вкр. Анализ финансового состояния организации и разработка мероприятий по его улучшению
 Скачать 1.59 Mb.
|
|
3.2.2 Оценка влияния предложенных мероприятий на финансовое состояние ООО «Мастер Клининг» После рассмотрения каждого мероприятия по отдельности целесообразно осуществить оценку влияния всех предложенных мер на финансовое состояние организации в совокупности. Сравним показатели финансовой устойчивости до и после внедрения мероприятий. Таблица 17 – Показатели финансовой устойчивости после внедрения мероприятий Источник: авторские расчеты на основе данных Приложения А. Из таблицы можно сделать следующие выводы: увеличение собственного капитала позволило организации стать менее зависимой от заемных источников финансирования: увеличить коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами и увеличить финансовую устойчивость организации. Рассмотрим новые показатели финансовых результатов. Таблица 18 — Изменение финансовых результатов после внедрения предложенных мероприятий 75 Источник: авторские расчеты на основе данных из Приложения Б. Таблица 18 показывает, что в результате сокращения себестоимости продаж валовая прибыль организации (убыток) увеличилась на 39 772 тыс. руб. или 6, 7%. Рисунок 10 – Изменение финансовых результатов после внедрения предложенных мероприятий Источник: авторские расчеты на основе данных Таблицы 18. -195 852 13 818 47 463 -250 000 -200 000 -150 000 -100 000 -50 000 0 50 000 100 000 2015 2016 Результат реализации мероприятий 76 Тем самым, как показывает рисунок, прибыль от внедрения мероприятий выросла на 33 645 тыс. руб., или в 2,43 раза к предыдущему периоду. Следовательно, рентабельность продаж выросла с 10,5% до 22,5%. Полученные результаты можно считать существенными, что говорит о высокой экономической эффективности внедренных в финансово—хозяйственную деятельность мероприятий. Далее рассмотрим влияние предложенных мероприятий на платежеспособность организации. Таблица 19 показывает следующие результаты от проведенных мер: 1. Коэффициент абсолютной ликвидности вырос на 0,11 пунктов и составил 0,25, это произошло в результате сокращению кредиторской задолженности на 39%. 2. Коэффициент быстрой ликвидности также показал положительную динамику, прирост составил 0,11 пунктов в результате увеличения краткосрочных финансовых вложений. 3. Коэффициент текущей ликвидности вырос на 0,56 пунктов, на что также повлияло снижение уровня кредиторской задолженности. Вся группа показателей ликвидности располагается в пределах рекомендуемых параметров и имеет возрастающую линию тренда. Таким образом, в предстоящих периодах это поспособствует укреплению данных значений. Таблица 19 – Влияние мероприятий на платежеспособность 77 Источник: авторские расчеты на основе данных Приложения Б. Из всего выше сказанного следует, что предложенные меры являются эффективными по отношению к укреплению финансового состояния ООО «Мастер Клининг» и их возможно реализовать на практике. 78 ЗАДАНИЕ ДЛЯ РАЗДЕЛА «СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» Студенту: Группа ФИО З -3А2А1 Миронову Алексею Анатольевичу Институт электронного обучения Кафедра Менеджмента Уровень образования Бакалавриат Направление 38.03.02 Менеджмент Исходные данные к разделу «Социальная ответственность»: Положения и рекомендации по корпоративной и социальной ответственности используемые в российской практике 1. ГОСТ Р ИСО 26000-2010 «Руководство по социальной ответственности», серия международных стандартов систем экологического менеджмента ISO 14000. 2. SA 8000 – нормы ответственности работодателя в области условий труда. 3. ОНSAS 18001:2007 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда». Перечень вопросов, подлежащих исследованию, проектированию и разработке: 1.Анализ факторов внутренней социальной ответственности: − безопасность труда; − поддержание социально значимой заработной платы; − дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников; − развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации; − оказание помощи работникам в критических ситуациях. 1. Поддержание и совершенствование безопасности труда. 2. Своевременная выплата заработной платы. 3. Повышение уровня заработной платы. 4. Повышение квалификации персонала. 5. Система социальных гарантий. 6. Привлечение молодых специалистов. 7. Повышение здорового образа жизни персонала. 8. Развитая система социальных гарантий. 2. Анализ факторов внешней социальной ответственности: − спонсорство и корпоративная благотворительность; − содействие охране окружающей среды; −взаимодействие с местным сообществом и местной властью; − готовность участвовать в кризисных ситуациях; − ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров), и т.д. Участие сотрудников организации в благотворительных, экологических и других социально значимых акциях; предоставление услуг на высоком уровне; тесная взаимосвязь с органами местной власти и местным сообществом; охрана окружающей среды. 3. Определение стейкхолдеров организации: — внутренние и внешние стейкхолдеры организации; — краткое описание и анализ деятельности стейкхолдеров организации. 1. Внутренние: сотрудники организации, собственники, потребители, поставщики. 2. Внешние: местное население, органы местной власти, общественные организации. 79 3. Определение структуры программы КСО — Наименование предприятия; — Элемент; — Стейкхолдеры; — Ожидаемый результат от реализации мероприятия. 1. ООО «Мастер Клининг». 2. Элементы: рограммы повышения квалификации; увеличение размера предприятия и доли рынка; повышение качества предоставляемых услуг; социально значимый маркетинг; эквивалентное финансирование; благотворительные пожертвования. 3. Стейкхолдеры: персонал, инвесторы, клиенты, государственные организации и юридические лица. 4. Ожидаемый результат: улучшение качества оказываемых услуг, повышение имиджа организации, привлечение новых клиентов, освещение деятельности в СМИ. 4. Определение затрат на программы КСО —расчет бюджета затрат на основании анализа структуры программы КСО 11 400 тыс. руб. 5. Оценка эффективности программ и выработка рекомендаций Программа КСО полностью соответствует целям организации. В ее структуре преобладает внешнее КСО. Все ее мероприятия в полной мере охватывают интересы стейкхолдеров. И можно сделать вывод, что мероприятия КСО обоснованны, так как соотношение затраты на их реализацию – эффект для организации – эффект для общества является оптимальным. Перечень графического материала: При необходимости представить эскизные графические материалы к расчѐтному заданию (обязательно для специалистов и магистров) Таблица 20 – Определение целей КСО в ООО «Мастер Клининг». Таблица 21 – Определение стейкхолдеров программ КСО. Таблица 22 – Определение элементов программы КСО. Таблица 23 – Затраты на мероприятия КСО. Таблица 24 – Оценка эффективности мероприятий КСО. Таблица В1— Рекомендации по совершенствованию КСО. Дата выдачи задания для раздела по линейному графику Задание выдал консультант: Должность ФИО Ученая степень, звание Подпись Дата Доцент Криницына З. В. Кандидат технических наук Задание принял к исполнению студент: Группа ФИО Подпись Дата З—3А2А1 Миронов А. А. 80 4 Социальная ответственность организации Корпоративная социальная ответственность (КСО) организации заключается в реализации ее интересов посредством обеспечения социального развития коллектива организации и ее активного участия в развитии общества. Социальная ответственность любой организации является многоуровневой. Базовый уровень предполагает следующие обязательства: своевременная уплата налогов, выплата заработной платы, если это возможно, обеспечение занятости [53, с. 33]. Второй уровень предполагает предоставление работникам адекватных условий не только работы, но и жизни: профессиональный рост, здравоохранение, жилье, социальное развитие. Этот вид ответственности был условно назван «корпоративной репутацией». Однако эта интерпретация кажется слишком узкой. Третий, самый высокий уровень ответственности — благотворительная работа. Разделение внутренней и внешней ответственности подразумевает различное содержание этих двух понятий. Что касается внутренней ответственности, на уровне организации она включает в себя: — безопасность; — стабильность заработной платы; — поддержание социально значимой заработной платы; — дополнительное медицинское и социальное страхование; — развитие персонала с помощью учебных программ и профессиональной подготовки и профессионального развития; — помощь работникам в критических ситуациях [16, с. 53]. К внешним проявлениям относятся: — спонсорство и корпоративная филантропия; — содействие охране окружающей среды; — взаимодействие с местными органами власти; готовность оказать помощь в кризисных ситуациях; 81 — ответственность перед потребителями товаров и услуг (качественные продукты) [22, с. 11]. Следует отметить, что эти элементы способны создавать идеальные условия для деятельности организаций, формируя наиболее позитивную среду для развития общества. Таким образом, из концепции социальной ответственности можно вывести концепцию корпоративной социальной ответственности. В наиболее общих терминах КСО можно определить как концепцию поведения в отношении общества, в котором организация ведет свою деятельность и ответственность за всех своих членов. Это обязательство выходит за рамки обязательного соблюдения законодательства и предлагает организациям добровольно принять дополнительные меры для улучшения качества жизни рабочих и их семей, а также местного сообщества в целом. Стратегическая модель КСО предполагает разработку долгосрочной программы, с учетом миссии и стратегии предприятия, интеграцию корпоративной социальной ответственности в повседневную работу компании. В этом случае ассигнования на программы КСО выделяют не от случая к случаю, как в традиционной модели, а на постоянной основе [23, с. 156]. Разработка программы КСО состоит из следующих этапов: — определение целей и задач программы КСО; — определение стейкхолдеров программы КСО; — определение элементов программы КСО; — определение затрат на программу; — ожидаемая эффективность программыКСО. 82 Разработка программ КСО для ООО «Мастер Клининг» Таблица 20 – Определение целей КСО в ООО «Мастер Клининг» Миссия организации Мы активно развиваем национальную индустрию профессионального ухода за текстилем для того, чтобы дать возможность нашим соотечественникам получать современные услуги на уровне мировых стандартов. Мы планомерно расширяем свое присутствие в российских регионах и ближнем зарубежье и стремимся стать крупнейшей компанией, обеспечивающей комфорт и благополучие людей Цели КСО 1.Повышение имиджа организации 2.Привлечение новых клиентов 3. Использование современных средств и технологий в обработке текстиля. 4. Освещение деятельности ООО «Мастер Клининг» в СМИ. 5. Рост производительности труда. Стратегия организации Развитие рынка клининговых услуг, а также проката текстильного имущества для организаций, которые в своей работе применяют текстиль и нуждаются в профессиональном уходе за ним Использование современных средств и технологий в обработке текстиля позволит повысить качество предоставляемых услуг, а также сократить операционные расходы организации за счет эффективного использования электроэнергии и воды. За счет освещения деятельности ООО «Мастер Клининг» в СМИ возможно повышение имиджа организации, увеличение числа клиентов. Мероприятия по повышению производительности труда позволят увеличить эффективность труда сотрудников и повысят их заинтересованность в конечном результате деятельности организации, что также поспособствует увеличению качества предоставляемых услуг. Таблица 21 – Определение стейкхолдеров программ КСО Цели КСО Стейкхолдеры Привлечение новых клиентов Юридические лица и государственные учреждения Использование современных средств и технологий в обработке текстиля. Клиенты организации Освещение деятельности ООО «Мастер Клининг» в СМИ. Инвесторы и государственные учреждения сотрудничищие с ООО «Мастер Клининг» Повышение имиджа организации Рост производительности труда. Персонал организации На основе целей КСО были определены основные стейкхолдеры ООО «Мастер Клининг». Организация предоставляет услуги по прокату постельного 83 белья и текстильных изделий и его основными стейкхолдерами являются организации, которые в своей работе применяют текстиль и нуждаются в профессиональном уходе за ним. Повышению имиджа организации способствует отражение деятельности ООО «Мастер Клининг» в СМИ, в результате сотрудничества с государственными организациями и различными компаниями — инвесторами. При повышении квалификации и мотивации сотрудников повысится качество предоставляемых услуг, в чем заинтересованы клиенты организации, и произойдет рост производительности труда. Таблица 22 – Определение элементов программы КСО № Стейкхолдеры Описание элемента Ожидаемый результат 1 Персонал организации Программы повышения квалификации; дополнительное социальное страхование; обеспечение благоприятных и безопасных условий труда Повышение производительности труда; улучшение качества оказываемых услуг; привлечение высококвалифицированных кадров. 2 Инвесторы Стабильность развития компании; увеличение размера предприятия и доли рынка Повышение инвестиционной привлекательности организации 3 Клиенты организации Повышение качества предоставляемых услуг; удовлетворение растущих потребностей. Укрепление деловых связей с существующими клиентами и привлечение новых. 4 Государственные организации и юридические лица Социально значимый маркетинг; эквивалентное финансирование; благотворительные пожертвования. Повышение узнаваемости и имиджа организации освещение деятельности в СМИ. Таблица 23 – Затраты на мероприятия КСО Мероприятие Единица измерения Стоимость реализации на планируемый период Улучшение условий труда и его безопасности. Тыс. руб. 2500 Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации. Тыс. руб. 900 Социальная поддержка общества, включая безвозмездную передачу имущества в детские дома и нуждающимся. Тыс. руб. 5300 Взаимодействие с общественными объединениями и коммерческими организациями Тыс. руб. 1400 Взаимодействие с органами власти и местного самоуправления в решении общественно значимых задач Тыс. руб. 1300 ИТОГО Тыс. руб. 11400 84 ООО «Мастер Клининг» осуществляет КСО путем реализации внутренних и внешних социальных программ. Свои обязательства в области социальной ответственности ООО «Мастер Клининг» реализует, с одной стороны, через проведение социальных, благотворительных и других программ, а с другой – через развитие социально—экономических процессов своего предприятия, обеспечивая достойные условия для своих сотрудников. Таблица 24 – Оценка эффективности мероприятий КСО Название мероприятия Затраты, тыс. руб. Эффект для организации Эффект для общества Улучшение условий труда и его безопасности. 2500 Снижение текучести кадров, повышение морального духа персонала Локальный эффект Профессиональная подготовка, переподготовка персонала. 900 Повышение квалификации персонала. Получение услуг белее высокого качества. Социальная поддержка общества, включая безвозмездную передачу имущества в детские дома и нуждающимся. 5300 Реклама в СМИ; повышение узнаваемости; повышение имиджа. Положительные отзывы у населения; Помощь общественным организациям и благотворительным фондам; решение социальных проблем. Взаимодействие с общественными объединениями и коммерческими организациями 1400 Взаимодействие с органами власти и местного самоуправления. 1300 Повышение имиджа организации Решение социально значимых проблем Программа КСО полностью соответствует целям организации. В ее структуре преобладает внешняя КСО. Все ее мероприятия в полной мере охватывают интересы стейкхолдеров. И можно сделать вывод, что мероприятия КСО обоснованны, так как соотношение затраты на их реализацию – эффект для организации – эффект для общества является оптимальным. Выводы по разделу Подводя итоги главы, можно отметить, что социальная ответственность ООО «Мастер Клининг», помимо законодательно установленных льгот для 85 работников, предусматривает, обеспечение их дополнительным социальным пакетом, который включает в себя: дополнительное медицинское страхование; страхование от несчастных случаев; материальную помощь в критических ситуациях. Внутренние социальные программы организации, соответствующие ее задачам, не требуют дополнительного участия внешних партнеров (общественные объединения, некоммерческие организации, органы власти), помимо профессиональной среды (профсоюзы и профессиональные ассоциации). Внешние программы социальной ответственности организации, которые, как правило, являются более долгосрочными и финансово затратными, рассчитаны на привлечение внешних партнеров. Кроме этого, некоторые направления социальных программ организации в большей степени определяются позициями социальной обязанности деловых структур. Требования формальных институтов являются отправными точками для реализации и проявления социальной ответственности. Следование принципам КСО в повседневной деятельности позволит организации добиться конкурентных преимуществ, например таких как: привлечение новых кадров с высокой квалификацией; улучшение системы управления нефинансовыми рисками, в первую очередь социальными и экологическими; умение мотивировать и сохранять опытных сотрудников; достижение статуса надежного партнера, совершенствование репутации организации через этичное поведение и обеспечение доверия и как следствие расширение потенциальных возможностей и стабильный инвестиционный поток и др. Рекомендации по совершенствованию КСО ООО «Мастер Клининг» представлены в Приложении В. |