спазмолитики. Цель исследования проведение маркетингового исследования рынка миотропных спазмолитиков в г. Серпухов. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи
 Скачать 303.5 Kb.
|
|
2.1. Цель и задачи исследования Цель исследования заключается в установлении зависимости продаж миотропных спазмолитиков от ассортиментной и ценовой политики аптек, удобства применения (лекарственной формы), от производителей, рекламы, информированности пациентов. В соответствии с поставленной целью в практическом исследовании были сформулированы следующие задачи: 1. Составить лист-опросник для проведения интервью и опроса населения. (Приложение №1) 2. Проанализировать товарооборот миотропных спазмолитиков по ассортименту, ценовой политике, производителям, лекарственной форме. 3. Выявить связь между удовлетворением спроса потребителей на миотропные спазмолитики и наполненностью ассортимента аптек. В ходе подготовительной работы к практической части была изучена номенклатура миотропных спазмолитиков. Основными источниками материала по данной группе лекарственных средств послужили «Государственный реестр ЛС», справочник М.Д. Машковского, интернет-ресурсы. Анализ факторов проводился на основе опросника. По итогам первого этапа был составлен перечень миотропных спазмолитиков, представленных в современном ассортименте аптек, с указанием торговых наименований, производителей и форм выпуска. (Приложение №2) 2.2. Методика исследования Для проведения данного исследования были опрошены посетители следующих аптек г. Серпухова: аптечный пункт ООО «Импульс» по адресу Комсомольская, д.7 аптечный пункт ООО «Аптеки Столички» по адресу ул. Красный Текстильщик,дом 21 аптечный пункт ООО «Парацельс» по адресу п. Большевик д.26/9 Для проведения этого этапа был составлен опросник (Приложение №1) Состоящий из 11 вопросов, респонденты по желанию опрашивались у входа в аптеки, общая продолжительность заполнения опросника составила 2 недели. Опросник состоял из 13 пунктов, с вопросами закрытого и открытого типа, у ряда вопросов можно было выбрать несколько вариантов ответа. За это время было опрошено 80 респондентов. Из них 52 — женщины, и 24 — мужчины. В аптеке ООО «Импульс» было опрошено 48 человек, в ООО «Ригла» - 12 человек, в ООО «Парацельс» - 20 человек соответственно. 2.3. Оценка результатов исследования В ходе исследования был проведен анализ аптечного ассортимента миотропных спазмолитиков. Самые распространенные формы выпуска спазмолитиков — таблетки, реже ампулы, на третьем месте — свечи (в основном выбор беременных посетительниц). Из проведенного анализа можно сделать вывод, что такие препараты как платифиллин и ксантинола никотинат не пользуются спросом у населения, в силу их рецептурного отпуска и преимущественно ампульной формы выпуска; магния сульфат спрашивают редко, в основном для снятия гипертонических симптомов и в качестве диуретика; Среди всех таблетированных форм спазмолитических препаратов самыми востребованными оказались Дротаверин, Папаверин, Дибазол; на втором месте по распространенности запросов: препараты Мебеверина и Тримебутина. Из рецептурных лекарственных препаратов спазмолитического действия в области ЖКТ, врачами чаще всего назначаются препараты Мебеверина и Тримебутина. На этой основе был сделан их сравнительный анализ цен: Средняя цена препаратов группы Мебеверина в аптеках г. Серпухова:
Как видно из представленной таблицы, наиболее дорогим оказался оригинальный французский препарат Дюспаталин, он же и является наиболее востребованным по сравнению с более дешевыми аналогами. Это можно объяснить доверием потребителя к запатентованному лекарственному средству, и уверенностью в его лучшей эффективности за счет повышенной цены по сравнению с другими аналогами. Ниже представлена инфографика по предпочтениям покупателей в выборе между оригинальным препаратом или его аналогами, согласно опроснику:  Рис.1. Структура спроса препаратов Мебеверина. Аналогичный по действию Тримебутин, и его аналоги представлены в торговом ассортименте значительно меньше, и покупаются в основном по назначению врача, а не по собственной инициативе. Это можно объяснить достаточно высокой ценой на препарат и широким выбором его физиологически сходных по действию аналогов для снятия симптоматики. Средняя цена препаратов группы Тримебутина в аптеках г. Серпухова:
 Рис.2. Структура спроса препаратов Тримебутина. Из бюджетных миотропных спазмолитиков безрецептурного отпуска чаще всего востребованы Дротаверин и его аналоги. Потребители чаще выбирают импортный препарат Но-шпа, чем отечественные аналоги. Средняя цена препаратов группы Дротаверина в аптеках г. Серпухова:
 Рис.3. Структура спроса препаратов группы Дротаверина. Более дешевые спазмолитики из групп Бендазола и Папаверина пользуются спросом у определенных групп населения, потребители пенсионного возраста отдают предпочтение дешевым препаратам Дибазола и Андипала, а у беременных женщин в основном пользуется спросом Папаверин в форме суппозиториев. Средняя цена препаратов Папазола и Бендазола в в аптеках г. Серпухова:
 Рис.4. Структура спроса препаратов Дибазола, Андипала, Папаверина . На основе проведенного опроса посетителей аптек г. Серпухова, было выяснено, что основными покупателями миотропных спазмолитиков являются женщины. Эту несколько причин: в число потребительниц входят помимо пациенток со спазмами ЖКТ и головной болью, также и беременные женщины, женщины с грудными детьми и женщины с менструальными болями. Кроме того, именно слабый пол чаще всего отвечает за здоровье семьи и является инициатором покупок для родственников. Таким образом женский пол составил более 84% опрошенных респондентов  Рис.5 Структура спроса миотропных спазмолитиков по гендерному типу. По результатам опроса, спрос на миотропные спазмолитики в зависимости от возраста потребителей наиболее высок у возрастной категории 25-40лет.  Рис.6 Структура спроса миотропных спазмолитиков по возрасту опрашиваемых. На вопрос «Как часто обращаетесь к врачу?» больше часть респондентов ответила что никогда (48%), обращаются редко (32%), и всего 20% обращаются к врачу часто.  Рис.7 Структура частоты обращения к врачу. Количество миотропных спазмолитиков, отпускаемых по рецепту, оказалось всего 41%, предпочтение респонденты отдавали безрецептурным таблетированным препаратам (59%).  Рис.6 Структура отпуска миотропных спазмолитиков из аптек. При покупке миотропных спазмолитиков наибольшее количество респондентов отмечают самым важным фактором выбора эффективность, на втором месте — стоимость, третьим по значимости выступает удобство применения препарата.  Рис.7 Факторы, влияющие на выбор миотропных спазмолитиков. По итогам опроса, наиболее значимыми источниками информирования о препаратах являются врачи (31%), практически такую же долю занимает рекомендация фармацевта (28%), реже о препаратах узнают от родственников, рекламы и интернета.  Рис.8. Способы выбора миотропных спазмолитиков. При опросе относительно ценового сегмента препаратов, выяснилось что наиболее продаваемыми являются препараты в ценовой категории от 100 до 300р за упаковку.  Рис.9. Предпочтительная цена за единовременную покупку миотропного спазмолитика. На вопрос, «Проходите ли Вы полный курс препарата ?» большинство респондентов признались, что не до конца проходят назначенный курс или указанный период приема в инструкции, а принимают спазмолитики ситуативно, для единовременного снятия симптомов. (66%)  Рис.10. Прохождение курса лечения. Проведя исследование по форме выпуска препаратов, было установлено что наиболее удобная и востребованная форма для потребителя — это таблетки (53%), реже покупатели останавливают выбор на инъекциях, как на экстренной помощи против спазмов (31%) и самые редко спрашиваемые по форме выпуска оказались суппозитории (16%).  Рис.11. Структура предпочтений по типу лекарственных форм. При опросе большинство респондентов на вопрос «Какого производителя миотропные спазмолитики Вы предпочитаете?» отдало предпочтение отечественным препаратам (62%), 25% предпочли импортный аналог, и для 13% производитель не имел значения.  Рис.12. Структура предпочтений по стране-производителю. 2.4. Выводы по исследованию В результате проведенных исследований можно сделать следующие выводы: Основная группа потребителей миотропных спазмолитиков предпочитает приобретать лекарственные препараты в таких лекарственных формах как таблетки и инъекции, отечественного производства по средней ценовой категории. Основными потребителями являются женщины в возрасте от 25 до 40 лет. Большая часть продаваемых в аптеке миотропных спазмолитиков отпускается без рецепта врача. При покупке миотропных спазмолитиков наиболее важным фактором выбора для потребителя является эффективность. Большинство потребителей узнают о препарате от врача и фармацевта. Большая часть потребителей миотропных спазмолитиков не обращается с жалобами к врачу. При обращении к врачу большая часть потребителей не проходит до конца курс назначенного лечения. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе проведенного исследования миотропных спазмолитиков было выявлено, что большая часть потребляемых миотропных спазмолитиков отпускается без рецепта врача. Говоря о продвижении этих препаратов, стоит отметить, что большой сегмент отечественных таблетированных форм миотропных спазмолитиков отпускается по достаточно низкой цене, и его реклама оказывается не рентабельна. Наиболее актуальной является реклама и продвижение в СМИ более дорогостоящих импортных препаратов : Но-шпа, Тримедат, Дюспаталин, Необутин. Таким образом, ассортимент миотропных спазмолитиков широко представлен различными лекарственными формами и большим ценовым разбросом, что помогает потребителю выбрать препарат, удовлетворяющий его по всем параметрам: назначение, цена, форма выпуска, эффективность. Также стоит отметить, что несмотря на высокую эффективность в снятии симптоматики и спазмов, потребителей необходимо информировать о важности посещения врача при длительных проявлениях симптомов, и важности прохождения полного курса лечения. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||