Диагностика межличностных отношений

• Название: Диагностика межличностных отношений
• Дата: 21.03.2018
• Размер: 0.74 Mb.
• Имя файла: diagnostik.doc
• Тип: Документы; #39080
• страница: 4 из 7

Тест-диагностика лидерских качеств «Колесо лидера»
Инструкция: По каждой из осей отложим одно из 12 лидерских качеств. При этом каждая ось будет составлять шкалу из десяти значений. Теперь можно оценить качество по степени его выраженности. Возьмите тот контекст лидерства, в котором вы хотите провести диагностику, поскольку результат оценки может отличаться в зависимости от контекста. Например, проявление некоторых лидерских качеств в контексте семьи и в контексте руководства компанией могут сильно отличаться, впрочем, как и лидерство за столом переговоров от лидерства в кругу друзей. Итак, отметьте на каждой оси уровень выраженности в вас того или иного качества, а затем соедините получившиеся значения между собой линиями.

Получится примерно следующее:

Ключ к тесту и обработка результатов:

Если средний радиус колеса близок к центру, т.е. оценки качеств в среднем меньше 5 баллов, то, возможно, вы действительно находитесь на начальном этапе развития своего лидерского потенциала. Также не исключено, что вы очень к себе критичны и что ваша самооценка просто занижена. В этом случае стоит попросить оценить ваши лидерские качества вашими коллегами, друзьями, хорошими знакомыми, тогда оценка будет значительно более объективной. Если их оценка будет сильно отличаться от вашей, проведите диагностику ещё раз, скорректировав ваши значения.

Если все значения близки к 10, то уровень лидерства близок к уровню Александра Македонского или других великих лидеров планеты! Возможно, ваша оценка себя несколько завышена, и в этом случае вы лишаете себя шанса более точно расставить приоритеты и уделить одному или нескольким качествам особое внимание для их дальнейшего развития. В любом случае, умение адекватно оценивать себя является ещё одним важным качеством лидера!

Колесо лидерства можно использовать как для оценки выраженности своих личных качеств, так и для оценки ваших сотрудников. Отметьте, какие качества у вас или ваших коллег развиты лучше и насколько? А над развитием каких качеств стоить поработать в первую очередь? Каждая спица должна помогать колесу равномерно катиться, поэтому спицы-качества должны быть как можно длиннее, чтобы легко преодолевать любые преграды на своём пути, и желательно одинаковы для равномерного уверенного движения вперёд. Выделите 2 – 3 качества, над которыми вы  хотели бы поработать в первую очередь, и именно туда направьте свой фокус внимания и свои усилия.
2. Изучение групповой сплоченности

Групповую сплоченность можно определить путем расчета соответствующих социометрических индексов, но значительно проще сделать это с помощью следующей методики.
Определение опосредованной групповой сплоченности

(В. С. Ивашкин, В. В. Онуфриева)

Назначение: данный тест позволяет определить опосредованную групповую сплоченность

Инструкция: Вам необходимо выбрать один ответ на каждый из пяти вопросов.

I. Как бы вы оценили свою принадлежность к группе?

1. 
   Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).
   
2. 
   Участвую в большинстве видов деятельности (4).
   

1. 
   Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).
   

3. 
   Не чувствую, что являюсь членом группы (2).
   
4. 
   Живу и существую отдельно от нее (1).
   
5. 
   Не знаю, затрудняюсь ответить (1).
   

II. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась та­кая возможность (без изменения прочих условий)?

1. 
   Да, очень хотел бы перейти (1).
   
2. 
   Скорее перешел бы, чем остался (2).
   
3. 
   Не вижу никакой разницы (3).
   
4. 
   Скорее всего, остался бы в своей группе (4).
   
5. 
   Очень хотел бы остаться в своей группе (5).
   
6. 
   Не знаю, трудно сказать (1).
   

III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?

1) Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. 
   Примерно такие же, как и в большинстве коллекти­вов (2).
   

2. 
   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
   
3. 
   Не знаю, трудно сказать (1).
   

IV. Каковы у вас взаимоотношения с руководством?

1. 
   Лучше, чем в большинстве коллективов (3).
   
2. 
   Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).
   
3. 
   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
   
4. 
   Не знаю. (1)
   

V. Каково отношение к (учебе и т. п.) в вашем коллективе?

1. 
   Лучше, чем в большинстве коллективов (3).
   
2. 
   Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).
   
3. 
   Хуже, чем в большинстве коллективов (1).
   
4. 
   Не знаю (1).
   

Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максималь­ная сумма 19 баллов, минимальная — 5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.

Уровни групповой сплоченности

15 и выше - высокая; 11-14 - выше средней; 7-10 - средняя; 4-6 - ниже средней; ниже 4 баллов - низкая.
Методика определения степени ценностно-ориентационного единства группы (сплоченность)

1- каждый индивидуально составляет список качеств, которыми должен обладать лидер группы (20)

2- составляется обобщенный список качеств наиболее часто встречающихся в индивидуальных ответах (примерно 15)

3- каждый выбирает 5 наиболее важных качеств из обобщенного списка

4 – составляется таблица (табл. 2)

Таблица 2

Сводная матрица членов группы

наиболее значимых качеств идеального лидера

№ п\п	Список характеристик лидера	1-член гр.	2-член гр.	3-член гр.	4-член гр.	5-член гр.	6-член гр.	7-член гр.	Количество выборов
1
2
3
4
5
6
7

ЦОЕ=n-m 100%

N

n- сумма выборов, которые получили 5 качеств, указанных чаще всего, m- сумма выборов, которые получили 5 качеств, указанных реже всего, N- общее число сделанных выборов.

3. Изучение уровня развития группы
Диагностика уровня развития группы

Назначение: методика дает возможность, обобщив ответы всех членов группы, определять уровень ее развития, а также сравнивать между собой различные группы.

Инструкция: Вам предлагается ряд утверждений, которые охваты­вают самые разные стороны взаимоотношений в первич­ной группе. Членам группы нужно оценить, в какой степени каждое из предложенных для оценки утвержде­ний характерно для данной группы. Давать оценку следу­ет на основании одного из 4-х вариантов:

а) данное утверждение полностью соответствует характеру отношений, сложившихся в нашей группе;

б) данное утверждение, в общем, характерно для нашей группы;

в) данное утверждение лишь в незначительной степе­ни применимо к нашей группе;

г) данное утверждение не характерно для системы отно­шений, сложившихся в нашей группе (у нас все наоборот).

1. 
   В нашей группе главный критерий ценности человека — его отношение к труду, к коллективу.
   
2. 
   В нашей группе новичок, скорее всего, не почувствует себя чужаком, а встретит доброжелательность и радушие.
   
3. 
   В нашей группе нет козлов отпущения и любимчиков.
   
4. 
   Члены нашей группы не пройдут равнодушно мимо чьей-то беды, им чужда мораль «моя хата с краю».
   
5. 
   Дух бескорыстия и взаимопомощи отличает нашу группу.
   
6. 
   Каждый из нас достаточно инициативен, чтобы в случае не­обходимости взять на себя ответственность за какое-то дело.
   
7. 
   Для нас неприемлем принцип «Своя рубашка ближе к телу».
   
8. 
   Успех каждого из нас искренне радует всех и ни у кого не вызывает зависти.
   
9. 
   Большинство из нас всегда может поступиться личным ради общего дела.
   
10. 
    Наша группа обычно не ждет указаний, инициативы ей не занимать.
    
11. 
    В нашей группе каждый ощущает себя ответственным за ее успех.
    
12. 
    Как правило, при решении важных вопросов мы всегда единодушны.
    
13. 
    Наша группа достаточно сплоченная и организованная.
    
14. 
    В случае неудач и поражений мы не спешим обвинять друг друга, а пытаемся спокойно разобраться в их причинах.
    
15. 
    Когда с нами нет руководителя, мы не теряемся и работа­ ем не менее эффективно, чем в его присутствии.
    
16. 
    Когда к нам в группу приходит руководитель, все обычно бывают рады.
    
17. 
    Стиль руководства нашей группой ровный, доброжелательный.
    
18. 
    Для нас не характерно, чтобы под горячую руку от руководства доставалось и правому, и виноватому.
    
19. 
    У нас не принято отсиживаться или прятаться за спинами других.
    
20. 
    Зная, что в своем стремлении поступить определенным обра­зом группа пойдет по ложному пути, у каждого из нас хватило бы сил, чтобы остановить ее от необдуманного шага.
    
21. 
    У нас не промолчат, если увидят, что ты не прав.
    
22. 
    После работы мы нередко свободное время проводим вместе.
    
23. 
    У нас принято делиться своими семейными радостями и заботами.
    
24. 
    У нас тоже есть «диады» и «триады», но это не мешает нам чувствовать себя единой дружной семьей.
    
25. 
    В нашей группе нарушитель дисциплины будет держать ответ не только перед руководителем, но и перед всей группой.
    
26. 
    В нашей группе силы, внешней привлекательности, облада­ния престижными вещами еще недостаточно для того, что­ бы пользоваться уважением и популярностью.
    
27. 
    Наша сплоченность, скорее всего, не пострадает, если в группу вольется сразу несколько новых членов.
    

Обработка и интерпретация результатов

Обработка данных может производиться двумя спосо­бами.

Первый способ заключается в дифференцирован­ном количественном подсчете и сопоставлении буквен­ных знаков (а, б, в, г).

Преобладание ответов по «а» свидетельствует о том, что группа, согласно мнению ее членов, может быть отнесе­на к коллективу, по «б» - к среднему уровню развития, по «в» - к низкому уровню развития, по «г» - к группе номи­нального или корпоративного типа.

Второй способ заключается в переводе буквенных от­ветов в баллы по следующей схеме: а - 3 балла; б - 2 балла; в - 1 балл; г - 0 б.

После определения общего суммарного результата производится его соотнесение с уровнем развития малой группы.

На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологи­ческую атмосферу в коллективе.

По опыту диагностики и оценки динамики малых групп полученным количественным данным соответству­ют следующие уровни группового развития (Л. И. Уманский, А. Н. Лутошкин):

67-81 - коллектив («Горящий факел»), 66-50 - автономия («Алый парус»), 49-34 - кооперация («Мерцающий маяк»), 33-20 - ассоциация («Мягкая глина»), 19 и менее - диффузная группа («Песчаная россыпь»).
Стадии развития группы

1. «Песчаная россыпь»

1) Люди мало знакомы друг с другом

2) Нет общих интересов

3) Нет общих дел

4) Отсутствует авторитетный центр

5) Группа существует формально, не принося радости и удовлетворения всем, кто в нее входит

2. «Мягкая глина»

1) Наблюдаются первые усилия по сплочению коллектива

2) Нет достаточного опыта совместной работы

3) Дисциплина носит формальный характер и исходит от старших

4) Отношения в группе от доброжелательных до конфликтных

5) Существуют замкнутые приятельские группировки, которые мало общаются друг с другом, нередко сорятся

6) Нет хорошего организатора или ему трудно проявить себя, так как по-настоящему его некому поддержать

3. «Мерцающий маяк»

1) В группе - существует потребность в совместной деятельности и взаимопомощи

2) В группе есть организаторы, актив

3) Недостаточно проявляется инициатива отдельных участников

4) Не все члены группы готовы подчиняться коллективным требованиям

5) Проявления активности наблюдается не у всех и не всегда

4. «Алый парус»

1) В группе действует принцип «Один за всех и все за одного».

2) Дружное участие и заинтересованность делами друг друга сочетается с принципиальностью и взаимной требовательностью.

3) Во главе группы - знающие и надежные организаторы, авторитетные товарищи, к ним идут за советом, обращаются за помощью.

4) Большинство членов группы проявляют гордость за свой коллектив, их огорчают неудачи группы.

5) Члены группы живо интересуются, как обстоят дела в других группах, приходят на помощь другим группам.

6) В группе бывают моменты, когда участники не готовы преодолевать трудности и не могут признать ошибки.

5. «Горящий факел»

1) В группе действует принцип «Один за всех и все за одного».

2) Дружное участие и заинтересованность делами друг друга сочетается с принципиальностью и взаимной требовательностью.

3) Во главе группы - знающие и надежные организаторы, авторитетные товарищи, к ним идут за советом, обращаются за помощью.

4) Все члены группы проявляют гордость за свой коллектив, их огорчают неудачи группы.

5) Члены группы живо интересуются, как обстоят дела в других группах, приходят на помощь другим группам.

6) Члены группы всегда готовы преодолевать трудности и помогают друг другу (8).

4. Оценка микроклимата группы
Оценка микроклимата студенческой группы как коллектива

(В. М. Завьялова)

Назначение: данная методика позволяет оценить микроклимат (атмосферу) в группе.

Инструкция: Просим вас заполнить данную карту. В ней предлагают­ся показатели, характеризующие микроклимат студенчес­кой группы. Карта составлена по принципу полярных суж­дений. Слева - суждения, раскрывающие психологический климат с положительной стороны, справа - с отрицатель­ной стороны. Между полярными суждениями расположены цифры 3-2-1-0-1-2-3. Ваша задача: 1) выбрать одно из полярных суждений (слева или справа), отражаю­щее типичную картину взаимоотношений в вашей группе и обычного настроения в ней; 2) отметить кружком одну из цифр, которая соответствует сте­пени выраженности каждого показателя.

Высокая степень выраженности – 3, средняя степень выраженности – 2, слабая степень выраженности - 1.

Если вы затрудняетесь определить, какое из двух по­лярных суждений отражает типичный микроклимат ва­шей студенческой группы, то отметьте цифру 0. Например, обращаясь к первой строчке, вы знаете, что в вашей группе обычно бодрое и жизнерадостное на­строение, но выраженность этого показателя, по-ваше­му, средняя. Вам нужно отметить кружком цифру 2 в ле­вой от нуля части

1	В группе обычно бодрое и жизнерадостное настрое­ние.	3210123	В группе обычно настрое­ние подавленное, мрач­ное.
2	Группа активна, работо­способна.	3210123	Группа пассивна, инертна.
3	Обстановка в группе спо­койная, деловая.	3210123	Обстановка в группе нер­возная, напряженная.
4	В группе студенты чувст­вуют себя уютно.	3210123	В группе студенты чувст­вуют себя неуютно.
5	Студенты знают и чувст­вуют, что группа в случае необходимости защитит и поддержит их.	3210123	У студентов нет уверен­ности в поддержке группы в трудную минуту.
6	Студенты относятся друг к другу с симпатией.	3210123	Взаимоотношения в груп­пе отличаются анти­патией.
7	Коллектив справедливо относится ко всем своим членам, воздает каждому по заслугам.	3210123	Коллектив делится на предпочитаемых и пренебрегаемых. Не объективен в оценке отдельных членов группы.
8	Отношения отдельных микро-групп внутри кол­лектива характеризуется взаимопониманием, тактичностью, сотрудничест­вом в общих для коллек­тива делах.	3210123	Группировки внутри кол­лектива конфликтуют ме­жду собой, их члены за­мыкаются в своих интере­сах, не хотят понимать других.
9	Конфликты в группе воз­никают редко, по серьез­ным причинам, разрешаются справедливо и доб­рожелательно.	3210123	Конфликты возникают часто, разрешаются с трудом, болезненно.
10	В критические периоды группа сплачивается. Ру­ководствуется принципом «Один за всех и все за одного».	3210123	В трудные периоды в кол­лективе возникает рассе­янность, ссоры, взаимные упреки.
11	Новички чувствуют к себе доброжелательное и за­ботливое отношение груп­пы.	3210123	Группа проявляет безраз­личие или недоброжелательность к нович­кам.
12	Студентам нравится бы­вать вместе в институте и вне его.	3210123	Студенты не стремятся бывать вместе, каждый живет своими интересами.
13	Студенты любят свою группу, радуются ее успе­хам, огорчаются неуда­чам.	3210123	Студенты свою группу не ценят. Безразличны к ее достижениям, легко со­глашаются на переход в другую группу.
14	Студенты серьезно отно­сятся к учебе, стремятся овладеть тайнами про­фессии.	3210123	Учеба не считается первостепенным делом, стремление к учебным успехам не поощряется.
15	В группе царит требова­тельность и нетерпимость к лентяям и прогульщи­кам.	3210123	К лентяям и прогульщикам относится снисхо­дительно.
16	Студенты принимают ак­тивное участие в общест­венной жизни группы.	3210123	Студенты пассивны в общественной жизни группы.
17	В группе серьезно отно­сятся к распределению общественных поручений, учитываются пожелания и склонности каждого.	3210123	Поручения распределяют­ся по принципу «Лишь бы не мне».
18	Студенты с желанием включаются в трудовые дела группы.	3210123	Группу нелегко поднять на общее трудовое дело.
19	Актив группы пользуется авторитетом и доверием.	3210123	В активе группы находят­ся люди, не пользую­щиеся поддержкой и ува­жением коллектива.
20	Отношения между группой и куратором характеризу­ются доброжелательно­стью, пониманием, сотрудничеством.	3210123	Отношения группы с кура­тором характеризуются антипатией, конфликтно­стью.

Обработка данных (вариант Н. П. Фетискина)

1. 
   Для определения психологического микроклимата (ПМ) необходимо сложить все положительные баллы, за­тем отрицательные и из большей суммы вычесть меньшую.
   
2. 
   Оценить уровень ПМ по баллам.
   
3. 
   Составить профиль ПМ, показывающий выра­женность каждой из исследуемых составляющих.
   

50-60 баллов - высокая степень благоприятности ПМ; 40-49 баллов - средневысокая; 21-39 баллов - средняя; 11-20 баллов - средненизкая; 10-0 баллов - незначительная благоприятность ПМ. Неблагоприятность ПМ характеризуют баллы с отри­цательным знаком.