной частью большей интриги и игры. Сухих, эмоционально неотзывчивых и замкнутых аудиторий они будут избегать и недолюбливать. Таким образом, эмоции весьма разнообразны: как по содержанию, так и по интенсивности, амплитуде, скорости появления и затухания. Непосредственная вовлеченность в текущие события и эмоциональность являются важнейшими особенностями характера ассоциированных людей, которые будут оказывать влияние и на целеполагание. Чтобы цель мотивировала и была достигнута, она должна вызывать эмоциональный отклик, от нее должно «плющить» и «колбасить», она должна «цеплять» и занимать значительное количество «психической энергии» и внимания. На ней нужно «залипнуть». «Мини-цели», а также рутинная деятельность, не приносящие таких ощущений, избегается и не реализуется. Часто планирование бывает гротескным: оно вовлечено и детально разрабатывается, но с трудом (долго) реализуется. Более того, нередко между завершением планирования и началом реализации задачи проходит длительное время. Не избегают конфликтов в коммуникации, эмоциональны, часто нарушают личную дистанцию собеседника. Стрессовыми для ассоциированных людей являются такие ситуации, в которых нивелируются и минимизируются их индивидуальные особенности, в которых нельзя выражать эмоции, собственное отношение к происходящему, при необходимости в точности соблюдать тайминг и протокол. В стрессовых и трудных ситуациях тянутся к людям, ищут компанию и не занимаются «затворничеством». Речь насыщенная, образная, заразительная и вовлекающая. Практически все речевые характеристики разнообразны, изменчивы и разноамплитудны: темп, ритм, громкость, интонирование и акцентирование зависят от контекста и ситуации. Речь отражает личное отношение к происходящему и эмоциональный настрой, а не только сообщает факты. Ассоциация развивает коммуникативные, творческие, лидерские качества, а также заостряет общую чувствительность. Поскольку это очень общительные и компанейские люди, у них часто бывает много друзей и знакомых, с большинством из которых они стараются поддерживать тесные отношения. Друзья и их команда сопровождают их в наиболее важных для них ситуациях. Такие люди приходят на руководящую должность со своей, проверенной временем командой и долго сохраняют ей преданность, поскольку расставаться со «своими» людьми для них очень чувствительно. Вообще разделение контекстов для ассоциированного человека является трудной задачей: дела и люди из рабочего и внерабочего, семейного и личного, дружеского и делового, досугового и других контекстов жизни сложно переплетаются между собой и не могут быть четко разделены. Деловые партнеры могут быть друзьями, членами семьи, любовниками, врагами, учениками, учителями и еще кем угодно одновременно. И наоборот – муж (или жена) может быть деловым партнером, товарищем по рыбалке, охранником и еще много кем другим. Другими словами, жена (и близкие люди) всегда в курсе дела, что происходит у мужа на работе, о чем он говорит с друзьями как и где отдыхает и является частью и участником событий этих контекстов. В быту таких людей называют «эмоциональными», «командными», «принимающими все близко к сердцу». Внешний вид и окружение Внешне ассоциированные люди отличается повышенной эмоциональностью, контактностью и вовлеченностью в общение и общей подвижностью. Одежда разнообразна и вариативна. Наиболее устойчивый паттерн – удобство: она не должна стеснять, сдавливать, сковывать движения и приносить дискомфорт. Предпочтительный стиль в одежде – casual, цветовые решения могут быть любые – от черно- белых и пастельных тонов до ярких и привлекающих внимание принтов. Строгий деловой стиль чаще не свойственен, поскольку он слишком сковывает движения и может быть некомфортен. В целом, если исключить влияние других метапрограмм, то ассоциированные люди не пристально следят за своим гардеробом и периодически допускают наличие тех или иных дефектов и несвежести ней. При высокой степени выраженности ассоциации человек может даже не знать собственный гардероб и где у него в доме находится нужная ему сейчас вещь. Деталям собственного образа ассоциированные люди уделяют недостаточно внимания и часто могут «запускать» прическу, маникюр и др. Близкое окружение выбирается исходя из следующих установок: «С ними интересно и весело общаться», «Они интересуются мной, я интересуюсь ими», «С ними не скучно», «Они – лидеры, с ними я чувствую себя уверенно и хорошо». Как мы уже указывали, ассоциированные люди компанейские, общительные, командные, преданные своему близкому кругу общения и сохраняют его длительное время. Одинаково конструктивно ориентированы на персональную и коллективную ответственность. На рабочем месте и дома в той или иной степени присутствует беспорядок: ассоциированному человеку трудно длительно сохранять чистоту. На рабочем столе могут быть перемешаны предметы, необходимые для работы и отдыха, кружки, тарелки, одежда, бытовые принадлежности и пр. Периодически, но не регулярно беспорядок зачищается, и после этого опять идет его накопление. На рабочем столе компьютера файловая система редко хорошо упорядочена и структурирована. Дополнительные аксессуары на рабочем месте случайные, но присутствуют практически всегда. Образ жизни и характерное поведение В общении склонны сокращать дистанцию, ведут себя отзывчиво, раскованно и откровенно. Эмоциональные проявления не гасятся, не скрываются и сопровождают весь период коммуникации. Часто диалог можно даже свести не столько к передаче информации, сколько к передаче эмоциональных и невербальных сообщений. Часто многословны, разговорчивы, не избегают разговоров не по теме, нередко являются их инициаторами. Конфликтное поведение бывает двояким: при комбинации «Ассоциации» и метапрограммы «Сам» конфликтное поведение и соперничество будет встречаться достаточно часто, а при комбинации с метапрограммой «Другой» – крайне редко. Однако и те и другие не будут стесняться открыто выражать свои чувства по отношению к текущим событиям, о которых будут говорить откровенно. Это также способствует тому, что ассоциированные люди в целом более разговорчивы, чем диссоциированные, особенно когда речь заходит о них – скрывать какой-то важный секрет им гораздо сложнее, чем другим. В коммуникации используют стратегию «раскачать» собеседника на эмоции, заставить его сменить «покер-фейс» на определенно понятное выражение лица. Ассоциированные люди по сравнению с диссоциированными более эмпатичны и отзывчивы, однако это тоже может корректироваться метапрограммами «Другой», «Сам» и «Система». Основные поведенческие установки ассоциированного человека формулируются так: «Мои чувства и ощущения – лучший компас. Именно они подсказывают правильное решение», «Все в этом мире должно «цеплять», а значит – вызывать эмоции и чувства», «Против собственных чувств не пойдешь – сердцу не прикажешь», «Открытость миру и общительность гораздо лучше замкнутости и скрытности», «Давай поиграем?» Повышенная эмоциональность является одной из основополагающих черт ассоциированной личности, которая оказывает значительное влияние на весь характер. Ассоциация заставляет искать человека интенсивные и позитивные эмоции и уменьшает стремление к простому холодному деловому расчету. Люди из близкого круга будут оцениваться с точки зрения того, какие отношения между ними складываются, и количества позитивных эмоций, которые рождают эти отношения. Конечно, в целом ассоциированные люди лояльны своей команде, но при ухудшении личных отношений эта лояльность ставится под сомнение. И холодный расчет в плане того, что этот человек сейчас нужен, и он профессионал, будет играть вторичную роль. «Я лоялен моей команде, и моя команда должна быть лояльна мне» – так считает ассоциированный человек. Уровень лояльности измеряется количеством позитивных эмоций, которые продуцируют эти отношения. А это, в свою очередь, приводит к тому, что личные отношения для таких людей будут важнее деловых: невозможно иметь дело с человеком, с которым не налажено личностное общение. В командах ассоциированных людей довольно часто имеются «первые» среди равных – «свои» люди, которым можно и допустимо иметь и позволить иметь больше, чем другим. Ассоциированный руководитель будет в курсе всех событий своего предприятия, принимать в них посильное участие. Работник – это не просто винтик, а целая личность, которую нужно знать, чтобы лучше ей управлять и манипулировать. Соответственно, четкой и строгой структуры и жестко очерченного функционала в таких компаниях не будет – должность будет создаваться под человека, а не человек искаться на должность. При исполнении поручений руководства или реализации собственных решений склонен мотивировать персонал и искать к нему индивидуальный подход. При этом невозможно исключить присутствие у ассоциированного человека на работе так называемых «любимчиков» и «козлов отпущения». На работе позиционирует себя как вездесущий и ответственный сотрудник, всегда готовый подсказать (указать, приказать), кому и как выполнять свою работу. При этом сам уклоняется от рутинной работы и функционала. Дедлайны чаще всего нарушают из-за плохого тайм-менеджмента и планирования. Ошибки в тайм-менеджменте связаны с «залипанием» на начальных стадиях реализации задачи: этому часто уделяется значительное количество времени. При реализации того или иного проекта ассоциированные люди долго запрягают, медленно разгоняются, но к концу дистанции заметно ускоряются и догоняют. Мышление позволяет полностью сконцентрировать внимание и психическую энергию на одном-двух делах, которые будут выполняться перфекционистски качественно. Зачастую эти направления становятся своеобразными «идеями фикс», мысли о которых «преследуют» ассоциированного человека, где бы он ни находился. Но, поскольку у ассоциированных людей переключаемость внимания несколько снижена, возможность к многозадачности у них значительно ниже, либо вызывает значительные переутомления. Наиболее достоверный признак серьезного утомления нервной системы ассоциированного человека – неспособность удержать внимание на интересующей его теме даже незначительное время, поскольку сразу возникают параллельные мысли о других делах, мероприятиях, проектах, появляется желание отвлечься, пойти покурить, выпить чашку кофе и т. д. При отсутствии внутренних или принимаемых внешних приоритетов ассоциированному человеку может быть сложно управлять направлением своего внимания, что приводит к выраженной отвлекаемости и трудностях в его концентрации. Коммуникативные навыки высокие, умело и качественно выстраивают личностные отношения с интересующими их людьми. Не любят работать в одиночестве, для поддержания настроения и работоспособности нужны общество и социальные контакты. Имеют свойство вмешиваться не в свои дела, делиться последними новостями, сплетничать, интриговать, публично выяснять отношения и мириться. Чаще (но, конечно, не всегда) имеют гуманитарный склад ума и получают творческое, лингвистическое, историческое и психологическое образование. Работа всегда связана с людьми, публикой, общественной деятельностью, при этом зачастую техническое мышление у них не очень развито: например, они редко представляют, как настроить интернет-соединение в своем смартфоне. Личную встречу всегда предпочтут телефонному звонку или skype-конференции. Профессиональная деятельность связана с решением творческих, коммуникативных, посреднических и лидерских задач. Способности и навыки Принятие решений. На принятие решений сильно влияют эмоциональная составляющая и настроение. В эмоциональном порыве могут принимать жесткие непродуманные решения, о которых потом будут жалеть. Часто решают и действуют спонтанно. Нередко бывает так, что для того, чтобы принять решение, им необходимо глубоко и подробно вникнуть в курс дела, а если это сделать по той или иной причине не удается, то решение может быть отложено в долгий ящик. Фрейм планирования не длителен, ориентирован на краткосрочную и среднесрочную перспективу. Память эмоциональна – легко запоминаются события и их смысл, но не конкретные факты. Потенциально все, что вызывает всплеск эмоций, будет хорошо запоминаться, а скучные и холодные факты и события не запоминаются и не вспоминаются. Лучше даются гуманитарные предметы, предполагающие общение и коммуникацию, – языки, литература и пр. На мотивацию сильно влияет отношение с преподавателем – для нормальной учебы оно должно быть очень хорошим. При потере отношений с преподавателем мотивация на обучение сильно падает. Мотивация. Нематериальная мотивация имеет большее значение по сравнению с диссоциированным человеком. На нее влияет желание быть первым, лидером, лучшим. Важны соперничество, вызов, интрига, возможность участвовать в большом деле. При объединении этих мотивов в одном проекте ассоциированные люди готовы пойти на определенные уступки в материальных ожиданиях. Также мотивирует получение интенсивных позитивных эмоций и переживаний. Творчество. Ассоциированные люди являются высоко творческими личностями. На их творческую деятельность оказывают значительное влияние окружающие их люди и положительные эмоции, получаемые от них. Предпочитают работать в команде, в которой часто состоят не только коллеги, но и родственники и друзья. Творческий кризис связан с частой отвлекаемостью и невозможностью полностью сосредоточиться на самом творческом процессе. Также негативное влияние может оказать отсутствие понимания коллег и постоянное противостояние с ними. Творческому успеху помогает хорошо слаженная команда соратников, а также возможность полностью уйти в творчество на длительное время, отключившись от других дел. Конфликт. Достаточно легко и быстро идет на открытый конфликт и так же быстро остывает. Именно про таких людей часто говорят: «гневлив, но отходчив». Являются активными участниками конфликтов, эмоциональны и вспыльчивы. В самом разгаре конфликтного поведения недоговороспособен, однако, когда «отойдет», – садится за стол переговоров. Предпочтет открытое выяснение отношений и откровенность долго тлеющему скрытому конфликту с «подковерной» составляющей. Ценности и критерии Основные ценности и критерии человека с выраженной метапрограммой «Ассоциация» концентрируются вокруг таких критериев, как азарт, амбиции, артистизм, вдохновение, воля, вызов, доброта, долг, доминирование, дружба, забота, значимость, изобретательность, искренность, команда, лидерство, любовь, наслаждение, обаяние, общительность, оптимизм, оригинальность, отдых, открытость, популярность, самореализация, самоуверенность, свобода, секс, семья, спонтанность, творчество, удовлетворение, удовольствие, уникальность, храбрость, честолюбие, экспрессивность, энергия, энтузиазм, юмор. Базовые убеждения картины мира Нет эмоций и чувств – нет жизни. Лучше участвовать в процессе и влиять на него, чем наблюдать за ним со стороны. Жизнь слишком многогранна, поэтому трудно разделить ее на отдельные контексты: все слишком сильно связано друг с другом. Если это «мой» человек, да еще и хороший, то тогда ему можно. Статистика – это всего лишь цифры, которые еще ни о чем не говорят. Как их повернул, так и вышло. Важнее то, что с ними будет делать конкретный человек. Работу и личные отношения вполне можно совместить. Вопрос только с кем. Делаешь несколько дел одновременно – не делаешь ни одного. Я человек, и ничто человеческое мне не чуждо. Не все можно купить за деньги. Есть вещи гораздо интереснее денег. Сначала будем проверять всех на лояльность, и только потом – на профессионализм! Чем человек ближе к тебе, тем больше он от тебя зависит. Все понять логикой невозможно. Нужно прочувствовать и пропустить через себя. Можно быть уверенным только в том, что ты пропустил через себя. Основная деятельность, прежде всего, должна нравиться, а доход от нее – вторичен. Если нельзя, но очень хочется, то можно. Все зависит от человека, а не от ситуации. Речь и лингвистика В речи часто используются: • большое количество слов недигитальных модальностей – визуальной, аудиальной и кинестетической; • побуждающие конструкции и глаголы в повелительном наклонении (Обратите внимание! Смотрите!); • эмоционально окрашенные слова и оценки («очень хорошо!», «плохо», «великолепно!»). • разнообразие голосовых характеристик: темп, ритм, интонирование и громкость речи меняются в зависимости от контекста и значимости ситуации; • тенденция к разговорчивости. Часто любят просто поговорить «ни о чем»; • значимое выделение критериальных и ценностных слов. Невербальные характеристики Мимика разнообразна, изменчива и выразительна. Не стесняются и не скрывают собственные эмоции, поэтому достаточно часто не могут их контролировать. Также это приводит к тому, что у ассоциированных людей бывают своеобразные «эмоциональные взрывы» – быстрый и порой неконтролируемый выплеск положительных или отрицательных эмоций. В целом имеют низкий порог эмоциональной чувствительности – даже малые раздражители могут вызывать интенсивную эмоциональную реакцию. Наиболее характерны эмоции радости, удивления, гнева и страха. Жестикуляция активная, яркая, выразительная, часто указательная. В общении часто не соблюдают дистанцию, стремясь ее сблизить. Телесно напряжены, как будто всегда готовы к очередному эмоционально-двигательному всплеску. Это напряжение чувствуется в осанке, в теле, жестах, походке. Не избегают прямого зрительного контакта с собеседником. Стереотипы мышления Живут эмоциями и ощущениями. Стремятся к тесному и близкому контакту с окружающими, вовлекаются в общение и коммуникацию. Высокие коммуникативные навыки, хорошо сходятся с людьми, адаптируются в новом коллективе, оказывают эмоционально- коммуникативное влияние на других, убедительны и харизматичны. Вовлекают близких людей в интересующие или актуальные для них события, что не позволяет им «держать контекст»: склонны смешивать контексты личного, делового, семейного и др. Мышление образное, образ мысли часто зависит от настроения и контекста. Навыки концентрации позволяют ассоциированным людям в благоприятных условиях (или при высокой тренированности) хорошо концентрировать внимание на одном-двух приоритетных направлениях и, не отвлекаясь на другие дела, достигать по этим направлениям высоких результатов. Личностные качества, характерные для человека с метапрограммой «Ассоциация» В метапрограммном полюсе «Ассоциация» мы также выделяем три степени выраженности. Для легкой степени выраженности метапрограммы «Ассоциация» характерны следующие личностные качества: авантюрный, артистичный, беспокойный, веселый, ветреный, вздорный, воодушевляющий, вспыльчивый, выразительный, гибкий, демонстративный, дружелюбный, жизнерадостный, заботливый, заинтересованный, идеализирующий, идейный, изобретательный, импульсивный, инициативный, интимный, исследующий, командный, красноречивый, любезный, любопытный, находчивый, нежный, обаятельный, общительный, оптимистичный, оригинальный, остроумный, отзывчивый, открытый, раскованный, романтичный, свободный, сексуальный, сердечный, совестливый, сочувствующий, спонтанный, творческий, чуткий, щедрый, экстравагантный, эмоциональный, юмористичный. Средняя степень выраженности: агрессивный, азартный, алчный, амбициозный, волевой, вызывающий, гневный, грубый, директивный, доминантный, жадный, жесткий, завистливый, занятый, злой, злопамятный, ловкий, манерный, нетерпеливый, обидчивый, обстоятельный, ответственный, рисковый, самодовольный, самолюбивый, самоуверенный, сконцентрированный, соревнующийся, сосредоточенный, страстный, темпераментный, упрямый, харизматичный, храбрый, целеустремленный, честолюбивый, экспрессивный, энергичный. Значительная степень выраженности: альтруистичный, бескорыстный, беспечный, верный, добросердечный, добрый, доверчивый, зависимый, застенчивый, инфантильный, искренний, набожный, наивный, невнимательный, непосредственный, неряшливый, несерьезный, откровенный, правдивый, преданный, самоотверженный, чувствительный. Влияние на личные и семейные отношения Личные и семейные отношения являются очень важным контекстом жизни ассоциированного человека. Стремится быть ближе со значимым человеком, фактически не отделяя его от себя. Эмоционален, заботлив, в любви – полностью уходит в отношения. В связи с этим ему трудно разделять контексты, и все смешивается в кучу – работа, дружба, семья (делать бизнес с членами семьи, а спать с друзьями может быть из разряда нормы). Часто отношения складываются по принципу маятника – человек неделю «живет» в семье, а следующую – на работе. «Живет» – это значит полностью вкладывается в развитие данного контекста. Сильно привязывается к близким людям и создает с ними созависимые отношения. Это приводит к трудностям в расставании, которое проходит через яркий конфликт и большую трагедию (даже если человек внешне это не показывает). Личное предательство для него является сверхтрагедией. Склонность к риску и лояльность Склонны к риску и азарту, однако весьма лояльны выбранному паттерну. Любят азартные игры и риск, но постоянно проигрывают, поскольку чрезмерно вовлекаются в процесс. Однако, если основной паттерн этого процесса был выбран, то это надолго (например, человек ходит только в одно казино и преимущественно играет только в покер). Лояльность несколько зависит от отношений с человеком и его обратной связи: при положительной обратной связи лояльность сохраняется еще дольше. Во многом ориентированы на отношения, поэтому именно их часто вербуют на «слабо», «отношения» и компромат. Профессии и трудовая деятельность Метапрограммный полюс «Ассоциация» ориентирует профессиональную деятельность человека вокруг решения творческих, коммуникативных, посреднических и лидерских задач. Приведем примеры таких профессий. Творческие задачи: дизайнер, модельер, артист эстрады и др. Коммуникативные задачи: тамада, ведущий шоу, концертов, публичных мероприятий, переговорщик и др. Лидерские задачи: тренеры, высшие руководители, менеджеры и др. Посреднические задачи: продажи, медиация, журналистика. Адаптационные механизмы и сублимация Наиболее важными, корневыми признаками метапрограммы «Ассоциация», оказывающими основное влияние на характер человека, являются два противоположных «Диссоциации» признака: А) стремление сохранить и даже увеличить влияние эмоционального фактора на коммуникацию и жизнь; Б) низкий уровень переключаемости внимания. Проанализируем влияние этих признаков на адаптацию ассоциированного человека в стрессовых для него условиях выраженной диссоциации. Рассмотрим ситуацию, обратную той, которую мы описывали в предыдущем разделе: что будет происходить с актером театра со значительным стажем работы по специальности (профессия подразумевает развитие ассоциации), если он по той или иной причине станет судьей (профессия, связанная с диссоциацией). На новую деятельность бывшего актера будут накладывать важные отпечатки его чрезмерная эмоциональность, эмпатичность и высокие коммуникативные данные. Высокая эмоциональность нового судьи будет способствовать появлению двух возможных тенденций – риска устроить из работы (суда) шоу и пропускать всю грязную работу суда «через себя». Неминуемо улавливаемое эмоциональное отношение судьи к противоборствующим сторонам будет трактоваться как изначально необъективное отношение к той или иной стороне, а значит, как непрофессионализм. «Пропускание» через себя негативной информации, которая является нормой для суда, достаточно быстро приведет бывшего актера к окончательному разочарованию в людях (если его еще не было до этого, то – к неокончательному), а значит, к ярко выраженному цинизму, стебу, черному юмору и к дальнейшей быстрой профессиональной деформации. Высокая эмпатия также будет мешать новому судье профессиональному выполнению своих обязанностей. Он будет в гораздо большей степени склонен к принятию полярных, крайних мер в своей работе, что может отражаться в тех приговорах, которые он будет выносить. Высокая коммуникабельность может привести к тому, что новый судья не всегда будет готов держать принятую нужную дистанцию между судьями и участниками суда: он скорее будет видеть человека, а не обвиняемого и потерпевшего. Это может привести к высоким рискам установки личных отношений между судьей и потерпевшим (или обвиняемым) за стенами суда, что тоже будет снижать объективность принимаемых решений. Низкий уровень переключаемости внимания только усилит имеющуюся тенденцию «пропускать» все через себя и приведет к постоянному вспоминанию негативных ситуаций на работе, в том числе и «своих» дел и подсудимых. Это также будет значительно снижать стрессоустойчивость нового судьи. Четыре ведущих тенденции «Ассоциации» также повлияют на новую деятельность. Творческая тенденция будет реализовываться в стремлении найти нестандартный подход в решении существующих дел. Как минимум это будет приводить к неполному и неточному ведению документации, периодическому нарушению регламента и процедуры суда, внесению в него каких-либо дополнений и корректив со всеми вытекающими отсюда последствиями. Коммуникативные и посреднические тенденции будут оформляться в стремление достигнуть судебного (или досудебного) соглашения сторон за счет налаживания диалога между противоборствующими сторонами хотя бы в зале суда. Лидерские тенденции будут реализовываться в желании быть «самым-самым», что может, например, выражаться в эпизодических нравоучениях противоборствующим в суде сторонам. Факторы адаптации в профессиональной деятельности 1. Гибкие должностные инструкции и гибкий распорядок дня. Неожиданность и интрига в работе. Гетерархия в компании и возможность занять лидерские позиции в той или иной области работы. 2. Работа с людьми и командами. Неформальное общение на работе и возможность внерабочих контактов с коллегами. 3. Творческая, активная проектная работа, подразумевающая эмоциональную отдачу от вложенных усилий. 4. Командная работа с необходимостью постоянно мотивировать людей. Командная либо размытая профессиональная ответственность. 5. Слаженные теплые и близкие отношения в коллективе. Бизнес с друзьями и близкими людьми. Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности 1. Жесткие должностные инструкции без возможности проявить инициативу. Предсказуемость и однообразность рабочего дня. Четкая иерархия в компании, невозможность занять лидерские позиции хоть в чем-то. 2. Работа с техникой и информацией без контактов с людьми. Невозможность неформального общения с коллегами, строгий деловой стиль и требования. 3. Сугубо интеллектуальная и аналитическая деятельность без определенной специализации и тематики. 4. Строгая индивидуальная ответственность и цели. Невозможность использовать коллег и людей в личных целях. 5. Необходимость постоянно держать дистанцию и сохранять свои личное пространство, статус, должность, роль и пр. Пример из литературы Хорошим примером, иллюстрирующим метапрограммный полюс «Ассоциация», является характер Николая Ростова в классическом романе Л.Н.Толстого «Война и мир». В этом характере ассоциация органично сочетается с внешней референцией и «Другим» и проявляется повышенной эмоциональностью, стремлением помочь, быть частью общего, идеалистичностью и чувствительностью. Сидя вместе с офицерами за столом и разрывая руками, по которым текло сало, жирную душистую баранину, Петя находился в восторженном детском состоянии нежной любви ко всем людям и, вследствие того, уверенности в такой же любви к себе других людей. – Так что же вы думаете, Василий Федорович, – обратился он к Денисову, – ничего, что я с вами останусь на денек? – И, не дожидаясь ответа, он сам отвечал себе: – Ведь мне велено узнать, ну вот я и узнаю… Только вы меня пустите в самую… в главную. Мне не нужно наград… А мне хочется… – Петя стиснул зубы и оглянулся, подергивая кверху поднятой головой и размахивая рукой. – В самую главную… – повторил Денисов, улыбаясь. – Только уж, пожалуйста, мне дайте команду совсем, чтобы я командовал, – продолжал Петя, – ну что вам стоит? Ах, вам ножик? – обратился он к офицеру, хотевшему отрезать баранины. И он подал свой складной ножик. Офицер похвалил ножик. – Возьмите, пожалуйста, себе. У меня много таких… – покраснев, сказал Петя. – Батюшки! Я и забыл совсем, – вдруг вскрикнул он. – У меня изюм чудесный, знаете, такой, без косточек. У нас маркитант новый – и такие прекрасные вещи. Я купил десять фунтов. Я привык что-нибудь сладкое. Хотите?.. – И Петя побежал в сени к своему казаку, принес торбы, в которых было фунтов пять изюму. – Кушайте, господа, кушайте. – А то не нужно ли вам кофейник? – обратился он к эсаулу. – Я у нашего маркитанта купил, чудесный! У него прекрасные вещи. И он честный очень. Это главное. Я вам пришлю непременно. А может быть еще, у вас вышли, обились кремни, – ведь это бывает. Я взял с собою, у меня вот тут… – он показал на торбы, – сто кремней. Я очень дешево купил. Возьмите, пожалуйста, сколько нужно, а то и все… – И вдруг, испугавшись, не заврался ли он, Петя остановился и покраснел. Он стал вспоминать, не сделал ли он еще каких-нибудь глупостей. И, перебирая воспоминания нынешнего дня, воспоминание о французе-барабанщике представилось ему. «Нам-то отлично, а ему каково? Куда его дели? Покормили ли его? Не обидели ли?» – подумал он. Но заметив, что он заврался о кремнях, он теперь боялся. Толстой Л.Н., «Война и мир» Рекламные слоганы и бренды Критерии и ценности, связанные с метапрограммным полюсом «Ассоциация», интенсивно используются в рекламе и брендинге. Среди них наиболее часто встречаются юмор, энергия, агрессия, достижения, оригинальность, свобода, честолюбие и др. Приведем примеры таких рекламных слоганов. Долбит нормально. Lenovo, смартфон с Dolby Digital Plus. Слоган для РФ, 2013. В 2013 год без геморроя. Медикал Он Груп, международный медицинский центр. Слоган проктологии, 2012. Конец света, а ты не накрашена? Avon, косметика. Слоган на территории РФ в канун «конца света» 21.12.2012. Красиво ухаживать. Красиво любить. Красиво жить. Mercedes- Benz B-Класс, автомобиль. Слоган для РФ, 2012. Кредит «Ситибанка» за один день. Посвятите день вдохновению, а не ожиданию. Citibank. Слоган кредитных программ в России, 2008. Держись за здоровье зубами! President, зубная паста. Слоган на территории РФ, 2011. Шокируй своей улыбкой. Blend-A-Med 3D White Luxe Гламур, зубная паста. Слоган для РФ. Прилив свежести. Aqua Minerale, питьевая вода, 2009. Соблазнительно густая пенка! Nescafe Cappuccino, растворимый кофе. Слоган рекламы в России, 2008. Воображение гуляет. Camper, прогулочная обувь. Международный имиджевый слоган. Прикоснись ко мне и почувствуй! Итальянская обувь, слоган рекламы в России. Просто сделай это. Nike, международный имиджевый слоган. Свежесть для общения. Вкус для наслаждения. Рондо, леденцы. Слоган рекламы в России, 2008. Раздави голод! Snickers, шоколадный батончик. Лозунг для России, 2009. Одна жемчужина. Море наслаждения. Ferrero Rondnoir, шоколадные конфеты. Рекламный слоган в России, 2008. Рядом с домом. Близко к сердцу. АТАК, суть супермаркетов. Имиджевый девиз, 2014. Вкус абсолютной чистоты. Хорция, водка. Имиджевый слоган, 2012 Не бойся сделать громче. Bose AE2, наушники. Слоган для РФ. Ваши деньги сгорят красиво! Реклама фейерверков, Москва, 2011. Ярче стиль. Круче нрав. Nissan Qashqai Qashqai, автомобиль. Слоган новой модификации Nissan Qashqai, Россия, 2011. Жаждет общения на любом языке. Heineken, пиво. Слоган для РФ, 2011. Выжми максимум! World Class, сеть фитнес-клубов. Название- слоган карты, дающей скидки и много специальных возможностей, 2009. Россия – щедрая душа. Россия, кондитерская фабрика. Имиджевый слоган, 2009. Громкий успех без лишнего шума. KBE, оконные системы, 2009. Одна стирка – и белье просто сияет! Ariel, стиральный порошок с пятновыводящим комплексом, 2007. Подстройка и ведение Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Ассоциация» хочет получить ответы Ассоциация в процессе переговоров дает преимущества в виде хорошего «включения» в тему, высокой убедительности, влиятельности, активности и др. Такие люди могут вести себя достаточно жестко и не стесняться выдвигать высокие требования к противоположной стороне. В переговорах они часто ориентируются на жесткость, вызов, авторитарность, открытость, откровенность, честолюбие, энергичность, оригинальность, лидерство и др., поэтому в коммуникации с ними нужно обязательно вербально или невербально показать уважение к этим критериям. Также в диалоге полезно затронуть следующие вопросы: Ваше уважительное (хорошее, позитивное) отношение к партнеру связано с тем, что вы ему доверяете (ему можно доверять), потому что его лидерство и опыт в подобных проектах говорят сами за себя. В чем заключается вызов и уникальность вашего проекта? Почему лично вы не просто можете его осуществить, а почему вы обязаны его реализовать? В чем заключается ваша уникальность как руководителя команды реализации проекта? Почему вы в нем полностью уверены? Расскажите в подробностях об одном-двух ключевых моментах проекта. Представьте их как моменты, определяющие все остальное в данном проекте. Этот проект – часть реализации большой (великой) цели либо самореализации или вашей страсти. Ваш проект – творческий и доставит ему массу удовольствия не только по его результатам, но и в ходе его реализации. Итоги Завершая описания метапрограммного полюса «Ассоциация», еще раз подчеркнем его сильные и слабые стороны. «Минусы» Ассоциации 1. Умение пользоваться человеческими отношениями и «играть» на них. Склонность к манипуляциям, интригам, конфликтам. Часто необъективно лояльное отношение к «своим» и своей команде. 2. Неумение сконцентрироваться в тяжелых условиях и холодно расставить приоритеты. Частый уход в имитацию бурной деятельности, а не в саму деятельность. 3. Чрезмерная ориентация на людей, а не на результат. Эмоциональность и доверчивость в ущерб прагматизму. Неумение сдерживать эмоции, особенно в стрессовом состоянии. 4. Трудности в разделении контекстов: часто смешивают семью, работу, деньги и др. Часто вмешиваются не в свои дела. Испытывают трудности при окончательном расставании с людьми. 5. Невысокая стрессоустойчивость, большое количество «профессиональных» заболеваний и психосоматики. Трудно восстанавливается после интенсивных нагрузок. «Плюсы» Ассоциации 1. Хорошие коммуникативные данные. Умение работать с командой и в команде, найти индивидуальный подход к человеку и коммуникации с ним. Высокая лояльность «базовой» системе и команде. 2. В благоприятных условиях и при соответствующей тренировке способны концентрировать свое внимание на небольшом количестве приоритетов. Это позволяет им не отвлекаться на «мелочи» и достигать хороших результатов. 3. Высокая эмоциональность, умение превратить «человеческий фактор» в человеческий ресурс. Эмпатия и сопереживание. Доверие к своим ощущениям и интуиции. Высокая ценность человеческих отношений. 4. Творческий и оригинальный подход в решении задач и проблем. Увлеченность своим делом, умение получать и ценить удовольствие. 5. Умение мобилизоваться и «отработать» проект, быстрое реагирование в форс-мажорных и стрессовых ситуациях. Склонность к трудоголизму. Метапрограмма «Стиль восприятия» Выявление и диагностика Определение ведущего полюса этой метапрограммы чаще всего не вызывает сложностей: большинство описанных паттернов и признаков ярко проявляются в коммуникации. Ниже мы приводим несколько вопросов, ответы на которые помогут в правильном определении ведущего полюса в данной метапрограмме. |