Библиотека как МУП. Дипломная работа Библиотека как муниципальное унитарное предприятие
Скачать 173.11 Kb.
|
2.2 Структура и основные направления деятельности библиотеки Сегодня в Центральной городской библиотеке созданы все условия для всеобщей доступности информации, сосредоточенной в фонде библиотеки. Одна из крупнейших публичных библиотек не только Уфы, но и республики, она достойно несет статус столичной библиотеки. Ежедневно библиотеку посещает до 1000 читателей. Рассмотрим структуру уфимской Центральной городской библиотеки: · Выставочный зал · Информационно-библиографический отдел · Межбиблиотечный абонемент и электронная доставка документов · Виртуальный читальный зал. · Отдел автоматизации · Отдел комплектования · Отдел маркетинга · Отдел научной обработки документов и организации каталогов · Отдел обслуживания · Отдел башкирской и краеведческой литературы · Научно-методический отдел · Отдел литературы на иностранных языках · Отдел международного книгообмена · Отдел периодических изданий · Отдел рукописей и редких книг · Патентный отдел · Сектор комплектования библиотек республики · Отдел искусств · Издательство "Милли китап" · Информационно - библиографический отдел Информационно-библиографический отдел - это оперативная, полная и компетентная информация по любому запросу. В штат отдела входят 12 библиографов-отраслевиков и 1 юрисконсульт. В отделе выделен сектор информации и работы с официальными документами, в который входит: · Служба информации по культуре и искусству. · Центр правовой информации. · Основные направления деятельности. · Справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей и организаций, в т.ч. и государственных структур, на основе электронных ресурсов и традиционного справочно-библиографического аппарата и фонда. · Создание справочно-библиографического аппарата[29] в виде электронной картотеки статей и других проблемно-ориентированных БД на основе просмотра более 1000 наименований периодических изданий. · Выявление электронных информационных ресурсов других библиотек, организаций, учреждений города и республики для создания сводных каталогов. · Индивидуальное и коллективное информирование ведущих работников культуры и учреждений культуры республики. · Содействие правовому просвещению населения республики. · Создание научно-вспомогательных и рекомендательных краеведческих библиографических указателей. · Научно-исследовательская работа в области библиографии и научной информации. · Научно-методическое обеспечение информационно-библиографической работы библиотек республики. · Содействие повышению информационной культуры и информационной грамотности читателей библиотеки и других потребителей информации. · Справочно-библиографический фонд: · Универсальный справочно-библиографический фонд отдела включает: энциклопедии, словари, справочники, адресные книги, библиографические указатели, библиографическую периодику и реферативные журналы по всем отраслям знаний, БД на различных носителях и пр. · Справочно-библиографический аппарат · Систематическая картотека статей в карточной форме. · Электронная картотека статей (с 1994 г.). · База данных Российской книжной палаты (с 1998 г.). · Электронный каталог (с 1994 г.). · Электронный каталог реферативных журналов. · Полнотекстовые правовые БД. · БД АИС Информкультуры. · Другие БД. · Интернет. · Информационные услуги В читальном зале ИБО пользователям предоставляется возможность доступа к электронным базам данным, как собственным, так и приобретенным, в т.ч. к информационным ресурсам Интернет. Проводятся консультации по поиску информации в печатных и электронных источниках информации. Оказываются дополнительные информационные услуги по подбору информации (согласно прейскуранту). Отдел маркетинга был создан в библиотеке г. Уфы в 1995 г. Одной из главных задач отдела является внедрение в практику библиотечной работы платных услуг для обеспечения максимального удовлетворения потребностей пользователей, стимулирование деятельности сотрудников библиотеки, а также создание условий повышенной комфортности для пользователей и сотрудников. Платные услуги предоставляются библиотекой в рамках внебюджетного финансирования. Отдел маркетинга как специализированный отдел выполняет весь комплекс практических задач, связанных с осуществлением платных услуг в библиотеке: · формирует ассортиментную и ценовую политику на товары и услуги; · разрабатывает новые виды услуг библиотеки; · ведет централизованный учет платных услуг; · систематически изучает динамику затрат по платным услугам; · проводит переговоры с заказчиками; · координирует и контролирует работу структурных подразделений по оказанию платных услуг; · осуществляет коммерческую, посредническую и рекламную деятельность. Главным направлением своей деятельности отдел маркетинга изначально определил информационно-библиотечное обслуживание. В составе отдела маркетинга: заведующий отделом, бухгалтер-экономист и кассиры. Вся деятельность отдела маркетинга осуществляется на основе "Устава библиотеки"[30], "Положения об отделе маркетинга" и "Положения о платных услугах". Перечень платных услуг составлен с учетом бесплатности основной, финансируемой из бюджета, деятельности. В перечень и прейскурант включены профильные информационно-библиографические и библиотечные услуги. Прейскурант базовых цен на платные услуги Национальной библиотеки формируется на основании калькуляции, в которой рассчитываются непосредственные затраты, необходимые для производства конкретной платной услуги. В библиотеке г. Уфы организован доступ к электронной библиотеке диссертаций Российской государственной библиотеки через виртуальный читальный зал. Городская библиотека г. Уфы располагает уникальным фондом диссертаций, который был создан в 1944 году в соответствии с приказом Всесоюзного комитета по делам Высшей школы при СНК СССР. Ежегодно в фонд поступает около 170 кандидатских и 80 докторских диссертаций и выдается более 250 диссертаций в год. В настоящее время обслуживание читателей ведется как традиционным способом, так и используются новые формы обслуживания. Развитие компьютерных технологий дает возможность диссертации оцифровывать, хранить в машиночитаемой форме и предоставлять их не только в читальных залах библиотеки, но и по сети Интернет в другие библиотеки. В свободном доступе на сайте находятся свыше 600 диссертаций и авторефератов по различным областям знаний: <Экономические науки>, <Юридические науки>, <Педагогические науки>, <Психологические науки>, <Философские науки> и т.д. Право доступа к полным текстам диссертаций теперь имеют и пользователи Республики. Не выезжая за пределы г. Уфы, каждый желающий может воспользоваться данной услугой в здании библиотеки, где создан виртуальный читальный зал. В соответствии с Законом РФ <Об авторском праве и смежных правах>[31](1993, 2000 гг.) и Договором между РГБ и Городской библиотеки г.Уфы электронные версии диссертаций не сохраняются в электронном виде для пользователей и не предоставляются по e-mail. Информационная и поисковая функции библиотеки г. Уфы устроена по авторскому комплексу. Специфика построения АК (авторский комплекс) позволяет собрать в одном месте все произведения определённого автора независимо от их содержания, а также от того, выступает ли данное лицо в качестве индивидуального (самостоятельного) автора или соавтора, редактора или переводчика, составителя или комментатора и т.п. таким образом, в каталоге создаются авторские комплексы. Информационная и поисковая функции АК заключаются в том, что он раскрывает фонд библиотеки по авторскому признаку и обеспечивает поиск читателю по фамилии автора, наименование коллектива или названия издания. АК не без основания называется авторским, т.к. никакой другой каталог не раскрывает в этом аспекте состав фонда с такой полнотой. Однако термин “авторский комплекс” понимается условно, т.к. в АК указываются не все авторы, работы которых предоставлены в фонде. При описании книг, написанных четырьмя и более авторами, добавочное описание делается лишь на фамилию первого. Не выявляются обычно все фамилии авторов и их статей в сборниках, трудах, учёных записках. Теоретически возможно полное раскрытие авторского состава фонда библиотеки в АК, но практически это нереализуемо в карточном каталоге. Но только АК в состоянии раскрыт фонд по авторскому признаку. Под индивидуальным автором следует понимать лицо, написавшие книгу или составившее её из произведений других авторов. Вынесение фамилии автора в начало описания имеет важное принципиальное значение, т.к. позволяет объединить в одном месте АК, имеющиеся в данной библиотеке произведения определённого автора. Под коллективным автором понимается учреждение, общественная или иная организация, в том числе и временного характера (например, конференция, выставка), рассматриваемые при описании в качестве автором материалов, опубликованных от их имени. Так же как при описании под индивидуальном автором, на первое место выносится автор в данном случае коллективный, то есть наименование учреждения (официальные и ведомственные организации). Описание под коллективным автором позволяет сосредоточить в одном месте АК все издания одного учреждения или одной организации. При организации произведений одного автора, если у него наряду с отдельными работами имеются собрания сочинений, описания всех этих изданий предполагается располагать двумя группами. В первой группе отражаются собрания сочинений, которые внутри группы расставляются не в алфавите заглавий, а в логическом порядке убывающей полноты изданий: а) полное собрание сочинений; б) собрание сочинений; в) сочинения; г) избранные произведения; д) избранные сочинения. Ко второй группе относятся отдельные издания, независимо от того, включают ли они одно произведение или являются сборником (например, рассказы, дневники, письма), а также описания отдельных частей или отрывков каких-либо произведений. В пределах второй группы описания располагаются в алфавите первых слов заглавий согласно общим правилам расстановки по заглавиям. В выставочном зале, открытом в апреле 1994 г., читатели знакомятся с новыми книгами, поступающими в фонды библиотеки. На выставке "Все новое - для Вас!"[32] еженедельно демонстрируется от 100 до 200 новых книг. Они представляются по следующим разделам: · История · Государство и право · Естественные науки · Техника · Медицина · Религия · Философия · Психология · Искусство · Культура · Общественные науки · Художественная литература · Башкирская и краеведческая литература Еженедельно, по понедельникам, производится замена выставляемых книг на новые, а снятые переходят в отделы библиотеки и ее книгохранилище. За год организуется, в среднем, 50 таких выставок, на которых демонстрируется 2-3 тысячи новых книг. Кроме того, в выставочном зале читатели имеют возможность знакомиться с фондом библиотеки, его видовым и отраслевым составом. Универсальность фонда раскрывается тематическим разнообразием выставок, оформляемых в зале и посвященных актуальным проблемам современности, знаменательным и памятным датам, экспозиций краеведческого характера и т.д. За год на таких выставках экспонируется от 1 до 2 тысяч книг. Посещая выставочный зал, читатели могут - следить за новинками издательской продукции, поступающими в библиотеку, за новой литературой по своей специальности, быть в курсе последних достижений науки и техники, политических и экономических преобразований в обществе и т.д.; удовлетворять свои самообразовательные и информационные потребности. Выставочный зал - это открытый доступ читателей к фонду библиотеки. Отдел научной обработки документов и организации каталогов. Основными направлениями деятельности отдела научной обработки документов и организации каталогов являются: систематизация и каталогизация новых поступлений (печатной продукции, а также нетрадиционных видов изданий). Ежегодно обрабатывается около 1-2 тыс. документов. С 1994 г. отдел приступил к автоматизированной каталогизации, используя программу АИБС "MARC". В настоящее время база данных составляет более 1330 записей на вновь поступившие документы на всех языках. С 2000 г. в целях обеспечения полного раскрытия фондов через электронный каталог осуществляется электронная ретроконверсия каталогов.[33] База данных составляет более 560 записей. Кроме электронного каталога отдел ведет большую работу по организации традиционных каталогов библиотеки, а также осуществляет обслуживание пользователей библиотеки по поиску информации в системе каталогов. Справочный аппарат библиотеки составляют: · генеральный алфавитный каталог (на русском, башкирском языках, языках народов России и иностранных языках); · электронный каталог новых поступлений (с 1994 г.); · электронный каталог на ретроспективную часть фонда библиотеки (с 2000 г.); · читательский систематический каталог (УДК, ББК), состоящий из рядов по языковому признаку в следующем порядке: на русском, башкирском, языках народов России и иностранных языках; · сводный алфавитно-предметный указатель к систематическому каталогу; · читательский алфавитный каталог (на русском, башкирском языках, языках народов России, иностранных языках); · картотека заглавий произведений художественной литературы (русская и башкирская части); · читательский алфавитный каталог периодических изданий; · систематический каталог литературы временного хранения. Основной формой обслуживания отдела обслуживания читателей НБРТ является обслуживание в читальных залах. В настоящее время отдел обслуживания включает в себя 3 сектора: · сектор юридической литературы; · сектор литературы по гуманитарным наукам; · сектор технической и сельскохозяйственной литературы. К услугам пользователей предоставляется самая новая и актуальная литература по всем отраслям знаний. Подсобный фонд отдела составляет 10 тыс. экз. В каждом секторе свой справочный аппарат на подсобный фонд. Сектор технической и сельскохозяйственной литературы на платной основе предоставит компьютер, дискеты и лазерные диски из подсобного фонда для самостоятельной работы. Книги и лазерные диски можно взять на дом по платному абонементу. Отдел башкирской и краеведческой литературы начал функционировать в 1994 году. Основной задачей отдела является комплектование, сохранение, изучение и распространение башкирской книги, имеющей многовековую традицию, и литературы о Башкирии по всем отраслям знаний. В отделе хранятся фундаментальные исследования по истории и культуре, справочная литература, статистические материалы, собран уникальный фонд на башкирском языке и литература о Башкирии и башкирском народе, увидевшая свет не только в республике, но и за ее пределами. Основные структурные подразделения отдела: · сектор обслуживания (читальный зал, абонемент); · сектор справочно-библиографической работы; · сектор работы с фондами. · Составными частями фонда отдела являются: · башкирская литература на латинской графике; · башкирская литература на кириллице; · краеведческая литература (в т.ч. до 1917 года); · республиканские периодические издания; · Башкирия; · аудио-, видеокассеты. Справочный аппарат отдела составляют: · электронный каталог на фонд отдела (с 1994 г.); · алфавитный каталог на фонд отдела (с 1994 г.); · систематический каталог на фонд отдела; · краеведческая систематическая картотека статей о Башкирии; · краеведческая электронная картотека статей (с 1994 г.). Краеведческая систематическая картотека статей о Башкирии, создание которой начато в 1954 году[34], включает республиканскую и российскую периодику, сборники на башкирском и русском языках. В картотеке с наибольшей полнотой отражена библиографическая информация о произведениях печати, посвященных Башкирии, независимо от места, времени издания. В 1994 году начато создание электронной картотеки статей. В отделе составляется и издается: Календарь знаменательных и памятных дат Республики Башкирии (ежегодно); Дайджест прессы о республике (ежемесячно), где представлены статьи о Башкирии из российских периодических изданий; Рекомендательные библиографические пособия, информационные издания. Отдел выполняет сложные краеведческие справки, готовит библиографические списки и тематические подборки литературы на устные и письменные запросы читателей, других библиотек, различных предприятий и организаций. Отдел предлагает: · обслуживание пользователей через читальный зал, абонемент; · поиск информации по автоматизированным базам данных и традиционному справочно-библиографическому аппарату отдела; · подготовку библиографических списков и тематических подборок литературы, дайджестов и тематических досье; · выполнение адресных, фактографических и других справок; · комплексное информационно-библиографическое обслуживание на договорной основе. Отдел комплектования содержит каталоги и картотеки: · картотека периодических изданий · картотека текущего комплектования и докомплектования · обязательный бесплатный местный экземпляр (с 1996г) · сводный каталог периодических изданий, выписанных крупнейшими библиотеками г. Уфы за 2007г. · электронная инвентарная книга (с 1994 г.) · издательств и издающих организаций РТ Источниками комплектования: · обязательный бесплатный местный экземпляр · книготорговые фирмы, книжные магазины, издательства, и издающие организации, вузы Республики Башкирии · издательства и книготорговые фирмы гг. Москвы, Санкт-Петербурга и др. городов России · издательства Республик Поволжья и Приуралья · подписные издания и периодическая печать через Роспечать · книгообмен c библиотеками России и зарубежья · частные фирмы и лица · в дар от читателей и авторов книг Отдел услуг и контактов связан с издательствами и издающими организациями, книготорговыми фирмами РТ, имеет сведения о них и об их изданиях. Предоставляет информацию о периодических изданиях России и РТ, справки по местным изданиям. Отдел автоматизации, созданный в 1994 г., выполняет следующие основные функции: · внедрение и эксплуатация компьютерной техники в подразделениях библиотеки; · создание и внедрение автоматизированной библиотечной технологии; · обучение библиотекарей и контроль за ведением баз данных; · платные услуги на базе компьютерной техники. Основой автоматизированной системы библиотеки является пакет программ МАРК-сетевой вариант (НПО "Информ-система"). Локальная сеть библиотеки включает более 50 компьютеров (всего в библиотеке около 80 компьютеров). Кроме библиотечной программы, используются текстовые редакторы Word, ЛЕКСИКОН, издательская система Pagemaker, электронная таблица Excell, программа распознавания текстов FineReader, бухгалтерская программа БЭСТ и другие. Системное программное обеспечение включает Windows 95, 98, NT, Novell Netware, Linux.[35] В сети библиотеки организованы серверы центра правовой информации, центра нормативных документов, Интернет, учета читателей и статистической информации. Библиотека с 1998 года имеет онлайновый выход в Интернет, с 1994 года используется электронная почта, организована служба электронной доставки документов. В штат отдела включены: зав. отделом, администратор системы, администратор банка данных, инженер-электронщик (0,5), Web-мастер, Post-мастер, программист (0,5). Межбиблиотечный абонемент предлагает пользователям воспользоваться нашими услугами: получать документы во временное пользование из фондов НБ РТ организациям, предприятиям, учреждениям. Обслуживание (кроме библиотек МК, Министерства народного образования) платное. А также воспользоваться новым видом доставки документов по каналам телекоммуникационной связи (Internet, электронная почта). Партнерами Городской библиотеки г.Уфы являются: ГПИБ (Государственная Публичная Историческая библиотека, г. Москва) РГБ (Российская Государственная библиотека, г. Москва) ИНИОН РАН (Институт научной информации по общим наукам) БЕН РАН (Библиотека по естественным наукам РАН) Глобальные информационные сети, или Интернет (Internet), все активнее входят в практику работы российских библиотек. Их использование заставляет во многом по-иному взглянуть на многие библиотечные процессы, в том числе и на традиционную справочно-библиографическую работу[36]. Виртуальный справочно-библиографический аппарат (ВСБА) - это совокупность справочных и библиографических источников, находящихся за пределами библиотеки и используемых в режиме удаленного доступа, т.е. все библиографические ресурс, доступные on-line (в прямом интерактивном доступе), а также все источники глобальных сетей, содержащие справочные сведения любого типа, вида и отрасли знания. В их число не входят электронные базы данных самой библиотеки и базы данных на CD-ROM, поскольку они физически находятся в ее пределах. Уже сегодня любая библиотека, имеющая выход в глобальные компьютерные сети, может использовать удаленные электронные источники информации в повседневной библиографической работе, значительно дополняя и расширяя тем самым свой информационный потенциал и перечень предоставляемых читателям услуг. На виртуальном информационном рынке представлено большое количество баз данных самого разного наполнения и профиля. Их поставщиками являются коммерческие компании типа STN International, Silver Platter, Wilsons, Knight-Ridder Information, а такжеотечественные информационные центры - ВИНИТИ, ИНИОН, Российская книжная палата. Предоставляемые ими библиографические, полнотекстовые и фактографические сведения в совокупности обладают практически исчерпывающей полнотой. Однако из-за высокой стоимости доступа лишь единицы среди российских библиотек имеют возможность пользоваться коммерческими базами данных в онлайновом режиме. Поэтому маловероятно, что их применение в ближайшей перспективе получит широкое распространение. Экономически гораздо эффективнее приобретать такие базы на CD-ROM, если содержащаяся в них информация представляет устойчивый интерес для читателей конкретной библиотеки. Однако прежде чем покупать дорогостоящие компакт-диски, стоит внимательным образом изучить ресурсы Интернет, которые, будучи сами по себе бесплатными, по отдельности или в совокупности могут зачастую перекрывать информационный потенциал баз данных на CD-ROM. Наиболее привычным и эффективным на начальном этапе освоения сетевых ресурсов является обращение к электронным каталогам библиотек. К сожалению, отечественные библиотеки, за редчайшим исключением, пока не представили свои каталоги в сетях. Но, получая доступ к электронным каталогам библиотек многих стран мира, одномоментно расширяя свои библиографические ресурсы до грандиозных масштабов, становясь, по сути, обладателями всемирного библиографического репертуара книг. Сегодня через Интернет можно получить доступ более чем к 500 библиотечным каталогам во всем мире. Их перечень можно получить с помощью поисковых систем Yahoo (электронный адрес http://www.yahoo.com), Lycos (http://www.lycos.com), Alta Vista(http://www.altavista.digital.com) и др. Особенностью каталогов библиотек является то, что они содержат сведения исключительно об изданиях в целом: о книгах, периодике, картах, микрофильмах, компьютерных файлах[37]. Получить информацию об аналитических материалах (статьях из периодических изданий и сборников) через Интернет гораздо сложнее. Практически все библиотеки приобретают такие базы данных для своих читателей, но законы авторского права запрещают онлайновый доступ к ним всем желающим. По этой причине в Интернет довольно трудно найти библиографическую базу данных, допускающую поиск по какому-либо параметру. Запросы фактографического характера можно удовлетворять, используя различные электронные энциклопедии, справочники и словари: ежегодно обновляемую Книгу фактов ЦРУ, содержащую текущую информацию по всем странам мира и крупным международным организациям, таблицу химических элементов Менделеева, ежедневный календарь энциклопедии Britanica, перечень учреждений и лиц, занимающихся проблемами СПИД и т.д. При этом следует учесть, что электронные источники обновляются оперативнее, чем печатные издания, и поэтому, содержат свежую информацию. Таким образом, использование ресурсов глобальных компьютерных сетей позволяет расширить информационный потенциал библиотеки и компенсировать недостаток или отсутствие множества ценных зарубежных справочных и библиографических изданий. При использовании виртуального СБА необходимо помнить, что пока подавляющее большинство материалов представлено на английском языке. В последние годы ситуация начала меняться в результате быстрого расширения российского блока Интернет, и есть основания надеяться, что эта проблема вскоре решена. Сегодня для большинства российских библиотек весьма проблематичным является сам вопрос подключения к Интернет. Качественная и полная связь с глобальными сетями пока дорога, и изыскать средства на это из собственного бюджета сложно. В такой ситуации следует обращаться за грантами в различные фонды, поддерживающие телекоммуникационные проекты, число которых растет с каждым днем. После получения доступа к сетям основными становятся вопросы максимально эффективного использования их ресурсов. Этапы внедрения виртуального СБА могут быть следующими для всех типов библиотек[38]: 1. Обучение штата работе с сетями и изучение информационных возможностей ВСБА. Сотрудники отделов обслуживания, и, прежде всего справочно-библиографического подразделения, должны самостоятельно внимательным образом исследовать ресурсы Интернет, чтобы определить наиболее информативные источники по своей отрасли. Для этого используются поисковые средства Интернет. При этом необходимо зафиксировать наиболее информативные серверы в специальном справочном файле с кратким описанием источника. Со временем, по мере расширения сетей, такой перечень источников будет приобретать все большую ценность, и пользоваться все большим спросом. 2. Опытное использование виртуальных ресурсов при выполнении запросов, предполагающее реальный анализ потенциала ВСБА и разработку конкретной методики поиска данных в Интернет. Необходимо разработать специфические приемы поиска информации в электронной вселенной, так же как существует методика поиска информации в карточных каталогах, печатных справочных изданиях или на CD-ROM. Должны появиться эксперты по работе с сетями среди библиографов и работников других отделов. 3. Включение виртуальных источников вторичной информации в справочный аппарат как его полноценной части и предоставление собственных ресурсов библиотек в глобальных сетях. Этот этап предполагает создание полноценных Библиотечных Web-страниц с включением всех каталогов в режиме открытого доступа, календаря местных событий, фактографических баз данных и иных справочных ресурсов. На этом этапе предстоит значительная модификация финансовой политики и организационной структуры всей справочной службы библиотеки, вызванная коренным изменением методов и инструментария библиографической работы. Внедрение виртуального СБА в работу библиотек будет первым шагом к выполнению ими новой функции. Стремительное развитие глобальных компьютерных сетей приводит к образованию качественно иной информационной инфраструктуры, в которой библиотеке предстоит играть роль института, обеспечивающего всеобщий доступ к информационной вселенной без границ, гаранта общедоступности информации для всех и каждого. Основными направлениями деятельности являются: экологическое просвещение, краеведение[39], приобщение к книжной культуре городских жителей, профилактика наркомании среди детей и молодежи, организация досуга населения, повышение информационной культуры. |