Автореферат диссертации на соискание степени доктора психологических наук
 Скачать 4.08 Mb.
|
|
В пятой главе «Психологическая защита в деятельности» анализируются вопросы личностного аспекта психологической защиты в условиях профессиональной деятельности. Практически можно констатировать, что изучения психологической защиты в условиях профессиональной деятельности не проводилось. Для понимания сущности субъекта труда особую важность имеет раскрытие его в аспекте самоотношения к деятельности, личности профессионала (Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анциферова, А.В. Брушлинский, Е.А. Климов, В.А. Бодров, В.Н. Дружинин, Ю.М. Забродин, Д.Н. Завалишина, В.В. Знаков, А.В. Карпов, А.А. Леонтьев, Ю.К. Стрелков, В.Д. Шадриков). Использование психологической защиты означает формирование таких моделей профессионального поведения, которые обеспечивают личности наибольший внутренний комфорт, уменьшение тревожности и беспокойства. Анализ защитного поведения в труде конструктивно встраивается в рамки теории становления профессионала (Ю.П. Поваренков, 2003). Психологическая защита в аспекте становления личности профессионала является одним из компонентов социализации и индивидуализации в профессии и фактором проявления субъектной активности. Нормативно одобренная деятельность как профессиональный эталон включает систему норм, установок и правил, обеспечивающих личности успешность и устойчивость профессионального поведения. Усвоение указанных норм само по себе выступает формой защиты от энтропии социально-производственной среды. Стратегия защиты, как ответ на фрустрирующие факторы производственной среды, по мере формирования психологической системы деятельности (В.Д. Шадриков) может существенно влиять на индивидуальные способы и индивидуальный стиль деятельности личности. Профессиональное становление накладывается на онтогенез личности в целом (Б.Г. Ананьев, 1977; Б.Ф. Ломов, 1991; Е.А. Климов, 1991, 1995, 1998; В.Д. Шадриков, 1982; А.В. Карпов, 1991; Ю.П. Поваренков, 1992, 1999, 2002), поэтому “поле” для психологической защиты достаточно велико. Роль психологической защиты в рамках концепции психической регуляции деятельности (О.А. Конопкин) можно рассмотреть через парадигму coping-поведения (C.S. Carver, M.F. Scheier, J.K. Weintraub, L. Pulkkinen). Защитные механизмы и coping являются двумя фазами одного и того же процесса защиты от тревоги, где первая фаза («включения») реализуется формой классического защитного механизма, а вторая фаза (регулятивная модель поведения) – copingом. В трудовой деятельности вторая фаза (coping) является необходимым условием профессионального поведения в фрустрирующих ситуациях. Психологическая защита является фактором формирования представления о себе как профессионале, обеспечивая саморегуляцию трудовой активности. При освоении профессии ведущими в структуре саморегуляции являются регуляторные умения и регуляторный опыт (К.М. Гуревич, Е.А. Климов, А.К. Осницкий). Онтология психологической защиты (природа автоматизмов) указывает на то, что она должна входить в комплекс регуляторных умений, влияя на становление профессионала. Исходя из теории принятия профессии (К.А. Абульханова-Славская, В.Д. Шадриков, Ю.П. Поваренков) субъект, принимая профессиональную задачу на определенном уровне достижений, «корректирует» полученный результат с помощью психологической защиты «включая» ее в желаемый диапазон успешности, в том случае, если результат его недостаточно устраивает. Психологическая защита обеспечивает снятие эмоционального напряжения душевной жизни и способна предотвращать дезорганизацию поведения в случае внешних или внутренних противоречий, хотя не всегда адаптивно с точки зрения трудовых и социальных отношений, выступая одним из факторов, способствующих профессионализации личности. Актуальной остается проблема разработки системной концепции психологической защиты как средства профессиональной адаптации-дезадаптации. Ее решение возможно в формате анализа интерперсональной деятельности индивида (в широком социальном или профессиональном контексте). В разных видах профессиональной деятельности проявление психологической защиты различно. Знание особенностей проявления тех или других защитных поведенческих моделей позволяет сформировать наиболее эффективную стратегию взаимодействия в трудовой деятельности. Базовым критерием эффективности психологической защиты может выступать степень конгруэнтности внешнего и внутреннего поведения профессионала. Для профессиональной деятельности достаточно типична модель поведения с доминированием механизма сублимации (Т.А. Ломидзе, G.W. Allport, W. Hoffer). Роль психологической защиты в управленческой деятельности выявилась в исследованиях И.М. Скитяевой. Выявлена связь типа психологической защиты и склонности руководителей к созданию на своем предприятии организационной культуры того или иного типа (И.М. Скитяева, 2004). Другая сторона социальной защиты – это принятие коллективной модели поведения в конфликтной ситуации, позволяющей ослабить степень личной ответственности. Такая форма социальной защиты встроена в организационную культуру и довольно типична для поведения сопротивления новациям. Следует отметить, что, несмотря на широкую представленность защитного поведения в разных видах деятельности, глубоких исследований данного аспекта психологической защиты не имеется. Знание особенностей данного психологического состояния является необходимым для оптимизации трудовой деятельности личности в рамках формирования «Я-Образа» профессионала, саморегуляции профессиональной деятельности, адаптации. Глава шестая «Особенности психологической защиты в различных условиях профессиональной деятельности» посвящена исследованию особенностей проявления защитного поведения в системе «профессионал–трудовая деятельность» на основе принципиальных положений теоретического и эмпирического анализа феномена защиты, проведенного в предыдущих главах. В профессиональной деятельности психологическая защита имеет меньшую интегрированность структуры защитных механизмов, чем в ситуации не связанной с профессионализмом личности. Для профессионально-ориентированной структуры характерно наличие «диад». Следует отметить, что подобная картина зафиксирована нами многократно в исследованиях психологической защиты самых разных профессий. Чем более формализована деятельность, тем менее когерентна структура защиты. Психологическая защита задаёт определённые рамки профессиональному поведению, ограничивает вариативность реакций в конфликтных, напряжённых ситуациях, чаще всего в силу социально-профессиональных норм. Профессиональные модели защитного поведения вырабатываются постепенно. Исследования выявили различие структуры психологической защиты у представителей субъект-субъектной (руководители, менеджеры, продавцы, учителя) и субъект-объектной (рабочие ЯЗТА и ТМЗ, программисты, бухгалтера) деятельности. Для субъект-субъектных видов деятельности характерна активизация такого блока защиты, как «реактивное образование – замещение». Механизм «реактивное образование» обеспечивает преобразование негативного аффекта в позитивный, обеспечивая целесообразность поведения в условиях морально-этикетной регламентации. Обратная связь между реактивным образованием и интеллектуализацией, а также между интеллектуализацией и замещением указывает на «умственный» способ переживания конфликтов и их оценки. Субъект овладевает своими эмоциями путём отстранения от конфликтной ситуации, например, «здесь я, а здесь моя работа». В этом случае он абстрагируется от этой ситуации и может в полной мере продемонстрировать свою профессиональную компетентность. Для «субъект-объектного» вида характерен блок «компенсация-реактивное образование». Доминирование компенсации выражается в переходе к другому виду деятельности, который субъективно камуфлирует неудачи. Субъект–субъектная деятельность является более динамичной и информационно неопределенной, что подтверждается большим количеством связей в структуре защиты, в отличие от типичной для субъект – объектной деятельности. В субъект–объектной деятельности моделей защиты существует меньше за счет бóльшей устойчивости информационного поля деятельности и, как следствие, высокой степени стандартизации и регламентации действий. Использование малого числа защитных моделей является целесообразным, поскольку обеспечивает быстрое реагирование в критических ситуациях (операторская деятельность). Основной компонент защиты, выделенный с помощью кластерного анализа, «вытеснение - замещение» указывает на то, что вытесненная профессиональная тревога не оставляет за собой «информационную пустоту», а замещается безопасной для человека информацией, реализуется в наиболее приемлемых способах поведения. Установлена динамика защиты в процессе профессионализации по качеству и степени использования механизмов психологической защиты, ее связи с психическим выгоранием и мотивацией. Эмпирическая проверка данного утверждения была проведена нами на профессии учителя. Структура психологической защиты различна в зависимости от этапа профессионализации. Системный характер психологической защиты проявился в фиксированных связях с компонентами выгорания, адаптацией и тревожностью. Таблица 2. Структура психологической защиты на разных уровнях профессионализации
В первой группе испытуемых (стаж до 3-х лет) в большей степени используются механизмы низшего порядка, но связи между ними прочны и разнообразны. Наблюдаются тесные связи между механизмами защиты и компонентами выгорания. Во второй группе (стаж работы 10-15 лет) приоритетное положение занимают более зрелые и активные механизмы. Механизмы защиты ''отрываются'' от исходных ситуаций и превращаются в постоянные черты характера. В третьей группе (стаж работы 20 лет и больше) на первый план вновь выходят менее зрелые механизмы защиты. Это результат привыкания к своей профессии, стремления ограничить себя имеющимися стилями деятельности. Можно говорить о возрастании адаптированности человека к профессиональной деятельности по мере приобретения жизненного опыта. Использование в период ''поздней взрослости'' менее зрелых механизмов объясняется тем, что в этом возрасте возникает тенденция к ''консервированию'' собственной жизни, стремление к устойчивости, к определенной стереотипии. Функцию обеспечения этого стремления берет на себя психологическая защита. Динамические различия в ходе профессионализации подтверждаются и степенью структурированности психологической защиты. Таблица 3. Данные по индексам структурированности защиты
Общая динамическая тенденция соответствует «эффекту края». В крайних группах выше организованность структуры и ниже дифференциация психологической защиты. Соответствующий эффект проявляется и в параметре силы защиты. Общая динамическая тенденция соответствует «эффекту края». В крайних группах выше организованность структуры и ниже дифференциация психологической защиты. Соответствующий эффект проявляется и в параметре силы защиты. Результаты исследования подтверждают, что существует профессиональная динамика психологической защиты личности. Прослеживается определенная связь психологической защиты с феноменом ''психическое выгорание''.  Исследование метасистемного уровня психологической защиты в формировании личности профессионала проводилось на структуре самосознания. Структура психологической защиты принципиально отличается (на уровне p<0, 01; p<0, 05) у людей с высоким и низким самопринятием себя как профессионала в целом и на уровне отдельных компонентов. Защитные механизмы личности развиваются параллельно со структурой Я-Образа. Они актуализируются для поддержания позитивного Я-Образа, являясь по отношению к нему вторичными. Личности с позитивным Я-Образом имеют в своем арсенале большее число защитных механизмов, что свидетельствует о лабильности структуры. Выявлена тенденция прямой взаимосвязи между дифференцированностью Я-Образа и направленностью в поведении к социальной зависимости. В результате исследования была выявлена значимая положительная корреляция механизма формирования реакции и профессионального Я-Образа. Доминирование формирования реакции более характерно для инженеров, чем для представителей рабочих профессий, что совпадает с результатами других наших исследований. Для работников, у которых данный защитный механизм является типичным, характерна высокая социальная адаптивность. Наблюдается положительная связь силы защитных механизмов в целом и профессий инженерного профиля. Специфика профессиональной деятельности представителей рабочих специальностей (доминирует механизм проекции) состоит в том, что интенсивность тревоги меньше, так как в их деятельности преобладают исполнительские функции, а ответственность за результат проецируется на инженеров. Гипотеза о метасистемном характере психологической защиты подтвердилась: существует взаимосвязь базовых компонентов позитивного Я–Образа, защитных механизмов и профессии. Выявлена тенденция формирования и изменения Я-Образа через моделирование определенных форм защитного поведения. Выявлен ряд закономерностей формирования психологической защиты как метасостояния личности. Наблюдается трансформация иерархической структуры психологической защиты в зависимости от интенсивности субъективной тревоги. По мере усиления тревоги внутрисистемные связи ослабевают, и многие механизмы переходят в фоновую форму. Вместе с тем активность оставшихся в доминирующем статусе механизмов резко возрастает, вызывая гипертрофированную шаблонизацию поведения. Установлено, что при длительном и интенсивном воздействии стрессогеных условий происходит распад или деструкция психологической защиты на отдельные, приобретающие относительную самостоятельность функционирования защитные механизмы или диадные блоки. Соответственно «распадается» и поведение человека, модифицируясь в ту форму, которая характерна для доминирующего механизма защиты. Следствием такой деформации является снижение адаптации к разнообразным профессиональным ситуациям. Чем выше стрессогенный опыт личности, тем меньшее количество защитных механизмов и с малой частотой связей использует личность. Прослеживаются три основных направления этой деформации. Изменение количества используемых личностью защитных механизмов и соответствующих им моделей поведения. Изменение числа связей и их тесноты в структуре психологической защиты. Изменение силы психологической защиты. Выявленный феномен упрощения защитных моделей в ситуации повышенного стресса имеет масштабное проявление. Являясь адаптационной системой, психологическая защита приобретает особенное значение для людей, в силу обстоятельств или своей профессии, нередко попадающих в экстремальные условия, или выполняющих особо опасную и особо ответственную деятельность. Примером является исследование психологической защиты у профессиональных военных - участников боевых действий. Деятельность в постоянном дефиците времени и экстремальных условиях требует от человека быстрой реакции и более жесткого и однотипного поведения. Защитная модель поведения, постоянно повторяющаяся как ответ на «угрозу жизни и здоровью», закрепляется как стилевая характеристика личности. Мы выявили, что у лиц, сталкивающихся с высокой степенью опасности в своей деятельности, происходит деформация структуры психологической защиты. Эта деформация выражается в уменьшении общего количества используемых защит, уменьшения связей между ними и появлением «диад защит». Мы назвали это явление «феноменом деструкции защиты» личности. В наибольшей степени такая деформация просматривается у людей побывавших в «горячих точках». Специфику психологической защиты, в таком случае, составляет значительное (статистически достоверное при p<0.05) снижение количества и силы защитных механизмов (Л.Ю. Субботина, М.В. Юркова, 2000). Например, защитный личностный арсенал в группах военнослужащих, прошедших войну в Чечне характеризуется узостью и стереотипностью: 1-2 защитных механизма (в большинстве случаев механизмы изоляции и отрицания) против 7-9 в норме. Аналогичные тенденции прослеживаются в группах работников милиции и руководителей, имеющих высокий уровень профессиональной ответственности. Произошедшее изменение в системной организации психологической защиты обладает инерцией, сохраняясь длительное время, что отражается на поведении личности (неуверенном и частично неадекватном). Если стрессовые ситуации, сопровождающие жизнь личности, повторяются часто, сильны и имеют устойчивый характер, то провоцируется интерферированное наложение одного переживания ситуации на другое и стабилизацию принятой формы поведения. Происходит своего рода капсулирование поведенческой модели, вне зависимости от ее адекватности в тех или иных условиях. В итоге развитие личности идет в деструктивном направлении. Деформации структуры психологической защиты имеют следствием возникновение новых coping-моделей поведения, более комфортных для личности, но наименее социально одобряемых (агрессивных, изоляционных и т.п.). В результате снижается уровень продуктивности взаимодействия таких личностей с окружающими. В наших исследованиях феномен деструкции прослежен на всех уровнях социального поведения: ситуативно и устойчиво во времени, в разных профессиональных и возрастных группах. Степень ответственности, как носитель возможной угрозы является стрессогенным фактором, вызывает повышенное эмоциональное напряжение и стимулирует проявление психологической защиты. Различается качественный аспект этих связей. Так, центральное положение в структуре защит сотрудников МВД занимает механизм изоляции, что совпадает с результатами у служивших в “горячих точках”. Доминирующим механизмом в структуре психологической защиты управляющих является формирование реакции. Для рабочих моторного завода центральным является механизм проекции. У представителей тех профессий, интенсивность угрозы в которых высока, присутствуют “диады защит” (в нашем примере в группе руководителей и милиционеров). Наличие «диад» является показателем высокой интенсивности угрозы. В группе рабочих этого явления не наблюдалось, как и в случае людей, не служивших в горячих точках. Факт детерминации психологической защиты особенностями профессиональной деятельности подтвержден общностью структуры защиты у представителей одной профессии. Исследование управленческой деятельности подтвердило, что структуры психологической защиты у руководителей сходны. В профессиях, где доминирует общение, выявился феномен диссоциации защиты. Данный феномен рассмотрен на примере деятельности учителя. Диссоциация защиты проявляется в обратной зависимости количества активных защитных механизмов и тенденцией к общительности. Установлены частные закономерности взаимосвязи отдельных механизмов психологической защиты и тенденциями поведения: чем более развит механизм формирование реакции, тем меньше тенденция к общительности. чем сильнее развита рационализация, тем сильнее уровень тенденции к социальной зависимости. чем более развиты отрицание и подавление, тем меньше выражена тенденция к принятию борьбы. Все наши исследования подтверждают факт влияния на генезис психологической защиты профессиональной деятельности. Логично предположить, что прекращение профессиональной деятельности должно вести к изменениям в защитном поведении. Проверка этого предположения была проведена нами на выборке безработных. Корреляционный анализ подтвердил наличие существенных отличий в структуре психологической защиты людей, имеющих статус безработных. Конфигурация защитного поведения представляет цепочку линейно связанных защитных механизмов с единственным комплексом защит: проекция, замещение и регрессия. Тормозящего воздействия со стороны личностных факторов не выявлено. Психологическая защита безработных строится по типу аффективно-эмоционального поведения и слабо контролируется индивидом. Происходит трансформация защитного поведения в направлении примитивности. Есть основания считать, что выявленные феномены носят характер общепсихических закономерностей, т.к. проявляются в различных условиях. Защитные механизмы выступают как устойчивые конструкты личности и входят в профессиональные поведенческие стратегии. Деформированное, восприятие, лежащее в основе психологической защиты провоцирует искаженную поведенческую модель, но позволяет сохранить когнитивную целостность “Я-Образа”. Функция адаптации психологической защиты в разных профессиях характеризуется общими особенностями. |