Система обеспечение качества продукции на предприятии. Cодержание
Скачать 244 Kb.
|
6. УЧЁТ И АНАЛИЗ БРАКА При управлении качеством выпускаемой продукции на ОАО «МПОВТ» применяется вычислительная техника. Так с помощью ЭВМ ведется контроль качества блоков АТС «Бета» на этапе производства и гарантийной эксплуатации. В соответствии с приложением 4 мы можем сделать вывод, что 64,3% дефектов, выявленных при изготовлении блоков АТС «Бета» были получены в результате ошибок исполнителей (монтажниц), 35,7% - дефекты полученных от поставщиков комплектующих изделий. На основании полученных результатов и в целях повышения качества изготовления блоков АТС «Бета» и создания предпосылок для выпуска конкурентоспособной продукции руководством предприятия были разработаны показатели и размеры премирования для монтажников РЭА, работающих на сдельно-премиальной системе оплаты труда, за изготовление всех видов блоков, модулей и других съемных изделий для АТС «Бета» с целью материальной заинтересованности в стабильно высоком качестве выполняемых работ: Согласно разработанным показателям, премия на сдельный заработок работникам участка заготовки, пайки и окончательной сборки блоков, работающим на сдельно-премиальной системе оплате труда устанавливается равной средне-достигнутому за соответствующий месяц проценту выхода годных блоков по участку сборки и монтажа блоков (приложение 5). Основанием для начисления премии является справка о выходе годных блоков, подписанная начальником бюро технического контроля, начальником техбюро и утвержденная начальником производства АТС, которая представляется в ОТиЗ одновременно с нарядом на выполненную сдельную работу. Количество годных блоков, при первом включении, до введения системы статистических методов контроля, составляло 65% от общего количества. После введения – их количество выросло до 85%. В дальнейшем планируется увеличить этот показатель до 95%. Таким образом, видно, что методы экономического стимулирования работников предприятия, являются одним из действенных механизмов в системе менеджмента качества предприятия. В производстве ПЭВМ осуществляется входной контроль комплектующих изделий и узлов ПЭВМ, контроль отказности ПЭВМ в процессе технологической тренировки и в период эксплуатации. Применение вычислительной техники позволяет анализировать уровни и динамику зафиксированных дефектов (в соответствии с приложениями 6-10) решения по их устранению, управлять технологическими процессами и корректировать их. В приложении 11 представлены сведения о количестве отказов АТС «Бета» за время гарантийной эксплуатации. Заключение Повышение качества продукции имеет большое значение для предприятия – изготовителя, потребителя национальной экономики. Выпуск качественных изделий способствует увеличению объема продаж, конкурентоспособности продукции и возможности экспортных поставок. Повышение качества продукции в производстве означает лучшее использование производственных фондов, сырьевых ресурсов, развитие научно – технического прогресса. Кроме того, для предприятия – производителя улучшение качества продукции означает ускорение реализации, снижение рекламаций, сокращение потерь от брака. Расширение объемов выпуска и реализации продукции, увеличение прибыли являются основным направлением "Программы социально- экономического развития предприятия" и "Политики предприятия в области качества". В плане реализации этих задач определены основные направления дальнейшего совершенствования элементов управления качеством. ОАО "МПОВТ" получило сертификат соответствия, который удостоверяет, что система качества производства автоматических телефонных станций "Бета" и ПЭВМ ВМ 2002 соответствует требованиям СТБ ИСО 9001. Предлагается: разработать и организовать выполнение программы по совершенствованию системы менеджмента качества предприятия на базе отраслевой программы «Качество»; провести разработку и корректировку стандартов предприятия на 2010 г. с целью их актуализации в соответствии с утвержденным графиком; обеспечить наличие сертификатов соответствия и проведение гигиенической регламентации изделий номенклатуры плана производства; первостепенное внимание уделять вопросам повышения качества по запросам пользователей по системе ИСО-9000; организовать курсы целевого назначения для специалистов по производственным вопросам, включая в каждую программу курсов изучение организации системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000; проводить постоянное обучение всего персонала предприятия по системе ИСО -9000; провести обучение всех категорий работающих по вопросам организации и функционирования системы менеджмента качества; в рамках развития информационной сети предприятия использовать информационную сеть предприятия для сбора, хранения данных о качестве изготавливаемой продукции; проводить дальнейшее внедрение методов статистического контроля; внедрить методику расчета экономического эффекта от проведения работ в области качества, рекомендуемую Министерством промышленности Республики Беларусь; дальнейшее распространение системы материального стимулирования труда за качество выпускаемой продукции на другие производства (СвиТ, производство магнитных элементов); реализовать комплекс организационных и технических мероприятий по достижению: выхода годных блоков АТС «Бета» после монтажа до 95%; уровня отказности АТС «Бета» до 2 отказов на 1000 портов; уровня отказности АТС»Бета» при гарантийной эксплуатации до 0,2 отказа на 1000 портов в месяц; информировать поставщиков о качестве полученной продукции; обеспечить снижение затрат на гарантийное обслуживание в себестоимости выпускаемой продукции на 15%. Список использованных источников Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. Ч. 1,2, 3. СПб., 2005 Беленький П.Е., Козориз М.А. Технико-экономическое управление качеством продукции в объединении. Львов, 2006. Версак В.Г., Сиськов В.И., Дубицкий Л.Г. и др. Интеграция производства и управления качеством продукции. М., 2007 Войтоловский В.Н., Окрепилов В.В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве: Учеб. пособие. СПб., 2006. Гавриенко В.Г., Ядевич Н.И. Сертификация. Юридический справочник (приложение к журналу «Право и экономика»). Мн., 2005. Галеев В.И. Системы качества и рынок. Сер. «Сертификация и бизнес». Вып. 1. М., 2002. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. Джуран Дж.М. Качество и прибыль. Сб. «Качество, торговля, экономика». М., 2000. Джуран Дж.М. Все о качестве: зарубежный опыт. Вып. 2. Высший уровень руководства и качество. М., 2003. Измерение качества продукции. Вопросы квалиметрии / Под ред. А.В. Гличева. М., 2006. Исаев Л.К., Малинский В.Д. Метрология и стандартизация в сертификации. М., 2006. Исаева И.И. Управление качеством и сертификация продукции: Учеб. пособие. СПб., 2004. Исикава К. Японские методы управления качеством. М, 2003. Койкэ К. Возможно ли использование японских методов менеджмента за рубежом // Японцы о себе в мире (дайджест). 2004. № 9. Колпачев В.И., Кормышев В.В. Экспортерам о сертификации продукции. М., 2003 Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М, 2002. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб. М., 2006. Кузнецов В.А., Ялунина Г.В. Основы метрологии. М., 2005. Лапидус В.А. Зачем у нас занимаются качеством? // Стандарты и качество. 2006. №1. Медведев А.Н., Томсон Н.Г. Новый подход к организации испытаний и сертификации в Западной Европе // Стандарты и качество. 2002. № 10. Муравьева ЗА. Основные направления совершенствования управления качеством продукции: Обзор, информ. Мн., 2002. Николаева МА. Сертификация потребительских товаров. М., 2005. Николаева Э.К. Кружки качества на японских предприятиях. М., 2005. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции. Учебное пособие. Мн.: ООО «Новое знание», 2005. Ноулер Л. Статистические методы контроля качества продукции. М., 2003. Окрепилов В.В. Международные стандарты в управлении качеством продукции. СПб., 2001. Окрепилов В.В. Экономические и организационные проблемы повышения качества. СПб, 2003 Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 2005. Патричный В.А. Экономика метрологического обеспечения качества продукции и ресурсосбережения. М., 2004. Тарбеев Ю.В. О роли метрологии в управлении качеством. М., 2004. Управление качеством: Учеб./ Под ред. С.Ф. Ильенковой. М., 2005. Фокин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: ЮНИТИ, 2000. Хариштон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях. М., 2003. Хироси Т. Годится ли японский опыт для России и Восточной Европы? // Деловая жизнь. 2003. № 9. Шабалин С. А. Прикладная метрология в вопросах и ответах. 2-е изд., переработанное и дополненное. М.: Изд-во стандартов, 2004. Шестакова Л.Л. Внедрение метода непрерывного совершенствования качества в американских высших учебных заведениях // Сертификация. 2005. № 1. |