Оооо. Гайнеева Диплом 25.12 РГГУ. Цель исследования
 Скачать 0.83 Mb.
|
|
1.2. Межличностные отношения и эмпатия в подростковом возрасте Согласно концепции Д.Б. Эльконина, подростковый возраст, как всякий новый период, связан с новообразованиями. Центральным личностным новообразованием этого периода является становление нового уровня самосознания, Я-концепции (Л.И. Божович, И.С. Кон, Д.Б. Эльконин, Э. Эриксон и др.), которое приводит к построению социальной и персональной идентичности [23; с. 46]. Становление идентичности становится возможным только в условиях общения и взаимодействия в социуме. Главной особенностью социального взаимодействия в подростковом возрасте, как отмечает Г. Крайг, становится смена значимых лиц и перестройка взаимоотношений с взрослыми. Д. Бокум и Г. Крайг отмечают, что когда люди становятся автономнее по отношению к своим семьям, они больше заинтересованы в дружеских отношениях для получения эмоциональной поддержки и надежной базы новых ценностей. В процессе формирования идентичности важную роль играют близкие друзья. Чтобы принять свою идентичность, подросток должен почувствовать принятие и одобрение ее другими [38]. Л.Ф. Обухова пишет, что особенности развития подростка в этом возрасте проявляются в следующих симптомах: 1. Вновь возникают трудности в отношениях со взрослыми: негативизм, упрямство, безразличие к оценке успехов, уход из школы, так как главное для ребенка происходит теперь вне школы [46]. 2. Детские компании (поиски друга, поиски того, кто может тебя понять). Ребенок начинает вести дневник. Многие 2из исследователей сообщали о «тайных тетрадях и дневниках», в которых подросток «находит исключительно свободное убежище, где никто и ничто его не стесняет. Предоставленный самому себе, он свободно и независимо выражает свои внутренние, подчас глубоко интимные переживания, волнующие мысли, сомнения и наблюдения» [46]. А.С. Белкин также отмечает, что общение в среднем школьном возрасте выходит далеко за рамки учебы, становится гораздо содержательнее, сложнее, многообразнее, чем у младших школьников. Общение со сверстниками для подростков большая ценность, чем общение с родителями, ближними [6]. Особо возрастает в подростковом периоде значение групп сверстников. Принадлежность к группе позволяет удовлетворить многие потребности подростка. В дружбе подросток начинает определять ориентиры, жизненно важные для его поведения, постоянно сверяя то, что он делает, с тем, что от него ждут другие. Он думает, как привести свои мнения, чувства или поступки в соответствие с уже принятыми группой. Поэтому оказывается, что конкретная личность – это то, что есть не для себя, а для других, поскольку только через других личность обретает себя и в других она продолжается и живет. Удовлетворяя свою потребность в других людях, человек отражается в них. Его личность становится ценной для других, и он чувствует себя нужным. Важно и то, что в группе (или в диаде) возникает феномен возложения ответственности. Это устойчивая позиция личности, связанная с признанием правомерности другого наложить санкции в форме одобрения либо наказания за успех или неудачу совместного мероприятия. Если в группе сплоченность низкая, то неудача приписывается другому, если же высокая, то личность становится причастной к успеху, которого добились все [33, с. 32]. Д. Бокум и Г. Крайг пишут, что общество сверстников необходимо для развития социальных навыков. Взаимное равенство, характеризующее взаимоотношения тинэйджеров, помогает развивать позитивные реакции в различных кризисных ситуациях, с которыми им приходится сталкиваться (Epstein, 1983; Hawkins, Berndt, 1985). Они учатся у своих друзей и сверстников формам поведения, необходимым в будущем, и тем ролям, которые подходят им лучше всего. Социальная компетентность является главным элементом в способности тинэйджеров заводить новых друзей и поддерживать отношения со старыми [38]. В развитии взаимоотношений со сверстниками в подростковом возрасте появляются характерные тенденции, в том числе появление свиданий. Давление со стороны сверстников также может входить в конфликт с желаниями и требованиями родителей. Также авторы выделяют такие особенности взаимоотношений в подростковом периоде: - Подростки проводят значительно больше времени с членами своих подростковых групп, чем с семьей. - Группы сверстников необходимы для развития социальных умений; в идеале, благодаря взаимодействиям в этих группах, подростки развивают чувство социальной компетентности. - В подростковом возрасте усиливается социальное сравнение; помимо влияния на развитие личности оно также вносит вклад в формирование дружеских отношений. - Клики и компании являются двумя типами подростковых групп сверстников. - Существенная часть подростков являются одиночками, не принадлежащими к группам сверстников; это может происходить по разным причинам. - Разговоры в группах часто являются предвестником свиданий; в свою очередь, свидания выполняют ряд важных для развития функций. - Подростки нередко вынуждены улаживать противоречия между требованиями группы сверстников и родителей [38]. Отношения детей строятся на кодексе товарищества, полного доверия и стремления к абсолютному взаимопониманию. Главное происходит на переменках. Туда выплескивается все самое сокровенное сверхсрочное, неотложное. Интересно складывается система отношений с учителем: то место, которое ребенок занимает внутри коллектива, становится даже важнее оценки учителя. В общении осуществляется отношение к человеку именно как к человеку. Как раз здесь происходит усвоение моральных норм, осваивается система моральных ценностей. Здесь идет мыслимое и воображаемое проигрывание всех самых сложных сторон будущей жизни. Эта возможность совместно - в мысли, в мечте - проработать, проиграть свои устремления, свои радости имеет важное значение для развития внутренней жизни. И это единственная деятельность, в которой будущая жизнь может быть мысленно «продействована» [42; с. 30]. Происходящие в начале подросткового возраста специфические сдвиги в развитии определяют принципиальное сходство у подростков новых потребностей, стремлений, переживаний, требований к отношениям с взрослыми и товарищами. Это способствует развитию отношений со сверстниками вглубь. У подростка формируются ценности, которые больше понятны и близки сверстнику, чем взрослым. Общение с взрослыми уже не может целиком заменить общения со сверстниками. Сознание групповой принадлежности, товарищеской взаимопомощи дает чувство эмоционального благополучия и устойчивости. Хотя общение подростков часто бывает эгоистичным, а потребность в самовыявлении, раскрытии своих переживаний – выше интереса к чувствам и переживаниям другого [48, с.132]. Подросток – это уже не ребенок, но, еще не став взрослым, он уже примеряет на себя новые социальные роли и начинает осознавать свои жизненные перспективы. Проигрывание этих ролей становится возможным только в группе, которая наиболее чувствительна к изменениям, происходящем в личности каждого члена группы, то есть в группе таких же ищущих себя подростков. Подвижность групповых процессов, «проигрывание» ролей позволяют подростку лучше понять себя, свои возможности и свое место в иерархической структуре группы. Только в процессе общения подросток имеет возможность повышать уровень своей коммуникативной компетенции в целом, а также развивать навыки эффективной коммуникации, вырабатывать стратегии поведения и стили общения с окружающими. Общение со сверстниками является одним из основных источников формирования поведенческих норм, помогает вырабатывать наиболее эффективные стратегии поведения, которые становятся основой того или иного типа межличностных отношений. Являясь членом какой-либо группы, подросток учится принимать ее нормы и правила, в том числе и те, которые определяют дружеские отношения между участниками: проявление альтруизма, эмпатии. Под альтруистическим понимают поведение, направленное на благо других и не рассчитанное на какую-либо внешнюю награду. Во многом альтруизм проявляется благодаря наличию у людей эмпатии, поэтому его можно рассматривать как один из видов эмоционально обусловленного поведения [32, с. 350]. А.Ф. Лазурский писал, что в основе альтруизма лежит комплекс эмоциональных свойств человека: чувство симпатии или процесс «вчуствования», аффективная возбудимость, сила и продолжительность эмоций, а также значительное развитие волевой деятельности, направленной на помощь страждущим и нуждающимся, отсутствие эгоизма и себялюбия, доходящее часто до самозабвения и самопожертвования, значительное развитие нравственных качеств, интерес к внутренним, душевным переживаниям [32, с. 350]. Понятие альтруизма подводит нас к проблеме взаимопонимания, сопереживания, которого так не хватает подростку. Он страдает от того, что окружающие его взрослые «не понимают» его потребностей и проблем. Ему кажется, что он внезапно остался один на один со своими сомнениями, переживаниями, которые, видясь взрослым несущественными, являются для него порой неразрешимыми. Выход из этой ситуации подросток также находит в общении со сверстниками, которые сталкиваются со сходными проблемами. Основное содержание общения подростков - поиск взаимопонимания, взаимодействия. Все это направлено на формирование идеала друга, исправление недостатков не только другого, но и самого себя. Идеал подростковых отношений - «всегда вместе, все пополам». Отсюда требование: взаимная откровенность, сопереживание и умение хранить тайну. Вместе взятое, это формирует способность ориентироваться на требования сверстников, учитывать их. Большое место в общении подростков занимают откровенные разговоры. В них заключен и обмен информацией, и согласование оценок, и выработка каких-то общих позиций. Даже разговоры «по пустякам» имеют огромное психологическое значение в самопознании необъятного мира человеческих отношений [6]. Однако удовлетворение потребности во взаимопонимании, в свою очередь, предъявляет ряд требований и к самому подростку – если он хочет, чтобы его понимали и принимали, он должен сам научиться понимать и принимать окружающих его людей. В связи с этим особое место начинает занимать эмпатия как способность сопереживать, сочувствовать, а также понимать, предвидеть, эмоционально реагировать и отзывчиво относиться к переживанию и поведению другого человека, содействуя взаимопониманию, преодолению психологических защит в межличностной коммуникации и эффективному выполнению совместной деятельности [24]. В настоящее время имеется большое количество подходов к пониманию эмпатии и ее роли в межличностной коммуникации. Данное понятие по-разному трактуется как отдельными исследователями, так и психологическими школами, что приводит к некоторым методологическим проблемам. Поэтому мы рассмотрим основные определения данного понятия. Понятие «эмпатия» впервые ввел в психологию Э. Титченер (Titchener, 1909), опираясь на представление Липпса о вчуствовании как перцептивном акте. В последующие годы, войдя в европейские языки, этот термин приобрел множество лексических и психологических значений, во многом потеряв свою специфику. Так, значительная часть американских работ по эмпатии отражает ее понимание как когнитивного процесса, как восприятия и понимания внутреннего мира другого человека, эмоционального содержания произведения искусства, природы [32, с. 367]. Менее распространено понимание эмпатии как вчуствования, причем и здесь имеется много нюансов. У одних авторов эмпатия выступает как вид чувственного познания объекта через проекцию и идентификацию, у других - как способность поставить себя на место другого, предвидеть его реакции, у третьих – как способность понимания эмоционального состояния другого или как способность проникать в психику другого, понимать его аффективные ориентации (Шибутани, 1969) [32, с. 367]. К. Роджерс полагает, что быть в состоянии эмпатии значит воспринимать внутренний мир другого точно, но без потери ощущения «как будто». Это значит, что сохраняется способность в любой момент вернуться в собственный мир переживаний. Если этот оттенок «как будто» исчезает, то речь идет уже об идентификации с эмоциональным состоянием другого, о заражении его эмоцией и переживании ее в такой же степени по-настоящему [32, с. 368]. В.В. Бойко рассматривает эмпатию как рационально-эмоционально-интуитивную форму отражения, которая является особенно утонченным средством «вхождения» в психо-энергетическое пространство другого человека. С помощью эмпатии «пробивается» защитный энергетический экран партнера по общению, а для этого необходима повышенная проходимость. Она возникает, когда человек демонстрирует другому соучастие и сопереживание. Отсюда соучастие и сопереживание - не смысл и не функция эмпатии, а всего лишь эмоциональные средства достижения цели - выявление, понимание, предвосхищение индивидуальных особенностей другого и затем воздействия на него в нужном направлении (добиться его расположения и доверия) [32, с. 368]. В связи с таким пониманием В.В. Бойко определяет эмпатию следующим образом: «это форма рационально-эмоционально-интуитивного отражения другого человека, которая позволяет преодолеть его психологическую защиту и постичь причины и следствия самопроявлений - свойств, состояний, реакций в целях прогнозирования и адекватного воздействия на его поведение» (32 с. 117). Он считает, что неподдельный искренний интерес к другой личности как таковой, к ее субъективной реальности -основная предпосылка глубокой эмпатии [32, с. 368]. В.В. Бойко выделяет в эмпатии три канала: рациональный, эмоциональный и интуитивный. Рациональный канал характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность другого человека, на его состояние, поведение, на имеющуюся у него проблему. Это проявление спонтанного интереса к другому. Эмоциональный канал позволяет эмпатирующему входить в эмоциональный резонанс с другими - сопереживать, соучаствовать. Интуитивный канал дает возможность видеть поведение других, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании эмпатирующего [32, с. 368]. Согласно Е.П. Ильину, эмпатия означает такое духовное единение личности, когда один человек настолько проникается переживаниями другого, что временно отождествляется с ним, как бы растворяется в нем. Эмпатия как процесс, будучи включена в перцептивную сторону общения, занимает важное место в структуре межличностного взаимодействия. Эмпатия как психическое личностное образование, достигнув своей выраженности в период пубертата, является в дальнейшем стимулятором просоциального поведения и альтруизма. В ряде зарубежных исследований, касающихся подросткового и юношеского возрастов, описан эффект переноса эмпатийных переживаний отрочества на юность и зрелый возраст с сохранением эмоционального знака. «Если будучи ребенком и подростком человек имел с родителями эмпатийное взаимопонимание, то в период взрослости эмпатийное реагирование на окружение не вызывает отрицательных переживаний, и наоборот: кое-кто в течение всей жизни переносит на других людей ненависть к своим родителям». Эффект переноса эмпатийных переживаний выражается также в том, что, однажды проявившись в отношении к какому-либо объекту, эмпатия может распространяться на другие объекты, к которым личность до этого была настроена индифферентно. Стимулирование у испытуемых эмпатийных переживаний способствовало возникновению у них действенной помощи и усилению просоциального поведения [3]. Таким образом, межличностное взаимодействие занимает большое место в жизни подростка. Особое значение на данном периоде онтогенеза приобретает общение со сверстниками. В процессе такого общения подросток получает возможность развить разнообразные социальные навыки и способности, среди которых можно выделить способность к эмпатии. Эмпатия имеет большое значение в общении, так как обеспечивает так необходимое подростку взаимопонимание. Появление новых коммуникационных технологий выводит подростка на новое коммуникационное пространство, особенности, освоения которого предъявляют свои требования к процессу коммуникации. 1.3. Психологические проблемы интернет-зависимости В настоящее время в исследованиях Интернет-коммуникации происходит смещение акцентов от изучения собственно технологической ее составляющей к изучению психологических последствий информационных технологий. Интернет - среда по сути своей неоднородная, образованная различными социальными средами. Неоднородность Интернета как среды поведения, а также многообразие сервисов Интернета обеспечивает различные виды деятельности пользователя в Интернете (А.Е. Войскунский, О.В. Смыслова,) [25]. П.В. Пономарев пишет, что социальные сети существовали всегда, но сейчас намечается увеличение их значимости и изменение роли в информационном обществе, что, отразится на психике человека [47]. Высказано и обосновано утверждение, согласно которому применение информационных технологий при конкретных действиях или видах деятельности может оказывать влияние на другие виды деятельности и на личность в целом (Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунский, 1998) [4]. Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунский, О.В. Смыслова рассматривают конкретные разновидности опосредствованной Интернетом деятельности, которые потенциально способны вести к глобальным личностным преобразованиям. Несмотря на все разнообразие активности пользователей Интернета, исследователи выделяют три основных вида осуществляемой ими деятельности: познавательную, игровую и коммуникативную. Этим разновидностям деятельности соответствуют глобальные изменения (трансформации) личности, которые привлекли в последнее время внимание широкой публики (как однозначно негативные трансформации) и - в меньшей степени исследователей (которые не стали бы торопиться с оценкой): 1. Увлеченность познанием в сфере программирования и телекоммуникаций или, как крайний вариант – хакерство; 2. Увлеченность компьютерными играми и, в частности, играми посредством Интернета или, как крайний вариант, т.н. «игровая наркомания»; 3. Увлечение сетевой коммуникацией или, как крайний. вариант, т.н. Интернет-аддикция - своеобразная «(нарко)зависимость» от Интернета [4]. В рамках данного исследования представляется целесообразным остановиться на коммуникативном виде деятельности пользователей Интернета. Важно отметить, что, говоря о психологических последствиях применения информационных технологий, многие авторы не понимают их как нечто исключительно негативное: часто они амбивалентны или носят позитивный характер [4]. Как отмечает А.Е. Войскунский , в монографии К. Сурратт утверждается, что в большинстве случаев общение посредством Интернета представляет собой просто-напросто обычное человеческое общение с поддержкой на уровне высоких технологий, и говорить о зависимости от Интернета было бы равнозначно утверждению, что люди зависят от общения между собой [4]. Общение через Интернет имеет свои особенности. А.Е. Жичкина отмечает, что хотя среды общения и деятельности в Интернете очень разнообразны и в значительной степени отличаются друг от друга, они, тем не менее, обладают общими, присущими им всем, свойствами, которые являются результатом специфики коммуникации через Интернет. Такими особенностями Интернета по сравнению с реальным социальным миром являются: 1) невидимость субъекта коммуникации; 2) анонимность; 3) слабая регламентированность поведения; 4) разнообразие сред общения, видов деятельности и способов самопрезентации [25]. По мнению Ю.Д. Бабаевой, А.Е. Войскунского, О.В. Смысловой, с психологической точки зрения, активность в Интернете может быть охарактеризована, правда, с некоторыми оговорками - как позитивная. Действительно, при этом расширяется психологический опыт, развивается социальная компетентность, реализуются такие существенные потребности, как желание, с одной стороны, выделиться из толпы, быть замеченным и узнаваемым, а с другой стороны, присоединиться к референтной группе (идиокультуре), «спрятаться» и «раствориться» в ней, разделив групповые ценности и почувствовав себя защищенным [4]. Основной негативной стороной коммуникативного применения Интернета, как отмечают Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунский, О.В. Смыслова, можно считать, так называемую «нарко-зависимость» от Интернета, или Интернет-аддикцию: подобное общение способно целиком затягивать субъекта, не оставляя ему ни времени, ни сил на другие виды деятельности. Родоначальниками психологического изучения феноменов зависимости от Интернета могут считаться два американца: клинический психолог К. Янг и психиатр И. Голдберг. В 1994 г. Янг разработала и поместила на веб-сайте специальный опросник, получила почти 500 ответов, из которых около 400 были отправлены, согласно выбранному ею критерию, аддиктами. И. Голдберг в 1995 г. предложил набор диагностических критериев для определения зависимости от Интернета, построенный на основе признаков патологического пристрастия к азартным играм (гемблинга). В 1997-1999 гг. были созданы исследовательские и консультативно-психотерапевтические веб-службы по данной проблематике. В 1998-1999 гг. Д. Гринфилд , К. Янг. К. Сурратт опубликовали первые монографии. К концу 1998 г., как замечает Сурратт, интернет-аддикция оказалась фактически легализована не как клиническое направление в узком смысле слова, но как отрасль исследований и сфера оказания людям практической психологической помощи [14]. Представление о «зависимости от Интернета», или Интернет-аддикции в достаточной степени утвердилось и в популярной, и в специальной литературе, что дает определенные основания использовать данное понятие, пусть это и не вполне корректно с терминологической точки зрения [4]. А.С. Андреев пишет, что в самом общем виде Интернет-зависимость определяется как «нехимическая зависимость от пользования Интернетом» [18]. При обилии наименований специалисты едины в определении поведенческих характеристик, которые могли бы быть отнесены к этому феномену (или синдрому). Так, отмечаются неспособность и активное нежелание отвлечься даже на короткое время от работы в Интернете, а уж тем более прекратить работу. Досада и раздражение, возникающие при вынужденных отвлечениях, и навязчивые размышления об Интернете в такие периоды; стремление проводить за работой в Интернете все увеличивающиеся отрезки времени и неспособность спланировать время окончания конкретного сеанса работы; побуждение тратить на обеспечение работы в Интернете все больше денег, не останавливаясь перед расходованием припасенных для других целей сбережений или накоплением долгов; готовность лгать друзьям и членам семьи, преуменьшая длительность и частоту работы в Интернете; способность и склонность забывать при работе в Интернете о домашних делах, учебе или служебных обязанностях, важных личных и деловых встречах, пренебрегая занятиями или карьерой; стремление и способность освободиться на время работы в Интернете от ранее возникнувших чувств вины или беспомощности, от состояний тревоги или депрессии, обретение ощущения эмоционального подъема и своеобразной эйфории; нежелание принимать критику подобного образа жизни со стороны близких или начальства; готовность мириться с разрушением семьи, потерей друзей и круга общения из-за поглощенности работой в Интернете; пренебрежение собственным здоровьем и, в частности, резкое сокращение длительности сна в связи с систематической работой в Интернете в ночное время; избегание физической активности или стремление сократить ее, оправдываемое необходимостью выполнения срочной работы, связанной с применением Интернета; пренебрежение личной гигиеной из-за стремления проводить все без остатка «личное» время, работая в Интернете; постоянное «забывание» о еде, готовность удовлетворяться случайной и однообразной пищей, поглощаемой нерегулярно и не отрываясь от компьютера; злоупотребление кофе и другими тонизирующими средствами; подбор, просматривание и изучение специальной литературы о новинках Интернета, обсуждение их с окружающими [14; 18; 12; 27]. Доктор М. Орзак выделила психологические и физические симптомы, характерные для патологического использования компьютера. Психологические симптомы: хорошее самочувствие или эйфория за компьютером; невозможность остановиться; увеличение количества времени, проводимого за компьютером; пренебрежение семьей и друзьями; ощущения пустоты, депрессии, раздражения не за компьютером; ложь работодателям или членам семьи о своей деятельности; проблемы с работой или учебой. Физические симптомы: Синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц); Сухость в глазах; Головные боли по типу мигрени; Боли в спине; Нерегулярное питание, пропуск приемов пищи; Пренебрежение личной гигиеной; Расстройства сна, изменение режима сна; [12]. Согласно исследованиям Янг Кимберли опасными сигналами являются: Навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту; Предвкушение следующего сеанса он-лайн; Увеличение времени, проводимого он-лайн; Увеличение количества денег, расходуемых он-лайн. [12]. По определению Ц.П.Короленко, аддиктивное поведение характеризуется стремлением ухода от реальности посредством изменения своего психического состояния. То есть вместо решения проблемы «здесь и сейчас» человек выбирает аддиктивную реализацию, достигая тем самым более комфортного психологического состояния в настоящий момент, откладывая имеющиеся проблемы «на потом». В.А. Бурова. пишет, что проблема аддикции (патологической зависимости) начинается тогда, когда стремление ухода от реальности, связанное с изменением психического состояния, начинает доминировать в сознании, становясь центральной идеей, вторгающейся в жизнь, приводя к отрыву от реальности [12]. Результаты исследования, проведенные А.С. Андреевым, А.В. Анцыборовым показали, что: – интернет-аддикция приводит к искаженному восприятию собственной личности человека и искажению восприятия им объективной реальности, что обязательно приводит к социально-трудовой дезадаптации; – при возникновении Интернет-аддикции происходит перенос полюса коммуникативной активности из реальных условий социума в сеть, что неизбежно ведет к аутизации; – интернет-аддикция имеет стереотип БЗП (болезни зависимого поведения), проходя все этапы становления этого расстройства [2]. Интернет-аддикцию нередко полагают прямым следствием высокой степени анонимности в ходе работы в Интернете. В наиболее расширительном понимании к проявлениям зависимости от Интернета относят не только зависимость от социальных применений Сети, т.е. опосредствованного общения, но и привязанность к азартным играм в Интернете, электронным покупкам и аукционам; страсть к навигации по WWW; пристрастие к сексуальным применениям Интернета. Однако наиболее значительный объем исследовательской и консультативной работы в этой области выполнен на основе анализа зависимости от опосредствованного Интернетом общения [4]. Таким образом, в наше время происходит трансформация и расширение традиционных социальных сетей, и, в то же время, появляются новые сети. Интернет как новое коммуникационное пространство имеет свои специфические особенности, которые, по мнению многих авторов, накладывают отпечаток на психику человека. Такое влияние может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Задача психологов состоит в определении степени влияния компьютерных технологий на личностные характеристики человека и проведении профилактических мероприятий по нивелирования их отрицательного воздействия. Особое внимание, на наш взгляд, следует уделить изучению зависимости от опосредованного Интернетом общения в подростковом возрасте. Так как социальная ситуация развития в подростковом возрасте может способствовать возникновению проблем, связанных с чрезмерным увлечением Интернетом. 1.4. Взаимосвязь межличностного взаимодействия и интернет-зависимости у современных подростков Проблема психологических особенностей подросткового возраста исследуется достаточно давно и является хорошо освещенной областью психологии. Однако интерес психологов и педагогов к данному направлению не ослабевает в силу появления новых проблем и потребностей в условиях современного общества. Развитие информационных технологий способствовало появлению новых средств и форм общения, имеющих свою специфику. К таким средствам можно отнести и сеть Интернет. Подростки активно осваивают новое коммуникационное пространство для реализации своих потребностей, о которых было сказано выше. Доступность, простота использования и прочие преимущества интернет общения могут способствовать чрезмерной увлеченности такой формой общения. В.А. Бурова среди факторов, обусловливающих притягательность Интернета как средства ухода от реальности, выделяет приведенные ниже 4 аспекта [12]. 1. Возможность анонимных социальных интеракций. Возможность варьировать степень анонимности в общении обладает, как показывает практика применения Интернета, немалой притягательной силой. Часто скрываются настоящее имя, возраст и социальный статус, истинные факты биографии подменяются или дополняются вымышленными, неадекватным образом представляются сведения об опыте, квалификации, компетентности, имеющихся знаниях, умениях, навыках и т.п., вместо реальных описываются социально одобряемые личностные качества [4]. Большое значение имеют факторы новизны и непривычности опыта, позволяющего варьировать степень анонимности общения. Новизна естественным образом привлекает молодежь, которая, по-видимому, наиболее активно экспериментирует с анонимными формами общения. Кроме того, подростки, как и люди, более старшего возраста, высоко ценят возможность компенсировать и нейтрализовать в ходе опосредствованного Интернетом общения те препятствия, которые нередко делают болезненными непосредственные контакты: действительные либо мнимые недостатки собственной внешности, дефекты речи (например, заикание), некоторые свойства характера (застенчивость и др.) или психические заболевания (скажем, аутизм). При высокой степени анонимности общения такого рода недостатки нетрудно скрыть, а в случае назойливых расспросов на чувствительную тему общение может быть прервано [4]. По мнению Янг, будучи включенными в виртуальную группу, Интернет - зависимые становятся способными принимать больший эмоциональный риск путем высказывания более противоречащих мнению других людей суждений - о религии, абортах и т.п. В реальной жизни интернет-зависимые не могут высказать аналогичные мнения даже своим близким знакомым и супругам. В киберпространстве они могут выражать эти мнения без страха отвержения, конфронтации или осуждения потому, что другие люди являются менее досягаемыми и потому, что идентичность самого коммуникатора может быть замаскирована [27]. 2. Возможность для реализации представлений, фантазий с обратной связью (в том числе возможность создавать новые образы «Я»; вербализация представлений и/или фантазий, не возможных для реализации в обычном мире, например, киберсекс, ролевые игры в чатах и т.д.) А.Е. Войскунский также отмечает, что с параметром анонимности тесно связаны такие психологические свойства, как идентичность и самопрезентация. Исследуются, в частности, психологические последствия появления множества самопрезентаций у одного субъекта, среди них могут быть предположительно названы и отрицательные (виртуальный аналог множественной личности). Отечественные авторы отмечают, что «игры с идентичностью» в Интернете могут пониматься и как «соотношение социальной роли человека», и «как структурное разнообразие различных «Я-составляющих», и как «влияние Я-концепции на возможный спектр стратегий самопрезентации»; как бы то ни было, самопрезентация в сети и реальная идентичность способны оказывать влияние друг на друга (А.Е. Жичкина, В.Г. Белинская, 1999) [4]. Как отмечалось выше, формирование Я-концепции является основным личностным новообразованием подросткового возраста (Д.Б. Эльконин). Поэтому процесс идентификации имеет большое значение для подростка. Возможность формирования своего образа, экспериментирования с ним с появлением интернета расширила свои границы. Это обстоятельство может нести как позитивную нагрузку, так и негативную. А.Е. Жичкина пишет, что конструирование виртуальных личностей может носить возрастной характер и быть связана с самоопределением. Многие авторы отмечают существование кризиса идентичности в подростковом возрасте, когда собственное «Я» представляется подростку размытым. При этом виртуальные личности могут выполнять функцию самоверификации. Существует также точка зрения, согласно которой конструирование виртуальных личностей в Интернете - отражение изменений структуры идентичности человека (тенденция к множественности идентичности в реальной жизни), которое является отражением социальных изменений [27]. Можно предположить, что желание конструировать виртуальные личности может быть связано с тем, что реальность не предоставляет возможностей для реализации различных аспектов «Я», или же, что действительность может быть слишком «ролевой», слишком нормативной. Это порождает у человека желание преодолеть нормативность, что ведет к конструированию ненормативных виртуальных личностей. В частности, это может проявляться в конструировании виртуальных личностей другого пола, нежели их обладатель, или вообще бесполых. В реальном обществе существуют определенные нормы, которые предписывают человеку определенного пола соответствующее этому полу поведение. В виртуальном обществе человек может быть избавлен от того, чтобы демонстрировать социально желательное для своего пола поведение, презентировавшись в сети, как лицо противоположного пола. То есть, если реальное общество ограничивает возможности самореализации человека, у него появляется мотивация выхода в сеть и конструирования виртуальных личностей. В случае формирования Интернет-зависимости общение в Интернет может иметь компенсаторный, замещающий характер [27]. 3. Чрезвычайно широкая возможность поиска нового собеседника, удовлетворяющего практически любым критериям (здесь важно отметить, что нет необходимости удерживать внимание одного собеседника – т.к. в любой момент можно найти нового). К позитивным аспектам личностного развития при общении посредством Интернета могут быть отнесены перспективы преодоления коммуникативного дефицита и расширения круга общения, повышения информированности в обсуждаемых вопросах, защищенности от наиболее грубых манипулятивных действий, своего рода «сгущения» и компактности коммуникативного хронотопа (т.е. единства пространства и времени) при общении в реальном времени, обмена ситуативными эмоциональными состояниями и настроениями. А.В. Харитонов также отмечает, что коммуникационные возможности Сети, в общем, социальных сетей и блогов, в частности, очень обширны. Любой пользователь может найти такой круг собеседников, в котором ему наиболее комфортно общаться. Соответственно в период активной социализации молодой пользователь предпочтет виртуальное общение реальному, в котором гораздо легче найти психологически совместимую группу общения [55]. Однако нельзя забывать о том, что такая легкость нахождения собеседника необязательно способствует установлению крепких дружеских отношений. Если имеется практически неограниченная возможность для поиска друга и возможность быстрого выхода из конфликтной ситуации путем отключения от сети, то мы может столкнуться с проблемой отсутствия терпимости во взаимоотношениях людей. Такая ситуация не вполне отвечает требованиям, при которых развивалась бы толерантность. 4. Неограниченный доступ к информации («информационный вампиризм») (занимает последнее место в списке, т.к. в основном опасность стать зависимым от Всемирной Паутины подстерегает тех, для кого компьютерные сети оказываются, чуть ли не, а иногда и единственным средством общения). А.Е. Жичкина, говоря о причинах интернет-зависимости, приводит результаты собственных исследований, позволяющих выделить, по крайней мере, две причины, лежащие в основе интернет-зависимости. Первая основывается на тех качествах, которыми наделяется «Я в Интернете» по сравнению с «реальным Я» (раскованность, бестактность, пассивное восприятие и простота), в целом означающих возможность избавиться от каких-либо ограничений и действовать, не прилагая усилий. Поэтому представляется, что Интернет привлекателен для аддиктов благодаря возможности избавиться от требований социального окружения. Полученные результаты позволяют сделать вывод о субъективном значении для аддиктов такого свойства Интернета, как неопределенность. Неопределенность Интернета не используется аддиктами для реализации идеала «Я». Их потребность в использовании Интернета приобретает сверхзначимый, патологический характер вследствие повышенной чувствительности аддиктов к ограничениям [25]. Вторая причина интернет-зависимости — потребность интернет-зависимых в эмоциональной поддержке и восприятие Интернета такой среды, которая может предоставить эту поддержку, в отличие от реального социального окружения, где получить такую поддержку менее вероятно. Оба этих фактора имеют значение в подростковом возрасте в силу возрастных психосоциальных особенностей. Подростничество традиционно рассматривается как возраст переходный, находящийся между детством и взрослостью. У подростка появляется «чувство взрослости», выражающееся в осознании своей готовности жить в коллективе взрослых в качестве полноценного и равноправного участника этой жизни (В.А. Крутецкий). Подросток стремится поскорее примерить на себя взрослые роли. Он хочет, чтобы взрослые к нему относились на равных, слышали его мнение и учитывали его права. Однако все это не всегда возможно реализовать. Возникает своеобразный конфликт между его потребностями и возможностями. Этот конфликт, тем не менее, помогает подростку постепенно войти во взрослую жизнь и успешно адаптироваться в ней. Если же требования социального окружения не отвечают потребностям и возможностям подростка, становится возможным ситуация, при которой ребенок обращается к интернет-общению в стремлении компенсировать те или иные жизненные обстоятельства. То же касается и эмоциональной поддержки. Как уже отмечалось выше, Интернет дает практически неограниченные возможности при выборе партнера по общению, в то время как анонимность обеспечивает необходимую психологическую безопасность. При всех положительных сторонах данной ситуации, следует сказать, что такая свобода в выборе партнеров по общению и возможность практически мгновенного выхода из некомфортной ситуации отнюдь не способствует установлению крепких дружеских взаимоотношений. Такие контакты часто носят поверхностный и ситуативный характер. Доминирование данных отношений вполне могут способствовать формированию определенной коммуникативной направленности. П.П. Пономарев, стремясь заглянуть в будущее новых социальных сетей (Интернета), также предполагает, что специфика сетевого общения изменит коммуникативные навыки человека. Интроверты в чистом понимании, если не вымрут как класс, то достаточно сильно изменят наше понимание этой черты личности. На авансцену выйдет аутичная экстравертированность (АЭ), которая станет религией для поборников социальных сетей. АЭ будет характеризоваться повышенным желанием общаться в виртуальном пространстве, но при этом нерешительностью в реальном общении, которое не нужно, в рамках сети. АЭ это зазор между двумя субличностями — своим внутренним сетевым киборгом и живым человеком. Не познакомившись с новым человеком, сложно будет заснуть, и считать день удачным, но при этом набрать номер телефон и сказать привет будет достаточно сложно [47]. Возможны и негативные последствия вовлеченности в сети. Это сетевая зависимость, которая заключается в том, что человек обретает статус во взаимодействии внутри сети, и теряет его при завершении взаимодействия, что будет сопровождаться потерей психического равновесия. Приверженец сети приравнивает свое материальное и психическое благополучие к тому месту в сети, которое он занимает, может быть, больше почитаем, популярен и востребован в сети, чем робкий, плохо одевающийся человек, который скрывается за этими виртуальными буквами. Сеть, являясь больше виртуальным пространством, а не материальным, не способна давать всю гамму чувств, которая необходима человеку для нормального психического функционирования. Следовательно, произойдет усиление одних чувств, с параллельным отмиранием других [47]. Новое и непознанное, несущее в себе протест, а значит, агрессию приведет к ослаблению или разрушению базисных общественных систем. В первую очередь будет страдать семья. Деформация чувствительной сферы не позволит человека зараженному сетевой зависимостью, дать эмоции и чувства близкому человеку в полной мере, что будет приводить к распаду семьи [47]. Таким образом, общение, опосредованное интернетом, может не только иметь положительное воздействие на личность подростка и особенности его коммуникативной деятельности, но и приводить к чрезмерному увлечению данной формой взаимодействия в ущерб «живому» общению. Выводы по главе 1. Подростковый возраст, как и любой другой период онтогенеза, имеет свои особенности, которые отражаются в социальной ситуации развития и ведущей деятельности подростков. Наиболее значимыми для подростка становятся группы сверстников, в которых он может реализовать потребности, связанные с появившимся «чувством взрослости». Большое значение имеет влияние кризиса современного общества, проявляющийся в некотором упадке нравственности, размывании границ установленных обществом норм и ценностей. Основным личностным новообразованием этого периода является формирование Я-концепции, приводящее к становлению социальной и персональной идентичности. Становление идентичности становится возможным только в условиях общения и взаимодействия в социуме. 2. Главной особенностью социального взаимодействия в подростковом возрасте, становится смена значимых лиц и перестройка взаимоотношений с взрослыми. Наиболее значимыми становятся сверстники, в процессе взаимодействия с которыми подростки оттачивают свои коммуникативные навыки, выбирают стратегии и стили взаимоотношений с различными партнерами по общению, развивают способность к сочувствию, сопереживанию (эмпатии). 3. Развитие информационных технологий способствовало появлению новых средств и форм общения, имеющих свою специфику. Применение информационных технологий при конкретных действиях или видах деятельности может оказывать влияние на другие виды деятельности и на личность в целом. 4. Общение, опосредованное интернетом, имеет свои особенности, привлекающие подростков. Они могут становиться приоритетными при выборе формы коммуникации, что может привести к формированию интернет-зависимости в подростковом возрасте. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И СКЛОННОСТИ К ИНТЕРНЕТ-ЗАВИСИМОСТИ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ 2.1. Организация и процедура исследования Цель: исследование взаимосвязи особенностей межличностного взаимодействия и склонности к интернет-зависимости у подростков. Задачи: 1. Подобрать диагностические методики и провести экспериментальное исследование взаимосвязи особенностей межличностного взаимодействия и склонности к интернет-зависимости у подростков. 2. Проанализировать, обобщить, дать интерпретацию и оформить полученные в ходе экспериментального исследования результаты. 3. Разработать коррекционно-развивающую программу, направленную на профилактику интернет-зависимости в процессе общения с подростками и педагогами. Гипотеза: можно предположить, что склонность к интернет-зависимости у подростков взаимосвязана с особенностями межличностного взаимодействия. Исследование было проведено на базе МКОУ СОШ города Ивдель. Выборка составила 65 человек в возрасте от 14 до 15 лет. Эмпирическое исследование проводилось по следующему алгоритму: диагностика уровня интернет-зависимости; диагностика межличностных отношений; диагностика уровня эмпатических способностей; анализ и интерпретацию полученных результатов с помощью методов математической статистики; выводы по результатам исследования на основании интерпретации полученных результатов. Методы обработки данных и математической статистики: 1) теоретические ( анализ, обобщение, систематизация научных данных), 2) эмпирические ( беседа, тестирование), 3) методы математико-статистического анализа (описательная статистика, сравнительный анализ, корреляционный анализ). Расчеты осуществлялись с помощью компьютерной программы SPSS 17. 2.2. Методы и методики исследования В целях изучения проблемы взаимосвязи особенностей межличностных взаимоотношений и эмпатии со склонностью к интернет-зависимости были использованы следующие методы: Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири. Для выявления индивидуальных особенностей всем испытуемым была предложена методика диагностики межличностных отношений Т. Лири, направленная на выявление особенностей представления о себе. Методика Т. Лири позволила провести более углубленную диагностику тех характеристик образа Я, которые касаются межличностных отношений. Оценка представления о себе производилась по восьми шкалам, соответствующим восьми типам отношения к окружающим: авторитарный, эгоистичный, агрессивный, подозрительный, подчиняемый, зависимый, дружелюбный, альтруистический. Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности (см. Приложение А.2). Методика построена так, что суждения, направленные на выяснение какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количественный показатель отношений каждого типа. В данной методике Т. Лири выделяет такие типы отношений к окружающим как: – Авторитарный тип 13-16 баллов – диктаторский, властный, деспотический характер, тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее. 9-12 баллов – доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения. 0-8 баллов – уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый. – Эгоистичный тип 13-16 баллов – стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый. 0-12 баллов – эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству. – Агрессивный тип 13-16 баллов – жесткий и враждебный по отношению к окружающим, резкий, жесткий, агрессивность может доходить до асоциального поведения. 9-12 баллов – требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный. 0-8 баллов – упрямый, упорный, настойчивый и энергичный. |