курсовая. курсовая Синицин. Анализ влияния внутренней среды на разработку и принятия управленческих решений
 Скачать 51.74 Kb.
|
|
Заключение Принятие решений является составной частью любой управленческой функции. Управленческое решение является результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Непосредственное и постоянное воздействие на различные аспекты функционирования организации, в том числе на процесс разработки и реализации управленческих решений оказывает внутренняя среда организации, которая представляет собой ту часть общей среды, которая находится в пределах организации. Внутренняя среда организации представляет собой органичное сочетание ее внутренних переменных - основных факторов, которые непосредственно оказывают воздействие на разработку и реализацию управленческих решений. К ним относят основные внутренние факторы влияния (цели, структура организации, ее задачи, человеческий фактор) и персонифицированные факторы влияния внутренней среды (способности работников, их психологические особенности, групповая динамика, проблемы лидерства). В ходе проведенного исследования в администрации Краснодарского края было выявлено, что наибольшее влияние в данной организации на процессы разработки и реализации управленческих решений оказывают персонифицированные факторы влияния внутренней среды, а именно отрицательная групповая динамика и неспособность государственных служащих продуктивно решать конфликты, возникающие в ходе рабочего процесса. Отрицательная групповая динамика, в свою очередь, проявляется в таких проблемах, как низкая сплоченность коллектива, высокий уровень стресса, неблагоприятный морально-психологический климат в коллективе. Эти неблагоприятные воздействия на процессы разработки и реализации управленческих решений усугубляются также тем, что начальники не предпринимает никаких мер по решению возникших проблем. Таким образом, в данном курсовом проекте был разработан ряд рекомендаций, которые могли бы помочь минимизировать негативные воздействия внутренней среды администрации Краснодарского края и повысить эффективность принимаемых управленческих решений. Эти рекомендации можно свести к следующим советам: управленческому составу администрации Краснодарского края в лице глав департаментов, главы администрации(губернатора), заместителям губернаторов необходимо уделить особое внимание тому, что в коллективе повышен уровень стресса, что мешает эффективной трудовой деятельности работников и полному открытию их трудового потенциала. Для этого следует применить следующие меры по снижению негативных влияний факторов внутренней среды организации на процессы разработки и реализации управленческих решений в администрации Краснодарского края: - донесение руководством до работников методов снижения действий стресса, которые непосредственно мог бы применять служащий по отношению к себе; - применение методов снижения стресса руководством по отношению к своим подчиненным. Управленческому составу администрации Краснодарского края необходимо уделить дополнительное внимание проблеме повышенной конфликтности в коллективе. Эта проблема возникла, потому что руководством не проводится такой деятельности по профилактике конфликтов, как формирование рабочих групп на основе психологической совместимости. Также не проводятся мероприятия по усилению сплоченности коллектива. Следовало бы чаще проводить такие мероприятия, как корпоративные вечеринки, совместный досуг в нерабочее время, а также формировать рабочие группы, учитывая психологические особенности служащих. Список использованных источников 1. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. : ученое пособие.- М.: Дашков и Ко, 2019. — 496 c. 2. Бусов, В. И. Управленческие решения: учебник для бакалавров / В. И. Бусов.: учебное пособие. — М.: Издательство Юрайт, 2018. – 254 с. 3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с. 4. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков.: учебное пособие — 3-е изд., испр. и доп . — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 183 с. 5. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб.: учебное пособие — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c. 6. Левина, С. Ш. Управленческие решения: моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева.: учебное пособие — М.: Феникс, 2019. — 224 c. 7. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов.: учебное пособие — М.: Альфа-пресс, 2017. — 184 c. 8. Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин.: учебное пособие — М.: Форум, 2017. — 176 c. 9. Методы оптимальных решений в экономике и финансах. Практикум. Учебное пособие.: учебное пособие — М.: КноРус, 2019. — 298 c. 10. Мухаев Р. Т . Система государственного и муниципального управления в 2т . Том 1 ., 2020 г 11. Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. — М.: Академический проект, 2017. — 240 c. 12. Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие / В.М. Постников, В.М. Черненький. — Москва: Мир, 2018. — 208 c |