Бихевиористский подход к исследованию организационного поведения
 Скачать 380.28 Kb.
|
Бихевиористский подход к исследованию организационного поведения«С точки зрения бихевиоризма, подлинным предметом психологии (человека) является поведение человека от рождения и до смерти».Дж. Уотсон.Бихевиоризм (от английского behavior - поведение) –прагматический подход к изучению организационно-экономического поведения людей, акцентирующий внимание на внешних формах поведения и его составных элементах - поступках, реакциях и т.д.. Направления бихевиоризма:Методологический бихевиоризм:
Радикальный Бихевиоризм: бихевиоризм Скиннера теоретизирует, что необходимо принять во внимание процессы внутри организма, в особенности личные события (такие как мысли и чувства), и предполагает, что переменные в среде контролируют эти внутренние события так же, как они контролируют наблюдаемое поведение. Телеологический бихевиоризм: Фокусируется на объективном наблюдении, как противоположности когнитивным процессам. Теоретический бихевиоризм: признает наблюдаемые внутренние состояния; динамичен, но эклектичен в выборе теоретических структур, делает акцент на экономии. Биологический бихевиоризм: сосредотачивается на перцептивном и моторном модулях поведения, теории поведенческих систем. Психологический бихевиоризм: предложенная Артуром В. Стаатсом, эта версия бихевиоризма сосредотачивается на практическом контроле поведения человека. Известен своим использованием тайм-аутов, жетонным подкреплением и другими методами, которые оказали значимое влияние современные подходы к детскому развитию, образованию и патопсихологии Джо́н Бро́дес Уо́тсон (1878-1958)Американский психолог, основоположник бихевиоризма. Профессор и заведующий психологической лабораторией университета им. Дж. Гопкинса (1908-1920); президент Американского психологического общества. Дж. Уотсон стремился рассматривать поведение как сумму приспособительных реакций по образцу условного рефлекса.
Внешние раздражители, простые или сложные ситуации - это стимулы (S); ответные движения - реакции (R). По Дж. Уотсону, все многообразие поведения человека можно описать формулой "стимул-реакция" (S-R). Американский психолог Беррес Фредерик Скиннер (1904- 1990)Формулирует положение о трех видах поведения: безусловно рефлекторном, условно-рефлекторном и оперантном.
Процесс приспособления строится на основе активных проб -воздействий живого существа на окружающий мир. Эти реакции не вызываются стимулом, а выделяются ("испускаются") самим организмом. Скиннер назвал их оперантными, они преобладают в адаптивном поведении. Поведением человека можно управлять, используя определенные психологические закономерности:1. Закон эффекта, выведенный одним из пионеров бихевиористского направления Эдвардом Торндайком (1874-1949), уточняет:
Поведение человека чаще всего вытекает из ожидания положительного подкрепления (похвалы и т.д.), но иногда преобладает желание прежде всего избежать отрицательного подкрепления, т.е. наказания, боли и др. 2. Закон субъективной ценности подкрепления: чтобы управлять поведением, необходимо учитывать, какое подкрепление, какая награда является для живого существа наиболее важной, ценной и значимой в данный момент. Б. Ф. Скиннер сформулировал еще две закономерности:3. Принцип оперантного обусловливания:
4. Закономерность субъективной вероятности последствий: человек субъективно оценивает вероятность наступления тех или иных последствий своих реакций. Чем выше субъективная вероятность наступления негативных последствий, тем сильнее это влияет на поведение человека. Б. Ф. Скиннер утверждал, что личность - это совокупность социальных реакций, навыков, сформировавшихся в результате оперантного научения. Представитель необихевиоризма Альберт Бандура (1925- 1988) сформулировал следующие:5. Закономерность подражания:
6. Закономерность научения через наблюдение или пример: люди могут учиться, наблюдая или читая, или слыша о поведении других. 7. Закономерность самоподкрепления: люди способны сами оценивать свое поведение и поощрять или критиковать либо наказывать себя, если нарушены установленные нормы, с которыми согласен человек. В теории научения Джулиана Роттера (р. 1916) социальное поведение можно описать понятиями:
Исследователи К. Левин (1890–1947), Р. Липпит (1914–1986) и Р. Уайт в 1939 году охарактеризовали три типа стилей руководства: авторитарный, демократический и либеральный В бихевиоризме внимание было сфокусировано на том, что делают руководители, а не на том, какие они. Данная теория предполагала возможность подготовки руководителей по специально разработанным программам.
Наиболее эффективный стиль руководства:К. Левин, Р. Липпит и Р. Уайт не смогли найти однозначный ответ. С одной стороны, при авторитарном руководителе подчиненные выполняли больший объем работы, чем при демократическом. С другой стороны, работники были практически не мотивированы, проявляли меньшую оригинальность, дружелюбие, групповое мышление как таковое отсутствовало, проявлялась большая агрессивность к членам группы. При либеральном руководстве, по сравнению с демократическим, объем выполняемой работы уменьшался, снижалось качество работы. Достоинства и недостатки бихевиоризмаДостоинства:
Использование научных методов; Предмет исследования – поведение; Эффективные методики терапии нарушенного поведения; Недостатки: Устарелая методология; Механический детерминизм; Нет разницы между человеком и животным Бихевиоризм в наши дниВ настоящее время бихевиоризм, определивший облик американской психологии в первой половине ХХ века уже не применяется в чистом виде. Тем не менее, многие выводы бихевиористов до сих пор являются основными постулатами американской социологии и политологии. |