Задание 2++. Беседа. Подготовьте ответы и выскажите свою собственною позицию по следующим вопросам
 Скачать 58.08 Kb.
|
|
процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта; процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения; процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана; процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий; процессы управления - определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение; процессы завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу. Дайте содержательную характеристику группам процессов управления проектом. Группы процессов управления проектами Группа процессов инициации Группа процессов планирования Группа процессов исполнения Группа процессов мониторинга и управления Группа процессов завершения Управление проектами – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Это приложение знаний требует эффективного управления соответствующими процессами. Процесс – это набор взаимосвязанных действий и операций, осуществляемых для получения заранее определенного продукта, результата или услуги. Каждый процесс характеризуется своими входами, инструментами и методами, которые могут быть применены, а также конечными выходами. Как обсуждалось, менеджер проектов должен учитывать активы процессов организации и факторы среды предприятия. Они должны учитываться в отношении каждого процесса, даже если это явно не указано в списке входов в спецификации процесса. Активы процессов организации дают рекомендации и критерии того, каким образом приспособить процессы организации к конкретным потребностям проекта. Факторы среды предприятия могут ограничивать возможности управления проектом. Для того чтобы проект оказался успешным, его команда должна: • выбрать те процессы, которые необходимы для достижения целей проекта; • использовать определенный подход, который может быть принят для удовлетворения требований проекта; • исполнить требования, чтобы удовлетворить потребности и ожидания заинтересованных сторон проекта; и • находить баланс между противоречивыми требованиями к содержанию, времени, стоимости, качеству, ресурсам и рискам, чтобы произвести заданный продукт, услугу или результат. Процессы проекта осуществляются командой проекта, и их можно разделить на две основные категории: • Процессы управления проектом, обеспечивающие результативное выполнение проекта в течение всего времени его существования. • Процессы, ориентированные на продукт, определяют и создают продукт проекта. Процессы, ориентированные на продукт, обычно определяются жизненным циклом продукта и могут различаться в зависимости от предметной области. Содержание проекта не может быть определено без общего понимания того, как создать заданный продукт. Например, при определении общей сложности здания, которое необходимо построить, следует учитывать разнообразные строительные технологии и инструменты. 3Процессы управления проектами и процессы, ориентированные на продукт, пересекаются и взаимодействуют в течение жизненного цикла проекта. Процессы управления проектами применяются по всему миру и во всех группах отраслей. Хорошая практика означает, что в целом существует согласие относительно того, что правильное применение процессов управления проектами доказало возможность повысить вероятность успеха для широкого диапазона различных проектов. Это не означает, что описанные знания, навыки и процессы всегда должны единообразно применяться во всех проектах, в любом проекте его менеджер в сотрудничестве с командой всегда ответственен за определение того, какие процессы являются подходящими, и того, насколько строго должен выполняться каждый процесс. Менеджеры проектов и их команды должны тщательно исследовать каждый процесс и присущие ему входы и выходы. Управление проектами – интегративное начинание, требующее, чтобы каждый процесс, относящийся к проекту и продукту, был надлежащим образом взаимосвязан с другими процессами для облегчения координации. Действия, предпринимаемые во время одного процесса, обычно влияют на этот процесс и прочие связанные с ним процессы. Например, изменение содержания обычно влияет на стоимость проекта, но может и повлиять на план коммуникаций или качество продукта. Эти взаимодействия в рамках процесса часто требуют поиска компромиссов между требованиями и целями проекта; кроме того, определенные компромиссы относительно исполнения будут различаться от проекта к проекту и от организации к организации. Успешное управление проектами должно включать в себя активное управление этими взаимодействиями, чтобы удовлетворить требования спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон проекта. При некоторых условиях процесс или набор процессов необходимо повторить несколько раз, чтобы достичь требуемого результата. Проекты существуют в рамках организации и не могут функционировать в качестве закрытой системы. Они требуют наличия входных данных из организации и извне, а в ответ они предоставляют организации новые возможности. Процессы проекта могут создавать информацию, которая улучшит управление будущими проектами. Процессы управления проектами разделяются на пять категорий, известных как группы процессов управления проектами (или группы процессов): • Группа процессов инициации. Процессы, которые выполняютсядля определения нового проекта или новой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы. • Группа процессов планирования. Процессы, требуемые дляопределения общего содержания проекта, уточнения целей и определения последовательности действий, требуемых для достижения целей проекта. • Группа процессов исполнения. Процессы, применяемые для выполнения работ, определенных в плане управления проектом, для удовлетворения спецификаций проекта. • Группа процессов мониторинга и управления. Процессы, требуемые для отслеживания, анализа и регулирования хода и эффективности исполнения проекта, выявления тех областей, в которых требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений. • Группа процессов завершения. Процессы, выполняемые для завершения всех действий в рамках всех групп процессов и формального завершения проекта или фазы. Эти пять групп процессов достаточно четко взаимосвязаны и обычно осуществляются в одинаковой последовательности в каждом проекте. Они не зависят от прикладной области или конкретной отрасли. Отдельные группы процессов и составляющие их процессы часто повторяются вплоть до окончания проекта. Отдельные процессы могут взаимодействовать в рамках группы процессов или с процессами других групп. Суть данных взаимодействий различается от проекта к проекту и может осуществляться или не осуществляться в определенном порядке. 8. В чем проявляется системный подход к управлению образовательными проектами. Приведите примеры. При существовании различных подходов к управлению образовательным процессом необходимость управления бесспорна. И каждое образовательное учреждение имеет свою особую структуру управления, ориентированную на реализацию тех целей и задач, которые ставит перед собой образовательное учреждение. Системный подход в управлении школой – это прежде всего видение объекта и процесса управления как системы, т. е. осознанное, мысленно-конкретное представление школы и процесса управления ею как сложных, целостных, динамических систем. Каждый руководитель школы – это в первую очередь создатель и конструктор систем: системы организационных отношений в педагогическом и ученическом коллективах, системы управления формированием качества знаний, системы обобщения и распространения передового педагогического опыта, системы работы с родителями, системы воспитательной работы и т. д. – эти и многие другие должны не просто называться системами, а создаваться, формироваться, развиваться руководителем школы. Системный подход в управлении образовательным учреждением находит свое выражение в том, что невозможно совершенствовать какое-то одно звено или улучшать какую-то одну сторону учебно-воспитательного процесса, забывая при этом о других звеньях и других сторонах. Так, модернизация содержания образования, переход на новые учебные программы требуют переподготовки руководителя, учителей, совершенствования методов обучения, укрепления учебно-материальной базы школ и т. д. Системный подход предполагает сознательное и планомерное управление. Успех управления школой при системном подходе зависит от: 1) планирования работы школы, правильной постановки целей, их ранжирования по степени важности; 2) расстановка кадров, распределения обязанностей, установления связей между подсистемами и дирижирования этими связями; 3) налаживания системы внутришкольной информации и эффективности обратной связи; 4) глубины и всесторонности педагогического контроля, анализа и своевременной помощи в целях предупреждения или скорейшей ликвидации недостатков; 5) создания материально-технической базы для нормального протекания учебно-воспитательного процесса; 6) наличия необходимого психологического климата в коллективе; 7) квалификации и опыта руководителей школы и учителей и системы повышения их мастерства. Для нас школа - это не просто стены, а нечто большее: осознаваемое жизненное пространство. Пространство, организованное так, чтобы было интересно жить и учиться, не теряя ощущения, что ты живешь. Октябрьская средняя общеобразовательная школа расположена в райцентре, что обуславливает ее выгодное положение в социуме. Школа является единственным в селе средним общеобразовательным учреждением, что делает ее открытой для всех желающих получить общее среднее образование. В основу жизнедеятельности школы положены общественный характер управления и постоянная работа по внедрению инноваций на уровне работы отдельного педагога и управления школой, построения учебно-воспитательного процесса. 9. На что или кого направлено управление в образовательном проекте. В современной российской практике проектный подход нашел свое воплощение в самых разнообразных социально-экономических сферах: в реальном секторе экономики и сфере услуг, политике и государственном управлении, здравоохранении и образовании, науке и творчестве. Суть проекта состоит в организации уникальной деятельности, направленной на достижение определенного результата за ограниченное время. Ключевой фигурой является руководитель (менеджер) проекта – человек, обладающий широким спектром навыков: коммуникация, расчет бюджетных средств, организационные умения, решение проблем, переговоры и влияние, лидерство и формирование команды. Наиболее важными считаются коммуникативные умения. Если руководитель проекта не умеет общаться, то не важно, насколько у него развиты другие умения [6, с. 67–68, 77]. Менеджер проекта в своей деятельности должен руководствоваться требованиями этического кодекса и нести личную ответственность. Объект УП: проект – целенаправленное изменение некоторой системы, протекающее во времени. Характерными признаками проекта являются: направленность на достижение конечных целей, определенных уникальных результатов; координированное выполнение многочисленных взаимосвязанных работ с поуровневой детализацией по видам деятельности, ответственности, объемам и ресурсам; ограниченная протяженность во времени, с определенными моментами начала и завершения; ограниченность требуемых ресурсов; специфическая организация управления. Проект характеризуется следующими показателями: объем и качество работ; необходимые финансовые, материальные и другие ресурсы; состав участников (кадры); риск; сроки выполнения Предмет УП: содержание, сроки, стоимость, качество, человеческие ресурсы, коммуникации, риски, поставки проекта; интеграция, сфера действия, время, затраты, качество, персонал, связи, риск, обеспечение Цели УП: эффективная реализация проекта; достижение определенных в проекте результатов; выполнение условий проекта и др. Цели УП должны быть реальными, конкретными, измеримыми. Задачи УП: прогнозирование и оценка результатов; планирование; распределение ресурсов; стимулирование исполнителей; оперативное управление Принципы УП: конкурентоспособности; дифференцированности; гибкости; экономической целесообразности; разделения полномочий; открытости; применения лучших практик; ответственности. Принципы УП по С. Байрингу: обоснование проекта; определение ролей и обязанностей; управление по отклонениям; поэтапное управление; фокусировка на конечный продукт; обучение на собственном опыте; адаптация к окружающим условиям. Содержание УП: планирование, координация и контроль работ для реализации целей проектов руководство и координация людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта планирование, внедрение плана проекта в действие, отслеживание прогресса и исполнение проектирование действий с целью выполнения условий проекта ; описание, организация и наблюдение за действиями по осуществлению проекта Методы УП. Классические (базовые) механизмы управления в организационных системах: стимулирования, распределения ресурса, экспертизы, «внутренних цен», конкурсные (тендеры), обмена ресурсами, «затраты-эффект», смешанного финансирования проектов, агрегирования информации, самоокупаемости, назначения исполнителей, синтеза организационной структуры, комплексного оценивания, опережающего самоконтроля, противозатратные, страхования На сегодняшний день выделяют следующие группы механизмов УП: финансирования проектов; управления взаимодействием участников проекта; стимулирования; освоенного объема; управления договорными отношениями; оперативного управления проектами 10. Поясните термин «Управление заинтересованными сторонами проекта». Управление заинтересованными сторонами проекта-это процесс, при котором менеджер проекта должен формировать, контролировать и поддерживать продуктивные отношения с инвесторами, участвующими в проекте. В основном это делается путем надлежащего влияния на ожидания заинтересованных сторон относительно результата, полученного от их первоначальных инвестиций в проект. Идея выделения заинтересованных сторон (стейкхолдеров) и управления отношениями с ними появилась относительно недавно, в 1980-х гг., но ее прикладное значение и важность в настоящее время не вызывают сомнений. Именно заинтересованные стороны, т. е. все лица, непосредственно участвующие в проекте, или чьи интересы могут быть затронуты в процессе реализации проекта или после его завершения, определяют окончательное содержание проекта, и потому должны быть объектами особого и постоянного внимания руководителя и команды проекта. В связи с этим в управлении проектом появляется задача определить ключевых стейкхолдеров проекта и организовать взаимодействие с ними таким образом, чтобы снизить возможность и последствия их негативного влияния и усилить позитивное воздействие. Другими словами, чтобы проект был успешным, интересы стейкхолдеров обязательно должны учитываться руководителем проекта |